登別温泉郷　滝乃家のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

静かに過ごせる宿

食事担当の２年目だと言う若い女性も、夕食後のバーの担当の男性もとても話しやすく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。又必ず行きます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のお宿

彼女にお泊まりでドライブに行こうとだけ話して家を出て、サプライズで滝乃家さんの温泉旅行をプレゼントしました。
現地に着いて佇まいの良さ、お出迎えに感動し部屋に通されて二人で嬉しくてはしゃいでしまいました。
夕食までの時間に先ず温泉に、二人とも貸切状態でお湯を頂き贅沢な時間を過ごし夕食へ。
食事には部屋毎に個室が用意されていて居心地が良く、順に流れてくるコースが全ての食材にも調理にもこだわりがありとても美味しく、ボリュームも有り大大満足でした。
朝は朝食前にもう一つの温泉に入ってゆっくり時間を過ごし、夕食同様に素晴らしい朝食をいただき、ゆったりと時間を過ごして帰路につきました。
こんなに心地良い宿はなかなか他には有りません。
今回泊まったお部屋もとても良かったのですが何種類か違ったお部屋が有るようなのでまた違うお部屋でもお世話になりたいと二人で予定を立てています。
お部屋のテラスが本当に心地良く今度は真冬の寒い時期に訪れてみたいです。
本当に良い宿に巡り合い最高の旅ができました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

出汁へのこだわり

10月末に夫婦二人で訪問しました。　虫に悩まされることなく、少し肌寒い中テラスや露天風呂から紅葉の始まりを楽しめました。いずれの温泉も硫黄が効いています。硫黄＋αで泉質が異なるのですが湯上りに肌のツルツルを体感できます。関西在住の我々は東日本旅行の際には味覚差を意識します。どの旅行地も地元の最高の素材と調理法を提供してくれますので東西の差を楽しめるのですが貴館の出汁は見事に昆布の風味が出て食べたことのない上品な味わいでした。泡醤油は塩辛い物が多い中、出汁が広がるマイルドな出来でした。昆布は北海道で採れるものですから品質が良いのは当然なのでしょうね。満室の様でしたがおもてなしの喫茶、部屋の案内や食事、入浴などすべての場面で混雑することなくゆったりと過ごせ大規模施設にはないゆとりを感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉好きには嬉しいホテル

部屋代は高いですが、とても清潔でサービスもいいです
私たちはここでの滞在を満喫しました
食事も美味しいし、個室からの眺めも良い

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Dタイプの部屋を半年前に予約。

含鉄硫黄泉の露天風呂付和洋室であるDタイプの部屋は予約が至難の業ですが、半年前に苦労して取る価値はありました。やっぱり部屋に濃いかけ流し温泉があるとものすごく落ち着きます。大浴場も素晴らしいですが、利用したのは結局最初の一回きりで後はずっと部屋に引きこもってました。ダイニングルームと居住空間にプライバシーが保たれているので給仕の方とは適切な距離をキープできます。ほんと素晴らしい宿ですね。ご高齢の仲居さん達も頑張っておられました。こうしてシニアの方々が活躍できる場を提供しながらも高級旅館のステータスを維持されていらっしゃるのは尊敬に値いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

北海道一周旅

滝野家さん、素敵な料理ありがとうございました。
部屋も素敵で、ゆっくり出来ました。北海道一周１７日間の最後は、滝野家さんでと決めていて、満足なもてなしで、また行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

評判通り。

登別温泉街のメインストリートからわずかにそれているだけにもかかわらず、静かに過ごせます。風呂、料理、部屋　満足です。強いて言うと大浴場の更衣室、もう少しエアコンを効かせてほしいと思います。湯上り再度、汗が出てくるのを防ぐために。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が素晴らしい緑に囲まれた落ち着けるホテル

