クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

呉線の旅

以前にも利用させていただいますが
いつも安心して気持ち良く宿泊できるホテルですね
和食レストラン音戸の穴子重も美味しかったです
三原〜呉の呉線旅が大好きなので
また利用させていただきます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がオススメ　部屋もキレイ

朝食のオムレツが今まで食べた中で最高に美味しかった。エッグベネディクトを初めて食べたが朝食で食べれるとは思っていなかった。美味しいの言葉以外見当たらない。スープも焼きたてのパンも最高に美味しかった。朝食は最上階にあり景色も良かった。最初、２泊の予定にしていたが２泊、追加した。部屋もキレイだし特に女性が好きな部屋だと思う。また利用したいホテルの一つです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

清潔感があり安心して利用できました。

今回、出張で利用しました。チェックアウトが11:00だったので朝一のweb会議等慌てずに作業でき良かったです。建物は年季がはいっていますが丁寧に掃除されており清掃員のホスピタリティを感じることができ気持ちよく滞在することができました。また機会があれば利用したい呉の貴重なホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がとにかく美味しい

今回、呉に行くきっかけがあり、夜遅くなる可能性があったので、駅からとても近いこちらを利用しました。丁寧な接客でお迎えいただき、私は特に朝食が良かったのでおすすめしたいです。景色がよい場所でゆっくり食べるのも贅沢な時間でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅前便利

部屋も浴室もアメニティも文句のつけようがないです。駅前なので電車の時間に合わせ出発できるところも便利。繁華街には少しありますが、歩ける距離です。タイミングにもよりますが価格が合えばリピです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

ベッドは最高でした

今回は四国に無計画旅行中、松山から呉・広島に行くフェリーに乗りたくなり、当日予約で利用させて頂きました。
呉駅にも近いし、港や観光スポットもアレコレすぐ近くだし、また次も機会があれば利用させて頂きたいです。
・良かった点
ベッドがこれまで宿泊したどのホテルより快適でした。
快適過ぎて翌朝の予定が崩れる程、寝過ごしてしまいましたが…
室内は、ベッド以外に机、椅子があり、部屋の広さ的にも余裕がある為、同行者が寝てる時にパソコンを使った作業をしてても問題ありませんでした。
今回はコンセントを取るためにデスクライトを犠牲にしましたが、フロントに頼むとOAタップ？も借りれるみたいです。
・微妙だった点
清掃？が微妙な感じでした。
バスタブに湯を張ると毛が浮かんでたり、ドライヤのコンセントの歯が曲がってて刺さらなかったり、アンケートの紙が前に利用された方が記載されたままになってたりしたのは正直なんだかな〜と感じました。
ベッドの良さがなければ次はない感じです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

雰囲気良かった

建物自体は古いかもしれませんが、とても品があるホテルでした。立地も便利で、楽しい旅になりました。チェックアウトが12時なのでゆっくりできました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くてきれい

サイコロきっぷで呉が行き先に決まってこちらを選びました。駅前すぐでアクセスがよくて部屋もきれいでした。朝食も選択肢があってよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

仕事

呉駅近くでは外観から最高級感が有りその通りの風格と中身が有るし、エントランスから香りのお迎え、コンシェルジュも優しい。室内も綺麗で広い。
今回、2泊し食事は朝食だけだが洋食と和食で食べ比べ共に良し、朝日を浴びながら最上階の14階からの景色はテーブルの位置による違う景色がまた良い。
個人的には大浴場が欲しいが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

同窓会

毎年この時期に利用します。
広島市内で、大学の同窓会で来館しましたが毎年人数が減って行きます。(笑)
今回もお好み焼きたっかんで、肉玉そばを頂き大変美味しかったです。
また来年この時期におねがいいたします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

流石の阪急グループでした。

JR西の企画切符で行き先が呉になりましたので、以前から気になっていた阪急ホテルさんに泊まらせて頂きました。
部屋がツインなので充分過ぎる広さと快適さ、フロントスタッフの方の対応も流石、阪急グループと思うくらい丁寧な対応でした。
駅が目の前なので移動も楽ですし、大和ミュージアムや海自史料館へのアクセスも抜群です。
朝は洋食を選択したのですが、思ってたより少ない気もしましたが美味しかったのでまぁヨシです。
機会があれば泊まりたいです。有難うございました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいホテル

一人で利用しましたが、スタッフの方には丁寧に対応していただきわかりやすかったです。
部屋も広々としてゆっくりとくつろぐ事ができました。
朝食は洋食一種類、和食二種類の計三種類から選べるようになっていてバイキングよりも良かったです。味も美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

