ANAホリデイ・イン仙台 by IHGのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

これがあれば…

じゃらんのポイントを利用でき、リーズナブルに泊まれてよかったです。フロントの方が丁寧で、気持ちよく泊まれました。朝食の口コミ重視で選びましたが美味しくいただきました。
ただ…最近泊まったホテルには携帯の充電ケーブル付きのコンセントがほぼあり、今回持参しなかったところ、コンセントはあれどもケーブルの差し込みが…ぜひ付けていただけると皆さん助かるかと思いました。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

立地よし

駐車場が隣の立体駐車場でとても便利でした。
楽天スタジアムまで歩いて行けるし、仙台駅もすぐそこでした。
夜は近くの居酒屋で美味しいものを食べ、楽しい旅行になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれい・寝やすい

野球観戦で宿泊しました
清潔でベッドも枕も寝やすくて疲れた身体を休める事ができました
朝食バイキングも美味しくて食べ過ぎてしまいました
仙台で駐車場利用なら一択です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食に大満足

今回、家族旅行で利用させていただきました。チェックイン時、朝食時のスタッフの方々の対応が非常に良く、気持ちよかったです。ホスピタリティを感じました。また何よりも朝食ブッフェが美味しく、また種類も豊富で大満足でした！仙台に行く時は次回も利用したいと思えるホテルです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ツインの部屋では過去最高に入る

ドライブ旅行中に当日、突発的に探したホテルでした。ホテルに到着してチェックインの際に、禁煙を予約したつもりのところスマホ操作に不慣れなため喫煙で予約したことがわかりましたがスムーズに禁煙室に変更していただき、対応も非常に丁寧でした。日本全国ドライブ旅行してきましたがホッコリとした気持ちになる良いホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい！

ANAホリディインさんは3回目の宿泊でした。朝食はいつも美味しくお腹いっぱいいただけてお薦めです。しかし、会場のスタッフがバックヤードのドアを足で蹴って開けているところを見て残念でした。お部屋は、前回までは少し高いお部屋を利用していました。今回は色々なイベントがあり宿泊費が高かったため、お部屋のグレードを下げたところ、シャワーヘッドが3wayタイプでしたが切り替えできなかったり、照明が暗すぎたりしたため評価普通にしました。次回は、お部屋をグレードアップして利用させていただきます！お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めてですが大満足なホテルです。

初めて泊まるホテルで、ちっと不安もありましたが、フロントで間違えて予約した喫煙室から禁煙室に気軽に変更してもらって、不安が吹っ飛びました。フロントのテキパキとした応対は一流ホテルを連想させてくれました。
また、キングサイズのダブルベッドにも感激しました。
次回仙台駅東口の滞在の際は絶対当ホテルで決まりです。
大変ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感のある部屋、ホテル

部屋は広く、バスルームも綺麗に清掃されていました、接客も丁寧で朝食時のスタッフの接客態度もよかったです。
また観光に来た際は利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

両親連れてトリプル

仙台に宿泊する時にはよく利用しています。
防音がしっかりしていて安心です。
フロント対応もとてもいいです。
昨年は子供が大学受験の時にシングル2部屋で宿泊しました。
その際には緊張している子供にさりげなく寄り添っていただき感謝しています。
受験のために仙台のホテルを探している保護者の皆さん、落ち着いたホテルですし、仙台駅にも、地下鉄東西線の宮城野通駅にも近いですよ！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

チェックアウトが14時に！

セキスイハイムスーパーアリーナでのライブに参加するため、仙台駅東口から近いホテルということでこちらを初めて利用させていただきました。駅から徒歩5分ほどで着きましたので重い荷物も預かってもらえて身軽になりました。
そしてチェックアウトが11時から14時にしてもらえて驚きました。ライブから仙台駅に戻ったのが19時、そこから夕飯を食べてホテルに着いたのが21時頃になりました。普通なら慌ててお風呂にお湯を張って早く寝よう寝よう、となるのですが、14時になったのでのんびりゆっくりできました。朝食が10:30までだったので、食べてからも部屋でテレビを見てゆっくりできました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの対応が素晴らしい！

LIVE後の宿泊でお世話になりました。
21時過ぎに隣接の駐車場に車を停め、何故か直ぐに駐車券を紛失しまい、フロントの方に相談したところ、スタッフさんの対応がとても素晴らしかったので大変助かりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

よかったのですが…

何度か利用させてもらってますが フロントのスタッフは丁寧に対応してくれました。
ただ 今回も 前々回も洗面所に髪の毛があり少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のANA、朝ごはんも良い

安心して利用できます、接客も安定しているし、お部屋も綺麗だし。仙台は断然ANAである。朝食ビュッフェはマストです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いいホテルです

初めて宿泊しました。
良かったところ
�@朝食が美味しい。カレー、ナポリタン、ラーメン、アジフライなど
　美味しいものばかりでした。
�A部屋が広く、清潔でした。清掃もしっかりしてました。
�B各階にウォーターサーバーと製氷機がおいてあり、便利でした。
�C隣の駐車場からホテルのロビーまで屋根つきで来れました。
�D接遇も良かったです。
気になったところ
�@部屋の窓が開からず、空気の入れ替えができません。
　可能であれば改善をお願いしたいところです。
�A上層階の足音が少し響く。
�B暖房の効きが悪い。暖房に切り替えても温かくなりませんでした。
　集中空調になっているのでしょうか？
以上です。
また泊まりに行きます。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

期待したほどではない

部屋の窓が開かず、加湿器もない！しかもこれだけのホテルなのにコインランドリーがないって！近くにあるからホテルには無くていいってのは違う！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

