クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色に癒される

昨年の１２月に宿泊した時も感じましたが、１番のお気に入りは、部屋からの景色です。
部屋から見る富士山は最高です。
食事も、どれを食べても美味しかったです。
今回は、ジュニアスィートのお部屋で、広々していてくつろげました。
今度は、夏の終わりか秋にでも行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

癒しの旅

今回初めて利用させて頂きました。部屋は広く清潔でお庭も素晴らしくお料理も大変美味しかったです。スタッフの皆さんも丁寧で安心してリラックスできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いとこ会8人の旅

いとこ会で二度目の利用です。それぞれがとても良い印象で、また利用しました。全てが良いですが、特に職員の方の接客姿勢は素晴らしいです。また利用したいと思っています。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新緑の中の景観が素晴らしい

前回冬に宿泊した際、澄んだ空気と満天の星空に魅了されてしまい、リピーターとして伺いました。新緑の瑞々しい景観が素晴らしく、のんびり過ごせました。星空展覧会では初めて双眼鏡で月面を見ることができ、とても興味深かったです。お料理も美味しく温泉も快適でしたが、何よりスタッフさんのお心遣いと丁寧な対応に心が温かくなりました。またぜひご訪問したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても、良かった！

気持ちのよい高原の中にあり、
静かで、とても　ゆったり　いい時間を過ごすことが　できました！
星空観察は　生憎のお天気で、見ることができなかったので、それが　とても　残念でした…
でも、星空の解説をしてくださり、わかりやすく
楽しかったです！！
また、天気のいい日に　是非　行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり過ごせて良かった

1泊2日で利用しましたが、ガスが凄く景色や天体観測が一切見れず残念でした。普段味わえない非日常、幻想的な雰囲気がまた違った意味で良かったです。また機会があれば伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心配りがうれしい

夕食、朝食ともにメインレストランで洋食をいただきました。
どちらも美味しい食事をゆっくり楽しめました。
特に夕食時には、以前頼んだ焼き加減を引き継いでいただいていて、うれしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

次回はお天気のいい日に！

初めて 伺いました 。連休の谷間の平日のせいかあまり混んでいなくて それが良かったです。
到着してすぐや受付のスタッフの方の対応はとても感じのいいものでした。 ただ お部屋までの荷物の搬入 のお手伝いがなかったのが残念でした。 混んでいる時ならともかく 空いていたのでお願いしたかったです。
お部屋は当日は 雨のため 眺めが 悪く残念でしたが晴れたらとても素敵なんだろうなと思わせるようなお部屋でした。
ただ事前に注意書きはあったのですが お部屋の照明が暗すぎました。翌日の行動の予定などを地図やスマホを見ながら話し合うのにベッドサイド以外にピンポイントでもいいので照明が欲しかったです。
お食事は夕食はフルコースを選びましたがとても美味しくいただきました。朝食は私は 洋定食を頂いたのですが スクランブルエッグが硬く もろもろとしていて残念でした。パンはとても美味しかったです。
お風呂も熱めでしっかり温まることができました。
全体として静かでゆっくりできるホテルだと思います。お天気のいい時に また伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての清里

初めて行った清里で、星が見たかったけど雨で見えなくて残念でした。
部屋は綺麗でした。
お風呂は古い感じでしたが綺麗でした。
大浴場が泊まってる人数に対して狭くて何時も混雑してました。
お風呂の混雑具合が分かると便利かなぁと思いました。
今は部屋で混雑具合が分かるホテルもあるので。
洗い場が少なくて、ドライヤーの数も少なくて残念に思いました。
一つ食事の時のテーブルの上の食器の配置が気になったのですが
普通は、向かい合わせに座って食器が相手と反対になるのにミラーになっていてパンやお鍋などが取りずらいとかあったのですが
あれは給仕しやすいようにですか？
ちょっと、初めてだったもので気持ち悪かったです。
夕食は美味しかったです。
朝ごはんも美味しかったですが、パンはまわってくれるけど
ご飯はおかわりが頼みにくかったです。
場所は物凄く良い場所にあるのでまた行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

満喫しました！

初めて宿泊しました。
玄関からのお迎え、お部屋の清潔感や朝夕食含めて
満足度高い宿泊になりました
温泉の温度も私には、最適な適温でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

小さい子供連れでも安心

初めて利用しました。大人5人と8歳と5歳の孫を入れて7人の大家族旅行で少し心配でしたが、ホテルの皆さんが大変親切で安心して宿泊できました。今回は生憎の天気で楽しみにしていた天文台や湖畔の散策が出来なかったので、お天気の良い日に又利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とてもいい景色

