ANAホリデイ・イン仙台 by IHGのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい

朝食バイキングの、ホタテだしの中華粥がとても美味しかった。杏仁豆腐がほとんどシロップのみになっていたのが残念だった。部屋は清潔だったがベッドサイドに置いてあったUSB２か所と、電源差し込み口が４つすべてが使用できず、スマホの充電をベッドサイドでできず不便だった。それを両面テープで止めていたのか、滑り止めかは不明だがプラグを抜くときに容易にはずれたので、延長コードのような作りなのかもしれない。おおもとの電源プラグが抜けていたのかは確認していない。リファのシャワーヘッドと、ドライヤーが使えたのは良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅からも近くて良い

ライブで帰宅が遅くなると思い、こちらを利用しました。
仙台駅東口から多少歩きますが、迷う事なくわかりやすい場所にありました。
エレベーターを出るとウォーターサーバーがあり、部屋にコーヒーがあったのが良かったです。
駐車場割引もあり、また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅そばの立地は大変魅力！

車での訪問でしたが、フロントでの立駐への行き方の説明もスムーズに進み難なく済みました。駅そばなので夕食の店選びには苦労しませんでしたし、アーケード街での街ブラも堪能できました。また朝食もバラエティーに富んだ品数で大変満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

外の眺めは最高です。

セキュリティが充実しており、とても安心できました。広い部屋と広いベッドで、窓からの眺めも街路樹やビル郡が最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初めて連泊しました

3度目の利用で、初めての連泊です（2泊3日）。
初めて利用させて頂いた際に凄く気に入って、それ以降仙台に来た時には必ず泊まっています。今回は一人旅でもあったので、慣れてきたホテルの方がゆっくり出来ると思い、選ばせて頂きました。
ですが、いくつか気になった点がありました。
床に、干からびたコーン？のようなものが落ちていた
1日目は食事を部屋でしていないので、前に泊まられた方のでしょうか。テーブルの近くにありました。
朝食のバリエーションが少ない
連泊が故の希望です。全部とは言いませんが、いくつかは前日とメニューを変えて欲しいです。卵料理は、両日スクランブルエッグだったので、例えばオムレツにするとか、バリエーションを増やして欲しいです。
清掃について
・2日目の朝、9時前にホテルの部屋を出たのですが、廊下にリネン類など清掃の状態が広がっていました。さすがに早くないでしょうか？まだ朝食の時間でもあるし…。
・2日目、帰った際、朝に飲んだティーバッグがそのままでした。使ったマグカップもそのまま。ゴミ箱の近くにしておいたつもりでしたが、手を付けないというマニュアルでもあるのでしょうか？せっかくベッドやバスルームが綺麗になっていたので、もったいないなと思います。
その他
・チェックイン時、サインってしないんでしたっけ？何も書かなかったので、「いいんだっけ？」と思いながら部屋に入りました。
・これはあくまで余裕があった場合の希望です。可能であれば、チェックアウト時など、「何か気になる点などなかったか」等聞いて頂きたいです。
色々すみません。
夜DELIを今回初めて利用して（カレーボックス）、非常に美味しかったし、金額も私はお手頃と感じました。また別の料理で利用したいです。
気になった点があったため、全体的に評価を4としました。それでもまた利用したいとは思っているので、少しでも改善することを期待します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

旅行

初めて泊まらせて頂いてとても綺麗なお部屋でした。
これからもまた何か合った場合利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋は清潔、静かで快適です。

14年程前から仙台出張の際には利用しています。部屋は清潔でゆっくりくつろげます。スタンダードシングルの予約の場合は、リニューアルされていない部屋もあり、少し古く感じますが清潔さは同じです。
　朝食はビジネスホテルによくある、ワサワサした落ち着かない雰囲気ではなくワンランク上で、ゆっくり食事ができます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適

