ハートンホテル心斎橋のクチコミ・評価

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
心斎橋駅からのアクセスにつきまして、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
当ホテル自慢の「伊右衛門カフェ」での朝食につきましては、ビュッフェの品数に関してご期待に沿いきれず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容となるよう、カフェスタッフとも共有し改善に努めてまいります。
そのような中でも、様々なお茶やお茶漬けをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、チェックイン前のお手続きや順番札の対応につきましても、温かいお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
混雑時でもお客様に少しでもスムーズにお寛ぎいただけるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。
これからもお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/23

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は久しぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、4泊5日のご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、連泊のお客様にも毎日お楽しみいただけるよう、メニューの工夫について貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の朝食内容の改善に向けた参考とさせていただきます。
また、エコ清掃をご利用いただいた際の特典につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/15

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フェスや観光でのご滞在に、当ホテルの立地が便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。心斎橋駅からのアクセスや、周辺の飲食店などもご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、大阪へお越しになるご友人にも当ホテルをおすすめいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
これからも皆様に快適で便利なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/14

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さ、ご満足いただけたご様子を拝読し、安心いたしました。また、伊右衛門カフェでの朝食ビュッフェも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
心斎橋駅からのアクセスの良さも、快適なご滞在のお役に立てたようで嬉しく思います。
「また大阪に来る際は泊まりたい」とのお言葉は、私どもスタッフにとって大きな励みとなります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/14

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。周辺の地図や立地につきましても、ご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。
また、近隣のコンビニエンスストアや飲食店、大丸百貨店など、周辺環境の利便性にもご満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスもご活用いただき、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
「また次回もお世話になります」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/14

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご滞在のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の移動につきましてはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。セミダブルはダブルに比べて少し窮屈に感じられることもあるかと存じますが、テレビが近くて見やすかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
チェックアウト後の冷蔵庫内の飲み物の保管対応や、荷物の一時預かりが少しでもお役に立てたようで、私どもも大変嬉しく思います。
心斎橋・なんばへお越しの際は、ぜひまたご宿泊ください。次回ご希望のお部屋タイプなどございましたら、事前にお知らせいただければできる限り対応させていただきます。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

返信日：2026/10/7

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お選びいただいた理由の“お値打ち感のある立地とご朝食”をはじめ、ダブルルームのゆったりさやユニットバスの広さをお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。朝食を美味しくお召し上がり、ご飯を3杯も召し上がっていただけたとのこと、私どもの励みになります。
周辺が外国の方も多く、海外旅行気分を味わえたとのご感想も嬉しく拝見しました。周辺には海外向けのお店も多いとのことで、便利さを感じていただけたようで何よりです。次回も同じくらい、便利で快適にお過ごしいただけることを願っております。
また大阪にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/10/7

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
また、お部屋の広さや居心地の良さ、駅やコンビニが近い立地等をお褒めいただき、大変嬉しく思います。  
当ホテルスタッフの対応につきましても、ご満足いただけたようで、何よりでございます。  
お客様のまたのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/10/6

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。  
朝食を目当てにお越しくださり、料理もお口に合ったようで安心しました。  
また、アメ村・心斎橋等の観光スポットへのアクセスの良さと、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。  
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/10/6

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスの良さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
最寄り駅の地下出口の改修につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様に分かりやすくご案内できるよう努めて参ります。
また、ウエルカムドリンクについてのご提案もありがとうございます。スペースの都合上、ラウンジの設置は難しい状況ではございますが、コーヒーなどのお飲み物をお楽しみいただける方法について、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/10/2

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ心斎橋駅から徒歩5分圏内にあり、観光やビジネス、お食事など、さまざまな目的で便利にご利用いただける立地となっております。
お部屋やお風呂の清潔さについても満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、清潔で気持ちのよい空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/10/1

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは心斎橋駅からすぐ近くの場所にありまして、
多くの飲食店にアクセスしやすい立地となっております。
また、アメニティー類に関しましても、満足していただけたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同
努めていきます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/28

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルの朝食で少しでもリフレッシュしていただけましたなら幸いでございます。
一方で、朝食会場でスタッフの対応が「監視されているように感じた」とのこと、申し訳ございませんでした。
お客様に安心して気持ちよくお食事をしていただくことが本来の目的でございますので、今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、より自然で心配りのある対応を心掛けてまいります。
また、お部屋のタバコの臭いにつきましても、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
禁煙ルームにもかかわらず臭いが気になったとのご指摘を真摯に受け止め、清掃・消臭を含め、快適にお過ごしいただける客室環境の維持に努めてまいります。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・客室環境の改善に努めてまいります。
またお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/27

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
また、アクセスや料金面。朝食に関しましてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
そして何より、試験合格おめでとうございます。
大切な試験に向けたご滞在のお手伝いが少しでもできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
この度はありがとうございました。

