クチコミ・評価(10/44)

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦への御来館誠にありがとうございます。
お忙しい中の、貴重なご意見の投稿重ねて感謝申し上げます。
社内へ情報共有させていただきました。ご指摘いただきました点、お子様にも喜んでいただけるメニューの構成（キッズコーナーの設置等）や、セルフ式のごはんの設置等含め検討案件とさせていただきます。たくさん食べていただき、ご満足いただくことがホテル冥利、旅行冥利に尽きると思いますのでお客様へ寄り添ったホテル運営に邁進してまいります。
お子様とお遊びいただいた海も賑やかな、季節が着々と近づいてまいりました。
今年の夏の思い出を作りに、又三日月シーパークホテル勝浦への御来館下さい。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/6/18

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦への御来館誠にありがとうございます。
久しぶりの御来館との事、重ねて御礼申し上げます。
又、従業員へのお褒めのお言葉、大変嬉しく今後の励みにさせていただきます。ご意見で頂戴致しました、空気清浄機の件ではございますが、現在導入の予定はございませんが、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見として、今後の検討案件とさせていただきます。
目の前の海辺で遊ぶ方が増え始め、目の前まで夏が近づいてきました。
是非、にぎやかな、三日月シーパークホテル勝浦へご来館下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/6/17

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

三日月シーパークホテル勝浦への御来館誠にありがとうございます。
金風呂に関しては、運営が変わり撤去させていただきました。
ご滞在中、ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。今後もサービス向上に努めて参ります。
今年も、賑わう夏が近づきてまいりました。
夏の思い出作りに、三日月シーパークホテル勝浦へご来館ください。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/6/14

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦への御来館誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉の数々大変恐縮でございます。全部署へ共有させていただき今後の更なる、サービス向上に努力させていただきます。
夏が近づき、週末になりますと海辺で遊ぶお子様連れが多くなってまいりました。是非、お子様との夏の思い出を作りにご来館くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/6/14

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
このたびのご旅行に際しご不便、ご不自由をお掛け致しました事、先にお詫び申し上げます。
当日の対応者並びに、宿泊課全員に情報の共有と対応の不備に対して、指導をさせていただきました。今後同じ対応にならぬ様に、定期的に社員教育の徹底をおこなってまいります。
今後も、お客様のお声を真摯に受け止め、ホテル運営に活かしてまいります。
三日月シーパークホテル勝浦へ次回ご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/5/30

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。お子様のご旅行で一番の楽しかったとの評価をいただき、従業員一同大変嬉しく、今後の励みになります。
夏も近づき、三日月シーパークホテル勝浦で一番賑う季節になってまいります。
是非、今年の夏の思い出作りにまた、三日月シーパークホテル勝浦を御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/5/30

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ご滞在中のご不便、ご不自由をお掛けした事深くお詫び申し上げます。
スパに関して、野外スパの清掃面の強化を施設担当者へ注意・指導をさせていただきました。
又、ご指摘のプールですが大変申し上げ御座いません。夏期のみ営業とさせていただいている為、オープン前は水位を下げご利用いただけなくさせていただいております。（オープン時には冷水を使用しております。）
お食事に関しては、お飲物の件も含め今後、検討させていただきます。
夏は、毎年海水浴場が目の前となっておりますので、大変賑っております。
是非、次回も三日月シーパークホテル勝浦へお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/5/22

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行に際し、ご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容を全部署へ共有させていただきました。至らなかった点は改善できる事は早急に対応させていただきます。
又、接客サービスや清潔感に関しては、接客業には不可欠となります。改めて、従業員への再教育や清掃の徹底を実施して参ります。
お忙しい中の、ご投稿感謝申し上げます。お客様より頂戴した貴重なご意見を今後のホテル運営に活かしてまいります。
次回、三日月シーパークホテル勝浦を御利用いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/5/13