季節終わりの雪で車で行けるかどうか心配でしたが、無事に着けました。
お部屋からの富士山や山々の景色がとてもすばらしかったです、天体観測も満月近くで星が見えづらいと言われましたがそれでもとても綺麗に見えました。
温泉は景色等は見れないので残念でしたが、いいお湯でした。
1つ苦言ですが、スイートのお部屋でしたがお部屋のお風呂のシャワーのホース？が水漏れしていて水圧がとても弱かったです。
大浴場メインとは思いますが、点検補修お願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしています

リピートしています。いつも安心して利用できます。浴室用タオルの厚みは薄くなりましたがその他のクオリティーを保つ工夫だと納得しました。スタッフ皆様とても丁寧な対応で心地よく過ごす事が出来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雪景色が素敵

雪降る日だったが、部屋から見る景色が雪化粧で感動的だった。スタッフの皆様も、とても優しく対応してくださり、居心地が良かった。食事は、盛り付けも美しく美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地がいい

サンメドウズ清里のスキー場に行くのに前泊しました。車ですぐなので便利でした。冬でスキーの人が多いかなと思ったのですが、その他の目的の人もいたみたいでした。売店等は簡素化されておりセルフレジで清里のお土産と飲み物などが売っている程度です。また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

落ち着いていて高級感あるホテル

まずスタッフさんが皆さん優秀。食事が夜、朝ともにきっちり作られていてサービスも丁寧。お風呂はこぢんまりした露天風呂で気持ちがいい。星空観察会は、あいにくの雨で星は一つも見えなかったが星爺のアテンドが爽やかで癒された。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな時間

今回、初めて宿泊しました。
天気については覚悟していましたが、大きな雨雲がかかる中、最上階のお部屋から山々を見ることが出来ました。
夕食も朝食も味、量共に大満足でした。
とても穏やかな時間を過ごせましたので、またお天気の良い日に星空を見に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

冬の星空を観に行きました

ひとり旅です。冬場でアシがなかったので送迎があるこちらを利用しました。
最上階に天体望遠鏡があり天体観測会を開催していてそちらも目当て。当日の天候も良く参加いたしました。付近の駐車場まで出ると真っ暗になると教えていただきそちらで星空も撮れました。
お庭も素敵でちょっとした気分転換に良かったです。
部屋はツイン洋室でした。広めで清掃も行き届いていたように思います。外が氷点下でしたが部屋は極暖で暑いくらいです。
夕食はフレンチで朝食共に美味しかったです。量はそこまで多くなく、一般的な和懐石よりは食べやすい量だったと思います。（とすると男性は少し少なく感じるやもしれません。）
あとは温泉！大浴場までの動線が激寒でしたが、星観たり散策したりで冷めた身体を暖めるには大変良かったです。
帰りも送迎バスで萌木の村まで送っていただけました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたいと思えるホテル

【良かったところ】
・ホテルに到着した時に玄関の外までお出迎えしていただき、気分が良かった。
・施設は年季を感じる部分もあったが、部屋もそれ以外の場所も清潔だった。
・食事は夕、朝共に味も量も申し分なかった。
・お風呂は清潔、お湯の温度は熱めだったがとろりとした感じが気持ちよく、特に露天風呂が外の気温とちょうどよく楽しめました。ゴミなども浮いてなく、脱衣所もきれいで気持ち良かった。
・夜の星空観察会を楽しみにしていましたが、あいにくの天気で星は見えませんでしたが、星の説明や天文台の見学など貴重な体験ができました。
・到着した日の夕方までは天気が良く、お部屋から富士山がきれいに見えました。
【残念だったところ】
・夕食時になかなか次の料理が出てこず、かなり待ったり、催促したりしました。
もう少しテンポよくお料理を出していただけたら良かった。
また子供の料理が早く出していただいたので、大人が食べ終わるまでかなり待つことになり、少しぐずぐずしてしまいました。
大人を早めるか子供を少し遅めるなど、もう少し工夫していただけたら幸いです。
総じて家族全員、こちらのホテルを大変気に入り、近くのスキー場を利用するときには必ず泊まりたいと口を揃えて言っています！
また必ず利用させていただきます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

