宿番号:320286
ゆふいん月燈庵のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
みーさん
投稿日:2018/8/23
入り口をくぐってから、徐々に現実から離れて月燈庵の世界に潜りこんでいきました。長距離ドライブの後だった為、すぐに布団を敷いて頂き温泉に入って夕食まで昼寝という贅沢を味あわせて貰いました。部屋の露天風呂も川のせせらぎを聞きながらのんびりと浸かる事ができ、貸切露天も幻想的で素晴らしいです。ご迷惑をおかけしてしまうシーンもあったのですが、とても親切に対応して頂き感謝しています。虫の声と川のせせらぎを聞きながら就寝したのは初めての経験でした。今回は一泊でしたが、次は連泊して味わい尽くしたいです。夢のような時間をありがとうございました!
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
みー様
先般は、月燈庵にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ごゆっくりお昼寝いただき、虫や川のささやきの中お眠り頂いたようで何よりでした。当館を包み込む豊かな自然も、スタッフと同じようにお客様のおもてなしに大きな力を発揮してくれています。お言葉のように、次回はぜひ連泊でご利用くださいませ。由布院もさることながら由布岳の向こう側の塚原高原、久住から阿蘇の大自然など
お楽しみいただける素材はたくさんございます。みー様のまたのご来館を一同心からお待ち申し上げております。
返信日:2018/10/19
さっちゃんさん
投稿日:2018/7/25
山道を行き街中から離れた場所にありとても静かな場所でゆっくり過ごせました。料理に関して一番楽しみにしていたのでこちらも評判通り美味しく頂けました。次回お伺いするときはまた違うお部屋も利用してみたいと思いました。
皆さまありがとうございました。いい記念になりました。
トラちゃんさん
jiroさん
投稿日:2018/5/9
GWの九州旅行2日目に宿泊させていただきました。旅館のスタッフの方々の細かな気配り、サービスが素晴らしくとても良い時間を過ごすことが出来ました。食事についても、見た目、味も大変美味しく満足いたしました。おかげさまで素敵な旅行の思い出の1部となりました。ありがとうございました。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
jiro様
先日はゆふいん月燈庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフや料理に対しお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様によろこんでもらえる旅館を目指し
日々努力してまいります。ミヤマキリシマ・蛍と由布院の美しさが
満開になってゆきます。
jiro様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人
返信日:2018/5/24
かおりんさん
投稿日:2018/5/5
ゴールデンウィークの最中に一泊宿泊しましたが、滞在中接する全てのスタッフの方々のおもてなし精神が素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。
食事処は完全個室でないので、お隣の子供が大騒ぎされて、落ち着かなかったのですご、そんな時でもスタッフの方が謝罪にいらっしゃいました。スタッフ教育がきちんとされてますね。また是非お伺いしたいと思いました!
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
かおりん様
先日はゆふいん月燈庵をご利用いただきまして、ありがとうございました。
細やかなご感想とスタッフへお褒めの言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
花の時期が始まり、ミヤマキリシマ・蛍と由布院の美しさが満開になってゆきます。
かおりん様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人
返信日:2018/5/24
K.SATさん
投稿日:2018/1/30
日頃の自分達へのご褒美旅行という事で宿泊しました。気温は氷点下で雪も周りに積もっているというのに男性がピシッと外で待っていてくださり良い旅館だなと感銘を受けました。スタッフの方は皆笑顔が良く街の案内などもわかりやすく教えて頂きました!食事も部屋食ではありませんでしたが食事会場の個室になっていてゆっくり食べれて、食事一つ一つ丁寧に説明をして頂きながら召し上がれました。味も勿論◎特にお造り!新鮮!お部屋にあるお風呂は若干狭さを感じましたが開放感ある露天風呂は気持ちが落ち着き最高です。朝食美味しかったですが、おかずがあともう一品、二品あると嬉しかったです。お味噌汁のおかわりを頂きましたが具が変わっていて嬉しかったです!チェックアウトの際も外まで出てきて見えなくなるまで手を振って頂きとても幸せな時間を過ごせました。
また利用させてもらいます!ありがとうございました!
