クチコミ・評価

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内や客室内をくまなくご覧いただいたご様子でありがとうございます。
また、お気づきの点等ございましたらご教授くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/5/18

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は歴史のある建物となっておりますが、そのレトロ感を好んで何度もお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。利便性も良いので機会がございましたらまたご宿泊下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/4/18

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は歴史ある建物となっておりますが、ご利用いただくお客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様に
日々、客室や宴会場、その他備品等、交換や修繕を繰り返しております。まだ、修繕が行き届いていない場所もございますが少しずつ修復してまいりますのでご了承くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/4/12

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館で一番の広さをもつ和室でのご滞在に大変ご満足頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、テレビや加湿器のご利用にあたり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません
でした。すぐに、点検、修繕を行い、同じ事のないように改善致しましたのでご了承くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/4/12

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様が少しでも快適にご滞在頂けるよう様々な備品をご用意しております。
以前はお持ち帰り出来るコ−ヒ−も客室フロアにご用意しておりましたがコロナの影響で衛生面を
考慮し、中止致しました。また再開出来る様に検討してまいります。
お部屋の件でございますが、今一度、消臭、換気などを徹底し、臭いの残らないよう気を付けてまいり
ますのでご了承ください。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/4/12

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は特にご不便をお掛けする事なくお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/4/12

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
全国旅行支援を上手く活用されてのご旅行でとてもご満足いただけたご様子が伝わってまいりました。
利便性もお薦めなので、機会があれば是非ともご利用下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/3/25

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊料金の価格帯につきましては、現在の料金でご案内せざるを
得ない状況でございます。常連のお客様にはとても心苦しい対応にはなりますが、何卒、ご了承くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/3/25

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の利便性の良さを活かしてのご滞在を満喫されているご様子で大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/3/25

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
日々、館内や特に客室、客室フロアに関しましては換気や消臭を徹底するように努めておりますが
お煙草を吸わない方には気になる臭いが残る場合もございます。申し訳ございませんでした。
今後も消臭対策に関しましてはこれまで以上に工夫してまいりますのでご了承くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/3/25

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては日々、少しずつですが変化を付けるなど、飽きの来ないように努力はして
おりますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
週末はお客様同士のお食事の時間が重なることが多く、お待たせしてしまう事がございますが
今後は今まで以上にご案内の仕方を工夫する等、改善してまいります。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
☆☆
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/3/24

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足いただけなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
改めて、清掃の手順等、指導致しまして再発防止に努めて参りますのでご容赦くださいませ。
ご朝食でございますが日々、飽きの来ないメニュー作り等、試行錯誤の上、取り組んでおりますが
期待に応える事が出来ず、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら少しでもご期待に沿えれるように精進して参りますのでご了承ください。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
☆☆
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/3/24

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在も全体的にはご満足いただけたご様子で安心致しました。
バスルームの件でございますが、当館は歴史ある建物、設備となっており、特にバスタブ等の
容易には取り替えられない設備や備品類は、繰り返し修繕を行っているのが現状でございます。
こうした事でせっかくのご滞在を不快にしてしまい申訳ございませんでした。
これに懲りず、機会がございましたら是非、お越しくださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/3/24

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご用意しております女性用の備品は皆様に大変ご好評いただいております。数に限りはございますが
是非、ご利用の機会がございましたらまたお使い下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/3/13

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からは比較的、分かりやすい場所にはございますが駅前のロ−タリ−や建物、人混みでいつもと
景色が違い迷う事もあるかと存じます。いつでもお問い合わせくださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/3/13

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
利便性は当館のお勧めポイントでございます。たしかに、駅前には飲食店も沢山あり、ショッピング
等もお楽しみいただけます。是非、市川にお越しの際はご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/2/26

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食もご堪能いただけたご様子で感謝致します。連泊のお客様も多く、僅かでは
ありますが日々、変化を加え、飽きのこないメニュー作りを心掛けております。今後とも、精進して
まいりますので是非、機会があればまたご利用下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/2/26

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の最大のセ−ルスポイントである利便性を最大限にご活用いただき、ご滞在も特にご不便を
お掛けする事無くお過ごし頂けたご様子で安心致しました。是非、またご利用下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/2/26

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧にスタッフへのお気遣いのお言葉もいただき重ねて感謝致します。
ご朝食もご満足いただいたご様子で安心致しました。是非、またご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/2/3

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに清掃係には注意喚起を行い、改めて清掃の取り組み方など指導致しました。
また機会がございましたら同じことの無い様にしっかりと準備して参りますのでご了承ください。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/1/26

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧にお褒めのお言葉までくださいまして大変感謝致します。
これからもスタッフ一同、より一層、精進してまいりますのでよろしくお願い致します。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/1/16

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は私共の確認不足により、ご精算の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません
でした。今後は同じ事のない様、これまで以上に慎重に対応してまいりますのでご了承下さいませ。
ご朝食につきましては日々、少しずつですが変化を加え、飽きの来ないメニュー作りに取り組んで
おりますが、ご期待に沿えず残念でございます。更なる努力を重ねてまいりますので今後にご期待
下さいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2022/12/19

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。フロントにお預けしても
差し支えない物がございましたらお預かりも出来ますのでご相談下さいませ。
お部屋のドライヤーでございますが部屋の作りが広くないためコンパクトサイズとなっております。
ただ、数に限りがございますが貸し出し用で別の物もご用意しておりますのでお問い合わせ下さい。
次回、ご利用の際はもう少し快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2022/12/19

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近いという点はホテルのお薦めポイントでございます。また、この度は舞浜周辺でお探し
されたと言う事を察するとディズニーランドに行かれたのでしょうか。当ホテルからはお車、また
交通機関をご利用でも1時間も掛からないため意外に近い距離にございます。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2022/12/19

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
利便性は当ホテルの最大のセ−ルスポイントでございます。
今後も少しずつですが貸し出し備品の充実化を図ってまいりますのでご期待くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2022/12/15

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の修繕箇所の見栄えが悪かったという事で気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
設備は新しくはない為、今後も客室など修繕を繰り返し行ってまいりますが、少しでもお客様の
気にならないよう、修繕方法を検討してまいりますのでご了承ください。
客室内の備品類はしっかりと消毒、除菌はおこなっております。それでも、気になさるお客様の為に
使い捨てスリッパをご用意致しておりましたがご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2022/12/7

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の一番のお薦めポイントであります利便性を感じていただけたご様子で安心致しました。
是非、また機会がございましたご利用下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2022/11/25

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
千葉トククーポンは県内全域でご使用いただけますが、市川周辺は意外に使える所が少なく限られて
いる中で、たしかに当ホテルの最寄りのコンビニエンスストアや駅ビルでご利用いただけるのは
便利でございますね。
全国旅行支援割引の期間は限られてはおりますが、また是非、お得にご宿泊出来るお日にちを探して
いただきご利用下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2022/11/25

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただく度に、ご丁寧にコメントも下さり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は通常料金￥１１００でございますが、ご滞在中のお客様は前日までのお申込みで
￥７７０とお得になりますので是非お申し付けください。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2022/11/25

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋は喫煙、禁煙とご用意しておりましたが、清掃係には改めて、清掃時の換気と消臭を徹底する
様に指導致しましたのでご了承くださいませ。
また、ご利用の機会がございましたら同じ事のないようご対応させて頂きますのでお願い致します。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2022/11/17