ファーイーストビレッジホテル東京有明のクチコミ・評価

ファーイーストビレッジホテル東京有明　馬林からの返信

umemomo様
この度はFar East Village Hotel Tokyo Ariakeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや朝食のパンについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、楽しみにされていたラクサをご提供できず、ご期待に沿えなかったことを残念に思います。当ホテルの朝食メニューは、連泊のお客様にも毎日お楽しみいただけるよう、一部メニューを日替わりでご用意しております。そのため、ラクサをご提供していない日もございますが、次回ご宿泊の際の楽しみの一つとしていただけましたら幸いです。
今後も皆様にご満足いただける朝食と快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
General Manager　馬林

返信日：2026/8/13

ファーイーストビレッジホテル東京有明 フロント木崎からの返信

Ａ様
この度はFar East Village Hotel Tokyo, Ariakeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ビッグサイトでのイベントの際にご宿泊いただき、立地についてご評価いただきましたこと、御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、最寄りの有明テニスの森駅からホテルまでは屋根のない区間があるため、雨天時には傘が必要となり、ご不便をおかけいたします。
また、お食事処につきましては、徒歩約5分の商業施設「有明ガーデン」にフードコートやレストラン街がございまして、一部店舗は23時頃まで営業しております。さまざまなお食事をお楽しみいただけますので、次回ご利用の際の参考にしていただけますと幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。また有明エリアへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
Far East Village Hotel Tokyo Ariake
フロントオフィスチーム　木崎

返信日：2026/8/7

ファーイーストビレッジホテル東京有明 田中からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。目的地までのご移動のお手伝いや絆創膏がお役に立てたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、豊洲や東京ビッグサイト、お台場へのアクセスの良さもご旅行のお役に立てたとのこと、何よりでございます。充実したご滞在となりましたことを嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/6

ファーイーストビレッジホテル東京有明 田中からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内や客室の清潔さ、スムーズなチェックイン・チェックアウトにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、有明ガーデンをはじめとする周辺施設の利便性がお役に立てたようで何よりでございます。ライブ会場にも近く、多くのお客様にご利用いただいております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/6

ファーイーストビレッジホテル東京有明 田中からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内や客室の清潔さ、ウェルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ドリームパークへのアクセスの良さから当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/6

ファーイーストビレッジホテル東京有明 田中からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内や客室の清潔さ、ならびにチェックイン時のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今回は早朝のご出発とのことでしたが、次回はぜひ朝食もお召し上がりいただけましたら幸いです。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております

返信日：2026/8/6

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関する率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、ご期待に沿うサービスを提供できなかった点を真摯に受け止めております。いただいたご意見を共有し、スタッフ教育およびサービス品質の向上に努めてまいります。
一方で、ご滞在中は大きな不便なくお過ごしいただけたとのこと、安堵しております。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/7/26

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

過日はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後とも皆様に、心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 岩佐

返信日：2026/7/26

ファーイーストビレッジホテル東京有明　鈴木からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、東京ガーデンシアターでのご予定に際し、当館をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お荷物が多い中、少し早めのチェックインがお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食のお粥や客室の清潔さ、電話対応、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。
今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。東京ガーデンシアターへお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/15

ファーイーストビレッジホテル東京有明 田中からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、ドアガードの不具合やシーツの状態につきまして、ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。客室設備および清掃後の確認体制について、改めて見直しを行ってまいります。
また、お部屋移動の際にはご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアメニティにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。当館ではサービス内容や提供備品を見直し・変更する場合があり、ご利用の時期によって内容が写真や過去の掲載内容と異なる場合がございます。できる限り最新の情報をご案内できるよう努めておりますが、今回残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上および情報発信の改善に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/7/8

ファーイーストビレッジホテル東京有明　鈴木からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
東京ガーデンシアターでのイベントの際に、当ホテルの立地やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、接客や清潔感について高い評価をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、お部屋の広さやご宿泊料金につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもイベントやコンサートでお越しの際に、快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/7

