湯郷温泉
中国道美作ICより10分、大阪から高速バス90分、岡山駅から宇野バス90分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2026/9/24
当初予定したお部屋より広いお部屋が空いているからと広めのお部屋を用意して頂きました。
夕食もしゃぶしゃぶを用意して貰いましたがその前に食べ過ぎていたので全部食べきれず申し訳なかったです。
朝食は、好きなものを食べるビュッフェと3種類のおかずが用意されていて、持って来て頂きました。
お風呂は、サウナもあり良いお湯を頂きました。
また、機会があれば利用したいです。
投稿日:2026/9/20
15時前に車で到着、宿の正面に駐車場があり、すぐにチェックインできました。夕食のしゃぶしゃぶ、朝食のプチバイキング、ともにおいしかった。フロント前には、無料のアイスバーがありました。朝はコーヒを部屋にテイクアウトできます。温泉も空いており、ゆっくりできました。
投稿日:2026/9/4
夕食の鍋のコースにしたが本当に鍋しかなかなくて衝撃だった。ご飯すらもなく…。
聞いたら、今日だけサービスで。って一膳ずつ頂けたが、、、臭い!
鍋の具材、外でBBQをやってる方達の残りでは、
って言う具材だった。
オクラ、丸ごと鍋に???
他にも。
従業員の雑さと、部屋の汚さと。部屋の湯を沸かすポットの中にデカい死んだ蟻がいました。
口コミがいい理由がわかりません。
盆料金の中ではまだ安い方だったので選びましたが。
二度といかないでしょう。
投稿日:2026/8/25
露天風呂がとても良かったです。
女湯に早朝に入りましたが露天風呂を囲む緑、そこからの空、雲がとても綺麗で最高でした。
女湯のシャワーヘッドも水流が色々変わるタイプので色々試して楽しかったです。
ただ、男性風呂は、高い塀に囲まれた普通?の露天風呂だったらしく私が女性風呂良かったと力説する程、男湯は普通だったと残念そうにしていました。
シャワーヘッドも普通のだったとの事。
夕食はBBQで天気が悪くて室内でしたがとても美味しく満足しました。
朝食も配膳してくれる方々も親切でした。
露天風呂とBBQ良かったのでまた行きますね。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から、当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
女湯の露天風呂、シャワーヘッド、BBQ等当館でのご滞在を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
また男湯の設備に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
同様に感動していただけるように、いただいたご指摘を参考に今後の設備改善へと活かしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/8/18
昨年、夫婦二人わんこ連れで伺ったときに、ご飯がとてもおいしくて、今回は、娘と孫二人も連れて5人で行かせていただきました。年長組の孫は、生まれて初めてお刺身を食べて、「おいしい!!」と。お腹いっぱい、大満足のお食事でした。コテージは、お部屋が3部屋もあり、テレビも2台あって使いやすい部屋でした。わんこも落ち着いて過ごすことができました。また、お邪魔したいと思います。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度はリピートのご来館、誠にありがとうございます。
お食事に満足いただけたようで、何よりでございます。
今回ご利用いただいたコテージにつきましても、使い勝手が良く、ご家族、わんちゃんと一緒にお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/8/16
コテージで、ワンコと共に過ごすことのできた旅。夕食の品数の多さ、A5ランク以上の奈義の牛の鉄板焼、ピーチポークの鍋、ヤマメの塩焼きなどなど、本当にどれも美味しく、小学生の息子の料理もほとんど大人と変わりなく、家族全員お腹がはちきれそうでした。
泊まったコテージまでは、階段が多く、膝が悪い私にはけっこうしんどかったのですが、温泉もステキでとても良かったです。
ただ、夜中までずっと部屋に聞こえるカラオケや、隣の方の物音が気になり寝付けませんでした。
それ以外は本当に大満足のお宿でした。
朝食もバイキングできるものと、全員に配膳されたおかずがあり、朝からお腹いっぱいになりました。
階段さえあまりなければ、また来たいなと思います。本当にお料理がピカ1です。ありがとうございました。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から、当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事を「ピカ1」とお褒めいただき、ご家族皆様でお腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、階段移動や夜間の騒音によりご睡眠を妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に心地よくお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、当館にご来館下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/8/15
夫婦旅行で利用させていただきました。温泉はサウナがあり、露天風呂ものんびりできました。お部屋も料金に準じていると思います。晩ご飯はしゃぶしゃぶをいただきましたがとても美味しく お腹いっぱいになり、締めの炊き込みご飯のおにぎりが最高でした 気になったのが部屋のトイレにスリッパが無く衛生的にどうなのかな?と思いました。朝ごはんのバイキングも種類が多く大変満足いたしました。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から、当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事共にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、で当館にご来館下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/9/7
ぶんぶんさん
投稿日:2026/7/20
テーブルには冷奴と、たっぷり野菜とお肉。残さず食べましたが、お肉が多かったです。野菜もたっぷり。日本蕎麦が〆でした。デザートも出ました。
客室は和洋室を用意してくれており、広くてとても快適でした。
客室にトイレもありますし、本当に使い勝手が良かったです。
