グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)のクチコミ・評価

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、近江町市場へのアクセスや立地についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
石川へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント　藤重

返信日：2026/9/9

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場が混雑しておりご迷惑をおかけしました。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらグランドホテル白山をよろしくお願い申します。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。グランドホテル白山　宿泊部沢田

返信日：2026/8/14

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高い評価をいただきありがたく存じます。朝食会場からの景色もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。今後もお客様からの言葉を励みに、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/8/8

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食バイキングにご満足されたお言葉、たいへん嬉しく思います。また空調について、本館は全館空調となっており温度調整ができずご迷惑をおかけしました。今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山 宿泊部 沢田

返信日：2026/8/6

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
白山登山での前泊利用でのお客様は毎日ようにご宿泊いただいております。ホテル裏側より徒歩3分ほどで松任駅がございまして、早朝5：30発のバスをご利用されています。
松任市のご案内について、現在松任市は無く白山市となっております。以前からの地名のまま松任駅はございますが松任市観光案内ができない状態です。フロント前には白山市、金沢市、小松市の案内書等を置いてございます。またのご利用の際には、是非フロントまでお声をかけて頂けると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
グランドホテル白山　宿泊部沢田

返信日：2026/8/6

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウエルカムワインやホットコーヒーにお喜びいただき嬉しく思います。
また朝食バイキングの品数について、細かく40種類の品数をご用意しております。地元食材を使用した物や定番の物となりますが、ご希望のもう少し品数をとの事については厨房と情報共有しまして次回またご利用いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山　宿泊部　沢田

返信日：2026/8/6

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

いつもグランドホテル白山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やウエルカムドリンクにご満足いただき嬉しく思います。最上階の朝食会場からは北陸新幹線や反対側では霊峰白山も眺めることが可能な9階でご用意しております。
また来年の帰省時にご利用いただけるとの事でありがたく存じます。今後もスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/8/1

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただいた別館シングルのお部屋は13平米とゆったり目な構造となっておりセミダブルベッドを設置しシンプルではありますがお荷物を広げるにも十分なゆとりをもったお部屋です。
またスッタフへのお言葉ありがたく存じます。今後の励みとなります。
今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/7/26

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食へのお褒めの言葉ありがたく存じます。ホテル近隣には北陸最大級のイオンモール白山がり、そちらの映画館がございます。ウエルカムコーヒーや朝食にご満足いただき嬉しく思います。
また観光パンフレットが目にとまったとの事で、次回機会がございましたらまたグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山　宿泊部沢田

返信日：2026/7/26

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が狭くかんじられました事、申し訳ありませんでした。この度のコンパクトツインの説明にはシングルルームにソファベッドと記載しておりますが分かりづらくご不便をおかけしました。
お部屋は16.5平米に通常はセミダブルベッドを入れたシングルルームです。そのお部屋にソファベッドを入れてあります。またウエルカムドリンクは赤白ワインとホットコーヒーをご用意しております。
至らぬ点も多くありますが今後もお客様にご満足いただけます様スタッフ一同、日々精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
ランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/7/22

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルのトリプルルームは通常ツインとしているお部屋へソファベッドを入れたお部屋です。ご予約サイトへも詳細は掲載しているのですが説明が不足しており申し訳ありませんでした。
またお部屋にミネラルウォーターのご用意はございません。ドライヤーについては各お部屋1つの備品となっております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
またお部屋の室内灯は、間引きではなく非常灯になります。こちらについてもご案内が不足しておりました。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/7/23

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは松任駅から徒歩3分ほどの場所にございます。おっしゃる通り郊外になりますのでホテル近くのコンビニは徒歩3分ほど、近隣の飲食店は多くはございませんがフロントにてご案内しておりますのでお気軽にお声がけ下さい。今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/6/5

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉嬉しく思います。
当館は、松任（まっとう）駅から徒歩約3分程の場所にあり、ビジネスやご旅行などさまさまな面でご宿泊されるお客様がいらっしゃいます。
また、お部屋の清潔さや朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
清掃スタッフ、朝食担当にもその旨伝達させていただきます。
大浴場につきましては、決して広くはありませんがゆっくりおくつろぎいただき、日頃の疲れを癒していただければ幸いです。
今後もお客様に最高なおもてなしができますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
グランドホテル白山
フロント　藤井

返信日：2026/5/21

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高い評価をいただきありがたく存じます。
景色もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは、おっしゃる通り金沢駅や香林坊という中心地に比べますと、ぐっと郊外になります。
近隣の飲食店も多くありませんし、コンビニは徒歩3分ほどです。
今回公共機関ご利用でのご宿泊でしたが、お車でお越しになられましても駐車場がございますので
また機会がございましたら金沢へのご出張やご旅行にもご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/4/23

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉嬉しく思います。
当館は、松任（まっとう）駅から徒歩約3分程の場所にあり、ビジネスやご旅行などさまさまな面でご宿泊されるお客様がいらっしゃいます。
また、お部屋の清潔さや朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
清掃スタッフ、朝食担当にもその旨伝達させていただきます。
大浴場につきましては、決して広くはありませんがゆっくりおくつろぎいただき、日頃の疲れを癒していただければ幸いです。
今後もお客様に最高なおもてなしができますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
グランドホテル白山
フロント　川端

返信日：2026/4/5

グランドホテル白山 白山市の入口松任駅前 (BBHホテルグループ)からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、駐車場、近隣の店舗等ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は毎日17：00〜24：00と早朝5：00〜9：00にご利用頂けます。
サウナはありませんが、足をのばしてゆっくりと湯舟におつかりいただけます。
また近隣には数店舗の居酒屋・寿司店・焼肉店等がありフロントにて案内図をお渡ししておりますのでお気軽にお声がけ下さい。
今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/3/28