温泉は肌がスベスベになり登別温泉で一番素晴らしいと思いました。
部屋も緑に囲まれ静かでとても居心地良く過ごす事ができました。
今回食事はあまりにも期待しずぎたのかちょっと残念でした。
牛肉が白老牛ではなく十勝牛だった事や鮭やカレイなどが残念に思いました。時しらず鮭は朝食で夜はもっと普段食べる事のない特別な魚や普段は目にする事のない大きさの魚等これは凄いと思える物がほしかったです。
食事は残念でしたが夏休み最後の日に家族で楽しく過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが完璧な100点満点の宿

NHKBSの温泉巡り番組で紹介されたので家族4人で泊まりました。
家族全員満足度100点の宿でした。
タクシ−で玄関に着いたら荷物をすぐ取りにみえて部屋へ運んでいただきました。温泉は地下と屋上にありラジウムとイオウなど泉質がいろいろありました。夕食は本格的な会席料理でした。外の景色、器、料理、仲居さんの接遇どれも最高レベルでした。
なかなか予約が取れない人気の宿ですが登別温泉へ行かれるならおすすめの宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の満足

３年連続の宿泊ですが、我々夫婦No.1の宿です。
部屋、食事、サービス、お風呂、すべてに満足。
部屋数が多くないのでゆったり充実した時間が過ごせます。
のんびり贅沢を味わいたい方にお勧めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

評判通りの宿

以前から行ってみたいと思っていた滝乃家さんに宿泊。食事.接客.サービス等全てにおいて満足できました。機会があれば、また伺いたいところです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が素晴らしい

広くて室料の高いお部屋でないと 客室のお風呂は温泉ではないため利用しなかったですが、大浴場の温泉が充実しており、館内の4つの泉質の温泉めぐりで温泉を十分堪能できました。客室も少なく、温泉付きの部屋もあるからか、お宿は満室でも大浴場、露天風呂に混雑はなく温泉もゆっくりできました。
もちろん お食事も美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高でした！部屋食は一長一短。

とにかく温泉が最高でした！
部屋風呂も大浴場も気持ちよく入れました。
登別温泉自体は何回も行っていますが、お風呂は滝乃家が１番気に入りました。
部屋食はとても良いですが、料理が出てくるのがとにかく遅い。
途中、50分くらい何も出てこない時間がありました。
部屋に呼び出しボタン等がないため、待つしかなく、お酒の注文もできないです。
痺れを切らしてフロントへ問い合わせましたが、それでも料理が来ず、暫くして現れた仲居さんが「フロントにクレームしましたね」と言ってきました。
それ客本人に言うの？と驚きです。
部屋に呼び出しボタンをつけたらいかがでしょうか？

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

大好きな宿ですが。

前回Dタイプの部屋に泊まって大満足でしたが、
今回はDに空きがなかったためDWにしました。
DWの方がお値段が高いようなので期待していたのですが、
前回の方が断然よかった…。
和室でベッドがないため寛げないし、部屋風呂も前回より年季が入っていたような。
また、季節柄仕方のないこととはいえ、庭と同じレベルなので虫がすごい。
虫が苦手な方には露天風呂はお勧めできません。
その他、お料理、接客、大浴場は文句なしなので、
次回はDタイプで予約しようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の旅でした

久しぶりのゆったりとした時間を過ごすことが出来ありがとうございました。夕食、朝食と大変おいしくいただき、大満足の旅でした、「次は秋に来たいね」と妻と話しておりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

