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ホテルカターラ RESORT&SPAのよくあるお問合せ一覧

宿番号:320134

プールとスパで遊びまくり〜キッズ大喜びのファンタジーリゾート♪

熱川温泉
伊豆急行線・伊豆熱川駅下車徒歩5分。東名高速厚木IC〜小田原厚木道路〜国道135号線を下田方面へ

ホテルカターラ RESORT&SPAのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/20~4/29で使える3,000円クーポン
    【クーポン額】3,000円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月20日(土)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 館内にあるプールは何時から利用できる?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/1/22 16:38

    オールシーズンプールの営業時間は、9時〜21時までとなっており、当日のチェックイン前は12:00から、チェックアウト後も12:00までお楽しみいただけます。

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  • ★子どものプールってどうなってんの?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/1/21 20:03

    室内プールですが、六角形のデザインの一角に水深約50〜60cmのキッズ用コーナーがあります。年齢制限はありませんが、大人の方が必ずついてあげて下さいね。おむつが取れてないお子様でも、水遊びパンツ着用して頂け...

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  • 洗濯機とかあるの?(コインランドリー含む)

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/19 18:47

    2Fに洗濯機と乾燥機を設置してます。 洗濯機は1回300(洗剤は自動ででます)乾燥機は30分100円となっております。 ぜひご利用ください。

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  • ホテルからビーチまで何分?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2020/1/22 16:40

    もう目と鼻の先です。歩いて約5分あれば到着。燦々と輝く太陽にどこまでも広がる水平線。熱川YOU湯ビーチがあります。

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  • ★お部屋から花火大会が見られるの?

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2020/1/21 20:04

    雨天中止、小雨決行(当日の状況による) 主催:熱川温泉観光協会(TEL:0557-23-1505)/開催場所:熱川温泉海岸通り 〜夏の夜空に輝く大輪の花、一瞬の煌めきを思い出に。 【熱川温泉地内は18:00〜21:45車両通行止...

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  • 日帰り入浴はできますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/1/21 20:06

    日帰り入浴はできます。 大浴場、ジャングルスパは15:00〜18:00まで、プールは12:00〜18:00までとなっております。 〜ご料金〜 ●大浴場・プール・スパセット(バスタオル・フェイスタオル付) 中学生以上...

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  • 大浴場の利用時間を教えて下さい。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/8/23 16:18

    ★大浴場のご利用は、15:00〜翌朝9:00までとなっております。 =野天風呂「月明かりの湯」女性:15:00〜23:30、男性:0:00〜9:00 =大浴場「MANA」男性:15:00〜23:30、女性:0:00〜9:00 ※23:30〜0:00...

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  • ホテルの泉質はどんなもの?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/1/22 16:41

    泉温105度、弱アルカリ性高温泉を循環なしの完全放流式※泉温が熱湯のため、加水して適温に調整 しております。ナトリウム、塩化物、硫酸塩泉 効能:神経痛、関節痛、冷え症など

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  • 部屋からの眺望は何が見えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/22 16:42

    相模湾を一望することができます。 晴れた日には、伊豆七島もハッキリと見ることができます。 全室オーシャンビューとなっております。

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  • チェックイン前、アウト後の入浴利用はできますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/1/22 16:42

    9時〜15時までは、清掃・衛生管理の時間となっております。 申し訳ございませんが、ご滞在前後のご利用はご遠慮頂いております。

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  • 周辺で遊べる所の情報はある?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2020/1/22 16:45

    1Fフロントにたくさんの観光マップをご用意しております。また観光の事で詳しく知りたい方はフロントスタッフまでお気軽にお問合せ下さい。

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  • 周辺の観光スポットについて教えて下さい。

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2020/1/22 16:45

    当館の周辺の観光スポットは、色々あって楽しいですよ♪車で15分の場所に、恐竜と動物に触れ合える「伊豆アニマルキングダム」と熱川駅すぐの「熱川バナナワニ園」車で30分で「伊豆ぐらんぱる公園・シャボテン公園...