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉をありがとうございます。
清掃係を含め、従業員一同励みになります。
ご宿泊いただきました1月は北陸の最も天候が不安定な時期です。
ホテル周辺には風を遮るような建物が全くないため、特に強風の日は窓の風切り音が気になる部分でございます。
山側に向いたお部屋のお客様には事前にお声がけをさせていただいております。
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
グランドホテル白山
宿泊部フロント　西内

返信日：2026/3/12

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足のお言葉、たいへん嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は敷地に数台、ホテル横にはコインパーキングがございます。
どちらも1台1泊500円にてご案内させて頂いております。
駐車場込みのプランがございます。
次回機会がございましたら検索して頂ければ幸いです。
今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/2/19

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
当館は松任（まっとう）駅から徒歩約3分程の場所にあり、ビジネスやご旅行などさまざまな面でご宿泊されるお客様がいらっしゃいます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。朝食スタッフにもその旨伝達させていただきます。状況によりましてはご希望に添えられない場合もございますが、何かリクエストなどございましたらなんなりとお申し付けください。
今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドホテル白山
宿泊部　川端

返信日：2026/2/10

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々な部分のご評価ありがとうございます。
朝食につきましては以前から同様のご指摘があり量をしっかり管理するように改善いたしました。
新人も入ってきており、接客においてはこれから教育する部分も多々あろうかと思います。
次回お越しの際は、接客レベルを向上させ快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グランドホテル白山
宿泊部　西内

返信日：2026/2/2

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に不愉快な対応をし、申し訳ございませんでした。
朝食付にもかかわらず朝食券を渡し忘れ確認を怠っておりました。
ワインについてはご希望があればお渡しするのですが、その案内も言葉が足らず不快な思いをされました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/2/1

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

長らくグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂き、感謝申し上げます。
当ホテルは昔ながらのホテルゆえの至らぬ部分もございます。
今回のようなお褒めのお言葉は我々スタッフの励みとなります。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様からの言葉を励みに、一層のサービス向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/1/13

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉ありがたく存じます。
大浴場のご移動でご不便をおかけ致しました。
今回ご宿泊いただきました本館から別館にあります大浴場へのご移動は4階からのみとなります。
セキュリティの関係上、ご理解をお願い致します。
部屋着へのご提案ありがとうございます。
現在のところ上下別タイプへの変更予定はございませんが今後の課題とさせて頂きます。
今後もまたビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/1/13

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はグランドホテル白山にご宿泊していただきありがとうございました。
水回りの清掃、朝食のご対応、駐車場の件などにつきましては誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。お客様にいただきました貴重なご意見はスタッフ各位で共有しお客様が快適に過ごせますよう改善に努めてまいります。
グランドホテル白山　工藤

返信日：2026/1/9

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「トレインパーク白山」開業後は鉄道イベントも増え、ご家族でご宿泊下さるお客様も近年増えております。
今回は天候不順やレストラン休業も重なりご不便・ご迷惑をおかけいたしました。
デリバリーにてお部屋でお楽しみいただけたということでこちらとしても嬉しく存じます。
お部屋に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
また鉄道イベントや白山市へお越しになる機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　西内

返信日：2026/1/9

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や朝食にご満足いただき嬉しく思います。
お部屋のコンセントについて貴重なご意見ありがとうございます。
おっしゃる通りホテル建設当時は充電等が不要でしたが現在は必要になっております。
臨時的ではありますがフロントにて延長コードの貸出しをしておりますのでお気軽にお声がけ下さい。
今後もあったらいいなのお声を参考に少しづつですが改善して参りたいと思います。
至らぬ部分もございますが、また機会がございましたらグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2026/1/8

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

いつもグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは松任駅（まっとうえき）から徒歩3分ほどの場所にございます。
またお車でお越しのお客様はホテル横のコインパーキングをご利用頂けます。
1台一泊500円にてご案内しており滞在中は何度でもで入りできるよう無料券対応いたします。
白山観光・金沢観光・ビジネスでのご利用に至便でございます。
また、フロント横では毎日ワイン1杯のサービスとホットコーヒーは24時間ご利用頂けます。
ぜひご利用くださいませ。
今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2025/12/28

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただき嬉しく思います。
当ホテルの本館はゆったり湯舟、別館はユニットバスとなっております。
足を伸ばしゆっくりと大浴場をご利用されますと疲れもお取り頂ける事と思います。
北陸の冬は気温も低く寒いため、体を温めてお休みされるのがオススメです。
また朝食の品数について貴重なご意見ありがとうございます。
ホテル内で情報共有しまして、よりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後もお近くにお越しの際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2025/12/17

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

いつもグランドホテル白山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは昔ながらのホテルゆえの至らぬ部分もございます。
今回のようなご満足のお言葉は我々スタッフの励みとなります。
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは松任駅から3分ほどの場所にあり、本館9階の朝食会場北側からは北陸新幹線、
反対側にはお天気が良いと白山連峰がみえます。
景色も合わせてお召し上がり頂けます。
今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2025/12/12

グランドホテル白山（BBHホテルグループ）からの返信

この度はグランドホテル白山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
続けてご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
MATTOスイートにはベッドが5台入っております。49平米ありトイレは2箇所ございます。
ご家族様やご友人様とワイワイにぎやかにお過ごしして頂けるお部屋となっております。
また当ホテルはおっしゃる通り築年数も経過しており、近代的ではなくお部屋ドアの鍵もシリンダータイプです。
至らぬ点も多くありますがお褒めの言葉を頂戴しありがたく存じます。
今後もお客様にご満足いただけます様スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部　沢田

返信日：2025/12/9