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
K.SAT様
過日はゆふいん月燈庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご滞在全般におきまして、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、
また施設やスタッフの応対にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも「親切に徹すること」をサービスの基本に日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
返信日:2018/5/24
ボスザルおりょうさんさん
投稿日:2017/12/18
年に数回、熟年女子会癒しの温泉旅行を楽しんでいます。食事に関して我儘を聞いて頂きありがとうございました。気になる宿でしたので予約させて頂きました。寒い日の炬燵は最高です。お風呂の露天はやっぱり小さいですね・・。1.5倍広かったら3人で話も弾んだことでしょう。内風呂のユニットタイプはどうかなと思います。せっかく温泉宿にきているので、和風の雰囲気が欲しかったと思います。夕食は料理の量に対し、時間がかかり過ぎです。また、ご飯が硬かったのと、冷めていました。見せ方は最高でしたが、もう少し食べたかったなと感じました。朝食もご飯が少し硬いのと熱々ではなかったのが残念です。出迎えから送迎は最高でした。気遣い有り難うございました。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ボスザルおりょうさん 様
先日はご友人皆様とご来館いただきまして誠にありがとうございました。お食事でのご貴重なご意見誠にありがとうございます。当館においては、温泉 お部屋 お食事とすべてにおいてご期待に沿えるよう心掛けておりましたが、お食事において残念な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同お言葉を肝に銘じ、最高の思い出作りの一端を担わせていただけますよう、努力してまいります。寒い季節になってまいりました。 ボスザルおりょうさん様においてもご体調崩されませぬ様お祈り申し上げます。再度ご来館のご機会を頂戴できますよう日々心掛けてまいります。
ありがとうございました。
ゆふいん月燈庵
スタッフ一同
返信日:2017/12/19
まささん
投稿日:2017/12/12
前回急な宿泊にもかかわらず、丁寧な接客で利用できたので今回は食事付きの特別室を利用させていただきました。相変わらずの丁寧なお出迎えでチェックインしお部屋に案内して頂きました。川沿いのお部屋で川のせせらぎがいい感じのお部屋でした。ただ残念なのがお部屋の照明器具の中に、虫の死骸が沢山で嫌な気分になりました。私は虫が苦手なので特にかもしれませんが、
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
まさ様
先日は再度のご来館誠にありがとうございました。また貴重なご指摘ありがとうございます。私共の至らぬ点へのご指摘真摯に受け止めさせていただきます。数ある湯布院のお宿の中より私どもをお選びいただいたのに残念な想いする結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。 清掃担当のみならず全ての担当全員でお客様へ残念な想いをさせない様心掛けて参ります。また湯布院へお越しになる機会がございましたら、最高のおもいでをご提供出来る様努力させてただきます。
ゆふいん 月燈庵 スタッフ一同
返信日:2017/12/19
ramさん
投稿日:2017/11/28
母と二人でお世話になりました。
宿の雰囲気やロケーションは最高で、宿の中だけで紅葉を楽しめます。 スタッフの方も皆さん親切で気持ちの良い接客でした。
夕食が、お料理の出し方や演出は素敵なのですが、同じ価格帯の宿と比べると物足りない感じがします。
しかし、ロケーションはとてもいいので行くならまた紅葉の時期に行きたいです。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ram 様
先日は数ある湯布院のお宿の中から私共月燈庵をお選び ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また 御貴重なご意見賜り有難うございます。日頃より、宿全体の雰囲気、接客、温泉、お食事全てにおいて、お客様へ最高の思い出となる様心がけておりますが、当館の自己満足になっておりました事ご満足いただけなかった事にお詫び申し上げます。 お客様のご指摘の点を含めお食事の献立のみならず、全て面において今一度初心に立ち返り、ご満足いただけます様心がけて参ります。紅葉の時期にまたご来館頂けます事を、お待ち申し上げております。
ゆふいん 月燈庵 スタッフ一同
