- 総合
-
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 3.5 |
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料理（朝食） | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.9 |
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- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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投稿日：2026/8/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋がとても綺麗で、テレビも大きく、YouTubeやNetflixなども見られたので子供たちは大喜びでした。
朝食もとても美味しく、海を眺めながらの食事はとても贅沢な時間でした。
二泊しましたが、朝食の内容が両日とも同じだったので、少し違ったメニューも楽しめたらさらに嬉しかったです。
お風呂もとても綺麗で、特に朝風呂は海を眺めながら入ることができて最高でした。
家族みんな大満足で、ぜひまた泊まりたいと思います！
投稿日：2026/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
プレオープンプランで宿泊しました。ツインのお部屋に宿泊しましたが、広くて清潔な過ごしやすいお部屋でした。ミニキッチンがあるのも便利ですし、トイレとバス、洗面がセパレートなのも嬉しいです。お部屋にあるドライヤーなど備品も良いものを置いて下さってるなと思いました。食事もそれぞれ美味しく、夕食の串揚げは見た目もお洒落で美味しかったです。朝食のオムレツはしらすのソースで頂きましたがとても美味しかったです。お世話になりました。
投稿日：2026/8/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
オープン前日のプレオープンで伺わせていただきました。できたばかりのホテルということもあって、清潔でとても落ち着くホテルでした。受付のスタッフさんも優しく丁寧に対応していただけとても気持ちよく利用することができました。屋上でいただくウエルカムドリンクバーは、終わる時間ギリギリに利用できたのですが、夜のライトアップもおしゃれでとても居心地が良かったです。すごくおしゃれな気分を味わえました。また、ホテルなのに大浴場があるのもサイコーでした。朝食もおしゃれでどれも美味しかったです。今度は、夕食も食べてみたいな。久々の家族旅行で贅沢な時間を過ごすことができました。こちらの宿に決めてホント良かったです。
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン＝朝食付＝
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
オープン直後で清潔な館内はスタイリッシュを前面に押し出しており、部屋の設備も最新鋭でした。惜しいと感じたのは風呂です。流し場も洗面台も待ちが出るくらい混んでいても、部屋のTV画面は「空いている」の表示が出ていたり、脱衣所が狭く、混むとロッカー前ではすごく着替え難いなどが気になるところです。
投稿日：2026/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
プレオープンということでまだとても綺麗な新しい施設に宿泊させていただきました
余計なものがないシンプルで清潔感と高級感のある内装です
お部屋のバルコニーも広く作られていて熱海の空気を感じることができます
なんといっても1番居心地が良いのは屋上のルーフトップです
明るい時間と夜とで利用しましたが、明るい時間は海がよく見え、熱海の町を一望できます
夜はまたライトアップが素敵で夜景も綺麗です
座り心地の良いソファーが置いてあり、ずっといられます
時間は決まっていますが、アルコールなどの飲み物もあるので最高です
お風呂の評価を4にしたのは、露天風呂からは外の景色が遮られてみられないのと、ロッカーの鍵が多少固くてかけづらい箇所があったところを少し残念という点で。。
朝食会場からの景色は眺めが良いです
とても美味しかったです
また泊まりたいホテルです
ヴィラージュ熱海からの返信
angel 様
この度はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もいただきましたこと重ねて申し上げます。
abgel様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、また当館自慢のテラスに関してお褒めの言葉を頂戴でき、喜ばしい限りでございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海
支配人
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【プレオープン】スタンダードプラン＝朝食付＝
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族旅行で宿泊しました。
ホテルはロビーも客室もとても綺麗で、インテリアのセンスが良く、到着した瞬間から気分が上がりました。客室はベッドのほかにソファやテーブルがあり、ゆったり過ごせます。大画面テレビやミニキッチンもあり、とても快適でした。トイレと洗面所が別になっているのも使いやすく、トイレも広いため、小さなお子さんや高齢の方との利用にも良いと思います。ただ、冷蔵庫の冷えが少し弱く、冷凍庫がないため保冷剤を凍らせられなかったのは少し残念でした。
チェックインは宿泊者全員がサインをするため少し時間がかかりました。ウェルカムドリンクは種類がありましたが、大人向けが中心だったので、オレンジジュースなど子ども向けの飲み物もあるとさらに嬉しいです。
ホテルは海やコンビニまで徒歩ですぐで、おさかな食堂や熱海プリンも近く、立地はとても便利でした。
大浴場はコンパクトですが、お湯の温度もちょうど良く、子どもでも入りやすかったです。脱衣所にはローズヒップティーやビタミン飲料、ウーロン茶などが用意されていて、特にローズヒップティーが美味しかったです。足湯もタオルが用意されていて気軽に利用できました。一方で、ロッカーと洗面台の間隔がやや狭く、ドライヤーの風量が強いため髪の毛が床にたまりやすかったので、もう少しこまめに清掃していただけると、さらに気持ちよく利用できると感じました。
朝食は洋食中心で、ライブキッチンのオムレツは注文後に焼いてくださり、とてもふわふわで美味しかったです。ポテトやウインナーなど子ども向けのメニューや離乳食も用意されていて、家族連れにも優しいと感じました。欲を言えば、白米や味噌汁など和食もあるとさらに嬉しいです。
全体的にはとても居心地が良く、家族でゆっくり過ごすことができました。細かな改善点はありますが、それ以上に満足度の高いホテルでした。また熱海を訪れる際にはぜひ利用したいと思います。
ヴィラージュ熱海からの返信
ちゅうちゃん様
先日はヴィラージュ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ちゅうちゃん様よりとても居心地が良いとのお言葉をいただきましたことを大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご感想は清掃スタッフ、ホテルスタッフで共有し清掃と確認の徹底を強化し、今後もご快適にお過ごしいただけるホテルでいられるよう努めさせていただきます。
またちゅうちゃん様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海
支配人
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【夕食時間17:30~19:30】スタンダードプラン=2食付=
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
セキュリティのしっかりした新しいホテルなので、度々カードキーを使うのは面倒ですが、綺麗で安心して宿泊出来ました。料理はとても美味しくホテルスタッフのサービスも良いのでワインがすすむんで楽しい気分でした。部屋は勿論素敵で問題無いのですが、洗面所にバスタオル掛けが欲しかったです。夜はベランダからの花火が最高で孫達といい思い出が出来ました。今回こちらのホテルに決めてほんと良かったです！有難うございました。
ヴィラージュ熱海からの返信
シーマ様
先日はヴィラージュ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間の中顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
シーマ様よりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めて参ります。
シーマ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ熱海
支配人
返信日：2026/7/31