温泉は夜中も入ることが出来るので、温泉好きの私は最高の気分
朝食は半ビュッフェ形式で、会場に行くと人数によって席に案内してくれます。基本のオカズを持ってきてくれます。
美味しかったです。
また行きたい宿です。お世話になりました。ありがとうございました
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から、当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい、申し訳ございません。
客室の快適さや時間を気にせずご入浴いただける温泉をお気に召していただき大変嬉しく思います。
お食事につきましても、嬉しいお言葉を頂戴し、励みになります。
ボリュームに関する貴重なご意見は今後のサービス向上に活かして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/7/17
ケガをしたので湯治のためにお宿を選びました。
24時間入浴OK、ミルキー湯が良かったです。
2回のお部屋からお風呂も近く何回も入浴しました。
ひざの痛みが改善されました。
木漏れ日から透ける柔らかな日差し、静かな森の中にいるみたい
多忙な日常を忘れられるひとときでした。ありがとうございます。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
お怪我の痛みが和らいだとの事、本当に良かったです。
お体の癒しに少しでも貢献できたのであれば幸いです。
静かな空間で日常をはなれたリフレッシュの時間を過ごして頂けたようで、大変嬉しく思います。
是非またお疲れを癒しにご来館下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/7/8
中国地方3泊4日の最終日にお邪魔しました。数十年前のバブル始まりの頃は住んでる堺市近場のゴルフ場がどこも予約一杯で、こちらを定宿にして近隣のゴルフ場を利用してました。
さて各所がリニューアルされてます。懐かしいところもチラホラ。お風呂もリニューアル。ただ生憎の雨で露天風呂には屋根がないため断念、内湯だけで我慢。でも温質はなかなか!
そして夕食、晴れてたら星空が見れたであろう屋外バーベキューの始まり!もちろんテント地のような屋根があるので濡れる心配はありません。そして用意された品々はどれも最高!バーベキューにして良かった。ここまで豪華な美味い品々だと雨とか星空とか忘れて夕食満喫しました。堺から意外と近いのでまたきますね!
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
月日を経てリニューアルしたお風呂や館内を懐かしみながら楽しんでいただけて、嬉しい限りでございます。
あいにくの雨ではございましたが、温泉の泉質やパーベキューをご堪能いただけて、大満足のご様子をうかがえ、何よりでございます。
ぜひまた、リフレッシュしに当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/7/9
投稿日:2026/6/30
湯郷温泉に有りお風呂は温泉で24時間入浴可
バーベキュープランでしたが毎回お肉の質と量に満足で
お肉を食べたくなったら行きます
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
数あるお宿の中から、いつも当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございます。
24時間ご利用いただける温泉、そしてバーベキュープランのお肉の質とボリュームにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も美味しいお料理と、快適な温泉空間を提供してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/25
コスパも良く、お気に入りです。
夕食のつゆしゃぶが美味しいですね
ボリュームも凄いです
また来年もお世話になると思うので、宜しくお願いします
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
数あるお宿の中から、いつも当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスやお料理のボリューム、そしてご夕食の「つゆしゃぶ」に至るまで、大変嬉しいご感想をいただき光栄に思います。
お客様のお気に入りのお宿になれたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後もサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/23
ペット連れて家族旅行でした。
食事は美味しかったですが部屋の壁にはゲジゲジが
数匹居たりでその部屋は使えず
ペットや子供に危なかったのが残念
温泉にも大きなミミズ?が居たり
虫がとにかく多くて残念でした。
旅行先なのでもう少し清潔感がほしいなと
思ってしまいました。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事に関してお褒めの言葉をいただいた一方で、客室や温泉に多数の虫が発生し、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お子様やペットの安全面でもご不安を与えてしまい、
申し訳ございませんでした。
自然に囲まれた立地とはいえ、お客様に安心してお過ごしいただけるように、今後はさらに防虫対策を強化し、衛生管理体制の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/14
お部屋も綺麗、温泉も内風呂、露天風呂、シルキー風呂と気持ちよかったです。サウナもありました。夕食は牛肉豚肉両方のしゃぶしゃぶを楽しめていいですね。スタッフの方々も親しみやすく居心地よかったてす。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から、当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の快適さや、各種温泉・サウナ、そしてご夕食のしゃぶしゃぶに至るまで、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館の温泉設備やお料理で、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、光栄です。お客様からいただいた「居心地がよかった」というお言葉を糧に、今後もサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館にご来館下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/11
