ホテルメトロポリタン高崎のクチコミ・評価

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、夜間の音楽や歌声によりご不快な思いをおかけし、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったこと申し訳ございませんでした。
当ホテルの宴会場は基本的に23時までの利用は行っておらず、今回お聞きになった音は屋外からのものであった可能性がございます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
一方で、その他の点では問題なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/14

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風による大雨の中、駅から濡れずにお越しいただけたことやお部屋の清潔さについて、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、駅周辺の利便性にもご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、客室のキーカードが正常に作動せずフロントとお部屋を何度も往復していただくこととなり、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、キーカードの発行および動作確認を徹底し再発防止に努めてまいります。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また高崎にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2026/10/10

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅直結という立地がお役に立てたようで安心いたしました。
また、フロントスタッフの道案内についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、ウォッシュレットの壁リモコンに毛が付着していたとのことでご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の確認を徹底し、今後このようなことのないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また高崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2026/10/3

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅直結の立地やお部屋でのご滞在についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
出張でのご利用で快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
また高崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/29

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅ビル内という立地の利便性や静かにゆっくりお休みいただけたことをお喜びいただき大変嬉しく思います。
また、駅ビル内の充実さについても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
新幹線をご利用の際にも駅直結ならではの利便性を感じていただけたことと思います。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また高崎へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/22

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お早めのご到着とのことでしたが、アーリーチェックインをご利用いただき、お役に立てたようで何よりでございます。
「助かりました」とのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心のこもったサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/22

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお休みいただくお時間に窓の外の室外機の音により、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、設備の状態を確認するとともに今後より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/20

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅ビル内という立地や駐車場との利便性についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
お食事やお買い物など、高崎でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお部屋やバスルーム、リニューアルした朝食会場についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
「また高崎に行く際は利用したい」とのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
次回高崎へお越しの際にも快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
悪天候の際にも駅直結という立地がお役に立てたようで何よりでございます。
また、お部屋の広さや浴室の清潔さについてもご満足いただき、お仕事の後にゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
枕につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
より快適にお休みいただける環境づくりの参考とさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
また高崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
6泊のご出張でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、「大正解でした」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
「ゆっくりくつろげました」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも出張や長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
また高崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/15

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高崎駅構内という立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
シャンプーなどのアメニティにつきまして、ご不安な思いをおかけし申し訳ございません。
メーカー名などが分かりにくく、ご心配をおかけしてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見を参考に、安心してご利用いただけるよう、アメニティのご案内方法についても検討してまいります。
また高崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/9/13

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅直結という立地に利便性にご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく思います。
料金につきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も価格に見合うサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
開業40年を超える当ホテルについて「設備の古さはなく必要な箇所はリニューアルされている」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、冷蔵庫の冷え方やクローゼットの広さにつきましてご不便をお掛けいたしました。
いただきましたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
なお電子レンジにつきましては、8階と10階にご用意しておりますが、ご案内が十分でなかったこと申し訳ございません。
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/27

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から軽井沢でのご旅行の宿泊先としてお選びいただき大変嬉しく思います。
またお部屋の清潔さや設備、チェックイン対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ぜひまたご旅行等で近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/7

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お疲れの中でのご到着だったかと存じますが、駅からのアクセスがお役に立てたようで安心いたしました。
また「さすがのクオリティ」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつも当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅直結の立地やお部屋についてご満足いただけた様子がうかがえとても嬉しく思います。
立地は当ホテルの最大のセールスポイントのため、便利と感じていただいて安心いたしました。
また高崎にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/31

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをありがとうございます。
客室や朝食会場にご満足いただけた様子がうかがえとても嬉しく思います。
また駅直結の便利な立地につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
「また必要なときに利用したい」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。
ご滞在が少しでも心安らぐひとときとなっておりましたら幸いです。
また高崎にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/28

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、高崎駅直結で駅内の飲食店をご利用いただける利便性にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
一方でルームカードキーの返却方法についてご案内が不足しており、ご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はチェックイン時のご案内をより丁寧に行い、お客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また高崎へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/28

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「高崎では一番良いビジネスホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また館内の清潔さや立地についてもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけるようこれからもサービスの向上と心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/23

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅直結という立地やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また朝食についてもご評価いただきありがとうございます。
群馬ならではのグルメにつきましては、一部地元の食材や郷土の味を取り入れてご用意しておりますが、ご期待に十分お応えできなかった点もあったかと存じます。
いただいたご意見を参考に、より群馬らしさを感じていただけるようメニューについても工夫を重ねてまいります。
また高崎へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/23

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の機能性や清潔さにご満足いただき、また「とても落ち着いた」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同励みになります。
また、駅直結の利便性につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
高崎へお越しの際の拠点としてお選びいただけましたら幸いです。
今後も快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/16

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の設備、清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたことが私どもにとって何よりの励みです。
「また利用したい」とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また高崎にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご了承くださいませ。

返信日：2026/7/16

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅直結の立地やお部屋の清潔さ、朝食につきましてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
「また利用させていただきます」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/9

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ごゆっくりお休みいただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
また、駅からのアクセスや周辺の利便性、朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
さらに、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
また高崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2026/7/3

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅直結の立地やお部屋の静かさにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、ユニットバスの広さやコストパフォーマンスについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「高崎に行く時の定宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また高崎へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/24

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やベッドにご満足いただけたとのこと、また快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
そして清掃やフロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
「また泊まりたい」と感じていただけたことが私たちにとって何よりの喜びです。
次回お越しの際も、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/24

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
群馬県産の食材を使用した朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「朝食の時間がはやくこないかといつも思っています」とのお言葉から、楽しみにしていただいているご様子が伝わり、スタッフにとって大きな励みとなっております。
今後もよりご満足いただける朝食と快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅ビル内という立地の利便性にご満足いただけたこと、またお部屋や朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
「またお世話になりたい」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもお客様により快適で心地よいご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
また高崎にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。
ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2026/6/6

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結という立地の利便性やお部屋の清潔感についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も価格以上の価値を感じていただけるサービスを目指して努力してまいります。
また高崎にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/4