クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

満足

子ども連れだったので、離れの部屋に泊まることができ、周りを気にせず過ごすことができて良かったです。食事も美味しく満足できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋は素晴らしい

食事は夕食にお刺身系統がなく少し残念、ボリューム感がなかった、朝食は満足。
部屋は本当に満足、掃除等がいきとどいていた。
お風呂は大浴場のお湯が少しぬるく、部屋風呂はちょうどよかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが大変素晴らしい

従業員の方が笑顔で
楽しそうに働かれています
そんな印象を受けるホテルでした
お部屋にもお風呂があって大変満足しました
湯布院に行ったら、もう一度行きたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ロケーションが最高

ロビーやお部屋から由布岳が眺められ、部屋付き露天風呂も最高です。お部屋にバスローブが欲しかったです!部屋付露天風呂は何度も入るので
バスローブが、あれは便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも友達連れでもおすすめ

家族でお伺いしました。
部屋に行くと綺麗に手入れされた庭園に先ず心癒されます。
お風呂は内風呂、露天風呂とどちらも清潔感があり大変満足でした。
夕食、朝食ともどちらも大変美味しかったですが、私は朝食の美味さにとても驚きました。こちらも大満足です。
従業員さんの接客もとても良く丁寧に対応して頂きました。
帰りの車内では宿の良さについて話す程大満足でした。
またリピートしたいと思います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

幸せいっぱいのお宿

ホテルのスタッフさん、どの方もとても話し方が優しくて言葉遣いも丁寧でお話ししてて楽しかったです。食事についても、味はもちろん良かったのですが、量もちょうど良くて大満足でした。星を見ながらのお風呂も気持ちよかったです。お部屋からの眺望も良くて、見飽きませんでした。今回は父の喜寿祝いで伺ったのですが、写真を撮って下さって、額に入れてくださいました。とても良いお祝いになりました。ありがとうございました。また是非伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに大満足

ホテルの方々の笑顔でのお出迎えから旅が始まりました。浴衣は勿論、館内の至る所、食事の献立含め、お花がモチーフになっている点、娘と感動していました。由布岳をバックに素敵な写真も撮っていただき、本当に良い時間を過ごすことが出来ました。次回は紅葉の季節に是非お邪魔したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

別荘でのんびり

GWで道は渋滞！観光はあきらめ早めに到着したにもかかわらず笑顔でチェックイン対応して頂きとても嬉しかったです　ウェルカムドリンクも美味しかったです　大きな窓から見える景色はずっと見ていても飽きないくらい癒されました　部屋にある露天風呂も足湯も最高でした　料理も器も素敵で大変満足でした　のんびり時間が過ぎてお部屋のマッサージチェアも我が家にいる気持ちでした　観光しなくても湯布院を満喫できました　また行きたいです　ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いてゆっくりできる宿

家族旅行で２度目の利用。ちょっと料金は高めですが、それに見合った宿で、食事もサービスも不満はなく、我が家のお気に入りの宿となってます。温泉好きの家族で、あちらこちらに出かけますが、湯布院へ行く時は、迷わず花由さんを選びます。また伺いたと思ってます。その時はお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめ旅館

出産前に旦那と贅沢旅をしました！
妊娠中ということを旅館の方に伝えてなかったのですが
気づいてくださり食事の時は座布団を
用意してくださいました。
お部屋もお風呂も最高でした！また利用したいと思えるました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高

今回２度目の湯布院旅行でした。
ずっと泊まってみたかったお宿でした。
曇り空でしたが、ロビーからの由布岳が綺麗に見えて、お部屋に入った瞬間から癒されました♪もったいないくらいの広いお部屋に、テラスからは由布岳が綺麗に見えて足湯に浸かりながら疲れを癒し、掛け流しの露天風呂は湯質も最高で眺めも最高。
主人の還暦の年の旅行だと伝えてはいましたが、テーブルに折り鶴と祝還暦のメッセージがさりげなく置いてありました。嬉しいでした。
お料理も景色がいい個室で一品一品最高のお料理で大満足(^o^)
還暦のちゃんちゃんこまで着せて頂きチェックアウト時にはフレームに入った写真まで頂きました。
完全に非日常の癒しを満喫出来る、素晴らしいお宿でした。
何と言ってもスタッフさんがテキパキ、笑顔、接客満点。
車で帰る時は見えなくなるまで二人のスタッフさんが手を振って下さいました。
また、行きたい！
最高のおもてなしをありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お祝いにオススメ

今回私の還暦祝いとして夫婦で一泊しました。お部屋も素晴らしく、料理、おもてなしも最高でした！今まで宿泊した中で1番でした！
とても思い出になる還暦の一泊となりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

75歳の母への誕生日プレゼント

離れ、足湯、由布岳の見えるお風呂。
15時にはチェックインし、お部屋を堪能しました。
(数多くいろんな旅館ホテルを利用してますが、ヘアアイロンが設備されているのは初めてです。嬉しかったです)
夕飯、朝食と、とても素晴らしく郷土料理が味わえ、大変満足しました。
母が喜んでくれたことが何よりです。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゴールデンウィークの宿泊先に使いました。

タイプDにて宿泊しました。
かなり期待をして宿泊に挑んだが部屋の品位がちょっと低いと思います。
チェック箇所はたくさんありましたが、ひとつだけ襖は変色しています。新しくされることを望みます。
非常に残念です。
部屋にはでかいありがたくさん出ました。どこから入ってくるのでしょう？？
非常に残念です。
ネット環境もあまり良くない。
これも残念です。
もしかしたら他の部屋はもっと良いのかもと勘ぐってしまいました。
内風呂は良いと思います。
食事は期待値通りのものが出ました。
良い宿だと思いますから辛口評価としました。
次回湯布院へ旅行の際は同等宿に宿泊し比較してみたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