1時間程早く着いたので荷物だけ預かって頂こうとチェックインした所
もうお部屋が用意出来てるのでと鍵を頂きスタッフの方の笑顔とホスピタリティに感動しました。15分前でもお待ち下さいのホテルが多いですからね。設備は古さを感じる所はありますが清潔に掃除されてるので気になりません。ただ2泊したのでタオルは2日分置いておいて欲しかったです(ドントディスターブの札を掛けて置くと殆どのホテルはドアノブにタオルを置いておいてくれますので期待してしまいました)また仙台に行った際にはぜひ泊まりたいです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

二泊しました

直前で宿が必要になりお安かったので。
部屋はとても広々していてでも古さは否めずランクの少し上のとこに泊まりましたがアメニティが何にもない！これはひどい…
今まですべてあるとこに泊まっていたので戸惑ってしまいました…

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊費は後払いでした

1泊お世話になりました。
シティホテルで初めて後払いでした。
個人的には帰りは、パパっとチェックアウトできるとありがたいので…。
朝食は可もなく不可もないボリュームでした。
ホタテ出汁の中華粥をおいしくいただきました。
仙台駅は繁華街の多い方でなく比較的静かなエリアにあります。
コンビニも駅から歩きで数軒あります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感があり快適に過ごせる。

仙台駅からも近く、場所も分かりやすい。
部屋も広く、とても快適に過ごせた。
アメニティもビジネスホテルより良いものが置いてあり
そこも良かったです。
隣の部屋からの音なども聞こえず、とても静かで過ごしやすさも抜群でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駐車場が広くて停めやすい

退職お祝い旅行でいろんな宿を利用してる中、駐車場も停めやすく、ビッフェも最高でした。唯一、髭剃りが顔にあたり難く柔らかく使いづらかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

使い勝手がよい

仙台駅に近いが、東口なので周囲が騒がしいこともなく過ごしやすい。
周りに飲食店やコープもあり、食事にも困りません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

広くて綺麗な部屋

部屋もベッドもバスルームも広くて綺麗で快適だった。他の部屋の物音も聞こえてこず静かだったが、深夜にどこかの部屋で入浴している音が響いてきて目が覚めた。
朝食は和洋充実、仙台名物もほどよく並んでいる。おいしかった。
スタッフはみなさん笑顔で親切。ただ、朝、けっこう早くから清掃に入られていて、廊下に出ると他の部屋の汚れ物などが目に入った。清掃スタッフさんが笑顔で挨拶されたのはよかったのだけど、、。
駐車場が隣接していて屋根伝いに行けるのは便利だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

仙台来るならまた泊まりたいと思いました

仙台駅東口から右にまっすぐ歩いて６分、ホテルの場所もわかりやすく、周辺には飲食店やコンビニも近く便利です。部屋も広く清潔でお風呂もユニットバスだけど広めで使いやすかったです。EVもカードキーでタッチしないとその階に行けないようになっていますがカードキーは一枚しかないので単独で行動するには不便です。せめて２枚ほしいところです。朝食はクロワッサンがとても美味しかったです。他のホテルにはない美味しさでした。温めるためのアラジンのトースターもいい感じです。地元のしそ巻や笹かまも美味しく、お味噌汁も熱くて美味でした。ただせっかくの牛たんカレーがぬるくて美味しさが半減でした。あと福神漬けやらっきょがないのは残念すぎます。また泊まりたいと思ったホテルなので次回仙台来るまでに改善しておいてください。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広かったです。

今回は駐車場利用でした。駐車場からロビーまで屋根が有り雨天時にも安心です。ホテルは清潔に保たれ部屋も広めでゆったりと過ごす事が出来ました。チェックしてアウトも11時でしたのでゆっくりと出来ました。機会があればまた利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

これがあれば…

じゃらんのポイントを利用でき、リーズナブルに泊まれてよかったです。フロントの方が丁寧で、気持ちよく泊まれました。朝食の口コミ重視で選びましたが美味しくいただきました。
ただ…最近泊まったホテルには携帯の充電ケーブル付きのコンセントがほぼあり、今回持参しなかったところ、コンセントはあれどもケーブルの差し込みが…ぜひ付けていただけると皆さん助かるかと思いました。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

