(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
MISSHAさん
投稿日:2024/5/26
以前も利用したホテルで懐かしく感じて再度来訪しました。
ゴールデンウィークにもかかわらずお値段もお手頃で良かったです。
お部屋も綺麗でしたが、何より朝食が素晴らしくて!
朝食お目当てでまた来訪したいです!
投稿日:2024/5/17
出張で利用させて頂きました。
立地が良く、近隣に多くの飲食店があり食事に困る事はありませんね。
館内・部屋も清潔感があり良い印象を受けました。
朝食は、普通より少し上と言った感じかな?
機会があればまた利用させて頂きます。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒めのコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様により快適にお寛ぎいただけますようサービスにつとめてまいりますので、ぜひまた岡山方面へご出張の機会がありましたらご利用くださいませ。
次回のお越しをこころよりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/15
ホテルに駐車場完備とありサイズ確認していなかったら、今時のsuvは止められない、青空駐車になるので鍵預かるとのこと。
言い方が悪意を感じた
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場のご利用に関しまして私共のご案内に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
提携の立体駐車場には幅185センチ、車高205センチ、重量1850kgの入庫制限がございます。
制限を超えるお車につきましては恐れ入りますが別途駐車スペースをご案内させていただいております。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、いま一度おもてなしの心が伝わるサービスについて考えてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/10
夜の飲酒には便利な立地です。
接客も丁寧で駐車場もあり、マツキヨがホテルの下にあり買い出しも出来ます。
すぐそばに西川緑道公園があり、散歩にも最適だと思います。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
隣の西川緑道公園の緑がとてもきれいで、本当に散歩するのに気持ち良いシーズンですね。
お忙しいお仕事の合間に、ぜひリフレッシュしていただければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/7
バイクツーリングで友達と行きました。
ホテルの駐車場にバイクを駐輪出来て便利でした。駐車場の係の人が親切で良かったです。
部屋も清潔感があり、また泊まりたいと思います。v(^з^)-☆
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにはバイクの駐輪場がございませんので、大型車用の駐車スペースの一角に駐輪いただいておりました。
お部屋につきましても清潔感があるとおっしゃっていただけ、とても嬉しく思っております。
また機会がありましたらぜひお越しになってくださいませ。
次回のお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/5
週末ディナーの時に夫婦で泊まっています。
いつも、アロマや入浴剤・追加タオルのリクエストに気持ち良く対応していただき感謝します。
朝食スタッフも明るい接客で好感が持てます。
とにかく接客が良いので安心できますね。
また行かせてもらいます。
岡山 後楽ホテルからの返信
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してお泊りいただけているとのこと、私共もほっといたしました。
またスタッフの接客についてお褒めのコメントをいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけ、心が伝わるようなおもてなしを目指してまいります。
ぜひ次回のお泊りの際にも後楽ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/22
ホテルは色々なランクに泊まっているが、今回は値段以上のお部屋でとても満足しています。
立地も良く、コンビニ(マツキヨ)がホテルロビーから直結してるので宿泊中、結膜炎に気付いても慌てず直ぐに抗菌の目薬が購入できました。なんて便利なんでしょう!!食事するお店も周囲に沢山あり、また岡山へ帰省した際は利用します。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1階の「マツキヨ」さんはロビーから行き来でき、天候の悪い日でも大丈夫!宿泊のお客様から大変重宝されている施設です。薬が豊富なのがいいですよね!!
