山翠楼SANSUIROUのよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答

以下のクーポンなどをご用意しております。

6/22-23予約限定90000円から使える15300円クーポン

【クーポン額】15,300円分

【配布期間】2026年6月20日（土）10:00～2026年6月23日（火）23:59

【予約期間】2026年6月22日（月）10:00～2026年6月23日（火）23:59

現在発行中のクーポン一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
乳幼児の入浴について

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2012/4/28 15:05

衛生管理上、おむつご利用の乳幼児のお子様の大浴場のご利用はご遠慮いただいております。ご了承下さいませ。

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交通のご案内（車の場合）元箱根まで25分熱海まで20分

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/5/26 16:14

最寄り駅は、ＪＲ湯河原駅、もしくは、熱海駅です。＜アクセス＞車でお越しの場合：国道135号線「湯河原駅入口」交差点より、県道75号線～オレンジラインを通り約6km。到着致しましたら冠木門をくぐり、玄...

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父や母の還暦祝いで利用したいのですが？

カテゴリ : その他更新 : 2011/4/8 10:24

皆様にご満足いただけるよう、サプライズの演出やちゃんちゃんこ、記念撮影など、さまざまなお祝い旅行にご対応できますので、事前にご相談ください。

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お酒の品揃えはありますか？お勧めのお酒は？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2011/4/8 10:22

お勧めのお酒は、姉妹館「海石榴」の名前のオリジナルの日本酒です。やわらかい香りと深い味わいが特徴で、料理を引き立てる海石榴自慢のお酒です。お酒はビール・日本酒・焼酎・ウィスキー・ワインやシャンパンな...

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展望露天風呂の営業時間について

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2026/5/26 16:17

はい。男性と女性でご利用可能なお時間が変わります。 ■大浴場(殿方用・ご婦人用)…15:00～翌朝11:00 ■展望露天風呂「大空」「フィンランドサウナ」…【男女入れ替え制】ご利用日により営業時間が変わります。...

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日帰りで利用できますか？

カテゴリ : その他更新 : 2026/4/4 16:51

日帰りプランは現在ご用意しておりません。

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アレルギー体質なのですが、料理の変更はできますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/5/26 13:11

お食事処におきましては、特定原材料アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、3日前までに予約センターまでお申し出くださいませ。可能な限りの対応をさせて頂きます。尚、御留意いただきたい事項とい...

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バリアフリー情報について教えて下さい

カテゴリ : その他更新 : 2026/5/26 16:17

館内には段差・階段がありますが、バリアフリー対応となっております。建物が4棟に分かれており、各建物を繋ぐ連絡通路には、段差・階段がございます。車椅子の方や、おみ足の悪い方は事前にお申しつけ下さい。...

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無料送迎はありますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2010/4/1 16:08

申し訳ありません。送迎車輛を所有しておりませんので路線バスかタクシーのご利用となります

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乳幼児も宿泊できますか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/5/26 16:19

もちろん可能です。是非、ご家族でご利用下さい。 ※衛生管理上、おむつご利用の乳幼児のお子様の大浴場のご利用はご遠慮いただいております。

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ひとりでも利用できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2010/4/1 15:42

「一人旅」のプランを販売いたしておりますので、是非、ご利用下さい

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チェックインとチェックアウトの時間は？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/5/26 16:20

チェックインは１5時から、チェックアウトは１１時でございます。

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山翠楼の会席料理について

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/5/26 13:12

四季折々の食材の持つ滋味を最大限に引き出し、自家製のゆばを組み合わせた会席料理です。前菜に込められた季節感の演出や、お造りの載る器の妙は、舌だけでなく目にも嬉しく、大切な人との食事の時間をより充実した...

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全館禁煙です

カテゴリ : その他更新 : 2026/5/26 16:22

当館ではすべての客室およびパブリックスペースが完全禁煙（全館禁煙）となっています。愛煙家の方は、聚楽第1階に設けられた指定の喫煙所をご利用ください。

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旅館へ事前に荷物を送りたいのですが？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/5/31 13:21

事前にご連絡の上、以下宿の住所までお送りくださいませ。　〒２５９－０３１４神奈川県足柄下郡湯河原町宮上６７３山翠楼SANSUIROU　電話：0570-026577　受付時間：10:00 - 17:00

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動物の受け入れは？

カテゴリ : ペット更新 : 2026/5/26 16:25

盲導犬の場合は可能でございますので事前にご連絡下さいませ。ペットの場合は申し訳ありませんがご遠慮いただいております。 ■湯河原ペットホテル　「ペットハウス　ラブリー」のご案内■ １．宿泊料金　　...

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客室のアメニティグッズ（備品）には何がありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/5/26 16:27

客室のアメニティは以下の通りです。 NATURE&COのシャンプー＆トリートメント、ボディソープをご用意しております。 ■洗面台バスタオル・フェイスタオル・マイナスイオンドライヤー・歯ブラシ・カミソリ・シ...

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