立地よし

駐車場が隣の立体駐車場でとても便利でした。
楽天スタジアムまで歩いて行けるし、仙台駅もすぐそこでした。
夜は近くの居酒屋で美味しいものを食べ、楽しい旅行になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれい・寝やすい

野球観戦で宿泊しました
清潔でベッドも枕も寝やすくて疲れた身体を休める事ができました
朝食バイキングも美味しくて食べ過ぎてしまいました
仙台で駐車場利用なら一択です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食に大満足

今回、家族旅行で利用させていただきました。チェックイン時、朝食時のスタッフの方々の対応が非常に良く、気持ちよかったです。ホスピタリティを感じました。また何よりも朝食ブッフェが美味しく、また種類も豊富で大満足でした！仙台に行く時は次回も利用したいと思えるホテルです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ツインの部屋では過去最高に入る

ドライブ旅行中に当日、突発的に探したホテルでした。ホテルに到着してチェックインの際に、禁煙を予約したつもりのところスマホ操作に不慣れなため喫煙で予約したことがわかりましたがスムーズに禁煙室に変更していただき、対応も非常に丁寧でした。日本全国ドライブ旅行してきましたがホッコリとした気持ちになる良いホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい！

ANAホリディインさんは3回目の宿泊でした。朝食はいつも美味しくお腹いっぱいいただけてお薦めです。しかし、会場のスタッフがバックヤードのドアを足で蹴って開けているところを見て残念でした。お部屋は、前回までは少し高いお部屋を利用していました。今回は色々なイベントがあり宿泊費が高かったため、お部屋のグレードを下げたところ、シャワーヘッドが3wayタイプでしたが切り替えできなかったり、照明が暗すぎたりしたため評価普通にしました。次回は、お部屋をグレードアップして利用させていただきます！お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めてですが大満足なホテルです。

初めて泊まるホテルで、ちっと不安もありましたが、フロントで間違えて予約した喫煙室から禁煙室に気軽に変更してもらって、不安が吹っ飛びました。フロントのテキパキとした応対は一流ホテルを連想させてくれました。
また、キングサイズのダブルベッドにも感激しました。
次回仙台駅東口の滞在の際は絶対当ホテルで決まりです。
大変ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感のある部屋、ホテル

部屋は広く、バスルームも綺麗に清掃されていました、接客も丁寧で朝食時のスタッフの接客態度もよかったです。
また観光に来た際は利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

両親連れてトリプル

仙台に宿泊する時にはよく利用しています。
防音がしっかりしていて安心です。
フロント対応もとてもいいです。
昨年は子供が大学受験の時にシングル2部屋で宿泊しました。
その際には緊張している子供にさりげなく寄り添っていただき感謝しています。
受験のために仙台のホテルを探している保護者の皆さん、落ち着いたホテルですし、仙台駅にも、地下鉄東西線の宮城野通駅にも近いですよ！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

チェックアウトが14時に！

セキスイハイムスーパーアリーナでのライブに参加するため、仙台駅東口から近いホテルということでこちらを初めて利用させていただきました。駅から徒歩5分ほどで着きましたので重い荷物も預かってもらえて身軽になりました。
そしてチェックアウトが11時から14時にしてもらえて驚きました。ライブから仙台駅に戻ったのが19時、そこから夕飯を食べてホテルに着いたのが21時頃になりました。普通なら慌ててお風呂にお湯を張って早く寝よう寝よう、となるのですが、14時になったのでのんびりゆっくりできました。朝食が10:30までだったので、食べてからも部屋でテレビを見てゆっくりできました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの対応が素晴らしい！

LIVE後の宿泊でお世話になりました。
21時過ぎに隣接の駐車場に車を停め、何故か直ぐに駐車券を紛失しまい、フロントの方に相談したところ、スタッフさんの対応がとても素晴らしかったので大変助かりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

よかったのですが…

何度か利用させてもらってますが フロントのスタッフは丁寧に対応してくれました。
ただ 今回も 前々回も洗面所に髪の毛があり少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安定のANA、朝ごはんも良い

安心して利用できます、接客も安定しているし、お部屋も綺麗だし。仙台は断然ANAである。朝食ビュッフェはマストです。