環境の良さだけでなく、おもてなしのサービス、安心で快適な客室、美味しい朝食を基本にお客様の満足度向上に努めています。
次回お越しの際は、美味しい朝食もぜひご賞味くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/5/3
投稿日:2024/4/9
朝ごはんはまあまあ充実してましたが、もう少し岡山名物があれば・・・
全体的にはとても良かったです。。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊に関して『全体的にはとても良かった』との嬉しいコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます
朝食メニューについてのご感想、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/8
仕事で急な予約を運よく取れました。遅い時間のチェックインでしたが、翌朝のバス亭情報など、詳細に親切にご案内頂きました。
宿泊出来た部屋は、スタンダードダブルの部屋で、収納も空間も満足できる他、後付頂いた朝食もバイキング形式でメニュー豊富でした。今度は、時間とお腹に余裕を持ってタイ茶漬けも挑戦してみたい。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
急なご出張でお泊りいただいたとのこと、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お部屋やご朝食にご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思っております。
ぜひまた岡山へご出張の機会がありましたら、後楽ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
次回のお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/3
高齢の両親を連れて宿泊しました。チェックイン時、事前に個人的なリクエストをした部屋の希望についてさりげなくヒソヒソしていただけたのが有り難かったです。外国からの宿泊客さんが大変多い環境でしたが、エレベーターや朝食会場でも互いに配慮しあって気持ちよく過ごせました。シングルルームは必要最低限が揃っています。加湿空気清浄機や衣類用匂い消しスプレーがありがたい。備え付けドリンクは茶葉等の煮出し系のみです。コールドドリンクは持ち込みを。レディースアメニティはフロント脇にあり自分でピックするようです(チェックイン時に特に案内はなく、質問して判明)。メイク落とし、あと何か、、、フルでケアできるアイテムをいただけるわけではないので、基本的な基礎化粧品は持参を勧めます。1階のマツキヨで調達するも有りです。便利!朝食会場は導線に少々難アリで、まず1周してよく吟味するのをオススメします。 後から「あっ!こんなメニューもあったの?」って、食べすぎちゃうこと間違いなし。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度のご滞在につきまして他のお客様のご参考となるような詳細なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
シーズン中は満室で慌ただしく、ご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、温かなコメントをいただき嬉しく思っております。
また朝食会場の動線につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひまた、ご家族でお越しになってくださいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/3/29
岡山出張の定宿です。駅近くで非常に便利な立地です。フロントのサービスも良く、ストレスなく滞在できます。朝食は、目玉焼きかだし巻き卵が欲しいです。
岡山 後楽ホテルからの返信
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地について、またフロントの接客についてお褒めのコメントをいただき
重ねて御礼申し上げます。
朝食の卵料理の件は、今後の運営の貴重なご意見として担当者に申し伝えます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/26
県外からの高校受験かつ試験が2日間あったため、試験前日から親子で2泊させていただきました。
土地勘がなかったため、学校までの所要時間と朝ご飯がしっかり食べられることを条件に後楽ホテルさんを選びました。
お部屋は清潔で、広く、繁華街とは思えないくらい静かだったので勉強にも集中できたようです。
朝食は2日間ともメニューが異なり、栄養バランスもよく品数も豊富で、朝から美味しいスイーツまでいただくことができ緊張も少しほぐれ、万全の体制で受験に挑むことができたと思います。
また、一階にドラッグストアも併設されているため、緊急事態にも対応できそうで安心できました。
洗面所のドアの鍵がかからなかったので4点にしましたが、その他は減点する理由がなく、コスパもよく、大変満足できました。
また学校行事で宿泊が必要な時は利用させていただきたいと思います。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子さまにもごゆっくりお休みいただけ、勉強にも集中できたとのことで、私どももほっと安堵しております。
朝食もしっかりお召し上がりいただけたご様子で何よりでございました。
これからも、すべてのお客様に快適に安心してお寛ぎいただけますよう、精一杯つとめてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/25
出張で久々に利用しました。立地も駅からも近く、飲食店も多く非常に便利でした。朝食で、以前あっただし巻き卵がなかったのがショックでした。復活に期待します。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度はお久しぶりのご利用、誠にありがとうございます。