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。今後の励みにさせていただきます。
施設は、お言葉通り時間経過と共に古くなっているのは否めません。
手入れをきちんとし、清潔感を維持しお客様へ提供する事を徹底してまいります。
是非、次回もHMIホテルグループをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/28

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
当館ホテル目の前には、海景色が広がり、視覚で楽しみ、波の音は、聴覚で、潮の香りを嗅覚でお楽しみいただき、味覚は当館自慢のバイキングでお楽しみいただければ思っております。
今回お申込みいただきました、伊勢海老付き開業プランは　ご堪能いただけましたでしょうか？
大変お得なプランとなっておりますので、お時間ございましたら、今一度ご利用いただければと思っております。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/26

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
まずは、ご不便、御不快をお掛け致しました事、誠に申し上げ御座いません。
全部署へ情報共有させていただき、早急に対応及び改善をおこなうように、促がしており、
現在すぐに対応出来る件に関しては、修繕・清掃済みです。
今後もお客様から頂戴した貴重なご意見、ご感想を真摯に受け止めホテル運営に邁進してまいります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/22

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
最大級の嬉しい、お褒めのお言葉大変恐縮です。従業員一同今後の励みにさせていただきます。
ご滞在中もご満足いただけた安堵しております。
是非次回も三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/4/22

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
お食事に関して、ご満足いただけなく大変遺憾でございます。
関係部署には、情報共有させていただきました。品数に関しては、特に減らす等の変更はおこなっておりません。内容に関して今後のメニュー再編の際には、お客様に喜ばれるような魅力的なメニューを取り入れられるように頑張ってまいります。
今後も、お客様からの貴重なご意見ご感想を真摯に受け止めホテル運営に精進してまいります。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/8

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
お食事に関して、ご満足いただけなく大変残念に思っております。
関係部署には、情報を共有させていただき確認させていただきました。
混雑時には、お客様へご不便、ご不自由をお掛けしております。配置変更等を今後検討させていただきます。
お食事のお品数に関しては、メニュー改善の際にはフードロスを考えその都度、メニュー変更等はおこなっておりますが、変更だけで品数を減らす等は特におこなっておりません。
お客様からのご意見や、ご感想をいただきながら今後もホテル運営に精進してまいりますので、次回も三日月シーパークホテル勝浦をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/4

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、大変嬉しいお褒めのお言葉の数々合わせて御礼申し上げます。
従業員一同、今後のホテル運営への励みにさせていただきます。
皆様のご意見や、ご感想を頂戴し今後のホテル運営に精進してまいります。
是非次回も、三日月シーパークホテル勝浦をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/4

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お孫様の御卒業おめでとうございます。記念のご旅行に、当館をお選びいただき大変光栄でございます。
お部屋のカギに関しては、お客様からのご意見を参考にさせていただき、運営改善に役立てさせていただきます。
次回三日月シーパークホテル勝浦へのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/4

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、ご友人との旅行に当ホテルをお選びいただいた事大変光栄に思っております。
その様な中、高評価をいただきスタッフ一同安堵しております。
ご指摘いただきました件は、全部署へ情報共有させていただきました。各課への改善指導をおこない今後の参考にさせていただきます。
今後も　皆様の良き旅の思い出作りのお手伝いが出来ればと考えておりますので、是非次回も三日月シーパークホテル勝浦をご利用くださいませ。
taco様の次回ご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/3/23

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは　三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ホテルへの貴重なご意見ありがとうございます。建物の構造上　防犯面も含め、男女の入れ替えは難しくお客様へはご不便をお掛けしております。
その様な中、お褒めのお言葉感謝申し上げます。今後も　サービス向上に邁進してまいります。
3月1日より　運営をHMIホテルグループへ変わり　新たな気持ちで取り組んでまいりますので、次回三日月シーパークホテル勝浦へのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/3/14

