かごしまプラザホテル天文館のクチコミ・評価

かごしまプラザホテル天文館からの返信

ラスタマン様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「一日の活力の源」である朝食を楽しみにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
鹿児島の郷土料理をはじめ、こだわりのメニューをご堪能いただけたことは、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。
アメニティや私共の接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
出張で各地を飛び回るお客様にとって、当ホテルが羽を休められる大切な場所であり続けられるよう、これからも真心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ美味しい朝食でエネルギーを蓄えていただければ幸いです。
ラスタマン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川原

返信日：2026/7/31

かごしまプラザホテル天文館からの返信

こう 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
出張の際の常宿としてお選びいただけているとのこと、大変光栄に存じます。
当ホテルは天文館の中心という好立地にあり、夜のお出かけにも大変便利ですので、お仕事後のリフレッシュのお役に立てているのであれば幸いです。
自慢の朝食についても、嬉しいお言葉をいただき感激しております。
豊富な品数にご満足いただけている様子が伺え、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
一日の活力となるよう、今後もメニューの充実に努めてまいります。
次回お越しの際も、変わらぬおもてなしでお迎えいたします。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　城ケ崎

返信日：2026/7/29

かごしまプラザホテル天文館からの返信

アネモネ 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃についてお褒めにあずかり、大変光栄でございます。
「毎回満足」とのお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
客室のお水につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。
また、無料の夜食カレーのサービスにもご注目いただきありがとうございます。
当ホテル自慢のサービスですので、次回お越しの際は、
ぜひお腹を空かせてお召し上がりいただければ幸いです。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　城ケ崎

返信日：2026/7/29

かごしまプラザホテル天文館からの返信

もともと 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
空港からのアクセスや周辺環境について、これからお越しになるお客様にとっても大変参考になる情報を共有していただき、感謝いたします。
繁華街に近い立地ゆえ、夜間の道順に関するアドバイスも非常に有難く存じます。
スタッフの対応やアメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
特に紅茶のラインナップをお楽しみいただけたとのこと、私共も選定にこだわっておりますので、和紅茶の味わいを喜んでいただけたことは大きな励みとなります。
朝食につきましても、鹿児島の郷土料理からデザートのジェラートまで、多彩なメニューをご堪能いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ユニットバスの清掃不備により、せっかくのご旅行中に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたシャワー部分の汚れにつきましては、直ちに清掃担当者へ共有し、再発防止に向けて清掃体制の強化と最終確認の徹底を図ってまいります。
「また来たい」とのお言葉を励みに、次回お越しの際にはすべての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　谷口

返信日：2026/7/28

かごしまプラザホテル天文館からの返信

はらぺこ様
この度は、かごしまプラザホテル天文館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様にストレスなくスムーズにお手続きいただけるよう努めておりますので、そう仰っていただけることが何よりの励みでございます。
また、お部屋の清掃につきましても、心のこもった清掃と感じていただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな喜びでございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々細かなところまで心を込めて準備をしておりますので、その想いが伝わり大変光栄に存じます。
今後も皆様に安心・安全、そして快適なひとときを提供できるよう、より一層サービスに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 窪山

返信日：2026/7/27

かごしまプラザホテル天文館からの返信

なおぼー 様
この度は、二度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
前回に引き続き、今回のご滞在もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場のご案内がお役に立てたようで安心いたしました。
また朝食につきましても種類の豊富さやお味にご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
これからも慢心することなく、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　窪山

返信日：2026/7/26

かごしまプラザホテル天文館からの返信

キピコ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ロビーの香りからアメニティ、ドリンクサービスに至るまで、細かな点にまでお気づきいただき、大変嬉しく存じます。
「ホテルにずっとこもっていた」とのお言葉は、私共スタッフにとってこれ以上ない最高の褒め言葉でございます。お客様に心からリラックスしてお過ごしいただけたことが伝わり、安堵いたしました。
朝食の郷土料理もお気に召していただけたようで何よりです。
鹿児島の味覚を通して、旅の思い出がより豊かなものになっていれば幸いでございます。
「文句なしで1番のホテル」という身に余る光栄な評価を糧に、これからも現状に甘んじることなく、より快適な空間づくりに励んでまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ「お帰り」くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠矢

返信日：2026/7/25

かごしまプラザホテル天文館からの返信

ヒロシ 様
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のスタッフや受付の対応につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
「このホテルを選んで正解だった」とのお言葉をいただき、私共も安堵するとともに、何よりの励みとなります。
天文館の夜景や、夜のカレーサービスをお楽しみいただけたご様子で、特にお子様方にも喜んでいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
また、こだわりのバスハーブや紅茶といったアメニティを通じて、日常を離れたリラックスしたひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
またお客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠矢

返信日：2026/7/24

かごしまプラザホテル天文館からの返信

m様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
朝食のクオリティや天文館へのアクセスについてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
一方で、駐車場に関しましては先着順でのご案内となり、ご不便をおかけいたしました。限られたスペースのため心苦しい限りではございますが、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
m様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川原

返信日：2026/7/23

かごしまプラザホテル天文館からの返信

nanazo様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご気分転換のひとときを、当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
夜食カレーのサービスやドライハーブの香りなど、細かなこだわりにお気づきいただき、スタッフ一同感激しております。
特に朝食につきましては、鶏ハムや軟骨煮込み、肉じゃがなど具体的なメニューを挙げてお褒めいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
お米やパンも、ついつい食べ過ぎてしまうほど美味しかったとのお言葉、最高の褒め言葉をいただき光栄です。
8月からの朝食料金改定についても温かいご理解をいただき、「ぜひまた食べたい」と仰っていただけたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋でゆっくり漫画を読んだり、こだわりの美味しいお水を味わったりと、お一人での時間を満喫されたようで安心いたしました。
これからも、お客様に心からリラックスしていただけるホテルを目指してまいります。
nanazo様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川原

返信日：2026/7/23

かごしまプラザホテル天文館からの返信

のり 様
いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
リピートでのご利用、スタッフ一同大変嬉しく心より感謝申し上げます。
立地の利便性だけでなく、夜のカレーサービスや朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
「コスパも申し分なし」との身に余る評価は、私たちにとって大きな励みとなります。
これからも、いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　遠矢

返信日：2026/7/21

かごしまプラザホテル天文館からの返信

kazu 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインがスムーズであったとのお言葉をいただき、安堵いたしました。
一方で、お部屋のスリッパの使い心地や冷蔵庫の動作音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
特に冷蔵庫の音に関しましては、ご就寝を妨げる結果となり、心よりお詫び申し上げます。早急に対象のお部屋の点検を行い、必要に応じて修理や交換などの対応を進めてまいる所存です。
また、朝食のお時間に関するご提案もありがとうございます。今後のサービス向上に向けた課題として、社内で共有させていただきます。
至らぬ点もあったかと存じますが、kazu様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
kazu様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント伊地知

返信日：2026/7/18

かごしまプラザホテル天文館からの返信

この度はかごしまプラザホテル天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
空港バス停からのアクセスやリーズナブルな価格帯にご満足いただけただけでなく、お部屋の設備についてもお褒めいただき大変嬉しく思っております。
限られたスペースの中でもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしていますので、その点に気づいて評価していただけたことはスタッフ一同大きな励みになります。
また、朝食バイキングで鹿児島名物をご堪能いただけたとのこと、大変光栄でございます。
地元の味をお客様にしっかりとお届けできたようで安心いたしました。
「また泊まりたい」という何よりありがたいお言葉を励みに、今後もより一層快適なホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

返信日：2026/7/12

かごしまプラザホテル天文館からの返信

のぶ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や居心地の良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、シャワーの水圧やお部屋の清潔感についてもご評価いただき、私共も安心いたしました。
特に朝食に関しまして「最高でした」との身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
頂戴した温かいお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠矢

返信日：2026/7/10

かごしまプラザホテル天文館からの返信

のぶ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、繁華街の利便性と静かな環境の両面をご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に心安らぐひとときを提供できたことは、私共にとっても大きな喜びです。
また、朝食についても「噂以上」とのお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
品数や味付けのバリエーションなど、趣向を凝らしておりますので、大満足とのお言葉は今後の大きな励みとなります。
「また宿泊したい」という最高のお言葉を糧に、今後もより一層サービスに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠矢

返信日：2026/7/10

かごしまプラザホテル天文館からの返信

トム様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や、漫画コーナー（5階）にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
トム様のおっしゃる通り、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　城ケ崎

返信日：2026/7/5

かごしまプラザホテル天文館からの返信

トムとジェリー 様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や隣接する駐車場につきまして、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
ロビーのアメニティや紅茶のラインナップもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に少しでも選ぶ楽しさを感じていただけるようこだわっておりますので、お寛ぎのお供になりましたら幸いです。
また、ご朝食についてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
一品一品の質を大切に、こだわって提供しておりますので、ご満足いただけたことは大きな励みとなります。
特にカレーは、ランチ営業している「リサーナ」で提供しているカレーと同じものを使用しており、阿久根にある自社農園で真心こめて手作りしております。
お召し上がりいただいたお客様からも大変ご好評頂いており、トムとジェリー 様にもお気に召して頂けて何よりでございます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　城ケ崎

返信日：2026/7/1

かごしまプラザホテル天文館からの返信

ちっち 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、深夜2時の火災警報器の誤作動により、多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
せっかくお休みになられていたところ、眠りを妨げる結果となり、その後もなかなか寝付けなかったとのお言葉に、私共も大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
また、翌朝の対応につきましても、配慮が欠けており誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの挨拶にお褒めの言葉をいただきながらも、非常事態後のフォローの一言がなかったことで、お客様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと、猛省しております。
今後は、お客様お一人おひとりに寄り添ったお声がけができるよう、指導を徹底してまいります。
火災警報器の管理体制につきましても、改めて点検と再発防止に努めてまいる所存です。
ご多忙のなか、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かごしまプラザホテル天文館
支配人

返信日：2026/6/29

かごしまプラザホテル天文館からの返信

かいちゃん 様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。
天文館周辺のホテルをよくご利用とのことですが、その中で今回、当ホテルをお選びいただけたこと大変光栄に存じます。
朝食ビュッフェに関しまして、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
特にジェラートの種類の多さに驚かれ、お食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
メニューの一つひとつにこだわって提供しておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。
「次回もまた利用したい」というお言葉が、私たちにとって何よりの喜びです。
また鹿児島へ出張でお越しの際にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　城ケ崎

返信日：2026/6/27

かごしまプラザホテル天文館からの返信

のり 様
この度は、当ホテルで2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
夜食カレーや朝食、さらには客室や立地などお褒めの言葉まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
夜食カレーに関しましては、ランチ営業している「リサーナ」で提供しているカレーと同じものを使用しており、阿久根にある自社農園で真心こめて手作りしております。お召し上がりいただいたお客様からも大変ご好評頂いており、のり様にもお気に召して頂けて何よりでございます。
また当ホテルの利便性も含め、充実したお時間をお過ごしいただけた様子が伺え、
私共にとっても何よりの励みとなります。
これからもお客様にとって「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　城ケ崎

返信日：2026/6/27

かごしまプラザホテル天文館からの返信

taka-p様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私共スタッフにとっても何よりの励みとなります。
また、周辺の飲食店についてもご満足いただけたようで幸いです。
当館の立地を活かし、充実した時間をお過ごしいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
これからも、より心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
taka-p様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川原