心地よい！

シングルルームを3名分キープ。
ゆったり、のんびり、静か。
お風呂が広く使いやすい。
朝ごはんを洋食で。エッグベネディクト、美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

帰省

駅前で便利、部屋は広くてゆったりしていました。近くのお好み焼きも美味しかった。朝食会場は景色もよく、美味しい朝食でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

老舗ホテルだか

フロント対応、よくない。
男性、聞こえない。上から目線。不親切。
部屋清掃されていない。バスルーム、湯垢、髪の毛多数あり。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい宿

小学５年と３年の子連れ旅行です。移動が多いと大変なので、とにかく駅に近いホテルを…と思い、今回お世話になりました。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらえて、身軽に呉の町を散策できました。とても便利な立地です。
大人2人、子ども2人で泊まれる部屋が空いてなく、ダブルを2部屋予約しました。同じフロアにしていただけたので、子ども達だけで部屋移動させても安心でした。
お部屋は充分な広さで、清潔感があり気持ち良く過ごせました。
選べる朝食は洋食と穴子和定食、どちらも美味しくいただきました。
素敵な空間でサービスしてもらう機会があまりない子ども達は少し緊張していた様ですが、スタッフの方が優しく声をかけてくださったおかげで好きなパンを選べて嬉しそうでした。
フロントやレストランでお世話になったスタッフの皆さんが、皆さん優しくて感じが良かったのが、旅先での緊張をほぐしてもらえた気がします。
てつのくじら館や艦船巡りなど呉の町も魅力的で、自衛隊大好きな息子もまた行きたい！と言っていますので、その時はまた呉駅阪急ホテルさんにお世話になりたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適

以前からあるホテルですが、綺麗で静かでとても快適でした。外資系ホテルとは違って　クラシックな日本の高級感がある部屋でした。凄くリラックス出来ました。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が繊細で美味しい

1日目夕食はお箸で食べるフランス料理。テリーヌに添えられたとうもろこしの芽？説明を受けそれだけを口に、噛んでいると甘いとうもろこしの味感動。
2日目朝食は穴子ご飯の和食。大きな出汁厚焼き玉子が美味しい、夕食は懐石料理、お造りでびっくり。つまが極細でドリップに染みていない。大根赤かぶきゅうりのつまが美味しい、天ぷらではエビの頭が上下別に揚られていて食べやすい。
3日目朝食は洋食、言う事無し美味い！
呉は軍港の歴史があり味にうるさい様です。海軍カレーも美味しい、ぜひぜひ食べに行って下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵！

キラキラした素敵なホテルで、チェックイン時の接客が素晴らしくテキパキと勧められて気持ちが良かったです。
お部屋も清潔さが一歩入っただけでわかりました。ベッドも広く熟睡でき、ずっとこの部屋で過ごしたいとまで思いました。ひとつ言わせて頂けるならシャンプーなどのランクアップがあったら嬉しいです。その方がこのホテルには合うと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕飯がオススメ

夫婦２人で一泊しました。
夕食後、張り切って飲みに出ましたが近くのお店は一杯で入れませんでした。駅裏にお店が沢山あったのを次の日知ってがっかりしました。本場のお好み焼き食べたかったなあ。
ツインルームのベッドは大きめでフカフカでした。
置いてあったアメニティはボタニカルでいい香りでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての呉観光・温かく臨機応変なご対応にほっこり

「この世界の片隅に」など呉のロケ地巡りをしたいこともあって、恥ずかしながら初めてしっかり呉を観光させていただく拠点として、阪急ホテルさんを選ばせていただきました。
JR呉駅はすぐ目の前で、バスロータリーも目の前。１日バスチケットもホテルで買えるので、本当に便利でした。
お部屋も少しだけでも海が見たい、という希望に沿って下さり「街中なので、ほんの少しですが…」と高層階リクエストにもしっかり応えてくださりました。
護衛艦カレーのチケット付きのプランだったのですが、夕呉クルーズの後、夕食をそのカレーにしようと計画しており、レストランのラストオーダーの時間確認のために、お電話させていただくと、その日レストランに団体予約が入っているのでご了承くださいませ。とのことでした。
チェックイン前の荷物を預ける際も、フロントの方が非常に気さくで、バスチケットや夕食の時間なども丁寧に確認してくださいました。
夕呉クルーズから、夕焼けと格好いい港を堪能し、急いでホテルへ戻ると、レストランの方がなんだか楽しく賑やかな感じでした。事前にお伝えいただいていたので驚きはしませんでしたが、一人ですし、（わかってはいたけど…やはりちょっと肩身が狭いかな…）と思っておりましたら、スタッフの方が気を利かせてくださり、私一人、違う場所で夕食を取らせてくださいました。
その際もきちんとお一人ついて下さり、恐縮でしたが、落ち着いた雰囲気でゆっくりと自分のペースでカレーを頂くことができました。
「うみぎり」カレー、とても深みがあって美味しかったです。付け合わせのレーズンも最高でした。
「この世界の片隅に」の漫画を貸し出されていることを知り、
カレーを食べた後は、呉の夜景を楽しみながら、漫画を読んで、すずさんの物語にどっぷりとはまり、最後には号泣しながら、命ってありがたいなとしみじみ感じました。朝食の穴子も柔らかくフカフカで美味しかったです。
長文になりましたが、１人での呉散策の拠点に、最高な場所だったと思います。スタッフ皆さんのお気遣いに、ほっこりと、そしてゆったりと呉を満喫できました。温かい接客、誠にありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