返信日:2017/12/19
ナオさん
投稿日:2017/10/15
雨が似合うお宿。
今回は、新婚旅行の3日目で利用しました。
一言でいえば、【最高の空間演出】
雨がそうさせたのかもしれませんが、お部屋からの聞こえる雨音さえも、現実を遠くに引き離してくれたのかもしれません。
とても有意義なお時間でした。
バーのフリープランを利用しましたが、雰囲気もよく、美味しいフルーツカクテルをいただきました。
特別室の限定露天風呂がとにかく最高。
貸し切り風呂でこんな贅沢な空間は初めてでした。
また利用したいと思います。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ナオ 様
人生の新たな門出の記念のご旅行で当館をお選びご宿泊頂き案して誠にありがとうございました。素敵な想いでの片隅に加えていただければ幸いです。湯布院の景色雰囲気は四季それぞれ違った趣がございます。ご機会がございましたら是非違った季節の違った趣をお楽しみください。またのご来館 心よりお待ち申し上げております。
ゆふいん 月燈庵 スタッフ一同
返信日:2017/12/19
ぽめさん
投稿日:2017/9/6
急な予約にもかかわらず快く対応していただき、感謝しております。
お部屋、温泉、清掃と、大変満足でした。
また、すれ違う従業員の方皆さん感じの良い挨拶で気持ちよく過ごさせていただきました。
またお世話になりたいとおもいます。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ぽめ様
先日は、思い立って月燈庵に御宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。今回はお食事なしのプランでしたが、ホテル感覚で夕食は町内で・・というスタイルもお客様の選択肢として、もっと増えてもいいのではないかと思います。由布院は昔から、宿のお客様に、なるべく町を回っていただきたい。宿の中に抱え込むのではなく・・そうすれば、町の飲食店、お土産屋さん、バーも共に潤うことができる、という発想です。由布院のリピーターの方には、1泊2食付きと、素泊まりか朝食付きプランを交互にご利用いただければ、この町の楽しみ方も広がってゆくと思います。ぜひ、また、思い立って由布院へお越しくださいませ。町の皆でお待ち申し上げております。紅葉の足音が聞こえてきたゆふいんより。
ゆふいん月燈庵 池邉秀樹
返信日:2017/9/18
まるこさん
投稿日:2017/7/19
お出迎えからお見送りまで、行き届いたもてなしをしていただき、とても気持ち良く過ごせました。
ぜひまた利用したいと思います。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
まるこ様
先日は月燈庵に御宿泊いただきまして、ありがとうございました。お楽しみいただけたようで幸いでございます。7月5日の大雨依頼皆様にはご心配おかけしておりますが、由布院は特に目立った被害はなく元気に営業しております。人気列車「ゆふいんの森号」は現在別府大分経由で由布院へ走っております。従来どうり博多・由布院をまっすぐ走るには1年を要するようです。そんな中で由布院にお越し頂く皆様には心から御礼申し上げます。由布院の財産は、由布岳と緑と水と静けさです。これ以外には何もなく、この財産をお楽しみいただく観光でありたいと思います。月燈庵も、豊かな森、渓流のせせらぎ、虫の声・・ここを大切に守らねばと思います。まるこ様には、ぜひ、また、違う季節の由布院に出会っていただきたく、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/8/7
まーこさん
投稿日:2017/7/3
値段の割に…っと言う印象でした。
部屋についているお風呂は小さくて入る気にならず、眺めて終了しました。
ご飯はオシャレに盛り付けられてましたが、普通でした。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
まーこ様
先日は、月燈庵に御宿泊頂きましてありがとうございました。遠路はるばるお越し頂きましたのに
ご満足いただけずに、申し訳ございませんでした。旅館にお泊りになる目的であるお風呂、料理に
問題点を、率直にご指摘いただき、感謝いたしております。すべてのお客様にご満足いただくことは無理かもしれません。ただ、まーこ様のようなご感想を抱いてお帰りいただいたお客様が、わたしどもが感じる以上にいらっしゃるのではないかと思いました。ここは、謙虚に原点に立ち返って、足元を見直そうと思います。交通費を含めた高い出費をいただき、いろいろと準備に時間を、おかけになり、期待感を抱いてお越し頂くお客様に、どうやってお応えできるのか。この現場をもっときちんと見て、スタッフでもっと高い目標を共有して、毎日を精一杯努めたら、まーこ様の印象は違っていたかもしれません。心からお詫び申し上げます。明日からできる改善を考え、実行し積み重ねてゆこうと思います。
