ホテルピエナ神戸のクチコミ・評価

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はご家族でのご宿泊にホテルピエナ神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中温かい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、またバス・トイレ別の設備につきまして、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。特にお子さまとのご入浴時に洗い場を広々とご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。3泊のご滞在の中で洋食が続き、お米が恋しくなられたとのご意見も今後の参考として大切にさせていただきます。
当ホテルは異人館エリアへのアクセスの良さを多くのお客様にご好評いただいております。観光を便利にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまた神戸へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/8

ホテルピエナ神戸　からの返信

この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご友人との神戸旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
ご朝食につきまして「期待以上」とのお言葉を頂戴し、特にデザートや手作りドレッシング、神戸産の新鮮なお野菜にご満足いただけたご様子が伺え、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お料理の種類・味ともにご満足いただけたことは、何よりの励みでございます。
また、お部屋の雰囲気や貸出し備品もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もよりご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/4

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

先日はホテルピエナ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内やお部屋の雰囲気につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
白を基調としたインテリアはイタリアのセルバ社製でございます。ゆったりとおくつろぎいただけましたなら何よりでございます。
また、駐車場のご利用によりチェックアウト後のご散策もお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝見いたしました。先着順であることでご不便をおかけしておりますが、一度お停めいただいた後は何度でも入出庫していただけます。
神戸でのひとときが思い出に残るものとなっておりましたら幸いです。
これからも「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回神戸へお越しの際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/2

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
上司様のご推薦でお選びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
チェックイン時のお部屋のご用意や、清掃面につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。
ご出張のひとときを快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/1

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はご宿泊、ならびにご感想を寄せてくださいまして誠にありがとうございます。「神戸らしい素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ロビー設置のロッカーやチェーンロックは、チェックイン前はもちろん、チェックアウト後も神戸観光を身軽にお楽しみいただけるようご用意しております。有効にご活用いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適な旅の拠点としてお選びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/28

ホテルピエナ神戸からの返信

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中滞在のご感想を寄せていただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。ヨーロッパ地方の総菜や地産地消の前菜、季節に合わせたスイーツなどの洋食ビュッフェをご用意しております。
また、地元の食材や珍しいメニューを楽しんでいただけるよう工夫を凝らしておりますので、その点をお楽しみいただけたことや絶品モーニングとのお言葉をいただけたことは私共にとっても大きな励みとなります。
これからもお客様によりご満足いただけますようサービス向上に精進してまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸　宿泊部

返信日：2026/4/25

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、「ご満足」とのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。
ご朝食では、ディスプレや食器などの貴重なご意見をくださりありがとうございます。スタッフと共有し今後の取り組みとして精進してまいります。
駐車場は先着順1泊1500円でご用意しておりますが、滞在中入出庫自由とチェックイン前からも空きがあれば追加料金なしでご利用いただけます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/24

ホテルピエナ神戸からの返信

先日はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェでは洋食のみではございますが兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもホテル全体でサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
ホテルピエナ神戸　宿泊部

返信日：2026/4/21

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食では、「大満足」というお声を頂戴できましたことスタッフ一同大変励みとなります。スイーツは、パティシエ手作りのケーキやタルト、カヌレなど季節に合わせたメニューをご用意しております。シーズンによってメニュー内容も変わりますので次回ご来館の際には、違った内容をお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/21

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ロケーションやお部屋の広さ、清掃面、駐車場設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場は先着順でございますが、一度お停めいただいた後は何度でも入出庫自由でございます。
また、チェックアウトまでゆっくりとお過ごしいただき、朝のお散歩などもお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/11

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はホテルピエナ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回も朝食を楽しみにご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
【お部屋タイプおまかせ】プランは返金不可の条件に加え、お部屋タイプをホテルにお任せいただくため、お得な価格で販売しております。
お部屋やお風呂の広さにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、朝食会場でのお席についてもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。おひとりでのご滞在でも快適にお過ごしいただけるよう、今後もお客様目線に立ったサービスを提供してまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/7

