ウェリナホテル Premier 中之島Westのよくあるお問合せ

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。 ただし、ご宿泊プランにより異なる場合がございます。 ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。

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あいにくお受けしておりません。お部屋へのご案内は午後3時からとなります。 チェックイン前のお荷物のお預かりのサービスはございますので、フロントにてお申しつけください。 （ただし、ご貴重品はお客様ご自...

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お部屋の空き状況により可能です。 午前10時から午後12時までは1時間につき1,000円（税込）となります。 午後12時以降は当日空室がある場合に限り、宿泊料100％を頂いております。 延長をご希望の際は、フロ...

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はい、可能でございます。 ただし、24時以降はエントランスが施錠されるため、エントランス横（外）のインターフォンを鳴らしてください。 ご予定時刻を過ぎてもチェックインは可能でございますが、事前にご連...

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18歳未満の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。 ※15歳未満の方がご宿泊いただく場合は保護者の同行を条件とさせていただきます。 詳しくは公式ホームページのよくあるご質問をご参照ください...

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キャンセル規定につきましては、 宿泊プラン下部にありますキャンセル規定をご確認ください。 キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。 それ以降はキャンセル料金が発生いたします。 ...

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恐れ入りますが、店舗への直接のお電話・メールでのご予約の変更・取消は承っておりません。 お手数ですが、WEB上でお申し込みいただいた場合は、お申し込みいただいたWEB上でのお手続きをお願いします。

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［アメニティ］ シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・歯ブラシ・レザー・シャワーキャップ・ヘアブラシ ［　備　品　］ タオル類一式・スリッパ・ナイトウェア・ドライヤー・テレビ・固定電話(内線)・...

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すべての客室から無料Wi-Fiがご利用いただけます。 Wi-Fiの接続に関しては当日フロントスタッフまでお尋ねいただくか、客室内のご案内をご確認くださいませ。

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全館全室禁煙となります。 喫煙される場合は、店舗指定の喫煙場所にてご使用をお願いいたします。 詳しくはフロントスタッフまでお尋ねください。

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大変恐れ入りますが、お部屋での電子・加熱式タバコのご利用は固くお断りしております。 店舗指定の喫煙場所にてご使用をお願いいたします。 詳しくはフロントスタッフまでお尋ねください。

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自販機（ジュース類の自販機）を2階・12階・13階・14階に設置しております。

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ございます。 ・洗濯：300円 ・乾燥：100円（30分） ・洗剤：フロントにて販売しております（1個100円）

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ご宿泊者でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。 ご面会はロビーなどをご利用いただきますようお願い申し上げます。

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大人と同伴で、0歳から6歳の小学校に入学する前までとなります。 海外のお子さまも同様となります。

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ご希望としてお受けいたします。 当日の混雑状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。 ご希望の場合は、ホテルへのご連絡を事前にお願いいたします。

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リクエストとしてお受けすることはできますが、事前の確約はできかねます。 お部屋タイプや空室状況によってはご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ご希望の場合は、ホテルへの...

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当ホテルでは、薬機法第24条の規定により、医薬品の提供はいたしておりません。 お手数をおかけいたしますが、ご来館前に予めご準備をいただくか、フロントにてホテル周辺の病院・薬局を紹介いたしますので、ご希...

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フロントにてタクシーの手配を承ります。 到着までお時間がかかる場合がございますので、事前にご相談ください。

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