クチコミ・評価(3/11)

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

プレミアム？

プレミアムになってから初の宿泊で、かなり期待していましたが、アルコール等が飲めるラウンジが出来ただけで、後は特筆すべき事はありません。食事についてですが、ステーキも牛タンも遅いし、もらえるのは少しだけ…カキフライは冷たい…アルコールは有料…寿司のレベルは回転寿司以下…マグロの刺身はスジだらけ…そして一番不満なのが、団体のツアー客と朝食時間が一緒だった為、大混雑でした。少し早くオープンするなどの配慮があってもいいのでは?次回に期待します。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

初の大江戸温泉物語プレミアム

前に一度利用しましたが今回、大江戸温泉物語プレミアムになってから初の利用です。
以前の時よりもロビーや部屋がリノベーションしてあり綺麗で清潔感がありました。
ロビーの所でビールやワイン、ソフトドリンクが無料で飲めるのはいいですが、少しおつまみがあれば尚良かったです。
あと温泉に入る時にカゴかビニール袋がないので不便でした。またバスタオルは以前のものか使用感がありくたびれてました。
脱衣所や風呂場は綺麗でした。
夕飯、朝食ともに種類があり美味しかったです。ただステーキは2、3回取りに行く分には普通でしたが、それ以上とりにいくと出し渋りがありました。
利用はしませんでしたが、卓球が無料とカラオケは時間帯によっては無料でした。
総合的にはクーポンとポイントを使用したので、割安で利用できコスパは良かったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お腹いっぱいになりました

夕食、朝食共にビュッフェでついつい食べ過ぎてお腹いっぱいになりました
着いてからのラウンジでのアルコールを含めた飲み物などの提供も良かったと思います
風呂に行くのに袋もかごもなくてちょっと残念でした
あと部屋に水も欲しかったかな
今は結構どこのホテルもそういうところが充実してきているので頑張ってほしいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親切な接客でした

みなさん親切丁寧な接客ありがとうございました、食事も産地の素材など豊富なメニューがありとてもおいしかったです、また利用させていただきます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋から海が望める

夫婦二人で宿泊。和室ベットで部屋はゆったりとしていました。海が望める眺望は、当日は月が海の上にきれいで見え、朝日に染まる景色も 素敵でした。露天風呂、内風呂も洗い場も気持ち良く利用できました。食事はバイキングでしたが、品数、量も満足でした。連泊しましたが食事は同じメニューでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久々に家族で過ごした1日

就職一年生の息子にお疲れさまと自分達の癒しの為リピート訪問でした
食事も対応もよかったのですがトリプルベッドのある部屋に泊まりたかったです
後無料のマッサージチェアが有料になっていたこと残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても快適に過ごせました。

結婚記念日旅行で1泊利用しました。
館内は広々としていて清潔感があり、温泉は特に居心地がよく気持ちよかったです！
そして、プレミアムラウンジバーも1日で何度も利用させて頂きました笑
松島観光の為にタクシーをフロントで呼んでもらった時も、充電器をお借りした時も、従業員の方々はいつも爽やかで丁寧に対応して頂き今回の旅行の中でも印象に残っています。
夕食も朝食もとても満足する内容で、とくに夜は食べ終わった頃辺りに従業員の方から「お写真良ければお撮りしましょうか？」と声を掛けて頂き、普段夫婦で写真を撮ることが無いので、いい思い出写真が出来ました。
次は小さい娘がもう少し大きくなってから、また家族で宿泊しに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

プレミアムね

思い立ったので初めてのプレミアム宿へ行きました。他の方々のレビューどおり、ラウンジでのサービスは流石プレミアムでした。また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

アルコールも飲めるラウンジでまったり

友達と初めて仙台を訪れました。
お風呂はとても綺麗で露天風呂にゆっくり浸かりながらの夜空は最高でした。週末で館内は混み合っていましたが、洗い場も洗面も充分にあり、混雑することはなかったです。
夕朝食とも食卓に固形燃料が置いてあり、夕食はせいろ蒸し、朝食は焼き魚、笹かまぼこを温めて食べることができました。
電車で行く場合、松島海岸駅からホテルまで事前予約が必要な送迎バスもありますが、松島駅も経由するので、松島観光をしてから向かうなら、歩いて行った方が早いかもしれません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

豪華な朝食

新鮮な海の幸　いっぱいの朝食　食べ放題　嬉しい
ホタテ、マグロ、塩辛、エビ等々美味しい。幸せいっぱいでした。
もちろん夕食も豪華で、夫も気にいって半年で2回宿泊しました。また訪ねたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