心も体もゆっくりできました

スタッフの方の対応がとてもよかったです。出迎え、チェックイン、あいさつ、朝食時、帰る時、など、一つ一つ丁寧に声掛けしてくださいました。お部屋だけでなく雰囲気が全体的に良くて、また行きたいなと思える宿です。温泉もごはんもとてもよかったです！旅行してよかったなぁと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色最高

湯布院にいくのは初めてなので、
今回はかなり奮発してこちらの宿に決めました。
ロビーからみえる由布岳はとても綺麗でした。
お部屋はとても広く清潔感がありマッサージチェアなど色々と置いてありましたが、
すべてを使うことはできませんでしたが、旅の疲れを癒やすことができました。
お部屋の露天風呂は温度的にとても入りやすくついつい長湯をしてしまうくらい気持ちよかったです。
お料理はとにかく多くて豪華
両親はお腹いっぱいになっていました。
ですが、すべて美味しく大変満足しました。
接客サービスもとてもと良かったと思います。
帰りのお見送りまでも車が見えなくなるまで手を振って頂き
最後までおもてなしが満足なお宿でした。
一点だけブラインドのおろし方がわからず困りました。。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

いい温泉

景色が良かった部屋も広くて､でもいつも泊まった日本旅館な雰囲気と違って、ホテルの感じでした、外国人も多かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高！

ホテルを予約し、レビューを読んでこのホテルを選びました。これまで宿泊した中で最高のホテルです。サービスは丁寧で、朝食と夕食は美味しく、食器も素晴らしいです。味も見た目も大満足！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

非常に良かった。

足湯＋露天風呂付きの部屋に宿泊。部屋も広くてキレイだし、温泉も良かったです。朝ご飯も美味しかったので、次回行く時は夕食付きで楽しみたいな、と思いました。スタッフの方も皆さん丁寧な方ばかりでした。年配の男性スタッフの皆さんが、きちんと頭を下げて「ありがとうございました」と言われる姿には本当に感服しました。体も心もキレイになれました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

ロビーからの由布岳の景色も素晴らしく、部屋、食事、お風呂ともに最高でした。また、宿泊したい旅館の一つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂が良かった

息子夫婦と孫との家族旅行。タイプAを2部屋予約しました。隣合わせでプライベートもありゆっくり過ごすことができました。部屋は広くてお洒落だし、ベッドに寝たままで開放的な窓からは由布岳を観ることができました。部屋の露天風呂は好みの温度に調節して頂き、少しトロミのあるお湯で本当に気持ち良かったです。仕切りはありましたが開ける事もでき、お風呂からも由布岳が観えてお肌もツルツル。大浴場も行きましたが部屋風呂が良すぎました。バルコニーで涼みながらのビールも最高でした。スタッフさんの接客も良く、1歳の孫への気配りもして頂き、さすが人気のあるお宿だなぁと思いました。また利用したいお宿ですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが由布院

会社の慰安旅行で使用しましたが、まず離れの作りに感動、そして雲海からの朝霧がすごいきれいでとても癒されました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行

チェックイン時に朝食時間を変更しましたが、その後夕食時、朝食時にもスタッフへ行き届いておらず、残念でした。
夕食を運ぶ際にネイルをしているのが気になりました。
夕食の白米が冷たく、温かいものを食べたかったです。
スタッフの対応は、とてもよかったのと、清潔感がありました。
お値段が少し下がれば、また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

由布岳ロケーション最高！　美人の湯ツルツル

宿泊20回目、古希、孫小学卒業、兼ねての旅行でした　前日は別のホテルに泊まり、城島パークで遊び二泊目の花由さんに来ました
20回目とゆう事でランクアップのお部屋とゆう事でしたが、何と一番大きな部屋（100号室）でビックリ！！　とても良い記念になりました！
支配人さん、スタッフの皆様感謝申し上げます。有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

今までで1番最高の宿でした

初めての由布院旅行で利用させていただきました。
お部屋はとても広くて入った瞬間から感動しました。
景色がとても良く、由布岳を見ながらの露天風呂は最高でした。
夜ご飯はボリューム満点で、初めて食べた関アジはとても美味しかったです。
スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
またぜひ宿泊させていただきたいと思います。
素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

湯布院の一番おすすめホテル

少し駅からは離れていますが、湯布院ICの近くにあります。
感想としては、接客がとても良く、とても気持ちよく過ごせました。
湯布院のホテルは色々と宿泊しましたが、その中でも一位と私なりに思いました。部屋もとても綺麗で、特に指摘するような事はありませんでした。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事がワクワク

今回初めてこちらの旅館を利用させていただきました　大自然の中の離れなのでとっても静かで穏やかに過ごせました　マッサージチェアや美顔器もありお風呂だけじゃなく身体も癒されましたー　連泊したのですがお食事の内容も被ることもなく料理のメニューの多さ色彩飾り付けどれも大満足！お部屋も変えていただき　とても楽しめました　敷地が広いので足が悪い方は大変かもしれません　今度はうっすら雪の積もってる由布岳を見に行きたいと思います　おせわになりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい宿です

おもてなし、食事、景色、いずれも素晴らしいお宿でした。
朝の由布岳の景色も良く何も文句を言うところがありませんでした。
また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり行って良かった！

前回は２年前で、今回２度目の宿泊です。
ここ数年、湯布院がお気に入りで、
あちこちの旅館に泊まっています。
ここはとにかく景色が素晴らしい。
フロントからの景色、お部屋からの景色、
とても癒やされます。
スタッフの方々も感じ良く、また行きたいお宿です。
今回もお世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日で利用

連れの誕生日で利用しました。
接客のレベルも高く、部屋も清潔で部屋に露天風呂がついているので終始大満足でした！