返信日：2026/9/27

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。  
部屋の清潔さに関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、接客にもご満足いただけたとのお言葉、私たちにとって何よりの励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。  
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/27

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋、12時までのチェックアウトをお褒めいただき、大変うれしく思います。
徒歩圏内のコインランドリーのご案内に加え、館内設置のご要望も貴重なご意見として承りました。今後の検討材料とさせていただき、快適な滞在のために努めてまります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/25

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンスについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、建物の古さはございますが、清潔に維持している点についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
「機会があればまた利用したい」とのお言葉をいただき、何より嬉しく思います。これからも快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスと施設の維持に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/20

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックインの際には、悪天候の中お疲れのところお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に時間を要している状況に対して、他のスタッフが状況を把握し、適切にサポートする体制が十分でなかったことを真摯に受け止めております。
今後は館内の状況をよりこまめに確認し、混雑時にはスタッフ同士が連携して、
できる限りお待たせしないよう改善してまいります。
また、朝食につきましても、ドリンク類のグラスの補充やお茶漬け用のお湯など、基本的な部分でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容をスタッフ間で共有し、提供状況の確認や補充のタイミングを見直して、よりスムーズなオペレーションを目指してまいります。
その一方で、立地や料金面について「お得感がある」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。館内の雰囲気や朝食についても率直なご感想をありがとうございます。
今回いただいたご意見を今後のサービス改善につなげ、
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 岩尾からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や館内設備について詳しくご紹介いただき、嬉しいお言葉までお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ心斎橋駅から徒歩5分圏内にあり、観光やビジネス、お食事など、さまざまな目的で便利にご利用いただける立地となっております。
周辺にはコンビニや飲食店もございますので、素泊まりでも安心してお過ごしいただけたことと存じます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/9/15

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 岩尾からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ心斎橋駅から徒歩5分圏内にあり、観光やビジネス、お食事など、さまざまな目的で便利にご利用いただける立地となっております。
立地の便利さを実感していただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/9/15

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 岩尾からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ミナミの中心という立地や、周辺の飲食店・商店街など、観光やお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは地下鉄心斎橋駅8番出口より徒歩5分の距離にあり、道頓堀にも近いため、観光やお出かけの際にも便利な立地となっております。
「また利用したい」とのお言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/9/15

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの対応や朝食会場での接客において、事務的で覇気のない印象を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ロビーでのスタッフの立ち居振る舞いや、客室の空調設備の清掃についても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、接客時の挨拶やお客様への目配りを改めて徹底するとともに、客室設備の清掃・点検についても確認を強化してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/13

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 岩尾からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食を気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
「朝食が目当てでまた泊まりたい」とのお言葉までいただき、大変嬉しく、私どもにとって何よりの励みになります。
品数は決して多くはございませんが、一品一品心を込めてご用意しておりますので、そのこだわりを感じていただけたことを嬉しく思います。
また、近隣の方にも朝食をお召し上がりいただいていることにお気づきいただき、ありがとうございます。
これからも、皆様に「また食べたい」と思っていただけるような朝食をご提供できるよう、心を込めてご用意してまいります。
この度はお忙しい中、嬉しいクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/8

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 岩尾からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夜間の音楽につきましては、ゆっくりお休みいただくことができず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、チェックインの際のスタッフの対応につきましても、配慮に欠ける印象を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。より快適にお過ごしいただける環境づくりと、心のこもった接客に努めてまいります。
そのような中でも、お部屋の清潔さや駅からのアクセスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/8

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご利用とご感想をありがとうございます。
じゃらんクーポンを活用され、お値打ちに喫煙ルームをご予約いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
常時この価格でのご提供につきましては、季節や空室状況、仕入れ状況により変動することがございます。次回ご予約時にはじゃらんのクーポン情報をご確認ください。喫煙ルームをご希望の場合は、予約時にその旨をお知らせいただければ手配がスムーズです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/2

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度はご滞在ありがとうございます。  
急な延泊にも関わらず、同じお部屋をご用意でき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
チェックアウト後の冷蔵品や貴重品の預かりもご活用いただき、お役に立てたようで何よりです。  
今後もお客様のニーズに合わせたサービスを心掛けてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

返信日：2026/8/31

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 岩尾からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地についてのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは大阪メトロ心斎橋駅から徒歩約3分の場所に位置しており、心斎橋・難波エリアへのアクセスも良く、観光やビジネス、グルメなど様々なシーンで便利にご利用いただける立地となっております。
当ホテルの立地を便利に感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/16

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや浴槽、駅からのアクセスなど、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。特に朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。美味しくお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
早速、来月もご予約いただいたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
次回のご宿泊もご満足いただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
来月のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/12

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
心斎橋駅からのアクセスや立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、館内の清潔感についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/12