ヴィラージュ熱海のクチコミ・評価

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
レストランでのお食事など、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
最上階レストランでは、熱海の地元野菜や近海で捕れた海の幸を取り入れたカジュアルフレンチブッフェをご用意しております。
ヴィラージュ熱海ならではのお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/11/3

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大満足とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ルーフトップテラスにてゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
最上階ルーフトップテラスは当ホテルの魅力の一つであり、熱海の海と空を一望することができます。
ウェルカムドリンクと共に、ヴィラージュ熱海でのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/26

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルの清潔さや、備品についてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは全室に72インチのテレビをご用意いたしております。
ネットにも対応いたしておりますので、大迫力の画面からお好きな番組、映像をご覧いただき、客室での滞在をおくつろぎいただく要素となれば幸いでございます。
一方でレストランではご挨拶なく、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は直ちにスタッフで共有し、お越しいただく皆様に気持ちよく過ごしていただけるようスタッフへの指導を徹底いたします。
誠に厚顔ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/25

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
最高とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、客室やスタッフの対応についても多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全客室にバルコニーのご準備がございます。お部屋からも熱海の磯風を感じながら、ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけたかと存じます。
当ホテルでのご滞在が、ご家族でのご旅行の素敵な思い出の一つとなりましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/22

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
ご子息様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
最上階のルーフトップテラスは当ホテルの強みの一つでございます。
ウェルカムドリンクは熱海をイメージしており、熱海の海と空を一望できる開放的な空間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、よりスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/8

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また、客室やスタッフについても多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
最上階のレストランでは、熱海の地元野菜や海の幸を取り入れたカジュアルフレンチブッフェをご用意しております。
中でもキッチンでは、シェフが目の前で仕上げる出来立ての料理をご提供しております。
ヴィラージュ熱海ならではのお食事を心ゆくまでご堪能いただけましたら幸いでございます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進致して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/10

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
初めての熱海でのご滞在に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、施設やスタッフの対応について多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
大浴場のアメニティでは「uka」のIZUシリーズを導入しております。伊豆の自然を香りで楽しむことができ、よりリラックスしてお過ごしいただければ幸いでございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたお声は、清掃スタッフ・ホテルスタッフに共有し、清掃と確認の徹底を強化し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/9

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のカジュアルフレンチブッフェをお気に召していただけたとの事、何よりでございます。
中でもご朝食でシェフがライブキッチンにてご用意しております、オムレツはこだわりの一品でございます。
ヴィラージュ熱海のこだわりの味わいをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
ご夕食ではご用意する料理もガラリと変わり、ライブキッチンでは近海で獲れた海の幸を取り入れたフレンチ仕立ての串揚げをご用意いたしております。
またご宿泊のご機会をいただけた際には、ぜひヴィラージュ熱海ならではのお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/10

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また当ホテルのご滞在が安心いただけるものだったとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
最上階のルーフトップテラスでご提供していますウェルカムドリンクは、熱海をイメージしたラインナップをご用意しております。
ヴィラージュ熱海でのご滞在を彩る1杯になりましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、よりスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/10

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
特にスタッフへのお褒めのお言葉は励みとなるもったいなきお言葉でございます。
大浴場について、貴重なご意見をありがとうございます。
脱衣所の広さは当ホテルの構造上のものとなってしまいますが、ご利用いただいた方のご感想として真摯に受け止めさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、よりスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/9

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はオープン間もない中、2度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内やレストランだけではなく、スタッフまでにもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特にスタッフへのご評価については従業員一同大変励みになるお言葉でございます。
ヴィラージュ熱海をお選びいただいたお客様に、熱海での快適なご滞在をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めております。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/16