由布院には95件の宿がございます。どうぞ、また、由布院温泉にお越しいただきます様お願い申し上げます。ご指導ありがとうございました。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/7/15
ミミミルさん
投稿日:2017/6/29
今回、88歳の夫の母、83歳の私の母、福岡に住む娘親子(妊婦と5歳)_4世代6人で伺いました。事前にパンフレットや湯布院の地図を送っていただいたのですがお手紙や地図への書き込みに感激!他にも度々のこちらからの問い合わせにも毎回丁寧に対応いただきました。当日、雨の中の到着になったのですが、雨の中、お迎えしてくださる姿、おもてなし、高齢者・妊婦・幼児_異なる年代全員がとても気持ちよくチェックインでき、お部屋に案内いただくあいだ各自がわぁ〜と感動の声をあげていたのを何度も思い出します。
自然の中の古民家。センスの良さ、高級感をあちらこちらに感じました。
一番感動したのがお食事!4世代全員がほぼ完食!素材を生かした味付け、盛り付けやメニューの名前の楽しさ、夕食も朝食も絶品!本当に素敵な時間でした。最高の親孝行ができました!スタッフの皆様に本当に感謝しています。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ミミミル様
先日は皆様でお越しいただきましてありがとうございました。4世代でお越し頂けたことに感激いたしました。私どもの宿泊業は、ご家族が一同に会するかけがえのない、大切な時間、舞台づくりに貢献させていただいているのだと、改めて痛感いたしました。皆様の旅が、準備から始まるように、私どものおもてなしも、お電話を受け、パンフレットをお送りする段階からしっかりしなければと、ミミミル様の
ご感想の中に感じた次第でございます。わずか18室の月燈庵ですから、もっと温かなもっと気配りのできる宿にならなければと思いを新たにいたしました。皆様にお喜びいただけたようで何よりでした。
お母様方が、ずっとお元気でいらっしゃいますように、皆様がたが、また、どこかの地でお集まりになり幸せな時間を持てますように、スタッフ一同お祈り申し上げております。今後とも由布院温泉をよろしくお願い申し上げます。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/6/30
ちこさん
投稿日:2017/5/31
今回、母の還暦祝いのため利用させていただきました。慶事の祝いプランを選択しましたが、写真撮影に赤い羽織などの貸し出しがあり、いいお祝いになりました。料理長さんの書いた祝いの紙や写真撮影、特別料理など、心配りを感じました。
一緒に行った母がかなり喜んでいたし、接客もすばらしいものだったと思います。
食事も食べきれないほど出たので大満足でした。
ただ、山の中ということがあり虫が多かったです。
またぜひ利用したいと思います。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ちこ様
先日は、還暦のお祝いでご利用いただきまして、ありがとうございました。お母様にお喜びいただけたようで何よりです。人生の大切な節目の祝福のお手伝いをさせていただき、ありがたく存じます。その役目を果たすには、基本的なことが、毎日きちんとできているかが重要と考えます。毎日きちんとすることは大変ですが、様々な準備と時間をかけてお越し頂くお客様を思い浮かべますと、やはり、きちんとしなければと思います。月燈庵を取り巻く樹木は、毎年きちんと季節の表情で我々を癒してくれます。私どもも、この樹木に負けないように努めてゆきたいと思います。今後とも由布院温泉をご愛顧いただきますよう、スタッフ一同心からお願い申し上げます。ありがとうございます。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/6/10
GOOさん
投稿日:2017/5/23
初めて利用しました。HPや書き込みで事前に調べていましたが、想像以上に素敵なお宿でした。お食事も全て美味しく、大満足。
お部屋、専用露天風呂でもゆったり、のんびり凄くことが出来、疲れを癒すことが出来ました。新緑が美しく、川のせせらぎ、鶯の囀りも聞こえる中、朝からゆっくり露天風呂まで散策しました。両親の年齢や、東北から九州に連れて行くことを考えても湯布院に行くのは最初で最後かな、、と思い予約しましたが、私たちも感激していましたが中でも一番満足していた父が違う季節にまた来たいと話しています。
早ければ秋には、紅葉を楽しみに伺いたいと思います。
ありがとうございました。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
GOO様
先日は、遠路由布院までお越し頂きまして、ありがとうございました。ご満足いただけたようでホッとしております。やはり、新緑は陽光に輝き、雨に濡れて美しく、素晴らしい景観でお客様を迎えてくれます。お父様が想像されるように、錦繍の紅葉もため息が出る美しさです。四季折々の色彩とお料理で皆様のご来館をお待ちしております。昨日旅館組合の会合に出席した折、来賓の方が「由布院の方は、
