森のスパリゾート　北海道ホテルのよくあるお問合せ

大きさは、長さ120cm・幅60cmでございます。有料で1泊￥1,200になります。 台数に限りがございます、ご予約時にお申し出ください。 お部屋によってはレイアウトの関係上、準備できない場合もございます。

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大、中、小3種類ご用意しております。お部屋には常備しておりません。スタッフにお申し付けください。 大：125cm〜145cm　中：110cm〜130cm　小：90cm〜110cm

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別途料金頂戴しております。お子様用朝食の場合￥1,800。大人の方と同じ朝食の場合￥3,100でございます。

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誠に申し訳ございませんが、お子様料金の設定はありません。添い寝されるお子様については無料となります。ベッドが必要な場合は大人と同料金となります。 添い寝の場合お食事の用意もございませんので、必要に応じ...

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日高ウイング5階・1階大浴場の前にございます。

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誠に申し訳ございません。ホテル内に公衆電話はございません。

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誠に申し訳ございませんがホテル内にATMはございません。

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館内2階にございます。

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1階大浴場前にご用意しております。 洗濯・乾燥（3kg）・・・800円（約120分） 洗濯・乾燥（1.5kg）・・・700円（約90分） 洗濯のみ（6kg）・・・600円（約30分） 乾燥のみ・・・100円/20分 ※価格は全て税込み...

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170台駐車可能な屋外の駐車場がございます。料金は無料です。

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申し訳ございませんが、外貨両替は承っておりません。

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ドレスコードは定めておりません。但し、お部屋にご用意している浴衣はお部屋と1階大浴場の行き来のみとさせていただいております。

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営業時間：午前9時から午前1時まで受付いたします。 マッサージのスタッフがお部屋にお伺いいたします。

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午前10時までにフロントへお持ちいただければ当日18時頃お渡しできます。 土曜日、日曜日、祝日は受付できません。年末年始なども受付できないお日にちもございます。 詳しくはフロントへお問い合わせください。

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誠に申し訳ございません。2023年7月1日よりルームサービスメニューの提供を休止しております。

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お子様用にスリッパ、歯ブラシ、タオルハンカチ、ボディスポンジのセットをご用意しております。 ご希望がございましたらお声がけください。

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ホテル１階ベルデスクにて発送を承ります。発送用のダンボール（有料）等もご用意しております。 【宅配会社】ヤマト運輸・ゆうパック

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ご宿泊のご予約後、下記の住所宛へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管させていただきます。 宿泊予約者名（フリガナも記載してください）とご宿泊日必ずご記入ください。 【〒080-8511　北海道帯広...

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フロントにてお預かりいたします。チェックアウト後も同様にお預かりいたします。

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誠に申し訳ございませんがコネクティングルームはございません。

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全客室無線LAN（Wi-Fi)対応となっております。

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誠に申し訳ございません。喫煙ルームはございません。2階の喫煙所にてお願い致します。

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ご予約の際にご希望をいただければ出来るだけご希望に添えるようご準備致しますが、部屋タイプにより階数が決まっているタイプもございます。

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誠に申し訳ございませんバリフリールームはご用意しておりません。車いすご利用のお客様には出来るだけ客室内の段差が少ないタイプをご案内させていただきます。

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誠に申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。大変お手数ではございますが、随時お問い合わせいただくことになっておりますのでご了承ください。

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延長料金が必要となります。午後1時まではご宿泊代の25％、午後3時まではご宿泊代の50％、午後3時以降はご宿泊代の100％をお支払いいただきます。

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チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までとなります。 （ご利用の宿泊プランで時間の設定がある場合は、そちらが優先となります。）

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はい、セルフロウリュが可能なフィンランド式サウナが男女各１つずつございます。 モール温泉を使用したロウリュ「モーリュ」をお楽しみいただけます。

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