夕食の時スタッフの対応が素晴らしかった。バイトの方だと思うが教育されるなと感じた。
朝食は、おばちゃん2人のきり盛りでしたが、テキパキと対応が素晴らしかった
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から、当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
いただいたお言葉を励みに、今後もよりよいサービスをお届けできるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館にご来館下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/5/17
ホテル旅館ばかり利用してきた高齢者ですが 興味本意で予約しました
良い意味で雑でカジュアルさがいいと思います お風呂が狭く時間をずらして入るのが良いと思います 屋外でのBBQは質量ともに最高でした 何日も旅行するなら1日予定に入れるのも有りだと思います 何よりコスパが最高です
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
数あるお宿の中から、当館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
天気の良い日はテラスでお楽しみいただける期間限定のバーベキュープランは人気のプランとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。
堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。
また当館の温泉は24時間ご利用可能ですので、お好きな時間にゆっくりとくつろいでいただけたら幸いです。
これからもお客様に喜んでいただけるように、日々精進してまいります。
また機械がございましたら、是非当館にご来館下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/17
このプランが気に入り何回か来ています。しゃぶしゃぶも朝食の鮭も美味しかったです。温泉も快適です。また次回も楽しみにしています。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
数あるお宿の中からいつも当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございます。
当プランを気に入っていただき、何度もリピートしてご利用いただけていること、嬉しい限りでございます。
ご夕食のしゃぶしゃぶや朝食の鮭、まの温泉についてもご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/5/27
投稿日:2026/5/15
接客対応も良く、朝食は一部バイキングでボリューム感もあり最高でした。団体客もおられましたが、特に騒音等もなく大変静かでよかったです。
チェックインして部屋に入ると、窓のカギがかかっておらず少し不安に感じましたが問題ありませんでした。(かけ忘れかな)
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
団体のお客様がいらっしゃる中でも、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
一方で、お部屋の窓の施錠漏れにより、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が安心して寛げる空間をお届けできるよう、お部屋の最終確認を今一度徹底してまいります。
また機会がございましたら、是非当館をよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/5/27
投稿日:2026/5/11
お部屋をグレードアップしてくださり感謝&感激ですo(^o^)o♪☆
湯郷温泉への旅行の時はいつも利用させていただいていますo(^o^)o
今回で6回目の利用です\(^o^)/
スタッフの皆さんが、とてもフレンドリーでアットホームな雰囲気が気に入っています♪
夕食も朝食も美味しくて☆ボリュームがあるので、いつも大満足しています\(^o^)/
お風呂は、☆大浴場、露天風呂、サウナ☆と3種類もあるので夜2回、朝も早起きして入浴し、心身共に癒されました♪☆すごくリフレッシュできましたo(^o^)o♪☆また、是非利用させていただきたいと思っています\(^o^)/♪♪♪
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
数あるお宿の中からいつも当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございます。
アットホームな接客やお食事、そして3種類のお風呂を夜朝とたっぷり満喫していただけて嬉しい限りでございます。
温泉で心身ともにリフレッシュしていただけたようで、何よりでございます。
次回お越しの際も、さらに大満足していただけるよう、サービス向上にに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/5/26
投稿日:2026/5/7
評判通り、料理がとても美味しかったです。特に夕食は必須ですね。部屋はバスが無い部屋に泊まったのですが女性はバスは必要ですね。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から、当館に御来館くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
一方で、お部屋の設備につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
当館にはバス付のお部屋タイプもございますので、次回ご利用の際はぜひそちらもご検討頂けますと幸いです。
日中暑い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/5/25
投稿日:2026/4/10
親戚のお見舞いに伺う予定に合わせて利用させて頂きました。
御値段が安かったので心配でしたが、お風呂も24時間いつでも入れて柔らかい水質で気持ち良かったです。ただ内風呂の温度が少し高いようで 昼間ははいれず外の露天風呂のみ皆さん浸かっているようでした。夕食は親類と外で頂きましたのでホテルでは頂きませんでした。朝食はそんなに品数があるわけではないのですが、必要な物が揃っていて良かったです。女性の方はコスメ(クレンジング等)はないので持参下さい。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から、当館に御来館下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくの口コミ投稿に対し、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