中々良かった

微かに昭和感の残る館内に落ち着きました
食事も郷土料理等もあり楽しめました
喫煙所が少し不便かな、本館と入口付近にしか無いので各建物に有ると良いです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温かいおもてなし

50歳の誕生日に合わせ利用しました。
まず利用したラウンジが最高。冷たいビール含むドリンクが全て無料！風呂上がり、夕食後と冷たいビールをいただきました。
夕食はバイキング。品数も多く、牛タンなど宮城名物もあり大満足。
何より夕食の途中に、記念写真どうですか？とお声がけいただいたスタッフさん。記念日で利用していたので、とても嬉しいおもてなしでした。ほんとにありがとうございます！！
温泉も最高。大江戸プレミアムは初めて利用しましたが、とても満足です！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からの景色は最高です

夫婦の旅行で宿泊しました。
温泉も夕食ビッフェもゆっくり過ごす事が出来て良かったです。ラウンジではアルコール、ドリンクも飲み放題だったので嬉しかったです。
松島も景色も最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地のよさ

今回、娘の高校受験のお祝いの為の宿泊。娘の大好きな温泉に来る事になり、館内のロビーは広く清潔感があり素晴らしかったです。部屋も、居心地が良く時間を忘れてしまうくらいの空気が流れてとてもよかったです。また、来たいと思いました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

良いところもあれば悪いところもありました

今回家族3人で行ってきました！
食事場所は開放感もあり広かったです！食事も朝晩ともに美味しくいただきました！また赤ちゃん用の離乳食も置いてあって利用させてもらいました！ただ、夜と朝のスタッフの対応が違って、朝のスタッフはあまり対応が良くなく冷たく感じました。また使用した皿は各自で下げます。そこはいいんですが、皿を置く場所がいっぱいで困っていてもすぐに対応はしてくれませんでした。
お風呂は種類が少なかったですが、ゆっくりと浸かる事ができました！好みになりますが、温度は40℃くらいなので熱めが好きな方は物足りないかもしれません。
ラウンジの飲み放題の時間、入浴時間、ご飯の時間がもう少し長ければ良かったなーって思いました。
最後のお会計ですが、時代の流れなので仕方がないとは思いますが、人対人で対応して欲しいと思います。自動精算機だとやっぱり冷たく感じます。クーポンはフロントスタッフがバーコードを読み取り、会計は自動精算機だったのですが、自動精算機でやるならフロントスタッフに読み取らせる手間必要？ってのも感じました。人件費削減だと思うのでしょうがないんだと思います。
ただ、基本的には気持ちよく過ごせました！ありがとうございました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

Premiumになってから初利用

以前から利用していましたがPremiumになったので来てみました。
良い点はチェックインからアルコール、ドリンク飲み放題。
カラオケ無料。
サウナ新設。
朝夕時間フリー。
残念な点はちょっとしたおつまみがない事。
以前栃木県内のPremiumにはナッツとドライフルーツがあったので。
Premium感が伝わらない朝夕料理内容。
値段からいくと満足でしたが、Premiumかというとちょっと微妙でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

女子友でゆっくり出来ました

ロビー脇でのドリンクサービスが最高でしたね。ゆっくりお喋りができ　のんびりしていました。ただ　以前より食事の種類が少ないように感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

廊下も暖かい！

まず部屋は大人数だったからか、一階奥だったのですが、廊下まで暖房がきいていて、とても快適でした！
カラオケや卓球部屋があり、カラオケは無料時間帯もあり、いいと思います。
ウェルカムドリンクも時間も長く、お酒もあり良かったです！
食事会場では、笑顔のお姉さんが写真を撮ってくれて大変有難かったです。お肉が柔らかくて美味しかったです！
露天風呂は、外壁で囲まれているので海は殆ど見えないのが残念ですが、中庭や立地で仕方がないのでしょうかねー。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子供たちも大喜び

