クチコミ・評価

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご利用頂きました、「3世代応援プラントリプルプラン」は、ご滞在時間に条件を設けさせていただいている分、比較的安価にてご提供させて頂いております。
ホテルより徒歩6分程の京成成田駅からは成田空港行き電車が早朝5時台からございますので、
空港利用のお客様には便利かと存じます。
今後とも成田駅前へお越しの際には是非、ご利用を御待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2024/4/18

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お泊り頂いた際のスタッフの接客にご満足を頂けましたご様子に安心致しました。
私共と致しましては、「心温まるサービス」をモットーに努めておりましたので、
ご投稿内容は何より励みとなります。
今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2024/4/6

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテル客室は個別空調とはなっておらず、御不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
極力、外気温等を勘案しまして調整は致しておりますが、至らぬ点もあるかと存じます。
正直なところ、すぐには改善が出来ない設備となっておりますので、お許し頂ければと存じます。
今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用を御待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。
　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2024/4/4

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お客様に「清潔感」を感じて頂くことが出来ましてうれしく存じます。
ご利用頂きましたツインルームは、21平米ございますので、圧迫感なくお過ごし頂けます。
これからも成田へ御用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2024/3/18

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿を頂きました通り、弊ホテルよりJR成田駅は徒歩2分、
京成成田駅からは徒歩6分となっておりますので、
成田空港や東京方面へ向かわれるお客様には大変便利となっております。
今後とも成田へお越しの際には、是非ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2024/2/19

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございまうｓ。
お客様に清潔感を感じて頂く事が出来まして安心致しました。
ホテルから成田山新勝寺の表参道入口までは徒歩3分でしてお寺まで続く界隈には様々な店舗・飲食店がございますのでお楽しみ頂けます。
今後とも成田へお越しの際には是非、ご利用を御待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2024/1/31

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
シャワーの水圧などにご満足を頂きまして安心致しました。
お客様がゆっくりとお寛ぎ頂けました事が何よりでございます。
今後とも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2024/1/19

成田Ｕ−シティホテルからの返信

全ての項目に最高点「5点」を頂き、感謝のお伝えのしようもございません。
ご利用頂きましてから、かれこれ２５年以上でしょうか。
建物も古くなり、真新しい感もないのですが、日々のメンテナンス、
サービス提供のあり方などの研究を致しておりまして、お客様の快適度アップを
計っております。
まだまだ、至らぬ点が多々ございますが、今後とも成田駅前へお越しの際には、
末永くご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2024/1/15

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋や接客に概ねご満足頂けましたご様子に安心致しました。
弊ホテルはJR成田駅西口前に立地しておりますので、電車利用はもちろんの事、
初詣で有名な成田山新勝寺まで徒歩でも約20分となっており、環境の拠点としても便利となっております。
今後とも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2024/1/10

成田Ｕ−シティホテルからの返信

いつもご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の匂いが残留しておりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
チェックアウト後より換気致しておりましたが、十分でなかったかと存じます。
以後、消臭を更に徹底して参ります。
弊ホテルより徒歩1分圏内にはコンビニ2店舗があり、ご滞在のお客様には大変便利となっております。
駐車場につきましては、全30台分ございまして先着順無料にてご用意致しております。
チェックイン前のご駐車につきましては、空き状況に応じて臨機応変にご利用頂いております。
御朝食につきましては現在、和食・洋食ミックスにて個人膳にてご提要致しております。
禁煙フロアーのお部屋のご用意もございますので、次回は是非、ご検討下さいませ。
引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/12/19

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当日はお蔭様で満室となりましたので、お客様には広めのお部屋へアップグレードさせて頂きました。
弊ホテルよりJR成田駅までは徒歩2分。
成田山新勝寺までは徒歩20分となっておりますので、公共交通機関や観光には大変便利な立地となっております。
また、コストパフォーマンスの点におきまして、御満足を頂けましたご様子に安心致しました。
今後とも成田駅前へご用向きの際には是非、ご利用を御待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/12/14

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルは、JR成田駅西口から徒歩2分。京成成田駅から徒歩6分となっており、
電車利用のお客様には大変便利な立地となっております。
今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用を御待ち申し上げております。
ご投稿を頂き有難うございました。
　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/11/21

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルはJR成田駅西口より徒歩2分となっておりまして、電車利用のお客様には大変便利な立地となっております。
ホテル⇔成田空港間に本数は少ないのですが、無料のシャトルバスもございます。
もし、シャトルバスの時刻に合わない際には最寄りのJR成田駅又は京成成田駅より電車でご移動される事も可能でございます。
今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用を御待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/11/17

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ホテル駐車場につきましては、先着順無料とさせて頂いておりまして、全30台のスペースとなっております。
今年の成田ポップラン大会当日はあいにくのお天気でございましたが、来年は是非、秋晴れとなりますことを祈念致します。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/11/14

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
枕がお好みに合わず申し訳ございませんでした。
次回、ご予約の際には、硬めの枕のお貸出しがございますのでご用命下さいませ。
お部屋の清潔感にはご満足を頂けましたご様子に安心致しました。
客室アメニティにつきましては、手ぶらでお越し頂いても不足のないよう一通りのお品をご用意致しております。
今後とも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/11/12