お風呂屋朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
一方で内風呂の温度につきまいて、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様にいつでも快適にご入浴いただけるように、温度管理を再度徹底してまいります。
また機械がございましたら、是非当館に御来館くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/5/25
投稿日:2026/3/20
部屋は改築後なのも有り広くて綺麗でした。ただ建物全体の移動は、エレベーターが無く階段がメインのため子供さんが小さいと大変かもしれません。風呂は少し狭く感じましたが、家族からは特に不満は出ませんでした。夕食のしゃぶしゃぶに、ご飯がついていなかったのが残念。(追加で注文しましたが)
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、館内のご移動や設備面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お風呂の広さや、夕食についても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上や改善の検討材料とさせていただきます。
また機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/4/10
投稿日:2026/3/13
リピーターです。部屋のグレードアップありがとうございました。今回のつゆしゃぶは初めてです。〆のそばは美味しいですがご飯があればと思いました。あっさりしてるのでお腹には良いですね。
今回は女湯サウナの温度がなかなか上がらず残念。浴室に洗顔フォームが無いので検討下さい。次回はしゃぶしゃぶで予約中。楽しみにしています。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
数あるお宿の中からいつも当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は「つゆしゃぶ」を初めてお召し上がりいただいたとのこと、〆のそばまでお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
ご飯に関するご要望や、浴室の洗顔フォーム設置につきましては、貴重ななご意見をありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
サウナの不備につきましては、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。
点検をし、お客様に心地良くお過ごしいただけるように快適に努めて参ります。
次回のご予約ありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/2/20
5回目リピーターです。12月に孫家族と行って2か月後にリピです。前回と同じプランだが、今回は量が少なく感じた。またシルキー風呂がすごくぬるくにごり湯でのでもないのはなぜ?
ドッグ同伴で2200円払うのにケージも備品もなく以前から口コミしてるがその後改良なし。お気に入りの宿だが口先ばかりでは失望します。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度はご来館まことにありがとうございました。
ご来館頂いたにも関わらずお風呂の件では御不便おかけして申し訳ありません。
確認致しました所お湯を白くさせる機械に不具合が生じてしまいご迷惑をお掛けする事態となりました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、お食事の量に関しましてはお肉、お野菜共に毎回計量を実施しております。
ですが今一度確認も含め従業員共々作業チェックを行って参ります。
そして、ペットのアメニティに関しましてはペット用のシーツ、おもちゃ、毛を取る粘着シート、水を入れる容器をフロント横のアメニティ置き場に置かせて頂いております。
案内不足で申し訳御座いません。
ゲージに関しましては基本当館のペットと泊まれるコテージはお客様とペットが御自由に過ごして頂けるようにしております。
また他のペットの匂いや衛生面も気になる方もおられますので必要最低限の御準備とさせて頂いており必要な物があればご自身で御準備して頂くようにしております。
予め御了承下さいませ。
今後お客様が快適に過ごして頂けるように改善できる部分は改善に務めさせていただきます。
また機会が御座いましたら当館をよろしくお願いいたします。
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/15
自分の誕生日に湯郷温泉に1人で1泊プチ旅行、今年で3度目です。
2度は他の同じホテル、今回は少し冒険してリゾートコテージというこちらのホテルへ。お風呂はこじんまりながらリニューアルしたというだけ綺麗だし、白い泡のようなお湯がとても気持ち良かったです。お腹を空かせていざ夕食会場へ。これが残念でした。鴨鍋を選んだのですが、飲み物も頼まず本当にお水が欲しかったのでお水だけお願いしたのがいけなかったのか、男性の従業員さんがお鍋に火をつけて下さったあとは「どうぞ」の一言のみ。「えっ?えっ?しゃぶしゃぶするの?それともじっくり火を通すの?えっ?私お水だけよ、ご飯とかは?」と思っても厨房に入って顔も出さない。そのうち家族連れの8人ほど来られ、そちらには女性の従業員さんがとても丁寧に前菜から、お鍋の火の通し方から、ご飯のタイミングとか説明されてました。私の鍋の火力が強いままなので厨房に入ったままの男性を呼ぶまで放置。まぁ、ホテルでは無いのだしな、と思い直し。
お部屋はこじんまりと清潔でしたが、冷蔵庫の中に前の宿泊者のでしょうか、缶ジュースが残ったままでした。
そんな感じでプラマイゼロか少しマイナスでしたね。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から、大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉やシルキー風呂をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食時の対応やお部屋のお掃除が行き届いておらず、ご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるように、サービス・掃除体制の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