家族６人（夫婦、長女、次女、三女、四女）で利用させてもらいました。ウェルカムドリンクで酒も飲むことができました。部屋はジュニアスイートに泊まりましたがベッドがある洋室、和室２部屋、洗面所3箇所、風呂、松島湾を眺めることができるL字型のイスとテーブル付きの部屋がありました。冷蔵庫も大きめのものがあり大変ありがたかったです。飲み物を持ち込んで冷蔵庫で保管することもできました。部屋が広いのも良かったですが大浴場＆露天風呂、夕朝のバイキングも子供たちは大満足でした。妻がマッサージを受けていますが、そのマッサージも大変良かったと言っていました。子供たちも夕食後にカラオケすることができて久しぶりに盛り上がりました。従業員の方々の対応も素晴らしく、帰る直前に男性従業員の方からお手製の松島観光名所のメモ紙もいただき、いろいろ巡ることもできました。あいにくの雨でしたが松島観光として笹かま焼き、出来立てのせんべい、船で松島湾を回りなどなど、1泊でしたが朝から午後まで観光することができました。私的には小学校の修学旅行以来でしたので、懐かしさも感じながら子供たちと一緒に観光することができました。また機会があれば松島に宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ良しおすすめホテル！

大きく立派なホテルで移動が少し大変でしたがお風呂も広く食事も美味しかったのでまた利用したいです
サービスドリンクやアイス、食事はライブキッチンのお肉、朝のおにぎりやフレンチトーストが良かったです。ドリンクバーがもう一箇所あるといいかなぁと思いましたが‥お客さんがたくさんいたと思いますが特に混み合っている感じがなくゆったり過ごせて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦で楽しめました

無料のカラオケが良かったです。
1階と2階で３部屋あり、一時間たっぷり楽しめました。
ラウンジでのビールとワインも無料なので笑顔になります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋から松島が見えて良い

ウェルカムドリンクでビール、ワインなどアルコールのサービスもあり良かったです。部屋から松島湾が見えて眺めは最高でした。温泉もゆったりできましたが松島が見えず残念でした。バイキング料理も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵なホテルでした。

以前から大江戸関連のホテルをいくつか利用してきました。ホテル壮観が大江戸関連になったのでいつか宿泊してみたいと思っていました。娘孫2人私達夫婦5人で宿泊。館内が広いせいかお客さんが多くても静か。楽しみにしていたバイキングも待たずにすぐ食べることができました。牛タンに海鮮、、とても美味しかったです。何よりラウンジでのんびり飲み物をいただき、孫たちはアイスに夢中。楽しい時間をすごしました。また行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ良い

全体的に普通だった。
料理も普通でした。
ホテルの従業員の方も笑顔が無くて
残念でした。
もう少し頑張って欲しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が最高でした

朝食の、海鮮をのっけ放題の海鮮丼が最高でした。
温泉も綺麗で気持ち良かったです。
洗面所の排水口の臭いが気になったのが唯一残念でしたが、全体的に満足です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

総合的に◯

久しぶりの壮観。リニューアルされて初です。
一階の部屋にしましたが、12畳もあり広々です。眺望を気にしないのなら、ラウンジと大浴場が同じ階なので移動が楽です。漫画本なくなってしまった。カラオケも無料時間もあり子供は楽しんでいました。
ラウンジのアイスはどこのホテルでもあるもの、ドリンクはお酒飲む人なら嬉しいでしょう。ソフドリの人ならそんなにいらない。食事もこの値段ならこのクオリティで充分です。お風呂も混雑もなく温まりました。
ただ、客室の壁の薄さが致命的。隣の部屋の声が普通に聞こえてきて耳栓して寝ました。
総じてこの値段でコスパはよしです。また温泉入りたくなったらお世話になります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

デザートが最高

子供が進学に伴い家をでてしまうため、旅行を計画しました。昨年行く予定でしたが親子でコロナにかかり今回はとても楽しみにしていました。グレードがアップしたせいもあるのか、デザートが最高でした。週末で込み合っていたので、夕食ははじめの時間帯にしました。でも、正解でした。すっごい、席の確保合戦でした。運動会の場所とりみたいで驚きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

窓から見える景色が最高でした！

フロントの方の対応がとても丁寧で、チェックインした瞬間から幸せな気持ちになれました。部屋も窓から見える日本三景の松島の景色がとても最高でした！お食事もバイキングで、種類も沢山ありよかったです。自由に利用できるラウンジもお風呂上がりの時間を過ごすのにとても最適で幸せな時間を過ごせました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

アルコールサービスが良かった！

アルコールサービス良かったです。おつまみがあれば最高でしたが…。またディナータイムにも呑めれば言う事なしでした！
露天風呂から松島の眺めは全く見られず残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

みんなで満足

家族で行きました。
みんな楽しんでました
食事もバイキングで夜も朝も楽しみながらいただきました
良き思い出ができました