南千里クリスタルホテルのクチコミ・評価

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
懐かしい南千里で、ご友人の皆様との大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
リノベーションしたお部屋でゆっくりとおしゃべりを楽しんでいただき、また朝食バイキングにつきましても、景色を眺めながらごゆっくりお召し上がりいただけたとのことで、スタッフ一同大変光栄に存じます。
「とても満足しました」とのお言葉をいただき、何よりの励みとなります。
これからも皆様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。また南千里へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/30

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や交通アクセスにつきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。伊丹空港へのアクセスの良さから、前泊のお客様にも多くご利用いただいております。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/30

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご主人様のご実家へのご訪問の際に、当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく存じます。
次回はツインルームのご利用をご検討いただいているとのこと、ありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えの準備を整えてお待ちしております。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/30

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのことでしたが、ご到着後から落ち着いてお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの立地につきましてお褒めいただきありがとうございます。周辺の飲食店や商業施設、駅へのアクセスの良さは多くのお客様からご好評をいただいており、ご滞在中のお役に立てたようで何よりでございます。
これからも、快適で落ち着いてお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またご出張やお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/30

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのこと、深夜のご到着にもかかわらず快適にご利用いただけたようで安心いたしました。また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフにとっても大変励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またご出張やお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/30

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃につきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当館では、4泊以下のご連泊のお客様には環境への配慮の取り組みの一環として、簡易清掃（タオル・ゴミの回収、アメニティの補充）を実施しております。そのため、バスタブの清掃やベッドメイキング、シーツ交換は通常の簡易清掃には含まれておりませんでした。しかしながら、ご案内が十分でなかったため、ご期待との相違が生じてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、朝食ビュッフェにつきましても、ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。2日目の朝食キャンセルのお申し出につきましては、ご予約いただいた朝食付きプランの料金には朝食代が含まれているため、未利用分のみの返金はいたしかねます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もサービスの向上とご案内の充実に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
南千里クリスタル

返信日：2026/7/14

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は南千里クリスタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
事前にお電話でご確認いただいていた添い寝のお子様の情報が当日フロントへ十分に共有されておらず、ご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。そのような中でも、フロントスタッフの対応についてお喜びいただけたことは嬉しく思います。
また、お子様用の食器やスプーン・フォークにつきましては、レストランにご用意しておりますが、ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことを申し訳なく存じます。今後はより分かりやすいご案内を心掛け、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
南千里クリスタルホテル

返信日：2026/6/29

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や周辺環境につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の設備や建物の古さにつきましてはご不便をおかけする点もあったかと存じますが、清潔さや快適さをご評価いただけましたこと、スタッフ一同励みになります。
シャワーやドライヤー、自動販売機の品揃えもお喜びいただけたとのことで安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南千里クリスタルホテル

返信日：2026/4/26

南千里クリスタルホテルからの返信

この度はご宿泊並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
立地や荷物のお預かりサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南千里クリスタルホテル

返信日：2026/4/26

南千里クリスタルホテルからの返信

このたびは当館をご利用いただき、また「万博一周年イベント」という大切なご滞在に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、「広さや落ち着きがあった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、駅に近い立地ゆえの電車の騒音や、隣室からの生活音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食ビュッフェにつきまして「値段の割に良い内容で朝から嬉しくなった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館の機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
南千里クリスタルホテル

返信日：2026/4/26

南千里クリスタルホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着時はお引越しでのお疲れの中、当館の立体駐車場がご利用いただけず、また平面駐車場も満車となっており、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも、係のご案内により近隣の千里南公園駐車場をご利用いただき、無事ご滞在いただけましたことに安堵しております。
また、お部屋やフロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、千里南公園のイルミネーションや朝のカワセミの風景など、周辺環境も含めてご滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南千里クリスタルホテル

返信日：2026/4/26

南千里クリスタルホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフやロビーの雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフの励みになります。
また、お部屋やユニットバス、朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
南千里クリスタルホテル