いつも親しい友人を迎えるように挨拶してくれる」とおっしゃってくださいました。何もない町ですが
これこそが、由布院の魅力だと思います。次回お越し頂く際は、懐かしい友人宅を訪ねるような気持で
お越し頂けたらと存じます。私どもも「GOO様お帰りなさい」そう言ってお迎えしたいです。お待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/5/27
まろんさん
投稿日:2017/5/3
前からずっと泊まってみたかった
お宿で敷地内の風情、料理、お風呂、接客
どれもとても良かったです(^^)
お料理は見た目もおしゃれで
上品な味ですごく美味しかったです。
季節の花や小鳥のさえずりにも
癒されました(^^)
今回は春に泊まったので
またちがう季節に泊まってみたいと
思います。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
まろん様
素敵なご感想をお送りいただきまして、ありがとうございました。スタッフ皆で嬉しく読ませていただきました。お楽しみいただいた花や小鳥や木々や渓流も、皆様を私たちと一緒におもてなししてくれる、大切なスタッフです。ですから、当館の女将は、木を1本切らざるを得ないとき、非常に残念がります。無数の樹木が放つ無垢の生命エネルギーが、きっと、皆様方をスタッフを癒してくれます。月燈庵の料理も、調理人たちが、そのエネルギーをいただきながら懸命に毎日作っております。まろん様、お書きいただいたように、また、違う季節の由布院へ、月燈庵へ、ぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/5/14
ジャイさん
投稿日:2017/5/3
接客・サービス、食事、部屋、お風呂と何もかもが最高でした。
サービスは全てに配慮が行き届き、部屋・風呂も清潔感も保たれている最高の旅館です。食事に関してもただ美味しいだけでなく、見た目から楽しませて貰える様なものでした。また妻が妊娠中で生ものが食べられない事を伝えると、その為にわざわざ一部メニューを変更し対応して下さいました。
本当に楽しく、ゆっくり過ごすことが出来ました。また必ず利用したくなる、そんな宿です。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ジャイ様
ゴールデンウイークにお越しいただきありがとうございました。吊り橋から見える藤がきれいに宙を染めていました。奥様にもお楽しみいただけたようで何よりでした。ご出産前のご旅行は当館では少なくありません。今の季節ですと鶯の鳴き声が胎教によろしいかもしれませんし、
自然が醸し出すオーラに包まれることは心の落ち着きにつながる気がします。どうぞ、お大事になさってください。次回は、ぜひお一人増えたご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同、この森でお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵 池邉秀樹
返信日:2017/5/14
きのぴぃさん
投稿日:2017/5/2
友人カップルと2組で利用させていただきました。
女性が2名とも苦手な食材がそれぞれあり、前もって伝えていたので個別対応していただき大変満足しております。夕食はどれも美味しく、特に山菜の天ぷらは全員が大満足でした。
お部屋は2名で利用するには広く満足でしたが、これまで宿泊した露天風呂付き客室の中でお風呂が一番狭く、一人で足を延ばして入るのがやっとで二人で入浴はちょっときびしいです、露天風呂も周りをほとんど塀に囲まれて屋根もあるため景色は楽しめませんでした。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
きのぴぃ様
御宿泊いただきまして、ありがとうございました。率直なご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘のとおり、本館の内風呂のサイズは再検討する時期に入りました。最近開業した旅館さんは、大きな露天風呂を部屋に備えたところが目につきます。ご両親と小さなお子様がご一緒にゆったり入れたら楽しいだろうなと思います。月燈庵も本年5月で15周年の節目を迎えることができました。よりお楽しみいただけるように、客室をトータルで見直すべく、検討に入っております。次回お越しいただいた折は、月燈庵が少しでも進化した姿を確認いただけますよう、努めてまいります。今後とも由布院温泉をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/5/14
joyceさん
スネ夫さん
投稿日:2017/2/12
湯布院でオススメできる宿です!
朝夕共にごはんが、大変美味しく質、量共に大満足でした!
