新大阪江坂東急REIホテルのよくあるお問合せ詳細

平素より、新大阪江坂 東急REIホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、新型コロナウイルスによる感染症の対策としてお客さまならびに従業員の健康と安全を最優先に考え、
またお客さまに安心してご滞在、ご利用いただけるよう以下の取り組みを実施しております。
詳しくは当社ホームページよりご確認下さい。
※下記には対策の一部を記載しております。予めご了承下さい。

【パブリックスペース】
・ロビーエントランスや化粧室等にお客さま用の手指消毒液の設置。
・お客さまが直接手を触れる箇所（ドアノブ・エレベーターボタン・水道蛇口等）を1日に数回消毒用アルコール等による拭き上げを実施。
・ビル空調システムにより外気を取り入れ、館内の空気を常に排出。
・エレベーターの利用人数を制限。
・喫煙所は利用人数を制限する場合がございます。

【ご宿泊】
・フロントカウンターに飛沫防止シートの設置。
・フロントスタッフのマスクとフェイスシールド着用。
・フロントカウンターのボールペン、キャッシュトレー等の定期的な消毒の実施。
・カウンター前のソーシャルディスタンスサインの設置。
・客室の窓を開け、清掃時は常に換気をして新鮮な空気の入れ替えを実施。
・室清掃時の人の手が触れることの多い場所（ドアノブ・スイッチ類・リモコン・電話機等）の消毒の徹底。

【レストラン】
・レストランキャッシャーに飛沫防止シートの設置。
・お客さま用の手指消毒液の設置。
・スタッフのマスクと手袋着用。
・サービススタッフのフェイスシールド着用。
・入店前のアルコール消毒の実施、非接触型体温計による検温の実施。
・お客さまとの距離感を保ち、お席の間隔をあけてご案内。
・ブッフェ形式（お客さまによる取り分け）の中止。
・テーブルや椅子など、お客さまが手を触れる場所の定期的な消毒の実施。
・会計時のソーシャルディスタンスサインの設置。