ホテル　グレイスリー田町のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食にかなりの人

２泊しましたが、1日目に朝食を食べに7時過ぎに行くと団体様が入っており10人近くの人が外で待っている状況で、びっくりしました。
今まで朝食を食べるのに待って食べた事は一度もなかったので。
時間もなく、急いで食べて出ました。
2日目はゆっくり食べれて良かったですが、まぁびっくりでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

昔からの常宿

久しぶりに宿泊させてもらいました。
昔から何度も利用させてもらってますがフロントの方も親切で清掃の方の挨拶も笑顔で気持ち良く周囲も静かでゆっくり過ごせるお気に入りのホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ的にニジュウマル！

田町駅の湾岸エリアにあるこのクラスのビジネスホテル３軒にすべて泊まってみた比較では、ここが一番コスパに優れ、接客・サービスに真面目に取り組んでいるところだと思います。
他の方の感想でネガティブな意見が散見されますが、この価格帯のホテルで要求・期待できるレベルを考慮していないようにも思われます。
一番高評価できるのは朝食です。朝食会場が若干狭いことを除けば、メニュー開発や味については他の同価格帯のホテルと比べても抜きん出ていると感じます。スタッフは外国人が多いですが（どこのホテルもそう）、積極的に声がけしていて好感が持てます。田町エリアでは次回以降もリピートしたいと思えるホテルです。ただ人気が上がって、予約がとりづらくなり、料金が高くなってほしくないのが正直なところです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

普通なのに宿泊料金は高いと思う

案内が言葉足らずでわかりにくかった！
もう少しわかりやすく説明してほしかった。
部屋の照明が暗い！
アメニティは充実してた。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が充実してました！

お台場でのライブ参戦で利用しました。
お台場への移動はバスも利用できるので、とても便利です。
バイキングの朝食がメニュー豊富で充実していて美味しくて、レストランも落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
また、利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がおいしい

東京への出張で利用しました。
駅からの道中にはコンビニも飲食店もたくさんあり便利ですが、ホテル周辺はオフィス街・住宅街で夜もとても静かでした。
スタッフの対応も通るたびに挨拶をしっかりしてくださり、明るく丁寧でよかったです。
部屋もビジネスホテルとしては十分な広さです。ただ、他の方も書かれていたように、ベッドのマットレスの固さやエアコンの音は私も気になりました。
朝食は、品数はそこそこですが、どれも食材や味付けにひと手間加えられていて、レベルが高かったです。
また近くで出張の際には利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コンパクトなつくりで、手際よく

毎回使わせてもらっています。ホテル入口からフロント、部屋への導線が短くコンパクトで、部屋は、風呂は段差なく、デスクとの通路も狭くなく、ちょうどいいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感が良い

駅から近く、アクセスも良かったので便利でした。
部屋も清潔感があり、快適に過ごすことができました。スタッフの方の対応も丁寧で、安心して利用できました。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

常宿にしたいホテルでした

都心ながら、周囲には川が流れ緑も多く、とても落ち着く雰囲気でした。モノレールがすぐそばを走っていますが部屋の中は静かで、リラックスして過ごせました。
他では見たことがないような種類豊富なサラダバーやオリジナルのジャムなど、目にも味覚にも楽しい朝食ビュッフェを楽しめました。もっと食べられるようにお腹を空かせておけばよかったなぁと思ったくらいです。
次の機会にも朝食付きでぜひ宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地最高

田町駅から近く都心へのアクセスがよいです。
周囲に飲み屋やコンビニもたくさんありながら静かな環境です。
私の東京の定宿です。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

タオルの清潔感がないです

出張で1泊させて頂きました。
批判ではなく改善をお願いしたく、率直に書かせて頂きます。
接客はとても丁寧にしていただきました。そして建物自体は古いですが、日々のメンテナンスはよくされていることを感じました。
しかしながら、お部屋のタオルはとても使い古された見た目で、少し色褪せて黒ずんでいる、使用感がかなりあり、清潔感はまったくない、むしろ使いたくないなと思ってしまいました。これは絶対に改善されたほうがよいです。
定期的に入れ替えをされることを検討して頂きたいです。あと、部屋のエアコンをつけて寝ようと思いましたが、騒音がうるさすぎてつけては寝れないレベルでうるさいです。こちらもメンテナンスというよりは古いものを使用されていると思いますので、入れ替えをご検討されたほうが良いと思います。
他の口コミもみたところ同じような内容がありました。ソフト面がよい一方、ハード面を整えないとリピートは厳しいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大当たりでした！

出張帰り、人身事故で新幹線が止まったため、品川近くで急遽検索して空いていたため直ぐ予約して伺いました。何も考えずに予約したため、チェックイン時に喫煙の部屋と言われ、禁煙への変更をお願いしたところ、案内されたのがレディースルームでした。靴を脱いで上がる部屋でとてもゆったりしていて、中にはフェイススチーマーやマッサージクッション、アメニティバーとは別のセットの化粧品やフェイスパック、ナノイーナのドライヤーもあり、たまたまでしたが大当たりでした！疲れていたこともありましたが、折角の機会なので、チェックアウトの時間までゆっくりさせて頂きました。駅からも近く、次回はプライベート使いもありかなーって思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗

「客室が清潔で快適に過ごせました。スタッフの対応も丁寧で、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく利用できました。立地も良く、また機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝ごはんが美味しかった

よかったです　また利用します
・エレベーターが２つあること
・朝食がおいしかった
・駅に近い
・セキュリティーが万全

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

細かいことが気になる人には及第点は出さないかな

個人的には十分な睡眠を取らないと回復できないので
設備面で不満足な点が多かったので残念でした。
早期改善が難しい点もあるので私は今回っきりです。
・ベッドのマットレスが硬すぎる(明確)
・エアコンの音の騒音値が高い
　　(個人差によるが私はうるさくて眠れなかったので切りました)
・館内着が小さい
　　(個人差によるが私は他のホテルの館内着でサイズ変更したことはありません)
・スマホ充電ケーブルが壊れて充電できない
　(ライトニングとUSB-Cはダメでした)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

孫の運動会の応援宿泊

田町はホテルが少なく、かなり早く予約したので、価格はそれなりの価格でしたが、
チェックイン時、デラックスツインが空いているので、追加料金
無しで、スタンダードツインから、ランクアップしていただきました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利で快適なホテル

田町駅から近く、今回の出張先からも徒歩圏内で非常に便利で、部屋も快適だった。朝食は品数も多くどれも美味しかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利で静かに過ごせます

急きょ、もう一泊しようと思い探している時に見つけました。
ただ、ダブルルームで2人泊まれるプランだったので、狭いだろうとは覚悟していました。
確かに2人で泊まるなら少し動線は狭く感じますが、通れない訳ではないので、思っていたより快適に過ごせました。
テーブルにメイク用の鏡がセットされているタイプだったので、使いやすかったです。
ドリップコーヒーがセットされているのには個人的に嬉しかったです。
使わなかったけど、ズボンプレッサーが常設されているので、助かる方もいるのでは…
部屋着はセパレートタイプでした。
田町は、駅前にお店も多く、コンビニやスーパーもあり、とても便利です。
ホテル自体は少し離れているのか静かに過ごせました。
窓を開けると目の前に電車が通るので、窓は開けられませんが、気にならないのなら走り過ぎる電車を眺めるのも楽しいかもです。
チェックイン前に荷物預けられます。チェーンを付けて暗証番号登録するタイプです。
田町は、東京駅も品川駅も近いので便利ですね。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が最高

３年続けて利用しており、スタッフの対応も素晴らしい。
また朝食も素晴らしくヘルシーです。
江戸野菜を利用しており地域密着です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食のパンがおいしい

部屋自体は設備が古めかしい感じでしたが清潔できちんとしていました。アメニティバイキングも不足がなく良かったです。スタッフの方の対応も丁寧でした。朝食が品数は多くありませんが他のビジネスホテルに比べて非常に質が良く、特にクロワッサンがおいしかったです。デザートのプリンも喫茶店で食べるようなおいしさで驚きました。コーヒーの種類も多く味も満足です。このような充実した朝食が食べられるビジネスホテルはなかなか無いので付近にくることがあればまた利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも美味しい朝ごはんと温かいおもてなし

東京出張時は、いつも使わせて頂いてます。
朝ごはんに提供される青汁ととろろは、私の元気の源です。部屋の清潔感、スタッフの方々の
おもてなし、いつもありがとうございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食美味しかった

ビジネスホテルですので期待してなかった朝食。
どこでもあるような普通の朝食ビュッフェだろうなと思っていたら、
美味しい〜〜
ビジネスホテルの朝食ではトップクラスになると思います。
素泊まりはもったいないですよ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

使いやすいデスクが良かった

部屋に篭って勉強するのに最適なデスクにライトまであり、とても使いやすかったです。
ベッドサイドには各種ケーブルも準備されており、全てがコンパクトにまとまった良い部屋でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

出張におすすめ

また利用すると思いますが、加湿器が使いたかったけど、カビが生えていたので残念でした。雰囲気、接客は良かったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張に最適、朝食が超豪華

部屋が快適で清潔感、高級感があります。ちょっといい部屋を取ってくれましたが、外国式のシャワーのみでした。
トイレが別でこれはこれでよかったかもです。
ちょっとしたパソコン仕事もデスクで快適にこなせましたし、部屋にカプセル式のコーヒーがあったのもよかったです。
普段ちょっと値が張りますが、値下がりしてたら、またここを取りたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

何度か利用してます

仕事の関係で田町駅周辺にはよく行くので何度か利用してます。駅からの立地もよく、従業員（外国人さん多い）の方も親切です。部屋も問題無いし文句は有りません！
個人的にはもう少し宿泊費が下がると助かります。（全般に）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近くて移動に便利

静かな場所にあり、のんびり出来ました。また、駅からも近くて便利が良かったです。スタッフの方々も親切でした。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

朝ご飯はとても良いけど。。

朝食がとても良いので何度も利用してます。因みに朝ごはんは女性が好きそうなヘルシーな感じで、珍しい野菜がたくさん並んでます。このご時世こんなにフレッシュ野菜を並べるのは大変だと思います（他のホテルは冷凍した野菜が解凍して出てきたり、野菜少なめで揚げ物が多かったりとジャンキーな食べ物が多いところもあります）。
ただ今回唯一残念だったのが浴室のシャワーです。流行りのシャワーヘッドが付いていたんですが、その白いシャワーヘッドの持ち手辺りがカビが溜まっていて真っ黒で気持ち悪かったです。しかも、主婦的目線からするとブラシなどで擦ればすぐ取れる感じのモノなので明らかに掃除不足なだけです。水回りがすごい気になるタイプなのでかなりイメージ悪くなりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

港区スポーツセンター利用者におすすめ♪

港区スポーツセンターでの講習会で利用しました。会場からも近くお部屋、スタッフの皆さんの対応も良くとてもリラックス出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅地下便利

出張で初めて利用しました。駅からも近く飲食店も多く手大変便利な場所にあります。部屋は綺麗で快適でした。