また、立地についてお褒めのコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食のだし巻き卵の件、メニューが変更になってしまい申し訳ありません…
お客様のリクエストは担当者に申し伝え、今後メニュー見直しがあった際にはご意見を参考にさせていただきます。
ぜひまた次回のご出張の際にも、後楽ホテルをご利用いただけますようお願いいたします。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/24
岡山駅前辺りでの週末ディナーの際、夫婦で時々利用させてもらいます。ホテルに駐車場があり、部屋の装飾も落ち着きがあり、朝食も美味しいです。何よりも接客が良いので安心して泊まれますね。また行かせてもらいます。
岡山 後楽ホテルからの返信
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してお泊りいただけているとのご感想、何より嬉しいコメントでございます。
またスタッフの接客についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同いっそう精進してまいります。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/21
非常に丁寧な接客で、気持ち良く過ごさせていただきました。
朝食バイキングはとても美味しく、ひじきをおかわりしたい気持ちになったのは初めてです。
また利用させていただきたいです。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの応対や朝食についてのお褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食では栄養バランスも考えた総菜を中心にお出ししておりますが、お客様のお気に召していただけ何よりでございました。
ぜひまた機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/12
街中にあり、駐車場も併設で1階にはドラッグストアがあるので便利でいいホテルです。
少し古さは感じますが掃除や手入れがきちんとしてあるので気持ち良く過ごせました。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、コメントを嬉しく拝読しました。
これからもご期待を上回るサービスをご提供できますよう一層つとめてまいりますので、よろしくお願いいたします。
ぜひまた機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/8
コーナー部屋を家族で利用させていただきました。
ソファ、テーブル、大型テレビもありますが、家族四人で広々と使えました。
お風呂は洗面室と一緒になっていますが、使いにくいということはありませんでした。清潔感があり掃除も行き届いていてよかったです。
駅前への買い物にも便利でした。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行とのことでしたが、岡山の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋の設備、清潔感などについてお褒めのコメントを頂戴し、とても嬉しく存じます。
ぜひまた岡山へお越しの機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/27
岡山駅からは少し歩きますが、路面電車の駅で一駅なのでさほど距離を感じませんでした。西川の交番(緑道公園駅)からすぐで、立地は便利に感じました。近隣には個性的な飲食店が多く、夜遅くでも安全なエリアでした。
朝食はバイキングのバリエーションが豊富で満足できました。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や朝食につきまして、お褒めのコメントを頂戴しとても嬉しく思っております。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯つとめてまいりますので、
ぜひまた機会がありましたら後楽ホテルをご利用になってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/26
3名(一人はエキストラベッド)で利用しましたが,部屋の広さは十分でした。朝食はメニュー豊富で満足致しました。駐車場がメンテナンス中で利用できなかったのが残念でした。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はホテル東の提携駐車場が工事中のため『ホテル駐車場ご利用なしプラン』でお申し込みいただいておりました。ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
お部屋の広さと朝食につきましてはご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
ぜひまた岡山へお越しの機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/21
岡山旅行決まった瞬間ここのホテルだと思い、またお世話になりました。今回はご要望に加えチェックイン時間等の相談に柔軟に対応頂きありがとうございました!
やっぱりクイーンベットにスーペリアサイズのお部屋は安定だなと勝手に家に帰って来たかの様に安心してました。この度も申し分なく最高の最高でした!彼氏もやっぱりいいねこのホテルって言っており、心身ともに大満足でいい旅行の最終日に。
1階にあるマツキヨは酔い足りない時の強い味方ですが24時までですが十分。ご飯屋さんに困らない良い立地にカラオケも近くの素敵なホテルです!もう岡山に来るならこのホテル以外泊まらんよ?です。後楽園の散歩ができるいいお天気の日にまた旅行の機会がありましたら、しつこい様ですがまた絶対お泊まりにお世話になります!
ホテルの方々ありがとうございました!