追悼式と旋盤見学に

今年二度目の呉ノ旅。
なんだかんだで、阪急ははつかな。
まず部屋に関して、物理カギなんで持ち歩けず、フロントにいちいち預けるのは少々面倒だったくらいで問題はない。強いて言えば、風呂の温度調整を手動でせなあかんのは、要改善。
食事について膳形式、なのは取りに行くの面倒な小生にはよかった。がっつりじゃないが、しっかり午前中の活力が得られる。
サービス面もおおむね問題ないが、ランドリーサービスが週末やってないのは参る。着数あったからよいが、長期利用時にはつらいと感じた。その辺どこにも掲示なかったしね。
ただ総評として拠点にするのに不足があるわけではない。今後も利用する候補にさせていただこう

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテルでした

普段使っているホテルと格段に違う素敵なホテルでした。セルフチェックインやチェックアウトに慣れてしまっているので、伝統的なスタイルに懐かしさも覚えました。部屋にはウェルカムドリンク（ミネラルウォーター）も用意されており、清潔感のある部屋で一晩過ごさせていただきました。また機会があれば是非！と思っています。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近でとても便利

駅の真ん前に有り大きな商業施設や大和ミュージアム、鉄のくじら館などの観光施設にも歩いて5〜10分とすごく便利なところでした。部屋もプレミアタイプだったので高層階で部屋もきれいで冷蔵庫にお茶やビールの無料サービス品が入っていてよかったです。　周りに高いビルが多かったせいか部屋から呉港や海が見えなかったのが少し残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

立地がいい！

大和ミュージアムまで徒歩圏内。
近くに飲食店もあり、とても便利でした。
部屋も綺麗に清掃されていて快適でした。
朝食は最上階でゆっくりと、夫は穴子定食、私は洋食をいただきました。
どちらもとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅からすぐで便利でした。

大和ミュージアムに行きたくて一泊しました。
呉駅からすぐで、大和ミュージアムへも猛暑でしたが歩いて行けました。
チェックアウトの日の晩に呉の花火があったので、観てから帰りたいと思い、チェックアウト後もフロントで荷物を預けました。重い荷物を持ってウロウロせずに済んでよかったです。
チェックアウトのときに、フロント横にあった周辺の飲食店やスイーツの店の紹介のホテル手作りマップをもらい、参考に晩ごはんを食べたりおみやげを買いました。地元の人ならではの情報だったと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良いホテルでした。

古いことは古いのですが、よく整備されていて、不便はありませんでした。ゴージャス感を感じました。駅前なので、飲食店もコンビニもあり、便利です。大和ミュージアムなどの施設も歩いて行けます。ショッピング・モールも近いです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地抜群！

呉駅前すぐで、立地は最高です。
施設も部屋も清潔で、心地よく利用出来ました。
レストランのカレーも美味しかったです。
呉を訪れる際は、また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心して宿泊できます

初めての呉旅行でしたが、関西以外で阪急ホテルがあることを今回知りました。駅前ですのでとても便利です。フロントの方は丁寧にチェックイン、チェックアウトをしてくれました。館内ですれ違うスタッフの方々も都度会釈をしてくれます。客室のアメニティも充実、朝食（洋食を選択）も美味しく、サービスも丁寧でした。久しぶりに昔ながらのホテルらしいホテルに宿泊できて満足です。機会かあればまた宿泊してみたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

接客が素敵でした。

ホテルの方がとても親切で、大和ミュージアムまでの行き道を地図コピーを添えて玄関先まで出て、説明してくださいました。宿泊費は一般的に一泊二食の料金ですが、夕食が無いプランで残念でした。