寒得フェア〜清里旅行へ

もてなしがとても良かったです。
部屋がかなり寒くて寒くて朝まで眠れませんでした。部屋ごとに温度調整出来てたらと願いました。
部家からの眺めは最高でした。富士山に感動です。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夜の懐石料理が一流、天文台もよい

12月頭に星空を見に伺いました。同じ目的の方ばかりだったようで、夜の天体観測が大人気でした。夜の懐石料理もとても感動するもので、家族３人の暖かい思い出になりました。窓から見える富士山や南アルプスも絶景でした。次は夏に伺おうと思いますのでその際はよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

星空観察

ふたご座流星群観賞を目的で、友人夫婦と共に宿泊、天候が悪く思うように観察ができない状況でしたが、10個以上の流れ星は観れてよかったです。
料理もおいしくいただけて、楽しい旅行でした、

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました

2回目の利用です。前回は昨年夏にビジネス、2今年はお正月に家族で利用させていただきました。食事もお風呂もゆっくり出来て内容も満足でした。また機会をみつけて利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の星空

今回は星空を目的に伺いました。
以前は残念ながら、曇り空でしたので、天気予報を確認しながら、２泊致しました。
１日目は最高の星空に出会えました。（嬉しかったです。）
スタッフの方も親切に対応していただきました。
暖かくなったら又伺いたいと思います。
食事の対応にも感謝です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が良い

双子座流星群を観たくて宿泊しました。
夜の観察会の時には、あいにくの雲であまり星も観れず、１つだけ流れ星を観れただけでしたが、夜中の１２時半過ぎに部屋から外を見ると、空に幾つか星が見えたので、外に出てみると、１５〜６個の流れ星を観る事ができ、感動しました。
雲がなければ、ホテル名の通り天空の楽園なのだろうなと思いました。
チェックインした時も部屋からは富士山や周りの山並みが見えて、
夕暮れ時の富士山にも感動しました。
朝食は、いたって普通な感じでしたが、夕食のフランス料理は、どれも美味しかったです。
お部屋も、料金の割には、綺麗で使い勝手が良く、色々考えられた感じで、足りない物がないほど充実しており、居心地が良かったです。
しばらく、清里の地に泊まりに行く事はないと思っていたのですが、
また宿泊したいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの眺望が最高。食事も美味しい。

家族3人での宿泊。
泊まった部屋は3階の畳み付きの洋室でした。窓からみる景色が最高で、遠くに雪化粧をした富士山がはっきりと見えました。ホテルに着いたのが、16時過ぎだったので、夕日に染まる美しい富士山でした。
夕食は和食のコース料理を選択。とても手の込んだ素晴らしい料理で、目でも舌でも楽しむことができました。ただ、貧乏舌の私には少しだけ薄味だったかな。
温泉は内湯と露天、サウナもあり、ゆっくりと疲れを癒す事ができました。
館内は清潔感があり、スタッフの接客も素晴らしく、一泊の利用でしたが、非日常を満喫するには最高のホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

秋の清里高原

今年の夏に初めて宿泊させて頂き今回２度目になります。ホテルの庭園の紅葉が見頃でとても綺麗でした。大浴場に行く中庭の紅葉は本当に見事で立ち止まり見ていました。
部屋からの富士山や他の山々も絶景でした。
食事は前回和食にしましたが　部屋が薄暗く
内容も私達の思った物とは違い残念だったので　今回は洋食にしました。　レストランも広々としていて味も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

よい景観

紅葉に囲まれ、遠く富士山もみえて。旅行雑誌などのおすすめスポットも近くにあり、予定していた時刻にチェックインできました。部屋は、暖房が効きすぎくらいで暑かった(家族みんなの意見）お風呂は40度くらいと思います。熱からず、ぬるからずのんびりできました。食事もおいしくいただきました。今回、連休を避けての宿泊でしたので、お風呂も食事もゆっくりのんびりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高です

ホテルの前の湖　まわりの山々の景色がとても美しいです。
お部屋の窓からの景色もいいです。朝は富士山　日の出ショー楽しめました。夕食も美味しかったです。1番楽しみにしていた星空観察　お天気が良かったので　天空の楽園という通り　満天の星空でした。　わかりやすく説明してくださり　質問した星座など　丁寧に教えてくださいました。最後は　天文台の望遠鏡で　星を見ることもできました。今度は冬の星座を観に　訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

どの様は、宿か？

清里・八ヶ岳方面の宿で温泉が利用できる所を探していた所あったので利用しました。
清里高原ホテルは、やはり旅館ではなくホテルでホテルとしては、なかなか良いです。