お体に気を付けてこれからも頑張って下さい(^^)
またよろしくお願いします(o^^o)
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は二度目のご利用、誠にありがとうございます。
前回に引き続き滞在にご満足いただけたとのコメントを、とても嬉しく拝読しました。
お連れ様にも快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
次回いらっしゃった折にはぜひ、後楽園のお散歩もごゆっくりお楽しみくださいね。
今は梅の花が見頃ですが、これから桜の花、新緑と時季折々に楽しめるかと思います。
スタッフへのあたたかなお言葉、たいへん嬉しく存じます。
これからもほっとお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、一層精進してまいります。
ぜひまた岡山方面へお越しの機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のお越しをお待ちしております。
返信日:2024/2/25
投稿日:2024/2/8
岡山訪問時は、2回に1回は利用させてもらってます。
満足感は有ります。
近くのこぢんまりした居酒屋が良いかんじ
岡山 後楽ホテルからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、環境やサービスに維持向上に努め、岡山ご訪問時の利用が5割以上になるよう精進いたします。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/2/11
投稿日:2024/2/4
時々利用します。
いつも朝食は美味しいです。また、リクエストすると貸してもらえるアロマはオススメです。
入浴剤と追加タオルにも気持ちよく対応していただき嬉しかったです。
また行かせてもらいますね。
岡山 後楽ホテルからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がりいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティのほか貸出用備品も多数取り揃えておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご予約、お待ちしております。
返信日:2024/2/11
投稿日:2024/2/2
ホテルのフロントスタッフはとても親切で、安心できます。
部屋はとても清潔で明るかったです。
薬局も隣接しており、コンビニも近くにありとても便利です
岡山 後楽ホテルからの返信
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたご様子で私どもも安心いたしました。
1階ロビーに直結しておりますドラッグストア「マツモトキヨシ」は、国内だけでなく海外からお越しのお客様にも大変好評いただいております。
また岡山にお越しの際は是非お立ち寄り、ご滞在くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/2/11
投稿日:2024/1/31
繁華街と観光地に近くて便利ではありますが、歩くには駅からは少し遠く感じました。
お値段に見合った設備、丁寧なスタッフの方の対応。
個人的にはチェックアウトの時間が13時だったのが、魅力的でした。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回はレイトチェックアウト13時までのプランでお申し込みいただいておりました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
これからもより一層魅力を感じていただけるようなサービスを目指してまいりますので、
ぜひまた岡山へお越しのご用がありましたら後楽ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/26
友人知人との会食などで遅くなり、帰るのが億劫な時に利用させてもらっています。フロントの対応はいつも丁寧で入浴剤のバブをいただけるのも何気に気に入っています。立地は駅から若干歩きますが路面電車を利用するほど遠くはありません。またシンフォニーホールや後楽園の方面へ行くにしても路面電車の停留所がすぐですし、それを利用しなくても散歩好きなら全然歩ける距離でしょう。部屋は清潔感のあるスタンダードなものです。駅周辺でリピートしている数少ないホテルのひとつなのでどなたにでもおすすめできます。これからも利用したいと思っています。
岡山 後楽ホテルからの返信
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度はフロントの対応やお部屋、立地などについて数々のお褒めのコメントをいただき、とても嬉しく存じます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけるようなホテルでありますようスタッフ一同精一杯つとめてまいります。
ぜひまた岡山駅前へ御用の際には後楽ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/18
岡山駅近く繁華街の中にあり飲食後すぐに戻れて利便性が良かったです。岡山城、後楽園や市内観光にはベストで、また宿泊したい。
岡山 後楽ホテルからの返信
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、当ホテルは岡山駅からもビジネス街にも近く、後楽園などの観光エリアにもアクセスしやすいとのお声を多くいただいております。
ぜひまた岡山方面へお仕事の機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
次回のお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/17
岡山に泊まりの時はいつも利用させて貰っています。
接客は丁寧で部屋もお風呂もゆっくりと出来、周りに飲食店も多いし1階にコンビニもあって便利です。
またお世話になると思います。
岡山 後楽ホテルからの返信
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客やお部屋、立地についてお褒めのコメントをいただき、とても嬉しく拝読しました。
お客様の言葉を励みに、今後も快適なサ−ビスとお部屋を提供していけますよう
努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/16
セキュリティーがしっかりしており女性にはとても安心感のあるホテルです。とても清潔感のあるホテルです。
岡山 後楽ホテルからの返信
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心感があるとおっしゃっていただき私共も嬉しく思っております。
これからも心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。
このたびはご投稿ありがとうございました。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/14
時々利用しますが、今回は一番大きい部屋に泊まりました。角部屋なので大パノラマが広がりとても良かったです。相変わらず接客はいいですし、アロマをお借りし、また部屋にはリラクゼーション音楽の再生機?が置いてあり大変落ち着いた雰囲気で過ごせました。また行こうと思っています。
岡山 後楽ホテルからの返信
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびのご宿泊ではコーナーツインルームにお泊りいただいておりました。
リラックスしてお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
現在コーナールームに常設している "Sleepion3" は、自然音などを元にした、よりよい眠りとくつろぎのためのBGMを流すことができる機器です。
数に限りはありますがフロントでの貸出備品としてもご用意しておりますので、よろしければまたご利用になってくださいませ。
それでは、次回のお越しをお待ちしております。
このたびはご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/1/30