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
またお食事につきましてもお気に召していただけたとの事、何よりでございます。
当ホテル最上階のレストランでは、熱海の地元野菜や海の幸を取り入れたカジュアルフレンチブッフェをご用意しております。
中でもシェフがライブキッチンでご用意する串揚げやオムレツは、こだわりの一品でございます。
ヴィラージュ熱海のこだわりの味わいをお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
一方でルーフトップテラスがご利用いただけなかったとの事、私どもも大変残念に思います。
またご宿泊のご機会をいただけた際には天候に恵まれ、当ホテルの魅力を余すことなくご堪能いただけますこと、スタッフ一同心よりお祈りいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/9

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族での大切な節目のご旅行に、当ホテルでお過ごしいただくお時間をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
また、当ホテルの雰囲気やお部屋・お食事・天然温泉・スタッフの対応に至るまで、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「全てにおいて最高に快適」と感じていただけたことは、私どもの励みとなります。
ヴィラージュ熱海でのご滞在がお客様にとって「特別な時間」となりましたら幸いでございます。
今回頂戴いたしましたご評価を励みに、すべてのお客様にご快適にお過ごしいただけるホテルである様努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/10

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。また、設備に関してお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、最上階のレストランは当ホテル自慢のレストランでございます。近海で捕れた魚や地元の野菜を使ったカジュアルフレンチブッフェをご用意しております。ヴィラージュ熱海ならではの景色とお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進致して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/2

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
久方ぶりの熱海旅行という大切な日に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。ヴィラージュ熱海でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
そして、施設やスタッフの対応について多くのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
ウェルカムドリンクについて、あいにくの天候によりルーフトップテラスでご提供できず、私共としても大変残念に思います。
最上階のルーフトップテラスは熱海に海と空を一望することができ、当ホテルの強みの一つといえる魅力的な場所となっております。
次回はぜひ天候に恵まれ、ルーフトップテラスの開放的な空間でウェルカムドリンクをお楽しみいただければと思います。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進致して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/16

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また、当ホテル自慢のカジュアルフレンチをテーマにしたご夕食についても文句なしとのご評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ライブキッチンでシェフが目の前で仕上げるフレンチ仕立ての串揚げはこだわりの逸品でございます。
ヴィラージュ熱海ならではの味わいをお楽しみいただけましたことをうれしく思います。
今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/10/8

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。
滞在中はお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルのルーフトップからの眺望は、私どものホテルの強みの一つであります。お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。花火大会時には、ルーフトップからゆったりご鑑賞いただけるようなプランもご準備しております。次回ご宿泊際には利用も良ければご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/9/6

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「快適」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お食事もお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
当ホテル最上階に位置するレストランでは、近海で獲れた海の幸や地元の野菜を使ったカジュアルフレンチブッフェをご用意しております。
ライブキッチンではシェフが目の前で仕上げる出来立ての料理をご提供しております。
ヴィラージュ熱海ならではの味わいをお楽しみいただけましたら幸いです。
大浴場につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
最上階という立地を活かした景色をよりお楽しみいただきたいというお気持ちは、私どもも大切に受け止めております。いただいたご提案は、今後の施設運営の参考とさせていただきます。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/9/11

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
オープン間もない中でのご滞在でしたが、ご家族皆様にご快適にご利用いただけたとの子お言葉をいただき、安心にいたしました。
朝食につきまして、当ホテル最上階に位置するレストランでは近海で獲れた海の幸や地元の野菜を使ったカジュアルフレンチブッフェをご用意しております。
和食についてのご意見はお客様の率直なご意見として真摯に受け止めつつ、これからもヴィラージュ熱海ならではのスタイルを大切にしてまいります。
その他にも、中庭や足湯・ルーフトップテラスなど、館内で飽きることなくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
そして、ご家族の思い出に残る素敵なホテル、必ずまた宿泊するとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
これからもご家族の大切な思い出の場所となれるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/9/10