ホテルピエナ神戸からの返信

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
安心して宿泊できるとのお言葉をいただき嬉しく存じます。また、3度目のご宿泊との事日頃よりご愛顧いただいておりますことお礼申し上げます。
当館近くのコンビニは徒歩1−2分のところにローソンがございます。利便性が高いと感じていただき誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェでは洋食のみではございますが兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもホテル全体でサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
ホテルピエナ神戸　宿泊部

返信日：2026/4/2

ホテルピエナ神戸からの返信

先日はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、フロア毎に改装を行っております。
家具類はそのままで、水回りや家電製品の新調をしております。
フロアカラーリクエストもお伺いしておりますので、次回ご予約の際は備考欄に入力して頂ければ幸いです。
朝食ビュッフェにつきましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。兵庫県産の食材を使った惣菜やデザートをご用意しております。オードブルや魚料理、定番のローストビーフなど洋食のビュッフェをご用意しております。
季節ごとに、限定のメニューなどもございますので次回ご来館の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご感想をくださりありがとうございました。
ホテルピエナ神戸　宿泊部

返信日：2026/3/31

ホテルピエナ神戸からの返信

この度はホテルピエナ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食について嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
楽しみにされていた朝食ビュッフェがご期待に沿うものとなり、「一品一品ずつのクオリティが高い」とのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく拝読いたしました。
朝食ビュッフェでは洋食のみではございますが兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
しかしながら、せっかくお楽しみにしてくださっていたところ混雑時の時間制限（70分制）につきましてご案内が不足しており申し訳ございませんでした。ご案内の際に不足がないよう努めてまいります。
これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルピエナ神戸　宿泊部

返信日：2026/3/30

ホテルピエナ神戸からの返信

先日はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しては、季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
ご入店時間でございますが、できるかぎり混雑を避けるためにチェックイン時にお時間をお伺いしております。お日にちによって異なりますが、7時台から8時台は混み合う傾向にございます。
お席のご案内についてお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋で快適にお過ごしいただくべきところ、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃の確認体制を見直し、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご感想をくださりありがとうございました。
ホテルピエナ神戸　宿泊部

返信日：2026/3/31

ホテルピエナ神戸からの返信

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
母娘旅で当館をお選びいただきました事お礼申し上げます。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子、そして「また利用したい」と感じていただけたとお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても種類や味にご満足いただけたとのこと、お母様から「まるで夢のようだった」とお言葉をいただけたことスタッフ一同にとって大変励みになります。お客様に一日の良いスタートを迎えていただけるよう、心を込めてご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもホテル全体でサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
ホテルピエナ神戸　宿泊部

返信日：2026/3/24

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はホテルピエナ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、再びご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
10年ぶりのご利用とのことですが、ビュッフェメニューがすべて洋食になり、ロビーも改装してセルフロッカーを設置いたしました。
変わらず朝食をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
「朝が楽しみになるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまにご満足いただける朝食とご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/18

ホテルピエナ神戸からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、質の高さや種類の豊富さにご満足いただけたとのこと、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。「
つい食べ過ぎてしまう」というお褒めの言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。
「神戸では必ず利用する」という心強いお言葉を糧に、今後も皆様に愛されるホテルづくりに邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸　宿泊部

返信日：2026/3/17

ホテルピエナ神戸からの返信

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェは、兵庫県産の食材を使った惣菜やデザートをご用意しております。
季節ごとに、限定のメニューなどもございますので次回ご来館の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
貸出品は、お取り置きは行っておりませんのでご滞在中もしくはチェックインの際にお伝え頂ければと思います。
2点まででお願いしておりますが、別貸出品をご希望の際はご返却頂ければ新しいものと交換可能でございますのでご気軽にお申し付けくださいませ。
これからも一層ご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ホテルピエナ神戸　宿泊部

返信日：2026/3/11

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はホテルピエナ神戸をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清潔感やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みとなります。
また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。多くのお客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、今後も品質のとサービスの向上に努めてまいります。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/11

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度は大切なご予定の前日に、ホテルピエナ神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のカラーのご希望やささやかなプチギフトなどを喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様の記念のひとときに少しでも彩りを添えられておりましたら幸いでございます。「感激」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
また、朝食についても嬉しいお言葉をありがとうございます。ローストビーフやキッシュなどもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。塩分についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただける内容を目指してまいります。
無料貸し出し品やチェックアウトまでの時間も含め、ゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。「またホカンスしに行きたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
また神戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/8

