クチコミ・評価

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きました事、併せて御礼申しあげます。
コスパ面でご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
改装につきましては、徐々にではございますが、行っているのが現状でございます。
仰る通り、水回り関係の改装が今後の課題でございます。貴重なご意見、ありがとうございます。
引き続き、お客様に愛されるホテル作りを行ってまいりますので、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
また北九州に来られる際、ご利用頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
アーバンプレイスイン小倉
中野

返信日：2023/4/29

アーバンプレイスイン小倉からの返信

ユミさん様、この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたり、及第点の評価をいただきスタッフ一同ホッといたしております。
また｢接客・サービス｣につきまして高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
ご感想にございましたとおり、当館からJR小倉駅まで徒歩12分〜15分程の距離でございます。
また天候の悪い日やお荷物が多い場合などより遠くに感じるかと存じます。
その為、JR小倉駅〜当館の間のご移動には北九州モノレールをご利用いただくと便利です。
北九州モノレールの小倉駅はJR小倉駅と直結しておりますので、雨の日でも濡れずに乗り換えが可能でございます。
また小倉駅〜当館最寄りの旦過駅まで2駅、運賃は片道100円となっております。
ぜひ、次回ご来館の際、ご活用くださいませ。
次回、小倉にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
また当館周辺の飲食店をお楽しみいただければと存じます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
昼夜の寒暖差で体調を崩しやすい時期でございます。
何卒ご自愛くださいませ。
　アーバンプレイスイン小倉　内山

返信日：2023/4/27

アーバンプレイスイン小倉からの返信

むね様、この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また小倉の数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申しあげます。
当館では24時以降の当日予約及びチェックインの対応、フロントの24時間対応と急な宿泊や外出後の遅いお戻りでも対応致しております。
到着が遅くなる場合やご予定後、深夜のお戻りの際でもどうぞ安心してご利用下さいませ。
次回、小倉にお越しなられる際には当館をご指名頂ければ幸いでございます。
これからもより良いサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
昼夜の寒暖差で、体調を崩しやすい時期でございます。
何卒ご自愛くださいませ。
　アーバンプレイスイン小倉　内山

返信日：2023/4/27

アーバンプレイスイン小倉からの返信

ゴーヤ様
この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。
設備面でいろいろとご不便をお掛けする点もございまして、我々も心苦しい限りでございます。できるところから修繕など、改修を進めてはおりますがまだまだ至らぬ点があり、お客様に満足いただけず大変心苦しく思っております。水廻り部分に関しましては今すぐの更新は難しいのですが今後の更新計画の重要項目としてご参考にさせて頂きます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
ゴーヤ様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
アーバンプレイスイン小倉　重松

返信日：2023/4/21

アーバンプレイスイン小倉からの返信

なおきち様
この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。
スタッフの対応に関しましては、ご期待にそえずスタッフ一同大変心苦しく存じます。
当ホテルでは内外装のリニューアルも少しずつ手がけてはおりますが、ご不便をお掛けする点もございまして、我々も心苦しい限りでございます。今回のお言葉を真摯に受け止め、今後の改修面での見直しのご参考にさせていただきます。
これからもコスパの良いホテルと評価いただけますよう、
スタッフ一同努めてまいる所存です。
なおきち様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
アーバンプレイスイン小倉
重松

返信日：2023/4/19

アーバンプレイスイン小倉からの返信

まこ様
いつもアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
また、口コミのご投稿と高評価を頂き感謝申し上げます。
昨年の一部改装により冷蔵庫上のスペースを机の一部としてご活用いただけるようになりました。PC等利用した作業も利便性が増したものと存じます。
お客様からの評価のお言葉を励みに、これからもコスパの良いホテルとご評価いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
まこ様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
アーバンプレイスイン小倉
重松

