山形グランドホテルのよくあるお問合せ

24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

続きをみる

当館前の道を左に進まれますと、徒歩3分程のところにファミリーマートがございます。

続きをみる

フロントにて承っております。 お気軽にお申し付けくださいませ。

続きをみる

大浴場はございません。全客室バス・トイレ付となっておりますので、客室内バスルームをご利用下さいませ。

続きをみる

5階の自動販売機の横に製氷機がございますので、ご自由にご利用下さいませ。

続きをみる

館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。

続きをみる

大変申し訳ございません。全て洋室となっております。

続きをみる

客室内に金庫のご用意がございませんので、フロントにてお預かりさせて頂いております。

続きをみる

全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール、ジュースなどお持込頂けます。

続きをみる

申し訳ございません。 あいにくご用意がございません。 なにかお困りのことがございましたら、可能な限りフロントにてご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

続きをみる

全客室にて高速無線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。 また、客室内にＬＡＮケーブルをご用意しており有線ＬＡＮもご利用可能でございます。

続きをみる

チェックアウト時間のご延長は可能でございます。 午後3時までは1時間1000円、午後3時以降までのご延長の場合は御一泊分のご宿泊代金を頂戴しております。 ※当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受け...

続きをみる

通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。

続きをみる

【徒歩】山形駅からホテルまで徒歩15分 【バス】100円循環バスで約5分（9：30〜18：30）　 本町（八文字屋前）で下車。　山形駅東口より10分おきで運行しております。 【タクシー】約5分

続きをみる

ホテルの専用の駐車場が2か所にあります。 ・七日町通り（ホテル正面）の一方通行をホテルを過ぎた先にある駐車場 ・ホテルの西口より道路を挟んで向かい側の駐車場 「山形グランドホテル」の看板がございます...

続きをみる

�@　山形自動車道を山形蔵王ＩＣで降りて下さい。 �A　山形県庁を通り過ぎ、ガソリンスタンドのＹ字路を右側（267号線） 　　に入り、山形駅方面にお進み下さい。 �B　左側にホテルキャッスル、右側にＪＴＢがあ...

続きをみる

加湿器、ズボンプレッサー、電気スタンド、ベビーベット（要予約）、アイロン等貸出無料です。 数に限りがございますので予めフロントまでお申し付け下さい。 （当日ですとご用意できない場合がございます）

続きをみる

□空調冷暖房（強・中・弱をお部屋で調節可能） □フェイスタオル・バスタオル □歯ブラシ・カミソリ・綿棒・ボディタオル・コーム □ルームウェア □電気ケトル □冷蔵庫（空） □有料テレビ（テレビカード別...

続きをみる

■コーヒー＆レストラン「ラ・セーヌ」（1階） 【一階レストランが装いも新たに】 営業時間　　　　　　7:00AM〜10:00PM 朝食　　　　　　　　　7:00AM〜9:30AM ランチタイム　　　　11:30AM〜2:30PM(L.O 2:00...

続きをみる

チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でも お荷物はお預かりいたします。 市内観光を身軽にお楽しみ下さいませ。

続きをみる

お子様で添い寝の場合、料金は頂戴しておりません。 ベビーベットは無料で貸し出ししております。 （数に限りがあるため、宿泊予約時にお申し付け下さい） ベットを１人で利用されるお子様は、大人１名様同様に ...

続きをみる