季節柄ご自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/1/30
昨年12月にカニプランで行き良かったので、今回は友達夫婦と2部屋で予約、それぞれわんこ連れです。どちらの部屋もベッドルームが3部屋あります。食器類はフロントで貸し出しの物があるようですが、部屋には何も関連グッズがないので、必要な方はホテルに前もって聞かれた方がいいと思います。(私は一式持参するタイプです) 夕食の和会席は美味しかったです。期待以上でした。季節がら一品がカニに変更になったのも嬉しかったです。周りには何もありませんが、何となく気に入ったのでまた行こうと思います。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
昨年12月に引き続き、この度はご友人様ご夫婦とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事の和会席にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います、
カニへの変更も喜んでいただけたようで、何よりでございます。
今後も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
静かな環境ではございますが、またのんびりしにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/1/30
ペットも泊まれて、カニも食べたい…で検索して見つけました。お部屋はベッドルームが3部屋もありました。家族で利用するのにいいと思います。カニはジューシーでとても満足しました。席の横に殻を捨てるための中バケツがおいてあり、テンションがあがりました。クリスマスツリー状のライトアップの写真を撮っていたら、スタッフさんが歩いて行ける距離にライトアップしている場所をあるのを教えてくださり、暗い中行きましたが、木々のライトアップはとても美しく幻想的で暫く見入ってしまいました。3分くらいの距離ですが、道中は真っ暗で行かれる方は気を付けて…。温泉は24時間いつでも入れるのは良いのですが…時間帯によってはとても熱くて入れないので何か良い案があればと思います。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
カニ食べ放題を堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフがご案内した近隣のライトアップもお楽しみいただけて何よりでございます。冬の澄んだ空気の中での幻想的な景色は格別ですよね。
温泉の温度につきましては、せっかくの24時間風呂でありながら、ご不便をおかけし申し訳ございません。
温度管理の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をよろしくお願い致します。
季節柄ご自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/1/5
夫婦、女子会、家族等いろんなパターンでの旅行が楽しめる素晴らしいリゾートホテルですo(^o^)o
5回目の利用ですo(^o^)o♪☆一回目はバーベキュー、2回目はすき焼き、3回目からは和会席をお願いしました☆
どのお料理もとても美味しくてボリュームがあって♪お腹いっぱい!大満足です♪朝食も種類がたくさんでとても美味しいです\(^o^)/
宿泊料金がとても良心的でとても嬉しいです♪☆
お風呂が3種類あり、サウナもあってとても気にいっています\(^o^)/また、行きたい♪と思うホテルです♪☆最高ですo(^o^)o
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
数あるお宿の中からいつも当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございます。
バーベキューから始まり、すき焼き、そして和会席と、当館の様々なお料理をお楽しみいただけて光栄です。「どのお料理も美味しく大満足」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
また、温泉やサウナ、朝食のバリエーションについても、お気に入りいただけている様子が伝わり、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるように、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/3
食物アレルギーがあると相談したら
快く対応してくださいました。
おかげで家族で安心して旅行を楽しめました。
ありがとうございました。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
食物アレルギーへの対応につきまして、ご家族皆様で安心してお過ごしいただけたと伺い、私共も安堵しております。
「安心して旅行を楽しめた」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に安心、そして快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当館にご来館下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/3
夕食の豚しゃぶがとてもおいしかったです!
温泉も気持ちよく、リラックスできました。
コテージも広く大型テレビにびっくりしましたが
自宅で過ごしているようにのんびりできました。
また湯郷に行った時は利用したいです。
ありがとうございました。
ペンション&コテージ リゾートイン湯郷からの返信
この度は数あるお宿の中から当館にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
ご夕食や温泉に満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
コテージでのひとときも、ご自宅のようにおくつろぎいただけたようで安心いたしました。大型テレビも、楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また湯郷にお越しの際は是非当館にご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/1/20