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はご子息からの大切なご旅行のプレゼントに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のルーフトップテラスからの海の景色とウェルカムドリンクをお楽しみいただき、最高の時間と感じていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても、混雑することなくゆっくりお召し上がりいただき、種類や味にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
最上階に位置するレストランでは、近海で獲れた海の幸や地元の野菜を使ったカジュアルフレンチブッフェをご用意しております。
ヴィラージュ熱海ならではのお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
次回お越しいただけた際にも、素敵な時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/9/10

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
オープン間もない当ホテルのご滞在を、お連れ様とごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読でき大変うれしく思います。
レストランとルーフトップテラスにおきましても、当ホテルが自慢としている設備に「最高」とご評価いただけたことはスタッフの励みとなります。
しかしながら大浴場では至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまったかと存じます。
お気遣いのお言葉をいただき感謝の念に堪えませんが、お客様に清掃をさせるなどとあってはならないことでございます。
早急に管理体制を見直し、お客様にいつでもご快適にお過ごしいただけるよう改善にいたします。
今後ともまたご宿泊されたいと思っていただけるホテルでありますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/9/10

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事について、「クオリティが高い」とのご評価をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでは近海で獲れた海の幸や地元の野菜を使ったカジュアルフレンチブッフェをご用意いたしております。ライブキッチンではシェフが目の前で仕上げる出来立ての串揚げやオムレツは当ホテルの自慢の一品でございます。ヴィラージュ熱海ならではの味わいを楽しんでいただけたようでしたら幸いでございます。
しかしながら、大浴場では清掃について残念な思いをさせてしまったことと存じます。早急に清掃頻度の見直しなど、管理体制を見直して参ります。今後もいただいた評価に甘えることなく、またご宿泊されたいと思っていただけるホテルであれるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/9/10

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
オープンして間もない当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
サンビーチや銀座通り商店街まで徒歩5分もかからない当ホテルの立地は強みの１つでございます。
熱海の街並みに佇む当ホテルの中庭やロビーをご覧になっていただき、設備やお食事にいだいていただいたご期待に沿えたようでしたら何よりでございます。
当ホテルのサービスをより良くするための貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見、ご指摘はスタッフで共有し、今後の改善に活かさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/9/10

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
オープン間もない当ホテルでのご滞在を、ご家族皆様で楽しんでいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特にお子様の思い出になったとの事、私共の日々の励みとなります。大浴場にご準備しておりますアメニティは「uka」のIZUシリーズを導入しております。伊豆の自然を香りで楽しむことができよりリラックスしてお過ごしいただけるかと存じます。お食事につきましても、夕食の串揚げや朝食のオムレツが「格別」とのお言葉でお褒めいただき、光栄でございます。これからも、熱海で過ごすひと時がより心に残るものになりますよう、料理やサービスの充実に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/9/6

ヴィラージュ熱海からの返信

この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
大切な家族旅行のひと時を当ホテルで押し越し頂けたこと大変嬉しく存じます。また、ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。「とても親切で、細やかな気配りを持っているスタッフがいる」というお客様のお言葉は、接客業に従事する私共にとって一番の喜びであり、励みとなっております。最上階のルーフトップテラスではウェルカムドリンクをご準備しており、熱海の海と空の景色を眺めながら思い思いの時間をお過ごしいただけるような空間となっております。またの機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに、ヴィラージュ熱海へお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海　マネージャー

返信日：2026/9/7

ヴィラージュ熱海からの返信

たけのぶ様
この度はヴィラージュ熱海にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
頂戴いたしました御意見はスタッフ間で共有し、今後もご来館くださる皆様にご満足頂き心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海
マネージャー

返信日：2026/8/16

ヴィラージュ熱海からの返信

Yhrm様
この度はヴィラージュ熱海にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
レストランについて頂戴できましたご感想も直ちにスタッフ間で共有し、次回お越しいただける機会にはよりご満足いただける内容となるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海
マネージャー

返信日：2026/8/16

ヴィラージュ熱海からの返信

しーもも　様
この度はヴィラージュ熱海にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの設備やお食事につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海
マネージャー

返信日：2026/8/16