返信日：2023/4/19

アーバンプレイスイン小倉からの返信

富様、この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたり、高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じるとともに恐縮いたしております。
ご感想にございましたご滞在中のお部屋の清掃についてでございますが、事前にフロントにお申し付けいただければ新しいタオル類をご用意し、ドアノブにかけさせて頂きます。お仕事がお休みであったり、外出予定が無いので部屋でゆっくり寛ぎたい時などにぜひお申し付けください。
スタッフの対応並びに客室環境につきまして、温かいお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回頂いた評価を裏切ることの無いよう、これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
富様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
季節の変わり目、体調を崩しやすい時期でございます。
何卒ご自愛くださいませ。
　アーバンプレイスイン小倉　内山

返信日：2023/4/17

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適とお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
コーヒーはロビーに常時設置しておりますので、お好きなお時間にお召し上がり頂ければと存じます。
鍵につきましては紛失防止などの観点からお出かけ時にお預かりさせて頂いております。
ユニットバスはリニューアルがまだ完了しておりませんので、今後の課題であると考えております。
当館は繁華街に面している為、居酒屋以外にもBarやライブハウスなどがございますので、様々な用途でご利用頂いております。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
まだ昼夜の寒暖差が激しい日もございますので、ご自愛くださいませ。
アーバンプレイスイン小倉
中野

返信日：2023/4/13

アーバンプレイスイン小倉からの返信

ありんこすずむし様
この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館をご利用にあたり、立地や設備につきましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご感想にございましたとおり、当館は2020年11月9日に北九州第一ホテルから｢アーバンプレイスイン小倉｣としてリニューアルオープンをいたしました。
リニューアルオープンの際に、内装外装と改装を行いましたがユニットバスに関してはアメニティの変更は行ったものの設備に関しては旧来のままでございます。
その為経年を感じる点はございますが、少しでも快適にご利用頂けるよう清掃やメンテナンスにより一層の注意を払ってまいります。
また小倉にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
ありんこすずむし様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目、体調を崩しやすい時期でございます。
何卒ご自愛くださいませ。
　アーバンプレスイン小倉　内山

返信日：2023/4/11

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度は数あるホテルの中からアーバンプレイスイン小倉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。
当館は小倉駅からは徒歩で13分程の場所にございますので、若干距離がございます。徒歩1分圏内にコンビニが2軒あり、繁華街にも面しております。
お部屋の鍵につきましては、全室オートロックでございます。
ご案内不足でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントは24時間体制でスタッフが常駐しておりますので、ご滞在中にご不明な事やご不安な事がございましたら、お気軽にお問合せ頂けると幸いでございます。
また北九州に来られる際にご利用頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
アーバンプレイスイン小倉
中野

返信日：2023/4/8

アーバンプレイスイン小倉からの返信

朝ちゃん様
この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミのご投稿と高評価を頂き感謝申し上げます。
ご家族の新しい生活のスタートとの事、公私とも充実したものとなりますようお祈り申し上げます。
お客様からの評価のお言葉を励みに、これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
朝ちゃん様とご家族のまたのご来館心よりお待ち致しております。
アーバンプレイスイン小倉　　重松

返信日：2023/4/8

アーバンプレイスイン小倉からの返信

きつぬ様
この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミのご投稿と高評価を頂き感謝申し上げます。
当ホテルでは内外装のリニューアルも少しずつ手がけてはおりますが、経年の劣化が進んでいる個所もあり、ご不便をお掛けする点もございまして、我々も心苦しい限りでございます。
今回のお言葉を真摯に受け止め、今後の改修、清掃面での見直しのご参考にさせていただきます。
これからもコスパの良いホテルと評価いただけますよう、スタッフ一同努めてまいる所存です。
きつぬ様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
アーバンプレイスイン小倉　　重松

返信日：2023/4/6

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度は数あるホテルの中からアーバンプレイスイン小倉をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。
施設面、接客面でご満足頂けたようで私どもも嬉しい限りでございます。
また、小倉にお越しの際は是非当館をお選び頂けたら幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。
アーバンプレイスイン小倉　大杉

返信日：2023/3/16

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度は数あるホテルの中からアーバンプレイスイン小倉をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
あたたかいお言葉に励みに、これからもよりよいサービスを
ご提供できるよう精進して参ります。
お客様とお会い出来る日を楽しみに致しております。
アーバンプレイスイン小倉　古屋敷