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋やアメニティにつきまして率直なご意見をいただき、ありがとうございます。テーブルの使い勝手やお部屋タイプのご提案も含め、今後のご案内の参考とさせていただきます。アメニティのご利用方法についてもご理解いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
また、有明ガーデンの利便性や周辺の静かな環境の中で、ごゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
アクセス面につきましてはご不便をお掛けする点もございますが、バスをご活用いただき東京駅までの移動にお役立ていただけたとのこと、大変参考になるお声をありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　鈴木

返信日：2026/6/24

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に設置しておりましたドライヤーの状態につきまして、ご不快な思いとご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、火災の危険性についてもご指摘いただき、重く受け止めております。
本来であれば、お客様に安心してご利用いただけるよう、備品の点検・確認を徹底すべきところであり、今回このような状態でご案内してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご連絡後すぐに交換対応をさせていただきましたが、ご滞在中にご不便をおかけしたことに変わりはございません。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、客室清掃時および点検時の備品確認をより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。
このような中でも「また利用したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回はより快適で安心してお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 田中

返信日：2026/7/4

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

過日はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後とも皆様に、心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/6/12

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は有明アリーナでのイベントに際し、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。チェックイン前のロビーでのひとときや、自動チェックイン機の操作サポートにつきまして、お役に立てたようで安心いたしました。
この度いただきました温かいお言葉を励みに、今後もより快適でスムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/6/12

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や駐車場にご満足いただけた一方で、客室内のテーブルのグラつき、および棚の清掃不備によりご不便とお不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所はすぐに修繕・清掃を行い、今後の再発防止に向けて客室管理を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/6/16

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室冷蔵庫の不具合により、朝食用にご用意されたお買い上げ品をダメにしてしまいましたこと、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在を台無しにしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました冷蔵庫につきましては、ただちに該当客室の機器点検を行い、必要に応じて修理・交換等の適切な処置を行ってまいります。
その他の点ではご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後は設備面でも万全の状態でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/6/16

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

過日はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またこの度は有明アリーナでのイベントに伴うご宿泊先として、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルから会場へのアクセス、および朝食内容につきまして、ご満足いただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。快適なお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
今後とも、皆様に快適で上質なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/5/15

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

過日はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後とも皆様に、心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/5/12

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地の良さやロビーでのサービス、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。
お部屋の広さについても貴重なご意見をありがとうございます。お客様に再度「宿泊したい」と思っていただけるよう、より快適な空間づくりに励んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/5/6

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジ東京有明をご利用いただき、誠にありがとうございました。
展示会視察という大切な機会に、私共の立地や無料シャトルバスがお役に立てたようで大変嬉しく存じます。有明ガーデンを含め、周辺環境の利便性をご実感いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
お部屋の広さに関しましては、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。限られたスペースの中でも、より快適にお過ごしいただけるよう今後もサービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/5/6

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

max様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明に二度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お台場や築地、豊洲方面へのアクセス、そして近隣施設でのご滞在をご満喫いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。また、ロビーでのウェルカムドリンクやホテルの清潔感についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/4/12

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時にお待たせしてしまい、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
そのような中で「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。次回はよりスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/4/8

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくの立地や利便性にご満足いただいた中、接客面でご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの目配りが足りず、操作のサポートができなかったことを真摯に受け止めております。
いただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参りますので、誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/4/8

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感や立地についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。当ホテルは有明アリーナや有明ガーデンからもほど近く、イベント参加時には便利でございますので、またのご機会ございましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/4/8

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

はる様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/4/5

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

さいとう様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきありがとうございました。
また、劇団四季の観劇という大切なご家族の思い出の拠点としてご利用いただけましたこと、心より光栄に存じます。
劇場のアクセスや周辺環境にご満足いただけた一方で、客室の清掃および備品管理において、ご不快感とご不安な思いを抱かせてしまいまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/4/5

ファーイーストビレッジホテル東京有明　中村からの返信

日頃よりファーイーストビレッジホテル東京有明に格別のご高配を賜り、また、貴重なお時間を割いてご感想をご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただける空間と時間を提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　中村

返信日：2026/3/30

ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信

２再度のご利用とのこと、誠にありがとうございました！
ライブ会場や駅からの利便性、そしてお部屋の清潔感にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも皆様に、心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明　岩佐

返信日：2026/3/29