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にいこさん
投稿日:2007/5/29
小学生の娘と観光で利用しました。お部屋の広さ、清潔さ、バスルームも使い易くクチコミ通りのホテルでした。夕食に地元の物を・・、とホテルのレストランに行きましたが、グループ客のあまりの騒音に我慢できず、ごめんなさい。注文せず途中で席を立ってしまいました。朝ご飯は同じ場所で男性スタッフの方のサービスで、気持ち良くすごせただけに残念です。何かBGMを流すとか、衝立てを置く等工夫されると良いと思います。お部屋のマッサージ機は娘と取り合いになる程で、翌日また元気に観光する事ができました。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の際はたいへんご迷惑をお掛け致しました。せっかくのお子様とのご旅行に水を差したかたちになり心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見、ご感想を頂戴し今後改善を計って行きたいと思います。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2007/6/5
bjpさん
投稿日:2007/5/24
朝ごはんが最高でした。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。只今、ご満足いただいたご朝食を更においしく召し上がっていただこうと改善を図っております。近日中にご案内できると思いますのでご期待下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/6/1
たくぞうさん
投稿日:2007/5/24
朝食バイキングが非常においしかったです。このあたりに来たときはまた利用したいと思います。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食でございますが、近日中にメニューの改善を行い更においしく召し上がっていただこうと準備をしております。岡山にお越しの際は是非またお越しくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/6/1
テジプーさん
投稿日:2007/5/23
有料テレビがないことが一番いいことと思います。立地条件は悪くありませんし、便利な場所でした。同僚がワシントンを利用していましたが、遜色ないレベルと思います。名古屋のロイネットホテルを利用した後なので物足りなさがありますが、、。後学のために比較されたら良いですね。参考までに。ありがとうございました。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様からのいろいろなご意見を頂戴しつつ日々勉強し、これからも環境、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日:2007/5/30
きゃんぷさん
投稿日:2007/5/17
当日24時から停電があったため、ゆっくりできなかった。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当日は停電作業により、お客様に多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。事前の告知不足は元より、ご到着いただいてからのご案内不足など至らぬ点ばかりで恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことのないよう準備と対応を検討し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努めてまいりますので、これからも後楽ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/23
とのさん
投稿日:2007/5/16
お部屋もベットも広く快適でした。マッサージチェアーが旅の疲れをほぐしてくれました。後楽園の入場チケットと地図もとても役に立ち、楽しい旅を行う事が出来ました。駅直結でないとはいえ、歩いてもさほど遠いとは感じませんでした。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう環境の維持向上に努めてまいります。また岡山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/23
HIROさん
投稿日:2007/5/15
HIROさんの岡山 後楽ホテルのクチコミ 2007/05/13
前回に続いて、利用させていただきました。フロントの対応は研修の方でしたが、ベテランのフロントマンから「いつもご利用頂きありがとうございます」の一言がとても嬉しかったです。出発時間の関係で朝食は頂けなかったので、ぜひ次回はいただきたいと思います。またよろしくお願いいたします。
後楽ホテルからの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。まだ至らない点もございますが、従業員一同誠心誠意のサービスを心掛けて行きますので、これからも後楽ホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/23
トシキさん
投稿日:2007/5/15
また仕事で行く際には利用します。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも後楽ホテルでお仕事の疲れを癒してくださいませ。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/23
たけちゃんさん
投稿日:2007/5/14
岡山駅からも近いし、自転車やアメニティーグッツも充実して満足しました。あえて言うならば、喫煙室に空気清浄機があれば満点だったと思います。岡山に行くときはまた利用したいと思います。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。空気清浄機のお部屋への設置は今後の検討課題として頂戴しておきます。貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日:2007/5/23
ジョオさん
投稿日:2007/5/12
初めて利用しました。駅から近く、一階はドラックストアで大変便利でした。ゴールデンウイークにもかかわらず、広々とした部屋で、しかも格安でした。この時季は毎年倉敷へ行くのでまたこちらを利用したいと思います。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また倉敷での観光に私どものホテルを選んでいただき重ねて御礼申し上げます。これからも環境、サービスの充実を図り、お客様をお迎えしてまいります。また来年お越しいただけるのを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/23
HGさん
投稿日:2007/5/11