銀婚式旅行

子供３人も就職、大学進学と子育ての手も少し落ち着き、妻とも銀婚式の年となったことから妻への慰労も兼ねて、妻の誕生月に三泊四日の北海道旅行へ。長く夫婦2人で旅行ということもなく、旅行支援もあるので一泊のみ奮発して滝乃家さんを利用させて頂きました。
お部屋は4階で、ベランダから眺める山肌のホオノキの白い花が見頃で北海道の遅い新緑も目に美しく。湯上がりにベランダで心地よい風に吹かれながら夫婦2人で地ビールを堪能させていただいた後に夕食へ。
懐石料理のお味はどれも美味で、女将が買い求めたと伺った器もどれも一味あって、料理の脇役として良い景色を作っていました。銀婚式旅行だということで、料理長が飴細工を女将がカクテルを振って頂き、大変なおもてなしをして頂き、妻も喜んでおりました。
お風呂や旅館の良さは言わずとしれたところかと思いますが、何よりお庭の美しさが素晴らしく、新緑に映えるノムラカエデの配置や露天の八重山吹の終花の姿など、至る所に庭師さんの美的感覚が伺える素晴らしいお庭でした。
とても良い滞在をさせて頂き、また明日から頑張っていこうという英気をいただきました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

道内トップクラスのホテル

登別温泉は、道内在住のため某有名旅館が木造建築時代から何度も利用しています。滝乃家さんは、古びた外観の印象が強く宿泊したことがありませんでした。数年前に知り合いからとても良い旅館と聞いたことから、今回やっと予約が取れて宿泊出来ました。
滝乃屋さんは、街の喧騒を忘れて静寂なときを一番過ごせることができたホテルです。
登別温泉ホテル街は、地獄谷・大湯沼を除いて、狭い谷間にホテルが立ち並び風光明美なところでありません。滝乃屋さんは、日本庭園から裏山へつづく景色を部屋の窓に絵画のようにはめ込めており、朝から夕方までの日光の明暗を上手く演出しています。（泊まった部屋の場所が良かった…）
露天風呂は、ＨＰ写真と同じ圧巻な風景の風呂です。
私は、ほぼ全室お風呂付なので露天風呂の利用客が少なく、独り占めできました。
　夕食は、変に味付けされていなく、庭の苔が夕方の明かりに風情良く、とてもゆっくりとした時間を過ごせることができました。
ありがとうございます。また、宿泊したいホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

米寿祝い

母の米寿祝いを兼ねて、女だけ三世代で利用させていただきました。まず、宿泊当日の夜中に同行予定の娘一人が体調不良となり、夜中にも関わらず宿に連絡。夜警の方が、親切に対応してくださり頭の下がる思いになりました。朝一番で、宿泊当日にも関わらず人数変更のメールが届きました。車寄せからチェックアウト・お見送りまで、これぞ【滝乃家】。誠意と細やかな気配りが徹底されていました。母は、何度も何度も『お父さんにも、こんな素晴らしいお宿を体験させてあげたかったわ』と、亡き父を偲びつつ、長生き出来た喜びの言葉を口にしていました。最後になるかもしれない母を交えた旅行でしたが、スタッフの皆様のおかげで親孝行が出来ました。
米寿をお慶びして…と、料理長自ら金箔やお花をあしらった飴細工を作って頂き、本当にありがとうございました。まるで少女の様な満面の笑みで、涙ぐみながら喜んでいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

老舗高級温泉旅館！

妻の誕生日祝を兼ねて大奮発して初めて滝乃家さんに夫婦で訪問しました。良かった点は館内何処からでも手入れされた日本庭園を眺めることができ特に夜部屋からのライトアップされた庭園、滝の音に癒される。風呂は何といっても露天風呂！一人で入ってるとまるで秘湯の桃源郷のよう！夕朝食も一品ずつ丁寧に造られ美味しかった。器も綺麗で高級感がある。少し気になった点。食事会場が少し寒かった。会場をB1席ではなく1階席にして欲しかったB1席だとライトアップされた庭園も見上げる感じで違和感あり？夕食のお造りがヒラメとカレイの二種盛りというのは？せめて三種盛りでは？滞在中、女将さんが従業員のかたに客室の不備の報告について叱っている姿と帰りに和服姿で一組ずつ丁寧に挨拶、見送りされる姿にオーラを感じました！最後に車迄荷物を運んでくれ橋を走って渡りいつまでも手を降って見送っくれた食事会場のお兄さんありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

春の北海道旅行

10年ぶりにお邪魔しました。
お部屋、お風呂、食事とも大変良かったです。
また是非お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理に感動

