ティアラホテル札幌すすきののよくあるお問合せ

地下鉄南北線真駒内方面にご乗車していただき、３つ目の『中島公園駅』で下車して頂きます。 【乗車時間：約４分/料金：２１０円】 『中島公園駅』１番出口を出て頂きまして、あとは直進して頂くだけです。【徒歩...

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はい。徒歩約１分の所にございます。

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当ホテル前“札幌駅前通り”を挟んで向いにある提携駐車場「タイムズすすきの8・4」へのご案内となります。 ※2024年4月1日宿泊分より料金が改定となっております。 ■ 提携駐車場（タイムズすすきの8・4） 1,6...

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駐車場はご予約制ではございません。ご了承くださいませ。

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『大浴場ご利用時間』 -　夜のご利用時間　- 【男性】　１７:００〜１９:３０　//　２２:００〜０１:３０ 【女性】　１５:００〜１６:３０　//　２０:００〜２１:３０ -　朝のご利用時間　- 【男性】奇数日　５...

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朝のご利用は偶数日か奇数日かにより男女で利用可能時間が異なります。 -朝のご利用時間- 【男性】奇数日5:00〜8:00/偶数日8:30〜9:30 【女性】奇数日8:30〜9:30/偶数日5:00〜8:00

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ＡＭ７：００〜９：３０まで１階レストラン『縁』にて。 道産米などの地元北海道の食材を利用した朝食 全１３品の和洋バイキングです。 ※素泊まりプランは除く

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全客室にWi-Fi、有線LANを完備しております。

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はい。全室でWi-Fiをご利用いただけます。

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チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00 宿泊プランにより異なる場合がございます。ご予約プラン内容をご確認ください。

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24:00を超えそうな場合や、事前にお知らせいただいたご到着時間より 大幅に遅くなる場合にはホテルへお電話にてご連絡ください。 ご連絡をいただけない場合はご予約をキャンセルさせていただく場合がございますの...

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延長時間によって別途当ホテルが定める金額をお支払いいただきます。 午前11:00まで／1,000円 午前12:00まで／2,000円 午後1:00まで ／3,000円 これ以降／客室料金の全額 ※当日の混雑・空き状況によりお受け...

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清掃は9:30より開始されます。（滞在者様のお部屋は原則11:00より順次入室いたします。） また、最終時間は13:30までとなります。

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連泊エコプランでご宿泊のお客様は、 アメニティ補充、ゴミの回収、灰皿の吸殻の回収のみとなります。 その際はお部屋の前にお出しください。 補充アメニティ（タオル・バスタオル）はお部屋の前セットさせていた...

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はい。ご要望として承ります。その際、ご予約時の備考欄に 『隣同士の部屋希望』とご記入いただくか、直接ホテルまでお問い合わせください。 尚、お部屋タイプ・空室状況によりご要望に沿えない場合もございます。...

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キャンセル待ちは承っておりません。予めご了承ください。 空き状況につきましては直接ホテルにお電話にてご確認ください。

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キャンセル料金（違約金）につきましては、下記の通り頂戴いたします。 ■ 一般 宿泊日前日／その宿泊料金の80% 宿泊日当日／その宿泊料金の100% 不　　　泊／その宿泊料金の100% ※飛行機とのパッケージ商...

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宿泊者様以外の方はご入室いただけません。ご面会はロビーにてお願いいたします。

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申し訳ございませんが、ペット同伴のご宿泊は出来かねます。ご了承くださいませ。 尚、盲導犬・介助犬については承っております。詳しくはホテルまでお問合せ下さい。

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お預かりは可能ですが、生ものや割れ物、貴重品のご発送はご遠慮ください。 お送りの際は、送り状にチェックイン日、ご宿泊者様名をご明記ください。 ＜発送先（ホテル）の住所＞ 〒064-0808 北海道札幌市中央...

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はい。フロントにて承っております。ヤマト便にて元払い・着払いの伝票をご用意しております。 サイズや重さに制限がございますので、詳しくはフロントへお問合せください。

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数に限りはございますが、以下のアイテムをご用意しております。 ご希望の際はフロントまでお越しください。 ビニール傘 / 携帯電話充電器・スマートフォン充電器 / 爪切り / ソーイングセット / スタンドライ...

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はい。フロントにて携帯電話・スマートフォン各種の充電器を ご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。

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夜間の出入りは可能ですが、当ホテルでは防犯のため 夜間1:00〜5:00まで玄関ドアを施錠致します。 施錠されている場合、お部屋のルームキーで解錠いたします。

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誠に申し訳ございません。当ホテルでは送迎サービスは行っておりません。 公共交通機関をご利用ください。

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申し訳ございません。当ホテルではエキストラベッドの用意はございません。 予めご了承ください。

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客室の種類が同じ場合は、原則お部屋移動なしでご利用いただけます。 尚、混雑状況によりお部屋の移動が発生する場合がございます。予めご了承ください。

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はい。フロントにて承っておりますので、 ご希望の際はお申し付けください。

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大変申し訳ございません。 当ホテルでは素泊（食事なし）と朝食付のみ承っております。 予めご了承ください。

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