一階のコンビニが便利で満足です。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。1階のコンビニ&ドラッグストアは、館外に出なくてもロビーから直接入店できるので、天候などに左右されずお客様にたいへん好評でございます。また岡山のお越しの際は、後楽ホテルを宜しくお願い申し上げます。この度は、ご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/19
TTMさん
投稿日:2007/5/11
フロント対応も気持ちよく大変良い宿泊でした。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからも、おもてなしの気持ちを忘れず、お客様をお迎えしてまいります。またのご利用、心よりお待ちしております。この度は、ご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/19
alohaさん
投稿日:2007/5/11
駅から歩いて5分はそのとおりで苦痛なく行ける範囲内です。同じビルのテナントにドラッグストアがあって買い物も便利。近くに居酒屋等飲食店も多いです。部屋はダブルで、マッサージチェア付のプランでしたが、これがなかなかよくできた製品で、割高なマッサージを頼むよりずっと寛げました。シングルの部屋は分かりませんが、部屋もゆったりしていて、ビジネスホテルと思い宿泊しましたが、値段との比較において、クオリティが高く、シティホテルとの中間位のホテルだと思います。部屋もきっちり清掃されてる感じで、快適でした。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。マッサージチェアをご堪能頂けたご様子で、私どももうれしい限りでございます。ご利用いただいたお客様にはとても好評で、リピーターの方もいらっしゃいます。設置部屋は限りがございますので、ご依頼の際はお早めにっ!!これからも充実した環境、サービスでお客様をお迎えしてまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、ありがとうございました。
返信日:2007/5/19
りゅうちゃんさん
投稿日:2007/5/9
朝食のバイキングはメニューも豊富で楽しめました。ご馳走様でした。部屋にズボンプレッサーが常備されていたことも非常に助かりました。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。時期は未定でございますが、お客様に更においしく召し上がっていただこうと、朝食メニューの改善を検討中でございます。ご期待くださいませ。またのご利用、心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/17
カズンカズンさん
投稿日:2007/5/9
接客が素晴らしかったです。出張族の私にはズボンプレッサーが部屋に有るのはありがたかったです。窓も開閉できて良かったです。次回も利用させて頂こうと思います。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。これからも環境を整え、おもてなしの気持ちを大事に、お客様をお迎えして参ります。また岡山にお越しの際は、ぜひお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/17
みゆきさん
投稿日:2007/5/8
繁華街から少し離れているだけあって前日泊まったホテルより快適に過ごせました。部屋から見える景色も川沿いで落ち着けました。スタッフの方の対応も心地よくすばらしかったのですが、ただ残念だったことはフロントで勧められた2階の料理屋のおすすめコースを食べに行ったのですが、店員?バイト?が内容を知らなかったこと。楽しみにしてたアナゴもこちらが催促しないと出てこず、出されたものは冷たく、固いものでした。ホテルの方の対応がすばらしかった分、臨機応変の対応のない店員には心がこもってなく、残念に思いました。
後楽ホテルからの返信
ご利用頂きましてありがとうございます。この度は、レストランでのサービスが行き届いておらず、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。せっかくの楽しいご旅行に水を差してしまい、私どもも残念でなりません。深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、従業員を指導しホテル全体のサービスを向上させ、お客様をお迎えしてまいりますので、これからも後楽ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
返信日:2007/5/17
さっちゃんさん
投稿日:2007/5/7
先日、後楽ホテルにて宿泊いたしましたが、清潔感もありとてもよかったです。フロントの方も、とても丁寧に接客してくださいました。駅からも近く、外に出れば飲食店も充実していて便利なところでした。このお値段なら充分満足です。ありがとうございました〜!
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。これからも真心のサービスと充実した環境でお迎えしてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/15
温泉マニアさん
投稿日:2007/5/5
駅や繁華街に近く立地も良いところで、コンビニが一階に入っていてこのお値段ならお値打ちかなと思います。マッサージチェアが良かった。ただ、そのぶんお部屋が狭くなったかなという気はします。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも環境、サービスの維持向上に努めて参りますのでまたぜひお越しくださいませ。マッサージチェア付きのお部屋では、ダブルルームではございませんが、36uのデラックスツインもございますので、よろしければお問い合わせくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/10
たくさん
投稿日:2007/5/5
スタッフ対応、羽毛布団、薄型デジタルテレビ、冷蔵庫などアメニティー充実度、部屋の清潔さ、どれをとっても良かったです。貸し自転車サービスは時間の効率化に非常に役立ちました。直前のプラン変更(シングル(16u、素泊まり)⇒ツイン(24u、朝食付))にも迅速に対応頂きました。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう環境面の充実、サービスの向上を心掛けお迎えして参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/10
広島楽天2005さん
投稿日:2007/5/3
広島楽天2005さんの岡山 後楽ホテルのクチコミ 2007/04/28
今回で3回目の宿泊をさせていただきました。部屋も広く、接客態度など、サービスも良かったと思っています。又、機会がありましたら宿泊をしたいとおもいますので宜しくお願い致します。
後楽ホテルからの返信
3度目のご利用とのことで誠にありがとうございます。これからも環境、サービスの維持向上に努めて参りますので、次回もぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/10
k-katさん
投稿日:2007/5/2