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  • お風呂上りになんかある?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/1/22 16:45

    人間お風呂に入ると、コップ一杯分の水分が蒸発します。そんな時は、ジュースよりコレ。ほっと一息入れましょう♪♪大浴場に備え付けてあります。

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  • 食事の内容はどうなってんの?(朝食バイキング編)

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/1/22 18:44

    カターラの朝食は、約50種類の海の幸&山の幸&人気メニューが食べ放題! 海を眺めながらの朝食は、カターラだからこそ。 食べすぎには、くれぐれもご注意を。

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  • 食事の内容はどうなってんの?(夕食バイキング編)

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/1/22 18:43

    約60種類以上の、海の幸山の幸をふんだんに使ったメニューで、お刺身や揚げたての天ぷら、新鮮なサラダやデザート、ソフトドリンクなどもあり、大人からお子様までお楽しみ頂けます。 ※季節や仕入れ状況により内容...

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  • 夕食・朝食の時間を教えてください。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/8/23 16:20

    夕食のお時間は、チェックインの際にご案内致します。90分制となります。 朝食のお時間は、7:00〜9:00となります。 ※日によって時間変更ございます。ご了承下さい。

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  • 追加料理については、いつ注文すればよろしいですか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/1/22 18:45

    ご宿泊【7日前】までとなっておりますので、ホテルまでお問い合わせ下さい。伊勢エビ、アワビ、金目鯛のお料理があります。

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  • 朝食はチェックイン前でも食べられる?(当日の朝)

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/8/23 16:21

    大変申し訳ございませんがチェックイン前、当日の朝食申込につきましては、承ることができません。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

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  • サウナはありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/5/19 18:37

    大浴場「MANA」にサウナのご用意がございます。 サウナが付いたお部屋は特別和洋室のお部屋のみとなります。

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  • 温泉は天然温泉ですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/1/22 16:47

    当館のお風呂は、全て源泉かけ流しの天然温泉でございます。 源泉は105度ございますので、一部加水して 温度調節させて頂いております。

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  • 温泉の泉質・効能を教えて下さい。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/1/22 16:47

    アルカリ性単純泉となっておりますので、 美肌の湯としてもご愛用頂いております。 神経痛・筋肉痛・五十肩・うちみ・冷え性 ・切り傷・火傷に効果がございます。

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  • 駐車場について詳細情報を教えて下さい。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/1/22 16:49

    駐車場はございまして、案内係が誘導致します。

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  • シャトルバスの時刻表を教えて下さい。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/8/23 16:23

    当館のシャトルバスの運行時間は13:00〜16:30の間(電車の到着に合わせての運行) それ以降は、シャトルバス出ておりませんのでご了承下さい。 朝は運行時間が決まっており、8:30、9:10、9:50、10:20、10:40、1...

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  • 子供と一緒に添い寝はできますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2020/1/22 16:51

    乳幼児のお子様と添い寝でご利用頂けます。 プールもお子様用のエリアがございますので、 ご利用くださいませ。

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  • 妊娠中の方や赤ちゃんでも入れる温泉ですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2020/1/22 16:52

    当館の温泉は、肌に優しいアルカリ性単純泉となっております。 妊娠中の方でも乳幼児のお子さまでも、安心してご利用頂けます。 ただし、長湯はお体に負担をかけますので、 くれぐれもご注意くださいますよう、お...

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  • 桜の見頃はいつですか?

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2020/1/22 16:52

    東伊豆では、2つの時期がございます。 【河津桜】(かわづさくら)・・・2月中旬〜3月上旬 【ソメイヨシノ】・・・3月中旬〜下旬 桜のシーズンは、海との景観が素晴らしい事もあり、 大変混雑致します。...

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  • おすすめの観光スポットがあれば教えて下さい。

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2020/1/22 16:53

    下記の人気の観光スポットがございます。 ・城ヶ崎海岸 ・大室山 ・天城山 現地までの移動は、お車またはバスになります。 詳しくはフロントまでお問い合せ下さい。

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  • 先にホテルへ荷物を送れますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/1/22 16:53

    お荷物を先に宅急便などでお送り頂ければ、 フロントにてお預かり致します。 チェックイン時にお渡しできますので、 お送り頂く際は、事前にご宿泊日とご予約名をご連絡頂けるとスムーズです。

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