全ての部屋が、離れでフロントからの長い橋から由布岳など見れて敷地内の風情もgoodです!ただ真冬時期と足が、悪い方は逆に辛い可能性があります。
小さなアクシデントがあったが、笑顔で対応していただき大変感謝しただけに、初日に湯布院の町に少し降りたいので、駐車場の案内とかないのか尋ねたところ、ありませんとの回答だったがチェックアウト時に別の方から、湯布院を散策されるのでしたら‥‥と駐車場の案内図など頂いたのが、印象に残ってしまった。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
スネ夫様
先日は、冬の由布院にお越しいただきまして、一同心から御礼申し上げます。ありがとうございました。ご指摘のとおり、フロント母屋を出て、吊り橋を渡り、宿泊ゾーンまでの景観には癒されるのですが風雨や雪の日はお客様のご負担になるかもしれません。自然の空気に触れていただくことを重視した作りになっておりますので、何卒ご容赦くださいませ。町の駐車場案内の不手際につきまして、心からお詫び申し上げます。観光のプロとしては、恥ずかしい限りで再教育に努めます。4月からは花の時節が始まり、新緑、蛍と由布院の美しさが満開になってゆきます。スネ夫様の、またのご来館を心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/2/15
ゆきんこさん
投稿日:2017/1/29
今まで泊まった宿の中で食事、お風呂、接客、どれをとっても一番良かったです。
特に夕食で頂いた豊後牛が柔らかくて最高でした。
お部屋のお風呂もすごく気持ちよくて、ずっと入っていたかったです。
家族全員大満足でした。
また必ず泊まりに行きます。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ゆきんこ様
先日は冬の月燈庵に御宿泊いただきまして、ありがとうございました。身に余るお言葉をいただき、私ども感激しながら、ご感想を読ませていただきました。由布院盆地には100軒の旅館がございます。それぞれの宿が、毎日精いっぱいのおもてなしを続けることで、由布院にまたお越し頂ける。それを念頭に皆で頑張っております。由布院の冬は厳しく、深夜の寒気は刺すように感じますが、星は冴えわたり、実にすがすがしい気持ちになります。次は春の食材の季節です。ゆきんこ様のご来館を山の幸とともに一同心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/2/15
arielさん
投稿日:2017/1/22
送迎サービスを利用して山の中の旅館に入った。
私は韓国で予約をして行ってすごく楽しみになって知りたかったです。
大浴場の見通しはそんなに良くはありませんでした。
大浴場の見通しをご希望の方たちは好きじゃないようです。
しかし、静かでその誰の妨げも受けたくないならここにいらっしゃってください!
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ariel様
御宿泊いただきまして、ありがとうございました。森の中の静けさと、お料理をお楽しみいただけたようで、良かったです。韓国のお客様には大きな期待をもってお越し頂いております。ご指摘のように
大浴場は、もっとお楽しみいただけるように改善してゆきます。ぜひ、また違う季節の由布院にお越しください。皆でお待ちしております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/2/15
ゆみさん
投稿日:2017/1/8
今回、記念日として、利用させて頂きました。
湯布院には、観光で何回も来ていますが、
宿泊は初めててでした。
趣きの有る旅館で、車で到着をしたら時から
迎えの対応の温かさにこれからを期待し、
夕方からのあいにくの雨も風情の有る部屋で温泉に入り、食べきれ無いほどの夕飯と、
日頃の忙しさを忘れ、1日十分楽しめました。
昨年、足の怪我をしてから、中々外出が、出来ずでしたので、湯に浸かりながら、リフレッシュが出来ました。
最後まで、心遣いの有る接客をしてくださり
良い記念日をむかえる事が出来ました。
大変、お世話になりました。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ゆみ様
