宿番号：320134

プールとスパで遊びまくり～キッズ大喜びのファンタジーリゾート♪

熱川温泉
伊豆急行線・伊豆熱川駅下車徒歩5分。東名高速厚木IC～小田原厚木道路～国道135号線を下田方面へ

ホテルカターラ　ＲＥＳＯＲＴ＆ＳＰＡのクチコミ・評価

総合: 4.1

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

部屋	4.0		風呂	4.2		料理（朝食）	4.2
料理（夕食）	4.2		接客・サービス	4.0		清潔感	3.7

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男性/60代

lieliekenさん

時期: 2006年3月宿泊

プラン: 源泉100％かけ流し！海一望露天風呂付客室プラン

価格帯: 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2006/3/4

部屋: 4
風呂: 4
料理(朝食): 4
料理(夕食): 4
接客・サービス: 4
清潔感: 4

lieliekenさんのホテルカターラ　ＲＥＳＯＲＴ＆ＳＰＡのクチコミ

クチコミにはあまり良い事が書いてなかったけど、大変、満足でした。料理も美味しく、部屋も満足、特に部屋の露天風呂は、檜の香りも湯量も景色も大満足。もっと宣伝したほうがいいです。一寸と希望を言わせていただくと、レストランの方々が忙しいためか、お願いした飲み物とか、お茶とか忘れられてしまいました。残念！だけど９０点です。皆さんお勧めですよ。

男性/50代

陽くんさん

時期: 2006年2月宿泊

プラン: 【人気No1会席・旬彩プラン】標準和室：お部屋食♪

価格帯: 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2006/2/28

部屋: 3
風呂: 3
料理(朝食): 3
料理(夕食): 4
接客・サービス: 4
清潔感: 3

陽くんさんのホテルカターラ　ＲＥＳＯＲＴ＆ＳＰＡのクチコミ

料理は美味しかったです。接待のお姉さんも若くて綺麗で親切でした。風呂は階段が長くて参りました。支払い時には気付かなかったのですが、ジャランのポイント（３８００ポイント）が効いていないのでは？？？

ホテルカターラ福島屋からの返信

過日はご利用いただき大変有難うござおました。その際当方の確認ミスにより宿泊料金よりご利用ポイントの引き忘れがあり、ご不快の念おかけいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。ご利用ポイントはさつそく返却させていただきました。今後かかることのなきよう注意徹低をはかって参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2006/4/1

男性/50代

キタムラさん

時期: 2005年12月宿泊

プラン: ダイニングで食す新鮮魚貝和会席コース宿泊プラン

価格帯: 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2005/12/13

部屋: 3
風呂: 4
料理(朝食): 4
料理(夕食): 1
接客・サービス: 2
清潔感: 3

キタムラさんのホテルカターラ　ＲＥＳＯＲＴ＆ＳＰＡのクチコミ

ネット予約しても連絡が来ないので、不安になって確認の電話をしました。チェックイン時に夕食時間を尋ねられましたが、既に良い時間は埋っていて17:30からとなってしまいました。キャパが小さいのなら電話した時に尋ねてもいいのでは。実際には18:00、18:30になっても客は少なかったです。料理は食材とも美味しいのですが、刺身、鍋、天ぷらが一時に出て来ます。また、ご飯と汁物の間隔は15分以上空きます。ホールのサービスというか台所のタイミングによって料理はぐちゃぐちゃになりました。予めこと細かく指定をしないと楽しめない旅館と思います。

男性/20代

ハチさん

時期: 2005年7月宿泊

プラン: ダイニングで食す和牛サーロインコース宿泊プラン

価格帯: 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2005/7/19

部屋: 3
風呂: 4
料理(朝食): 3
料理(夕食): 4
接客・サービス: 5
清潔感: 3

ハチさんのホテルカターラ　ＲＥＳＯＲＴ＆ＳＰＡのクチコミ

ホテルの方の対応はとても親切で心地良く過ごす事が出来ました。建物自体はちょっと古い感じもしましたが嫌な感じがする事はなく、お風呂は男性専用風呂も混浴ジャングル風呂も広くて快適でした。部屋のバルコニーにあるいすに座りながら潮騒を聞きつつのんびり海を眺めるのが最高～！！海は泳げる範囲が狭くて残念でしたがホテルはとてもよかったです。ありがとうございました。

女性/20代

はるはるさん