仙台駅界隈ならいつもココ。

出張で利用させていただきました。客室、浴室共に清潔。窓面に広いカウンター、間接照明など柔らかい灯とデスクライトも明るくて作業しやすい客室です。ロビーでは海外からのお客様がたくさんいらっしゃいましたが、客室にいても物音は感じられず朝まで静かに過ごせました。
今回は移動の都合で大好きな朝食のお粥を食べられず残念でしたが、次回はゆっくり楽しみたいとと思っています。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

アクセス良く落ち着いていて良かった

東口方面の利用は初めてでした。
コンサート参加の為にバス乗り降りに近く、早いチェックインが出来たプランを選び、便利でした。
飲食店も近くにあり、朝食もコーヒーも美味しくて、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

今後も利用したい

駅近のわりには静かな立地にあり良かったです。
朝食メニューに笹かまぼこやしそ巻き味噌などの仙台グルメがあり、工夫されているのを感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

受験生に優しいホテル

今回、息子の受験のために2泊しました。
卓上ライトや加湿器を貸してくださったり、朝食時間を早めて受験生優先の時間を作ってくださったり、チェックアウト時間を14時まで待ってくださったり、至れり尽くせりの心遣いをしてくださいました。
また、私は利用しませんでしたが、朝食券をランチボックスに変更もしてくださるようで、一人で来ている受験生にはとてもありがたいサービスだと思います。
おかげさまでゆっくり体を休めながら、受験することができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

朝食がおいしいです

駅より結構歩きます、値段もそんなに安くないですけど、朝食がおいしいです。部屋の広さもちょうどいいです。
個人的にこれを改善したらいいな...のは以下です：
1.部屋の照明。もっと明るくしてほしいです。
2.ランドリーが有ったら便利です。
3.朝食時間もっと早くからしてほしいです。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

ごめんなさい

チェックイン後、浴槽内確認した際
長い髪の毛がついており気持ちが悪く、勇気をだしてフロントに電話しました。
アメニティーなど使用してないか聞かれ、使用してないうえお伝えした所、部屋移動となりました。が、案内していただく方の手にはティッシュが…
多分、髪の毛を取ってすぐに他の方が使用するのだと思ってましたが、案の定でした。
最初の部屋に入った際、この季節で冷房が付いておりました。
寒すぎで、風邪ひくかと思いました。
朝食は、お粥があり美味しく頂きました♪
１１日の朝食時は、笑顔でウェイトレスしてる方がいて、気持ち良かったです

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場無料プランでよく利用しています

仙台にいる息子に会いに行く時、駐車場無料プランでよく利用しています。今回は息子夫婦の結婚式ということで、プレミアムフロアのツインを利用しました。シンプルフロア、スタンダードフロア、プレミアムフロアの違いは階数の違いだけかと思いますが、窓の外はビルだらけなので低層階で良いと思いました。バスルームの換気があまく、お風呂を使用するとムンムンします。その他はとても良いホテルだと思いました。朝早く結婚式場に向かわねばならず、朝食をお弁当にして下さったのは大変助かりましたが、おかずは少なめでした。2泊目朝食バイキングはとても良かったです。また利用したいと思います。宿泊税がかかるホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

とてもきれいなホテルです。チェックイン時間より少し早く着いたけど、部屋に入れてくれるなど、対応も良かったです。駅から歩いて５分くらいと立地も良く、また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

いいホテルでした

仙台旅行で夫婦で利用しました。
車移動でしたが駐車場もすぐ隣で便利です。
駅までも徒歩で遠くなく駅周辺を色々と巡ってみるのも楽でした。
ホテルの方の接客も丁寧でお部屋も清潔でどちらも大満足です。
ただ１２階のプレミアムフロアに泊まりましたが、寝ているときに窓の外のほうからカチカチとたまに音がして目が覚めてしまうことが何度かありました。
翌朝外から見たら１２階だけ窓の外にひさしのような部分があるので鳥が寝床にしたりしている？

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駐車場が分かりづらかった

初めて利用しました。駐車場が分かりづらくフロントに教えてもらいました。また、砂糖と粉ミルクしか室内に置いてなく驚きました。空気清浄機の貸し出しも事前にお願いをしましたがなく準備不足なのが残念でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒された旅

　仙台駅から徒歩数分すぐわかりました。チェックインでフロントの方がキングサイズのお部屋へとランクアップしてくださいました。とても広く清潔感あふれ、アメニティも充実してました。ウォーターもサービスで二人分頂きました。お風呂ではゆったりくつろげました。水がやわらかくて気持ちよかったです。朝食は、品数豊富で朝からそんなに食べれないですが、お腹いっぱい頂きました。白米の粒が小さくてさすがに東北のお米は美味しかったです。おかずの味付けも良かったです。食後のコーヒーは、2杯目はお部屋でいただきました。チェックアウトは14時まででもよかですよとおっしゃってましたが、松島の方にぶらっと行きたかったので、11時にチェックアウトしました。スタッフさんがみなさん感じよく自然でした。きれいなホテルでBGMも気持ちよく流れてました。全てにおいて大満足のひと時でした。本当にありがとうございました。お世話になりました。また是非待っててください。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全て良かった

今回は姪の結婚式で近くのホテルで利用させて頂きました。
フロントでのチェックインもすごく丁寧な対応で良かったです。
部屋も綺麗で朝の新聞も良かったです。また仙台に行くときは利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋がとても綺麗

帰省のため子供とニ泊しました。
部屋に入ってみて、広さと清潔感に気持ちが上がりました。浴室の至る所もピカピカで、シャワーヘッドがReFaだったのもポイントが高かったです。（プレミアムの部屋だったからかも）
エレベーターは部屋のキーをかざすと止まりたい階のボタンが押せるようになっており、安全性も考慮されていて安心して利用できました。
朝食は地元の食材も使われていて、牛タンカレーが美味しかったです。
また利用してみたいと思いました。