ホテルグランヴィア広島のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧をみる

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答

以下のクーポンなどをご用意しております。

4月【じゃらんのお得な10日間】40000円から使える5000円クーポン

【クーポン額】5,000円分

【配布期間】2026年4月15日（水）10:00～2026年4月29日（水）23:59

【予約期間】2026年4月20日（月）10:00～2026年4月29日（水）23:59

現在発行中のクーポン一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
宿泊税はかかりますか。

カテゴリ : その他更新 : 2025/12/9 16:13

【お知らせ】広島県宿泊税制度の導入について（2026/4/1以降）広島県において宿泊税が2026年4月1日（水）から導入されます。当該税金は予約成立日にかかわらず2026年4月1日（水）の宿泊から適用されます。税...

続きをみる
客室の備品・アメニティーは？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/11/5 20:04

歯ブラシ、レザー、コーム、綿棒、ヘアーバンド、シャワーキャップ、コットン、シャンプー、リンス、ボディーソープ、スリッパ、パジャマ、ボディウォッシュタオル、タオル類一式、ヘアドライヤー、...

続きをみる
禁煙ルームが希望なのですが？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/16 18:46

禁煙ルームが空いておりましたら、そちらをご予約ください。禁煙ルームが満室、または禁煙ルームのご用意が無いお部屋タイプの場合には、可能な限りの消臭処理をいたしますので、ご予約時に「消臭希望」とお伝えくだ...

続きをみる
キャンセル料はいつからかかりますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/1/6 16:41

キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。それ以降は以下のキャンセル料を頂戴いたします。前日･･宿泊料金の20%　/　当日･･宿泊料金の80%　/　不泊･･宿泊料金の100%

続きをみる
支払いに、クレジットカードは使えますか？

カテゴリ : その他更新 : 2015/1/6 16:27

ダイナース・アメックス・ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＵＣ・ＮＩＣＯＳ・ＤＣ・・ＴＳ３・UFJ・セントラル等のカードがご利用いただけます。

続きをみる
子ども用のパジャマはありますか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/2/9 6:19

100cm、120cmサイズでご用意しております。（上下分かれたセパレートタイプもしくはワンピースタイプの2種類からお選びいただけます。）ただし、数に限りがございますのでご予約の際にお申し付けくださいませ。 ...

続きをみる
和室のお部屋はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/12/5 17:38

大変申し訳ございません。全て洋室となっております。

続きをみる
貴重品の保管について教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/9 6:23

全客室に金庫を設置しております。ご必要な場合は、1階フロントでもお預かりいたします。

続きをみる
荷物の発送について（当館からの発送）

カテゴリ : その他更新 : 2021/2/9 6:20

1階インフォメーションセンター横にて宅配便の発送を承っております。ホテルスタッフへお申し付けくださいませ。

続きをみる
荷物の発送について（当館への事前発送）

カテゴリ : その他更新 : 2009/5/31 15:42

お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊者様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。〒732-0822 　広島県広島市南区...

続きをみる
お部屋でインターネット接続はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/17 13:50

全客室にてWi-Fi・有線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。（ＬＡＮケーブルはお部屋にご用意しております。） ◆Wi-Fiのパスワードはお部屋のタブレットに記載しております。 ...

続きをみる
荷物のお預かりについて

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/11/5 20:02

お荷物のお預かりは、チェックイン前、チェックアウト後でも無料で承っておりますので、ロビーにおりますスタッフにお気軽にお申し付けください。

続きをみる
チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/1/6 16:23

チェックインは１４時から、チェックアウトは１２時となっております。

続きをみる
駐車場はありますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/3/31 20:47

はい。提携の駐車場がございます。 2025年1月15日以降は、提携の「タイムズJR広島駅北口立体駐車場」をご利用くださいませ。（事前ご予約制ではございません。）上記駐車場をご利用のご宿泊のお客さまは、チェッ...

続きをみる
ベビーベッドはありますか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2015/1/6 16:44

ベビーベッドは無料でご用意させていただいております。ベッドサイズは、７０㎝×１２０㎝です。数に限りがございますので、事前にご予約をお願い申し上げます。（一部お入れできないお部屋もございます） ...

続きをみる
新幹線を降りてから、ホテルへの行き方は？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/2/9 6:21

ホテルグランヴィア広島は、ＪＲ広島駅の新幹線口すぐ隣りにございます。新幹線北口の改札を出られると、左手後方にホテルをご覧いただけます。

続きをみる