宿番号:320118
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みわちゃんさん
投稿日:2014/6/23
感謝
ちょっとビックリ。トイレ、子どもが使用した後流れが悪くいつまでも流れが止まらなかった。到着した頃は止まったが・・今までで初めてのこと。
でもフロントへ電話をしたら少し時間がかかりましたが、遅くにも関わらず来てくれた。流れは止まったと伝えたが、点検だけでもとみて頂いた。ちょっとつまりがあったようだが、いやな顔もせず、時間も遅かったにもかかわらず、対応して頂いた。本当にありがたかったです。この後安心して休むことができました。本当に感謝です。
ザ・サイプレス メルキュール名古屋からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
不備があったにも関わらず、温かいお言葉、誠に恐縮でございます。
再度ご利用頂ける時には、十全の状態でお客様に客室を提供させて頂く事をお約束致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 一同
返信日:2014/6/30