宿番号：321080
グランドホテル浜松（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価
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男性/40代
一人旅
慎ちゃんさん
- 時期
- 2014年12月宿泊
- プラン
- 【ビジネス応援☆駐車場無料】ビデオカード1,000円プラン（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/12/16
今どき
ビデオカード付きプランで駐車場無料で予約したのですが、部屋に入ってびっくり。てっきりＶＯＤかと思ってたら今どきペイチャンネルだった。見たい映画も無くてちょっと損した気分でした。それと部屋が暑すぎたけど、空調も暖房のみで窓も開かず寝苦しい夜でした。
グランドホテル浜松（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、グランドホテル浜松をご利用くださいまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在が満足のいくものとならず、心苦しくお詫びいたします。
お部屋の空調ですが、全室集中管理となっており、個別に対応できませず重ねてお詫びいたします。
また、窓は安全面から施錠しておりますが、ご依頼がありましたら開けることが可能でございます。
こちらもご案内できずに申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りませず、次回、浜松にお越しの際は是非ご宿泊くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日：2015/1/3
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