返信日：2023/3/14

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。
小倉駅からは15分程度距離がございますが、堺町・紺屋町などの飲食店街からも近く、コンビニも徒歩1分圏内にございます。
当館がオススメしている飲食店等の周辺地図をフロントにてご用意していますのでよろしければご活用いただければ幸いです。
またスタッフ一同へのあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一丸となりよりよいサービスが提供できるよう精進して参りますので、次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。　大杉

返信日：2023/3/11

アーバンプレイスイン小倉からの返信

いつもアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お値段、お部屋にご満足頂けたようでして嬉しく思います。
何かお困りの際はいつでもフロントスタッフへお声がけくださいませ。
これからも、より快適にご利用いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
少しずつ暖かくなりつつある時期ではございますが
朝晩が冷える日も多くございますので、どうぞお体にはご自愛ください。
また、小倉へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
アーバンプレイスイン小倉
丸小野

返信日：2023/3/8

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。
ご滞在中、外の騒音により快適な睡眠とならず、誠に申し訳ございません。
外の騒音につきましては私どもでは早急に解決する事が難しく心苦しい限りでございますが、館内の声や音などの場合はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け頂けると幸いでございます。
また北九州へ来られる際にご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
寒暖差が激しくなってきましたので、体調崩されないようにお気を付けくださいませ。
アーバンプレイスイン小倉　中野

返信日：2023/2/25

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度はアーバンプレイスイン小倉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ数あるホテルの中からお選び頂き大変光栄でございます。
当館は日によって室料の値段が異なりますが、少しでもよりよいサービスがご提供できるようにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
また小倉へお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
まだまだ寒い季節ですのでどうぞご自愛くださいませ。
アーバンプレイスイン小倉　　　土井

返信日：2023/2/14

アーバンプレイスイン小倉からの返信

ぶーこ様
この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミのご投稿と高評価を頂き感謝申し上げます。
儀品類の不足は大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
小倉駅からは15分程度距離がございますが、堺町・紺屋町などの飲食店街からもほど近くコンビニも徒歩1分圏内にございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもコスパの良いホテルと評価いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
アーバンプレイスイン小倉　　重松

返信日：2023/2/14

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度は数あるホテルの中からアーバンプレイスイン小倉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。
コスパ面並びにお部屋の面でご満足頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
小倉に来られる際にご利用頂けるとありがたいお言葉も頂戴し、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
これから日中の寒暖差が激しくなりますのでご自愛くださいませ。
アーバンプレイスイン小倉
中野

返信日：2023/2/11

アーバンプレイスイン小倉からの返信

まーちゃん 様
この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。
当ホテルは経年の劣化もあり、できるところから修繕など、改修を進めてはおりますがまだまだ至らぬ点があり、お客様に満足いただけず大変心苦しく思っております。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
アーバンプレイスイン小倉　重松

返信日：2023/2/10

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。
外出の際ルームキーをお預かりしているのは、
外で鍵を紛失しされた場合、もし誰かに拾われてしまったらその客室に入られてしまう可能性があるためキーだけではなくキーシリンダー本体ごとの交換が必要になります。
その際たいへん心苦しいのですが交換費用の一部をお客様にご負担いてだいております。
当ホテルは紛失や破損を防止の観点からすべてのお客様に外出時のルームキーをフロントにお預け頂くようお願いしておりますのでご協力お願いいたします。
お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
アーバンプレイスイン小倉　　重松

返信日：2023/2/10

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度はアーバンプレイスイン小倉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、シャワーの水圧が低かったとの事で不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速水圧に関して改善を検討させていただきたいと思います。
お忙しい中とても貴重なご意見を頂きありがとうございました。
まだまだ寒い季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
アーバンプレイスイン小倉　　土井

返信日：2023/2/6

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度はアーバンプレイスイン小倉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また私たちにとってとても嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もスタッフ一丸となりよりよいサービスが提供できるよう精進して参りますので、次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
アーバンプレイスイン小倉　　　土井