返信日：2026/4/26

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、周辺の飲食店や駅へのアクセスなど、当ホテルの立地を存分にご活用いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、館内設備につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特にコインランドリーが洗濯・乾燥別々である点や、製氷機のご用意がない点につきましては、お客様に多大なお手間をおかけしてしまったと真摯に受け止めております。今回いただいた設備に関する貴重なご意見は、今後のサービス向上および設備更新の際の重要な検討課題とさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に努めてまいる所存です。また南千里へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

返信日：2026/2/28

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
日々の喧騒を離れ、心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。「清掃が行き届いていた」というお褒めの言葉は、現場で日々努めている清掃スタッフにとって何よりの励みとなります。

返信日：2026/2/28

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は、出張の前泊に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙な中、貴重な口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
普段あまり宿泊を検討されないエリアとのことでしたが、次の日のご移動を考慮され、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ご到着前の丁寧なご案内メールが、お客様の安心感につながったと伺い、大変嬉しく思っております。チェックイン前からお客様に寄り添った対応を心がけておりますので、この点がお役に立てて幸いです。
また、ホテルの周辺環境につきましても、「食事するところ、駅、コンビニ、スーパー等すべてそろっていて不便さを感じない」と高評価をいただき、ありがとうございます。当ホテルは、便利な環境にありながらも、街中のような喧騒がなく静かにお休みいただける点も強みとしております。お客様に安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「関西方面への出張の際はまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。次回のご出張の際にも、お客様の移動の拠点として、また疲れを癒す場所として、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/1

南千里クリスタルホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できず、大変心苦しく思っております。深くお詫び申し上げます。
まず、朝食に関しましてご期待に沿えるものではなかったこと、申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、調理スタッフと共有し、メニュー内容や味付け、提供方法を見直し、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。
また、お部屋の設備につきましても、「古さ」を感じさせ、「お風呂もシャワーぐらいが良い」というご指摘をいただきました。特に水回りは快適性にとって重要な要素でありながら、ご不便をおかけしました。設備の刷新には時間を要しますが、日々の清掃やメンテナンスを徹底し、可能な範囲で快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
さらに、窓ガラスがすりガラスで外の風景が見えず、圧迫感があったとのご意見もいただきました。立地やプライバシー保護の観点から一部のお部屋で採用しているものですが、お客様の仰る通り、景観が楽しめないことによる閉塞感はご滞在の印象を大きく左右すると認識しております。こちらについても、快適にお過ごしいただけるよう、部屋割りの工夫を含め検討させていただきます。

返信日：2025/11/1

南千里クリスタルホテルからの返信

コスパよく宿泊させていただけたとのお言葉には、スタッフ一同、安堵しております。お客様に価格以上の価値を感じていただけるよう、利便性の高い立地と快適なご滞在環境の提供に今後も尽力してまいります。
この度のご意見を真摯に受け止め、駐車場のご案内方法や、高齢のお客様へのサポート体制を見直し、より快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/1

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「市内へのアクセスも悪くはなく静かな街」という点、そして「市内の同レベルのホテルよりかなり手頃な価格で宿泊できる」という点について、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様におかれましても、静かな環境でゆっくりとお過ごしいただきながら、ご納得いただけるコストパフォーマンスでご利用いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
これからも、静かで快適な環境と、お客様に選ばれる価格設定を両立できるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/1

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は南千里クリスタルホテルにご宿泊いただき、また関西万博へのご訪問の際に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。阪急・南千里駅へのアクセス面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントの対応につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
千里にゆかりのあるお客様に再びお越しいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様がおっしゃる通り、当ホテルは静かな環境でありながら、大阪中心部へのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ご滞在中は万博関連で多くのお客様で賑わっておりましたが、静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お客様に快適な時間をご提供できるよう、引き続き環境づくりに努めてまいります。
万博期間中のご宿泊で、静かで便利な場所としてご評価いただき、光栄に存じます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

南千里クリスタルホテルからの返信

この度は、大阪万博へお越しの際に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性とコストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25