ハートンホテル心斎橋のクチコミ・評価

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
12時のチェックアウトでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、地下鉄駅からのアクセスや、お買い物にも便利な立地にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/28

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やリーズナブルな料金がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。
また、朝食につきましても、おしゃれな雰囲気や和食中心のメニューをお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。また、心斎橋駅からのアクセスや利便性、料金についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからもビジネスや観光など、さまざまな目的で快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や朝食会場へのご案内についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。観光やお食事の拠点として快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
一方で、アメニティや朝食メニューにつきましては、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として、改善の参考にさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客や客室の清潔さについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食もお気に召していただき、一日の良いスタートのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
これからも安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのことでしたが、駅からのアクセスや立地がお役に立ち、
暑い中でも快適にお越しいただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけいたしました。お客様のおっしゃるとおり、コンパクトなお部屋ではございますが、快適にお休みいただけたとのことで安心いたしました。
チェックアウトのお時間についても、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひ次回は本館にもご宿泊いただき、それぞれの魅力をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
伊右衛門カフェでの朝食や、ロビーでお選びいただくセルフスタイルのアメニティもご満足いただけたようで何よりでございます。
さらに12時までのチェックアウトについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また大阪へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/25

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺環境の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
館内の清潔さにつきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
また大阪へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/25

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。イベント参加の拠点として、駅近の立地やコンビニの利便性、そして客室の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ランドリー設備のご要望について、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス改善の検討材料として、検討させていただきます。次回のご滞在時には、周辺のコインランドリーの案内や、必要に応じたサービスをご案内できるよう努めます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/20

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅や商店街が近く、観光に最高とのお言葉を頂戴し、私たちも大変嬉しく思います。
お部屋はシンプルで清潔感があると感じていただけたようで何よりです。
隣接の伊右衛門カフェでの朝食もヘルシーで美味しかったとのご感想、私どもも嬉しく拝読しました。
チェックアウトを12時までゆっくりお過ごしいただけたとのこと、旅の疲れを癒すお手伝いができ光栄です。
また機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/7

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
大阪でのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、さらにこれまで系列ホテルもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
深夜のチェックイン時のスタッフ対応や、ロビーのアメニティサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。特にオニオンスープをお気に召していただけたとのお言葉は、私どもにとっても大変励みになります。
また、ご家族にも当ホテルをおすすめいただき、心より感謝申し上げます。これからも安心してご利用いただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
大阪へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハートンホテル心斎橋宿泊課 山中

返信日：2026/6/30

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や価格、館内の雰囲気、アメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルは、大阪メトロ心斎橋駅7番出口(今後開始予定の工事期間中は8番出口が最寄り)より徒歩約2分の立地にあり、観光やビジネスでのご利用にも便利とご好評をいただいております。
また、ランドリー設備がない中でも、スタッフのご案内にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
今後も価格以上の価値を感じていただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また心斎橋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハートンホテル心斎橋宿泊課 山中

返信日：2026/6/30

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カードキーや、テレビ画面のQRコードを利用したWi-Fi接続についてご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。スムーズにご利用いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
これからも快適で便利にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/27

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
京セラドームでのイベントはいかがでしたでしょうか。
当ホテルの立地や周辺環境、またお部屋の清潔感につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にとって快適な滞在となったのであれば、私共も何より嬉しく思います。
一方で、朝食のメニューに関しましては、ご期待に沿えず心苦しく感じております。
お客様に仰っていただいた通り、スペースに限りがある中ではございますが、限られた環境でもよりご満足いただける内容をご提供できるよう、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいる所存です。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/21

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
心斎橋駅からのアクセスや、スタッフの対応、お部屋の清潔感について
多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いです。
お客様から「親切だった」とのお言葉をいただけたことは、
私共スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
また「次も利用したい」とのお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
次回お越しの際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/11

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
心斎橋駅からのアクセスや周辺飲食店の多さ、当ホテルの客室内設備やチェックアウトの時間などについても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も皆様に快適で便利な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/9

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光スポットや駅へのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、また、お部屋の清潔さやアメニティにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ティーカップにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ティーカップは全客室の引き出し内にご用意しておりますが、ご案内が十分ではなかった可能性もございます。
いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/8

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も丁寧なおもてなしを心掛けてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/8

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブ会場へのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ライブ後の高揚感そのままに、清潔なお部屋でゆったりと余韻を楽しみながらお休みいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。
また、12時のチェックアウトで朝の時間も余裕を持って過ごしていただけたようで、何よりでございました。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/4

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備につきましては、コンパクトな造りゆえにご不便をおかけした点もあったかと存じますが、「お値段相応で非常に満足」とのお言葉を頂戴し、大変安堵いたしました。
アメニティやコーヒーのサービス、また館内の清潔感や喫煙所についても詳しく評価していただき、心より感謝申し上げます。「実質お値段以上」と感じていただけたことは、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも、限られた空間の中でもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/6/2

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪旅行の滞在先に私共をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地や、各方面へのアクセスの良さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
心斎橋は観光の拠点として非常に便利な場所にございますので、大阪を満喫していただけたのであれば幸いです。
「また利用したい」という温かいお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
次回お越しの際にも、より快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/2

ハートンホテル心斎橋 鳴尾からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
急なご予定でのご利用とのことでしたが、快適にお休みいただけたようで何よりでございます。
今後も安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/30

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご滞在に際し、当ホテルの立地や駅からのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。大阪に不慣れなお客様にも安心してご利用いただけたようで何よりでございます。
また、館内の清潔さや快適さについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも快適で利用しやすいホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/30

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大阪出張の際にいつも当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスに努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/24

ハートンホテル心斎橋からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
コンサートのご利用という大切なご滞在の中で、コンビニの利便性やベッドでゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の清掃面において毛髪や埃が見受けられたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。快適にお過ごしいただくべき空間でこのような不備があったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は清掃スタッフとも共有し、確認体制の強化を含め、再発防止に努めてまいります。
また機会をいただけましたら、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/5/21

ハートンホテル心斎橋 鳴尾からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物のお預かり等ご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋でも快適にお過ごしいただき、大阪旅行の素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に思っております。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在の詳細について丁寧にお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、地下鉄からのアクセスや心斎橋大丸・御堂筋周辺からのルートについて具体的にご共有いただきありがとうございます。スーツケースをお持ちの際の移動についての実体験を交えたご意見は、今後ご利用を検討されるお客様にとっても大変参考になる内容でございます。
また、お食事の内容やアメニティの提供方法についての率直なご感想もありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/21

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、立地についても高く評価していただき、出張の拠点としてお役に立てたのであれば幸いでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/13

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。心斎橋の中心街にも近く、お出かけの拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、設備面やコインランドリーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。館内設備やサービスに関する貴重なご意見として真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善を検討してまいります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/13