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前からお部屋や朝食を気に留めてくださっていたとのこと、今回実際にお越しいただけたことを大変嬉しく思っております。
お部屋の雰囲気や清潔感、居心地の良さについてお褒めいただきありがとうございます。ユニットバスにご不安があったとのことですが、広さも含め快適にご利用いただけたようで安心いたしました。客室のシャンプーはAFROAT（アフロート）を採用しております。香りや使用感までご満足いただけたとのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
朝食につきましても、地元のお野菜やお料理、デザートまで楽しんでいただけたようで何よりでございます。特にデザートの種類に驚かれたとのこと、朝の時間が少しでも楽しいひとときになっておりましたら幸いです。
また、朝食の営業時間についてもご評価いただきありがとうございます。チェックアウトまでゆったりとした時間をお過ごしいただけるようご用意しておりますので、その点を魅力と感じていただけたことを嬉しく思います。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/8

ホテルピエナ神戸からの返信

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様からの率直で温かいお言葉をいただき、ありがたく拝読しました。朝食について「本来の美味しさに戻って来た」とのお言葉、何よりの励みでございます。一時期は試行錯誤が続き、お客様にご期待以上のものをお届けできていなかったかと存じますが、現在はコロナ前、あるいはそれ以上の感動をお届けできるよう、質の向上に努めております。また、ケーキ部門へのご期待もありがとうございます。スイーツを楽しみにお越しいただくお客様も多いため、さらに力を入れ、パティシエ自慢の逸品を揃えてまいります。
次回お越しの際は、ぜひ進化し続ける朝食と、こだわりのスイーツを心ゆくまでお愉しみくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/6

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましては、たくさんのお褒めのお言葉をくださりスタッフ一同大変励みとなります。
洋食メインのビュッフェですが、定番のローストビーフや旬の魚料理、地産地消にこだわった前菜やパティシエ特製の季節に合わせたスイーツなどをご用意しております。季節に合わせたメニューも多くございますので、また次回ご来館いただいた際には、違ったメニューがお楽しみいただけるかと存じます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/3

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊ならび素敵なご感想を誠にありがとうございます。パンを気に入っていただけて、とても嬉しいです。焼きたての香ばしさは、朝のエネルギーになります。また次回も、贅沢な朝のひとときをお届けできるよう準備してお待ちしております。お越しをお待ちしております。

返信日：2026/2/26

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
改装工事期間中にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。
新しくなったお風呂やお部屋、そして朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
チョコレート、カヌレなどもお楽しみいただきありがとうございます。お持ち帰り販売につきましてはご要望をいただき誠に恐縮ではございますが、現時点では販売の予定は未定でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も館内でのひとときを存分にお楽しみいただけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/22

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

先日はホテルピエナ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。清掃につきましてもお褒めいただき、担当スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
大切な卒業旅行という特別なご旅行に当ホテルをお選びいただき、素敵な思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
また皆さまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
今後のご活躍とご多幸をお祈り申し上げます。
心温まるご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/21

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お一人旅でのご滞在が、ゆったりとした時間となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしております。
初めての神戸旅行に当館をお選びいただき、近隣の散策や喫茶店巡り、三宮の街歩きなどを楽しまれたとのこと、何よりでございます。旅先での何気ないひとときが素敵な思い出となりましたなら幸いでございます。大切なご滞在のお手伝いができましたことを、心より光栄に存じます。
「また神戸に来た際には」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/20

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度は、ご家族皆様でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや、洗い場付きのバスルームの利便性にご満足いただけたとのこと、私共も大変喜ばしく存じます。ゆったりと旅の疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。
また、朝食につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。デザートやフルーツに関する貴重なご意見は、今後のメニューの参考とさせていただきます。すべてのお客様により一層ご満足いただけるよう、内容の充実に努めてまいる所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/17

ホテルピエナ神戸　宿泊部からの返信

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
朝食について「種類が豊富でどれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みになります。
お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点もあったかと存じますが、清潔さや雰囲気についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
「神戸に行ったらまた泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。次回お越しの際も、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また神戸でお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/15