返信日：2023/2/2

アーバンプレイスイン小倉からの返信

あけみ様　この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
小倉の数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待にそえず大変申し訳なく存じます。
ご希望のアメニティの中にはフロントにてお渡しできるものや貸出品としてご用意しておりますものも含まれていたかと思うと、当館のご案内が行き届かず、ご不便な思いをさせてしまい、スタッフ一同心苦しい思いでございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、これからのより良いホテルづくりに役立てていくよう努めてまいります。
今回、あけみ様にとって期待はずれな結果となってしまいましたが、いつか当館に汚名返上の機会を与えて頂ければ嬉しく存じます。
この度はご多忙の中、ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
アーバンプレイスイン小倉　内山

返信日：2023/1/31

アーバンプレイスイン小倉からの返信

かあきさま　様
この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたり、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご感想にございましたユニットバスですが、当館は経年を重ねたホテルをリニューアルして営業いたしております為、設備において一部古さを感じる点があったかと存じます。
設備面の改善につきましては、早期改善が難しいのが現状でございますが、清掃･接客･客室環境など他の面に関してこれからもご満足頂けるよう精進してまいります。
｢また利用したいです｣のお言葉が何より嬉しく存じます。
頂いたお言葉を私どもの明日への活力と変えて、これからもサービスの向上に努めてまります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
風邪などひかれませんよう、何卒ご自愛くださいませ。
　アーバンプレイスイン小倉　内山

返信日：2023/1/22

アーバンプレイスイン小倉からの返信

さっちぃ様、この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたり、高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
当館はJR小倉駅から少し離れてはいるものの、徒歩1〜2分圏内にコンビニが2軒、またご感想にございましたとおりホテル周辺は飲食店が多く、チェックイン後のお買い物やお食事に便利な立地でございます。
また値段に関しましては、シーズンやお日にちで料金が変動致しますが、早割プランや期間限定プランなどご活用いただくとお得にご利用頂ける場合がございますので、次回ご予約の際はぜひご検討くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
風邪などひかれませんよう、何卒ご自愛くださいませ。
　アーバンプレイスイン小倉　内山

返信日：2023/1/13

アーバンプレイスイン小倉からの返信

シーク様、この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は2020年11月に北九州第一ホテルより店名をアーバンプレイスイン小倉に変え、大幅な改装を行いました。
ご感想にもございましたが、部屋のつくりや建具については特に変更はございませんが、北九州第一ホテルの頃に比べて、デスクのスペースを拡充し、より使いやすくなっております。
今回、接客について高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
これからも頂いたお言葉を裏切ることのないよう、おもてなしの心を忘れず、ご来館いただくお客様を笑顔でお迎えしてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。
　アーバンプレイスイン小倉　内山

返信日：2023/1/12

アーバンプレイスイン小倉からの返信

この度は数あるホテルの中からアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
価格や立地などで満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
他にもリーズナブルなプラン等がございますのでよろしければ一度目を通していただけると幸いです。
当館周辺には飲食店やコンビニなどがたくさんありアクセスしやすい位置にございますのでお食事などで便利に当館をご利用いただけるかと存じます。
また、お部屋の設備面での御満足いただきなによりです。
周りの騒音に関してはすぐにとはいきませんが改善に努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
寒さもまだまだ続きますのでお身体にはご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンプレイスイン小倉　大杉

返信日：2023/1/11

アーバンプレイスイン小倉からの返信

だー様、この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの面で高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご宿泊料金につきましては、シーズンやホテル周辺でのイベント開催などで料金が日毎に変動いたします。
ご宿泊の予定が早めにお決まりの場合は、早割プランをご活用いただくとさらにリーズナブルにお泊りいただける場合がございますのでぜひ次回ご宿泊の時にはご検討をお願いいたします。
｢また、宿泊したいと思います。｣のお言葉を頂戴できましたことが何より嬉しく存じます。
また、だー様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
どうかご自愛のうえ、素敵な一年をお過ごしくださいませ。
アーバンプレイスイン小倉　内山

返信日：2023/1/8