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは　三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。
当日は　ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
その様な中、ご満足いただき安堵しております。
今後も、お客様への接客向上やご満足いただけるサービスを心掛けてホテル運営に努力して参ります。
3月1日より　三日月シーパークホテル勝浦として新たな一歩を歩みだしております。
是非　次回も三日月シーパークホテル勝浦へお越しくださいます様　従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/3/5

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは　三日月シーパークホテル勝浦へご来館誠にありがとうございます。
投稿いただいた貴重なご感想を、全部署へ共有させていただきました。
ご指摘いただいた件に関して、改善出来る箇所への早急な対応や各部署への従業員教育の徹底を促しました。
お客様より頂いた貴重なご意見、ご感想を真摯に受け止め今後のホテル運営に邁進してまいります。
次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/3/4

三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）からの返信

このたびは三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中　施設の不具合大変申し訳ございませんでした。
早急に、施設点検を実施し同様な事が起きぬように細心の注意を払いホテル運営に邁進してまいります。
その様な中　スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後の励みにさせていただきます。
3月1日より三日月シーパークホテル勝浦へ変わり新たな気持ちで取り組んでまいりますので　次回のご来館をお待ちしております。

返信日：2022/3/4

勝浦ホテル三日月からの返信

このたびは勝浦ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
従業員一同今後の励みにさせていただきます。
これからも　お客様の笑顔あふれる宿づくりを心掛け日々精進いたします。
次回三日月グループへのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/2/15

勝浦ホテル三日月からの返信

このたびは勝浦ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。調理部へも情報共有させていただき今後の励みにさせていただます。
施設利用時間に関しては　今後の検討案件とさせいただきます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め今後のホテル運営に精進してまいります。
次回三日月グループへのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/2/14

勝浦ホテル三日月からの返信

このたびは勝浦ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました　お食事の件に関しては関係部署に共有させていただき　今後の改善に努めて参ります。
日々　接客向上、快適なホテル運営に精進してまいりますので　次回も三日月グループへお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/2/5

勝浦ホテル三日月からの返信

このたびは勝浦ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございます。
3世代でのご旅行の良き思い出作りの　お手伝いが出来た事大変うれしく思っております。
今後も　快適なホテル運営、サービス向上に日々精進してまいります。
次回三日月グループへのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/22

勝浦ホテル三日月からの返信

このたびは勝浦ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お客様から頂いた貴重なご意見を　真摯に受け止め　今後のホテル運営に日々精進してまいります。
次回三日月グループへのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/19

勝浦ホテル三日月からの返信

このたびは勝浦ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉誠に感謝申し上げます。今後のホテル運営の励みにさせていただきます。
スパの件では　ご不便をお掛け致しました事　お詫び申し上げます。
スパ担当者にも情報共有し　改善策を取り纏め報告するように促しました。
お客様のご意見を今後のホテル運営に活かしてまいります。
次回三日月グループへのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/15

勝浦ホテル三日月からの返信

このたびは勝浦ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の不具合大変ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。設備課に各処点検、修理を依頼し
今後無い様に細心の注意を持ってホテル運営をおこなってまいります。
その様な中でも　多数の温かいお言葉大変恐縮でございます。
今後も　より良いホテル運営、接客向上、施設管理をおこなっていける様に　日々精進してまいりますので　次回三日月グループへのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/15

勝浦ホテル三日月からの返信

このたびは勝浦ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の件では　ご不便をお掛け致しまして　大変申し訳ございませんでした。
関係部署への　情報共有及び料理導線の見直しを検討致します。
お客様からの大変貴重なご意見を参考に今後のホテル運営に役立ててまいります。
次回三日月グループへのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/13

勝浦ホテル三日月からの返信

このたびは勝浦ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点の数々大変申し訳ございませんでした。
関係各部署への情報共有させていただき今後の対策及び接客向上への教育の場を設けるよう指示指導を執り行いました。
電話対応の見直しや　客室清掃への細部までの確認清掃を今一度徹底してまいります。
次回三日月グループへのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/13