記念日のご旅行にご利用いただきまして、ありがとうございました。私どもが記念日であったことを察知できずに、お祝いの言葉も差し上げることもせず、申し訳ございませんでした。残念でなりません。
月燈庵は、様々な記念日ご利用が多い宿でございます。光栄に存じます。一言お知らせいただけますと、記念のお写真も撮らせていただけます。ゆみ様の次回の記念日で、またお越し頂けることを一同、
心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/1/28
貝我夢さん
投稿日:2017/1/7
私たち夫婦と息子夫婦の二組で特別室と傘亭に泊まりました食事は夕食朝食共に大変美味しくて評判道理で満足いくものでしたお風呂も特別室専用の二つの露天家族風呂、部屋付きのお風呂共に満足でした、お部屋は二部屋とも茶室ぽく又炬燵もひいてあり六十過ぎの私たちには、居心地の良いおへやでしたただフロントから特別室まで結構距離も段差もあるので足の不自由な方はちょっと辛いかなと・・スタッフの皆さんはとても親切で私達の希望を叶えてくださいました。又訪れてみたい良い旅館です。余談ですが別府から小一時間
かかりますので三時にチェックイン出来る様に計画されたらいいですね、良い旅館には早く入ってゆっくりするのが一番ですから。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
貝我夢様
新年を由布院でお迎えいただきまして、ありがとうございました。当館の料理、お風呂をお楽しみいただけたようで、ホッとしております。冬前に客室に炬燵を入れましたが、国内外を問わず、喜ばれるお声が多いです。当館の離れ客室は、完全木造家屋でございます。何よりも「温もり」を感じていただけたらと存じます。料理は、由布院と大分の四季を五感でお楽しみいただけますよう研鑽を重ねております。ご指摘のように、特別室までの距離は、ご高齢のお客様には、まことに申し訳ないのですが、山あいの宿としましては、致し方ないところでございます。どうかお許しくださいませ。新緑や紅葉の時期、私たちの森は輝きます。貝我夢様と再びお会いできますように、当館の近くで暮らす野生の鹿ともどもお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人池邉秀樹
返信日:2017/1/28
もりおさん
投稿日:2017/1/4
2017年1月2日に夫婦で一泊させてもらいました。お部屋のレトロな雰囲気から露天風呂、そして朝霧の由布岳まで一望でき、正月料理に豊後牛と、いたれりつくせりのゆったりした時間を過ごすことができ大満足です。四季折々の絶景や料理も堪能できるようなので、是非リピートしたいと思います。ただ、雪駄が少しべたついていたのが気になりました。すぐ交換の対応をして頂いたのでよかったです!!!
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
もりお様
お正月のご利用、ありがとうございました。今年は好天気の正月で何よりでございました。雪駄の件は大変失礼いたしました。清掃担当には、すぐに指導いたしました。凛とした寒さが続く由布院ですが
御宿泊いただいた由布岳側の御部屋からの由布岳は美しく雪化粧しております。ここに暮らす私どもには新緑が待ち遠しい季節ですが。この森で、またもりお様をお迎えできますように、一同心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2017/1/28
ゆうさん
投稿日:2016/10/27
初めての湯布院への旅行で、ネットの評価を見つつ、申し込みました。
場所自体は少し山奥にあるので歩いて観光に行ったりなどは難しいですが、ゆっくりした時間を自然の中で過ごしたい人には早めに到着して過ごすのもいいと思います。
夕飯、朝食ともに凄く豪華で全てが美味しかったです!
お食事処でいただきましたが、個室になっていて専任のスタッフの方が対応されたのでゆっくり食べられました。
お部屋や、温泉、露天風呂などもとても満足でしたし、スタッフの方の対応もとても良く感じました。
おしぼりの香りが気になると口コミを読んでいたので心配でしたが思ったより気になりませんでした。
私も彼もとても満足でした!!
金額自体はシーズンの時に来たせいか少し高く最初は思いましたが、全てに満足できたのでまた次回も利用したいなと思ってます!
