旅館　山河のよくあるお問合せ

記念写真のプレゼントがございますので事前にお知らせください。 またケーキのお手配も可能です（有料）。ご来館の3日前までにお問い合わせくださいませ。

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ドコモは敷地内通話可能。　auとソフトバンクは電波が入りにくいのでご了承ください。

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黒川温泉中心部に簡易郵便局がありますがATMはございません。車で10分ほどの南小国町役場近くに肥後銀行、郵便局、ファミリーマートがございます。

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Visa、Master、JCB、AMEXがご利用可能です。

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ご宿泊2日前のキャンセル　プラン料金の20％ ご宿泊前日のキャンセル　プラン料金の50％ ご宿泊当日のキャンセル・不泊　 プラン料金の100％ を頂戴しております。

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申し訳ございません。ペット同室はお断りさせていただいております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。

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バス停「黒川温泉」までの送迎が可能です。また中心街へお出かけの際も無料送迎しておりますのでお気軽にお申し付けください。 ※JR阿蘇駅もしくは日田駅から杖立行きの路線バスにご乗車のお客様は「南小国役場前」...

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【熊本方面から】 ・JR熊本駅より九州横断バスで約3時間、黒川温泉下車 ・熊本空港より九州横断バスで約2時間、黒川温泉下車 ・JR阿蘇駅より九州横断バスで約50分、黒川温泉下車 もしくは産交バス杖立行で約50分...

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【熊本方面より】 JR熊本駅より約2時間強、熊本ICより約2時間弱、熊本空港より1時間半 国道57号線大津から県道339号線（通称ミルクロード）を上る→国道212号線・小国方面→442号線・黒川温泉方面へ 【福岡方面よ...

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敷地内にお客様専用の駐車場（無料）がございます。 ご到着の際、係員が誘導いたします。

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過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。適度な入浴時間にてお体のご負担なきようご利用下さい。 ※ご心配の場合はかかりつけ医などの専門家へご相談の上...

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当館には2種類の源泉がございます。 ひとつは内風呂に注ぐ単純硫黄泉、「薬師の湯」の名前の通り昔から薬湯として地域の方々に親しまれています。 もうひとつは露天風呂に注ぐナトリウム塩化物・炭酸水素塩・硫酸...

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内風呂「薬師の湯」と各客室に備え付けのドライヤーがございますが風量が弱くご迷惑をおかけしております。フロントにて貸出のものもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

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●露天風呂　女性専用「四季の湯」混浴「もやいの湯」 7：00〜22：30 ●内風呂「薬師の湯」男性・女性 6：00〜24：00 ●貸切露天風呂「六尺桶」 15：00〜22：00、7：30〜10：00 ●貸切室内風呂「檜」「切石」 ...

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貸切露天風呂は内風呂が2か所、露天風呂が1か所ございまして、ご宿泊のお客様はすべて無料でご利用いただけます。チェックインの際にご予約いただきますようお願い申し上げます。

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フロント横に小さな売店がございます。山河オリジナルグッズや厳選した地元お土産をご用意しております。ご希望であれば中心街にある姉妹店「後藤酒店」まで無料の送迎車をご準備いたします（21時まで）。地酒はもち...

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ロビーに小さな喫茶カウンターがございます。ロビーやライブラリーへサイフォンで淹れたコーヒーをはじめお酒等もご準備いたします。（午後10時まで） ご朝食後には無料のコーヒーサービスがございます。

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肉・魚不使用のベジタリアン会席のご用意が可能です。ダシ、卵、乳製品等、動物性の物を使わないビーガン対応も可能でございますのでご予約の際、お気軽にお申し付けください。 またアレルギーやその他お苦手な食材...

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基本的に食事処「木々の集い」でのご用意となりますが、団体のお客様は広間をご用意いたします。小さなお子様がいらっしゃる場合、お部屋食も可能です（母屋タイプ・離れ【夏椿】のみ）。ご予約際にお問い合わせくだ...

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バリアフリー対応のお部屋のご用意はございませんが、階段の昇降に支障がある場合、１階のお部屋をご用意させて頂きますのでお申し付け下さい。

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全てのお部屋にトイレが付いております。

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特別な禁煙室はございませんが、ご希望の場合、オゾン脱臭機と空気清浄機で禁煙対応をいたします。

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客室【朴の木】と【ねむの木】に専用露天風呂が付いております。

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母屋タイプの客室にはお風呂はありません。敷地内の露天風呂、内風呂、3か所の貸切風呂をご利用いただきます。 その他の客室には温泉のお風呂とシャワーが付いております。

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●空調冷暖房（全館）●一般客室浴衣、袢纏（冬は長着も）、足袋●フェイスタオル、バスタオル●歯ブラシ、ヘアブラシ、石鹸、カミソリ●ポット●金庫（無料）●冷蔵庫（有料）●ワイド型テレビ標準設置●風呂付客室...

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浴衣、バスタオル、タオル、足袋をクローゼットにご用意しています。 女性用のアメニティ：くし・歯ブラシ・コットン 男性用のアメニティポーチ：歯ブラシ・かみそり ※当館ではスキンケア用品をご用意しておりま...

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ロビー、食事処、ライブラリーと客室（一部接続できない客室がございますのでお問い合わせください）で無線LANに対応しております。ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。 ※町のネットワークが光でないた...

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チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時（離れ【ねむの木】は11時）となっております。チェックイン前も温泉やロビーはご利用いただけます。

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