毎年北海道に行き必ず一泊は登別に行きますが滝乃家が最高
チェックインでのおもてなしに嬉しくて、温泉も源泉かけ流し、
何より食事に大満足でした。夕食はもちろん、朝食も最高
必ず又宿泊しよう！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

温泉も食事も、部屋も全て良かったです。
泉種も色々あって楽しめました。
値段分の価値はありました。
またぜひ、泊まりたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

WBC戦優勝記念

観戦の疲れを癒しに行くことが出来ました。満館という事でしたが、五階の露天風呂も、男女入れ替えで、それぞれ一人静かに浸かることが出来ました。ただ、十数年通っているのに、スタッフが変わると、フロントまで一元の客対応となり、寂しいですね。と言いながら、夏に伺います。食事の仲居さんは、爽やかで楽しく頂きました。では

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高の宿です

過去数回利用していますが、温泉付きの部屋には初めて泊まりました。
結果、最高です。
この宿の真骨頂は温泉付きのお部屋にあると思います。
もちろん、2個所の大浴場も道内屈指のクオリティですし、お食事も大変手が込んだものですし、接客も丁寧で感心するレベルですが、それに加えて食事処が部屋に隣接している素晴らしさ。一度味わってしまうと他に行けませんね。
あえて欠点をあげるとすれば、予約が取れないこと（笑）
滞在中に次の予約を取ろうとしましたが、半年先までいっぱいでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり過ごすことができました。

なかなか予約がとれませんでしたが、運良く空室にあたり、泊まることができました。夫婦二人で、コロナ禍、きれいなお部屋でのんびりと温泉や料理を味わうことができました。屋上の露天風呂の脱衣所が少し狭いなと感じました。お湯は良かったですよ！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大人におすすめ

夫婦でのんびり、贅沢な時間を過ごせる宿でした。
料理は美味しくて、量も大満足でした。
接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
絶対にまた行きたい宿の１つです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

値段もスゴいが満足度もスゴい！

年末に家族で宿泊させて頂きました。
旅館の入口から清潔感が有り、期待感が膨らみます。チェックインの手続きは暖炉のある別部屋でウェルカムドリンクと羊羮を頂きながら行いました。案内されたお部屋も清潔感が有って、洗面所は床暖房でポカポカ♪居間には簡易型の薪ストーブが設置されており、非日常的でテンションが上がりました。唯一、トイレが寒かった点が残念でしたが…
食事は夕食も朝食もとっても美味しく、サービスして下さった方が心地よい接客で、本当に良い時間を過ごす事が出来ました。温泉は当たり前ですが泉質も良く、乾燥でガサガサだった肌がツルツル♪チェックアウト時も食事の時にサービスして下さった方が気持ちの良い対応をしてくれ、最初から最後まで大満足な時間でした。(スタッフさん、色々有り難うございました♪)絶対にまた行きたいです！！お気に入りのお宿となりました♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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客室露天風呂の濁り湯が良かった

今まで何度か、温泉付き客室に宿泊しているけど、一、二を争うお風呂だと思います。また担当してくださった仲居さんが、とても良い方でした。また宿泊する機会があれば、同じ仲居さんが良いですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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最高級老舗旅館

今回は56100円のところをクーポン　ポイント　全国旅行支援を利用して14200円で泊まる事ができました。女将さんやスタッフさん達も心優しく丁寧に接していただいたので心地よかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大人の温泉旅館

以前よりじゃらん、YouTube等で見て気になって今回宿泊しました。　やはり前評判通り朝食、夕食、温泉泉質に大満足。このコロナ禍の為個室の食事はありがたかったです。特に気に入ったのは事前に苦手な貝類を伝えていたので変更して頂き、懐石ながらメインディッシュが選択出来るのと担当の仲居さんの接客態度が流石老舗の滝乃屋さんだと感心しました。またゆったり大人の温泉旅行を満喫したいと思います。