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
ゆう様
せっかく頂いたご感想に、返信が遅れて申し訳ございません。秋の月燈庵をお楽しみいただけて
幸いでございました。豊かな森に囲まれた環境がわたしどもの命です。それを表現する料理、接客を
どうしたら、もっとお客様にお楽しみいただけるか、道は遠いのですが問いかけつづけております。
また、ぜひ由布院へお越しくださいませ。素敵な美術館やカフェのある旅館、あまり観光客が歩かない
川沿いの散策道、この町にはいろんな楽しみ方がございます。5月下旬から6月の蛍はとくにおすすめです。幻想的な夜をぜひお楽しみいただけたらと存じます。
では、メリークリスマス!!よき聖夜になりますように。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2016/12/24
タカサンさん
投稿日:2016/9/25
当日は台風が近づいており時間前に到着してしまいましたが、快くチェックインをしていただきました。貸切露天は、他の方の口コミ通り広くて雰囲気があり何回も利用しました。夕食も盛り付け、味共に京都の三つ星料亭に引けを取らない素晴らしいものでした。ただ個室食事処とはいえ可動式の間仕切りのようでお隣に気を遣う必要があり、また私どもは一階の食事処でしたが二階を歩く方の下駄の音が騒々しく残念でした。それ以外は期待以上の宿で夫婦共々ゆっくりさせていただきありがとうございました。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
タカサン様
先日は、台風のご心配の中ご来館いただきまして、ありがとうございました。お料理をお気に召していただけたようで幸いでございます。お食事処の2階の足音の件、誠に申し訳ございませんでした。床か履き物を改善すべく、早急に検討いたします。ご指摘いただきまして助かりました。心から感謝申し上げます。タカサン様の時間のご来館を心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2016/10/1
まあさん
投稿日:2016/9/17
永年勤続休暇の旅行で特別室に宿泊させていただきました。
宿泊した日は台風の影響で降ったり止んだりのお天気で、あいにくチェックイン時間には本降りでしたが、お宿の方が、駐車場で傘をさして待っていらして、車から降りる時に濡れないように傘を差し掛けていだだき、また、トランクに積んでいた荷物も雨に濡れないよう、スーツケースだったのに地面に着かないように持って運んでいただきました。これにはちょっと感動しました。
お部屋も趣があり、浴衣と作務衣の両方が用意されていて、好きなほうを着られるのが良かったです。ただ、女性には作務衣は大きすぎて胸回りがブカブカだったので、女性用のサイズがあればいいなと思いました。
お料理も素晴らしく、一品一品、食事の給仕を担当していただいた方が丁寧に説明してくれて、おいしい地元のお酒もいただき大変満足しました。
特別室専用の貸し切り露天風呂は、渓流沿いにあり、このお風呂が一番気持ちよくてよかったです。
お部屋の露天風呂は、ぬるくて、湯の温度調整が出来なかったのが残念でした。
チェックアウトの朝、お宿の他の方もそうですが、食事の給仕を担当していただいた方まで、私達が、お部屋から出てチェックアウトを済ませ、車に乗った私達が見えなくなるまで手を振って見送っていただいたことも、チェックイン時と合わせて感心したところです。
ここまでできる宿はなかなかないのではないかと思います。
また行きたいと思わせてくれる宿だと思います。
今度は、また違うお部屋に泊まりたいと思います。
記念に撮っていただいた写真、いい記念になりました。ありがとうございました。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
まあ様
先日は、特別室をご利用いただきまして、ありがとうございました。細やかなご感想をいただきまして
スタッフ一同感激して拝見いたしました。長年にわたるお勤めご苦労様でした。お疲れを癒すお手伝いができたようでホッとしております。ご指摘いただきましたお部屋の風呂の温度調整はバルブで可能ではございますが、私どものご説明不足があったかもしれません。申し訳ございませんでした。様々な記念日でご利用の多い月燈庵ですが、それぞれの御利用用途がより充実した時間になるよう、もっと工夫を重ねて参ります。今後とも由布院温泉をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。次回は、また違った季節の月燈庵をお楽しみいただけたらと存じます。まあ様の次回のご来館を一同心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2016/9/26
かんしょうさん
投稿日:2016/9/11
息子と二人で宿泊しました。ネットでみたとおり、お部屋も、お料理も、そして接客も大変満足!当日は友達もロビーまで同伴したのですが、スタッフの方がとても感じよく応対してくださり、お部屋にも通していただき嬉しく思いました。お風呂がどれも同じ感じだったので、もう一工夫されると完璧だと思います。お世話になりました。
一万坪に佇む全室露天風呂付き離れ ゆふいん月燈庵からの返信
かんしょう様
特別室傘亭への御宿泊ありがとうございました。ご丁寧な感想をいただきながら返信が遅れまして
まことに申し訳ございません。ご子息との大切な時間をお楽しみいただけたようで幸いでございました。ご指摘のとおり、パブリックの浴室の雰囲気作りは今後の課題でございます。月燈庵でのご滞在時間をよりお楽しみいただけますよう取り組んで参ります。特別室6室はそれぞれに趣がことなります。
次回、また別の御部屋もご利用くださいませ。かんしょう様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵
支配人 池邉秀樹
返信日:2016/9/26