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋・無料駐車場などにご満足を頂けましたご様子に安心致しました。
成田の鰻屋さんは、成田山新勝寺の表参道が有名ですが、ホテルが立地する成田駅西口側にも「川豊　西口館」がございます。
今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/11/12

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
夜間は、お客様にお静かにお過ごし頂けますよう、定期的にスタッフが巡回致しております。
スタッフの接客にご満足を頂けましたご様子に安心致しました。
今後とも成田駅前へご用向きの際には是非、ご利用を御待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/10/31

成田Ｕ−シティホテルからの返信

いつもご利用を頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊のお客様にはホテル駐車場を先着順無料にてご用意致しております。
満車の際には隣接の提携コインパーキングのサービスチケットを1泊あたり最大800円分まで
差し上げております。
お部屋の清掃状況に不備があり、申し訳ございませんでした。
再度、点検を怠る事なく行い、お客様にご迷惑とならぬように努める所存でございます。
また、フロント係員の身だしなみがきちんとしておらず、申し訳ございません。
ご朝食に関しましても、提供方法を見直し、ご満足頂けますように研究をして参ります。
この度、頂きましたご意見につきましては、有難く今後の改善に役立たせて頂く所存でございます。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/10/4

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊のお客様にはホテル駐車場が満車の際には、提携コインパーキングのサービス券を
1泊最大800円分まで進呈させて頂いております。
Wi-Fiにつきましては、全館NURO biz回線となっております。
また、ホテルスタッフの接客について、概ね好感を持って頂くことが出来まして、
安心致しました。
今後とも成田へお越しの際には、是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/9/28

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ホテルに隣接する駐車場は、ご宿泊のお客様には先着順無料にてご利用頂いております。
お部屋の清潔感も感じて頂くことが出来まして何よりでございました。
これからも成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/9/9

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルでは約6割のお部屋が禁煙室となっております。
今後とも成田駅前へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/7/29

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の仕様に御満足を頂けましたご様子に安心致しました。
成田空港への無料シャトルバスは空港ご利用のお客様には大変、ご満足を頂いておりましたが、
バスドライバーからのお声がけの仕方につきましては、お寄せ頂きましたご感想をもとに改善して参ります。
お荷物のお預かりにつきましては、チェックイン前の一時預かり・チェックアウトの一時預かり（数時間など）は通常承っておりましたが、ご案内の仕方に改善点があったものと存います。
頂戴しましたご感想につきましては、今後のより良い改善に役立たせて頂く所存でございます。
今後とも成田駅前へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/7/3

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の備品に不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
即刻、点検し対処致します。
あいにく、浴室の換気は屋上よりの集中換気となっており、お部屋ごとでの調整が出来ない構造となっておりました。
頂きましたご感想は有難く今後の改善に役立たせて頂く所存でございます。
これからも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/6/14

成田Ｕ−シティホテルからの返信

二回目のご利用を頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテル周辺には、JR成田駅・コンビニ2店舗・ドラックストアー・お弁当屋さん・パン屋さんなどがあり、ご滞在のお客様には大変、便利な環境となっております。
また、初詣で有名な成田山新勝寺までは徒歩でも約20分となっておりますので、お時間のあるお客様には散策をお勧め致しております。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂くことが出来まして安心致しました。
これからも成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/5/31

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテル　フロント係の接客にお褒めのお言葉を頂くことが出来まして、
安心致しました。
今後とも成田駅前にお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/5/25

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテル　フロントの接客にご満足を頂けましたご様子に安心致しました。
お客様のご要望には出来る限り、お応え致したいと日々、努めております。
今後とも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/5/24

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ホテル周辺にはコンビニはもちろん、ドラックストアー・お弁当屋さん・パン屋さん・お寿司屋さんなどがあり、ご滞在のお客様には大変、便利な立地となっております。
当日はお部屋の清掃が完了しており、幸いお客様をお部屋へご案内する事が出来ました。
また、お部屋の清潔感を感じて頂けました事は、何より、私共の励みとなるところでございます。
今後とも成田駅前へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/5/9

成田Ｕ−シティホテルからの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在の際には、隣室からの騒音にてご不快の念を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。
対策と致しまして、スタッフによる定期巡回は行っておりますが、なかなか防ぎきれないことも事実でございます。
今後は巡回の頻度・時間帯を研究して参りお客様がお静かにお休み頂けますよう努めて参る所存でございます。
ユニットバスの換気扇はあいにく集中管理となっており、各お部屋でのON・OFFが出来ない構造となっておりま
ウォッシュレットにつきましては、電池式である為、便座に暖房機能が無く温水のみとなっておりました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ホテルの立地・清潔感・客室の広さにつきましては、御満足を頂けましたご様子に安心致しました。
この度、頂きましたご意見・ご感想につきましては有難く今後の改善に役立たせて頂く所存でございます。
今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　成田U-シティホテル　　宿泊支配人

返信日：2023/5/9