返信日：2026/6/18

かごしまプラザホテル天文館からの返信

ただぴぃ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お早めのご到着でしたが、お部屋のご準備が整っておりましたので、
すぐにご案内をさせていただきました。
お疲れのところ、少しでもゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　城ケ崎

返信日：2026/6/12

かごしまプラザホテル天文館からの返信

さぁくん 様
この度は、先月に引き続き当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
再びお目にかかれましたこと、大変光栄に存じます。
ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
「一日の元気を頂いた」とのお言葉は、私共スタッフといたしましても何よりの励みとなります。
一日の始まりを彩る大切なお食事を、心ゆくまでお楽しみいただけたのであれば幸いです。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　城ケ崎

返信日：2026/6/12

かごしまプラザホテル天文館からの返信

さぁくん 様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。
天文館周辺のホテルをよくご利用とのことですが、その中で今回、当ホテルをお選びいただけたこと大変光栄に存じます。
仰る通り、当ホテルは繁華街へのアクセスが良く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。スムーズに行動できたとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
さぁくん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　城ケ崎

返信日：2026/6/12

かごしまプラザホテル天文館からの返信

ハルさん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サービスのお水や選べるシャンプーなど、私たちがこだわっている点をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
特にシャンプー・コンディショナーの使用感や、お茶のラインナップにご満足いただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。
「無駄がなく、欲しいものが揃っている」というお言葉は、私たちが目指している快適な空間づくりへの最高の褒め言葉でございます。
朝食についても、お口に合いましたようで何よりでございます。
今後も更なるサービスの向上を目指して参りますので、また是非ご利用くださいませ。
ハルさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川原

返信日：2026/6/10

かごしまプラザホテル天文館からの返信

シュウさん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食の写真をご覧になってお選びいただいたとのこと、私共にとっても大変嬉しい限りでございます。
「本当に満足」とのお言葉を頂戴し、朝食スタッフも大きな励みとなっております。
また、夜食のカレーがお役に立てたようで何よりでございます。
お一人でのご移動の中、少しでも旅の疲れを癒やし、ホッとしていただける時間をご提供できたのであれば、これ以上の喜びはございません。
鹿児島の街や人の温かさ、そして甲突川沿いの歴史など、この土地の魅力を存分に感じられた素晴らしい旅になったご様子が伝わり、私共も大変温かい気持ちにさせていただきました。
これからもお客様の心に寄り添えるサービスを目指してまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠矢

返信日：2026/6/9

かごしまプラザホテル天文館からの返信

かずやん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンサートでのご滞在に当ホテルをお選びいただき、またスタッフの接客や挨拶、お部屋の清潔さ、アメニティ、夜食の無料カレーサービス、そして朝食バイキングまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
「次もまた予約します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、ご滞在中は桜島の噴火によりお車が火山灰をかぶってしまったとのこと、思いがけない出来事で大変お疲れになったことと存じます。鹿児島ならではの自然現象とはいえ、ご不便をお掛けいたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またコンサートやご旅行で鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　遠矢

返信日：2026/6/9

かごしまプラザホテル天文館からの返信

老入左膳 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天文館の数あるホテルを熟知されているお客様から、「満足度が非常に良かった」とのお言葉をいただき、私共にとってこれ以上の喜びはございません。
施設の設備や清潔感、そして価格面においてもご期待に沿うことができ、大変光栄に存じます。
「今後はここで」という身に余るお言葉を糧に、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
老入左膳様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント伊地知

返信日：2026/6/2

かごしまプラザホテル天文館からの返信

UCCIN様
この度は、九州ツーリングの最終日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切にされているバイクを安心してお預けいただけたようで、私共も安堵いたしました。
夜食カレーサービスや館内の清潔感、立地についても身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ツーリングの疲れを少しでも癒していただけたなら、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。
「鹿児島市内に泊まるなら絶対に外せない」という最高のお言葉を励みに、これからも皆様に寄り添ったサービスを提供してまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
UCCIN様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント川原

返信日：2026/5/31