広い部屋で値段もリーズナブル、朝食バイキングもなかなか良い内容でした。しかし、なんといっても最高なのはマッサージチェア!!これがびっくりするほど気持ちよくて、一日歩き疲れた足まで、しっかりもみほぐしてくれたおかげで、翌日にまったく疲れを残しませんでした。岡山に来ることがあれば、またこの宿を選びたいと思います。ありがとうございました。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またマッサージチェアをご堪能いただけたご様子で私どももうれしい限りでございます。旅の疲れを癒すにはもってこいのお部屋でございます。次回ご利用の際もぜひご指定くださいませ。(ただし設置部屋に限りがございますのでお早めに!!)この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/10
あしずさん
投稿日:2007/5/2
先日岡山旅行のため後楽ホテルさんに宿泊させていただきましたが、部屋は広く清潔感もあり、貸し出しに対する対応の早さとも、とてもすばらしいです。それなのに宿泊代は安く大変満足できました。今回の旅行が楽しめたのも後楽ホテルだったからかもしれません。次回、岡山で宿泊するときには後楽ホテルにしたいと思いました。
後楽ホテルからの返信
この度のご旅行に私どものホテルを選んでいただき、また快適に過ごしていただけたご様子でうれしい限りでございます。私どもは岡山にしかない単独店の為、大手ホテルチェーンのように各地でのご利用はできませんが、岡山ならではの情報発信や細かい心遣いができていければと思っております。まだ至らぬ点もあるかと思いますが、今後ともご利用頂けます様お願い申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/10
ろなうどさん
投稿日:2007/5/1
値段の割りには清潔感がありよかったです。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。清潔で快適な環境を維持しお客様をお迎えして参りますので、また岡山にお越しの際は後楽ホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/5/10
HIROさん
投稿日:2007/4/26
とても感じの良い応対で感激しました。事前のプラン変更にも、わざわざ電話を頂いたり、チェックイン時に風邪薬も直ぐに出してくれたり、そして入室後、携帯の充電器も直ぐに届けてくれたり、至れり尽くせりで、岡山へ行く時は、また泊めさせて頂きます。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。まだいたらぬ点もございますが、これからも誠意を持ってお客様のご要望にお応えして行きたいと思います。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日:2007/4/27
pokoさん
投稿日:2007/4/26
駅からも近く、広いお部屋でのんびりできました。駐車場の方も親切でよかったです。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう環境、サービスの維持向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/4/26
みどちんさん
投稿日:2007/4/18
乳幼児を連れて行ったのですが、サービスで色々お借りできるものがあり便利です。1Fにはドラッグストア&コンビニがあるのが大変便利でした。部屋も綺麗でゆっくり休めました。逆に子供の声で、他のお客様にご迷惑を掛けたのではと心配でした。機会がありましたらまた利用したいです。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。お子様への無料貸し出し用品も充実しておりご家族の方にはとても喜ばれております。これからも環境、サービスの維持向上を心掛けお客様をお迎えしてまいりますので岡山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。最後にご滞在中、他のお客様へのお心遣いありがとうございます。
返信日:2007/4/18
旅行に行きたいさん
投稿日:2007/4/16
とてもお得なホテルです。部屋には、マッサージチェアーもありくつろげました。唯一の欠点は、駐車場がわかりにくいことです。次回も利用したいです。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。マッサージ機の設置部屋は限られておりますが、ご利用になられたお客様にはとても好評でございます。当館東側の駐車場でございますが、周辺が一方通行の為たいへんご迷惑をお掛けいたしました。また岡山にお越しの際はぜひご利用頂けますよう心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/4/18
JKさん
投稿日:2007/4/16
岡山出張にて、お部屋が空いてれば必ず予約をしてしまうホテルです。今回は夜遅くなってのチェックインでしたが、フロントの方の対応に非常に交換が持てました。また泊まりたいと思うホテルです。
後楽ホテルからの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉に恥じぬ様これからも精進しお客様をお迎えしてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/4/18
atuiさん
投稿日:2007/4/15
親子3人で泊まりましたが、6歳以下は添い寝、朝食無料ということで、お得なプランでした。また、こどもの絵本も貸してもらえてよかったです。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ツインルームのハリウッド使用、お子様用貸し出し備品など、ご家族の方にはとても喜んでいただいております。また岡山にお越しの際はご利用いただけますようお願い申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/4/18
レイ君さん
投稿日:2007/4/6
夫婦旅行で岡山こだわり会席付きプランを利用しました。残念ながら夕食のお料理は期待はずれでした!朝食のバイキングは品数も有り美味しかったです!レンタサイクルをお借りして、チェックアウト迄の時間に岡山城、後楽園を散策出来て大変良い思い出になりました♪時間を有効に使え、倉敷ではゆっくり見学する事が出来てホントに楽しい旅行が出来ました!有難うございました。
後楽ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にあるがとうございます。また貴重なご意見、ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。夕食メニューにつきましては今後担当者と協議し改善を図って行きたいと思います。岡山には後楽園、倉敷の他まだ観光名所がたくさんございますのでご夫婦そろってまたぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2007/4/10
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