クチコミ・評価

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ルームキーのご利用に際し、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お疲れのところフロントまでご足労をお掛けしてしまい、心苦しく存じます。
本件はスタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご家族皆様で快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらへにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/5/30

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しており、多くのお客様より好評いただいております。
お気に召していただけたようで、光栄でございます。
いただきましたお客様のお声を大きな励みに感じております。
お客様のお言葉を糧とし、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
ご投稿いただきました通り、当ホテルの特徴といたしまして、小学6年生までのお子様の添い寝無料や、添い寝のお子様とご一緒でも広々お休みいただける、ハリウッドツイン仕様でのベッドのご用意などがございます。
また、シャトルバスもご活用いただけたようで、何よりでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/24

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

平素よりコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはバス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しており、多くのお客様に好評いただいております。
また、客室にはお子様向けのちょっとした仕掛けがあり、隠されたカードをフロントにお持ちいただきますと、ささやかですがお菓子をプレゼントしております。
お孫様にもお喜びいただけて大変嬉しく存じます。
客室のお飲み物につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
あいにく、お部屋にコーヒーをご用意する予定はございません。
１階のラウンジスペースには14時から深夜12時まで、ウェルカムドリンクサービスとしてコーヒーやレモンウォーターを提供しております。
お部屋にもお持ちいただけますので、是非ご利用くださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/24

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェは「心おどるとびきり素敵な一日のはじまりを」をコンセプトに、冒険をテーマにしたキッズコーナーや焼き立てクロッフル、和洋揃ったメニューをご用意しております。
季節限定のメニューもございますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
また、客室についてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しており、多くのお客様より好評いただいております。
ご記載いただいた通り、舞浜駅間のシャトルバスはございません。
また、エントランスからは少し離れた場所がシャトルバス乗り場となりますので、事前にご確認いただきますようお願いいたします。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/24

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

再び当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関する温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、明るく笑顔あふれる対応を心掛けております。
また、私どもも、いつも笑顔で接してくださるお客様のお顔を拝見することを大変楽しみにしております。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持にもより一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同、明るい笑顔で気配りある対応を心掛け、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、次回またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートスイーツ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
あいにく東京駅から当ホテルまでの直通バスはございませんが、東京駅の日本橋口から、近くの「ベイパーク」のバス停までバスでお越しいただけます。
本数は多くございませんが、高速バスの運行がございますので、電車以外のアクセスもお選びいただけます。
また、東京ディズニーリゾート（R）へのシャトルバスは、チェックイン前やチェックアウト後でもご利用いただけますので、ご活用いただけますと幸いです。
これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様でお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。当
ホテルの客室は140cm幅のダブルベッドを2台設置しており、バス・トイレ別、洗い場付き浴室を採用しておりますので、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
朝食ビュッフェにつきましては、ご期待にお応えできず心苦しく存じます。
お子様をはじめ、ご宿泊のお客様に楽しんでいただける朝食を提供できるよう、今後も検討を重ねて参ります。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同で精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
無料シャトルバスや浴室、スタッフの対応など、多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
当ホテルは全室バス・トイレ別であり、独立洗面台も完備しているため、広々とゆっくりご利用いただけます。
また、ウェルカムドリンクのレモンウォーターもお気に召していただけたようで何よりでございます。
頂戴した温かいお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/20

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
添い寝無料サービスや客室の設備に関して、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェはお子様にもお喜びいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、浴室の排水不良により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃・点検の際に気付くべき点でございます。
本件を清掃スタッフに周知し、再発防止に努めて参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願いいたします。
お客様に再びお会いできる日を心待ちにしております。

返信日：2024/5/17

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
「大満足」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しており、特にご家族連れのお客様より好評いただいております。
今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェのキッズコーナーは、クロッフルやチョコレートファウンテンをはじめ、お子様に大人気のメニューをご用意しております。
また、ご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、より充分したサービスを目指して参ります。
お客様のお言葉を糧とし、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご友人とともに、楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
チェックインやスタッフの対応など、多くのお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、何よりでございます。
朝食ビュッフェは「心おどるとびきり素敵な一日のはじまりを」をコンセプトに、冒険をテーマにしたキッズコーナーや焼き立てクロッフル、和洋揃ったメニューをご用意しております。
季節限定のメニューもございますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
いただきましたお客様のお声を大きな励みに感じております。
お客様のお言葉を糧とし、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

平素よりコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェは、「心おどるとびきり素敵な一日のはじまりを」をコンセプトに、冒険をテーマにしたキッズコーナーや焼き立てクロッフル、和洋揃ったメニューをご用意しております。
季節限定のメニューもございますので、またご賞味いただき、ご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
併設のコンビニエンスストアにつきましては、ご記載いただいた通り、一時的にご利用が集中する時間帯がございます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

再度コンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェはお子様にお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。
5つのエリアに分かれたキッズコーナーをご用意しており、チョコレートファウンテンやクロッフルなどのメニューをお楽しみいただけます。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様に再びお会いできる日を心待ちにしております。

返信日：2024/5/16

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは全室でバストイレ別、電子レンジもご用意しております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
シャトルバスは、朝と夜の時間帯は1時間に2〜3本運行しており、昼から夜にかけては1時間に1本でございます。
お手数をお掛けしますが、事前に時刻表をご確認いただきますようお願い申し上げます。
「オススメです」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお休みいただけたようで、嬉しく存じます。
当ホテルでは全室、サータ社製のダブルベッドをハリウッドツイン仕様でご用意しております。
そのため、添い寝のお子様とご一緒でも、広々と快適にお過ごしいただけます。
次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけますよう、今後もより一層のサービス向上と施設メンテナンスに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、小学6年生までのお子様は1室2名様まで、添い寝として無料でご宿泊いただけます。
お部屋の仕掛けや朝食のキッズエリアなど、お子様にもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、「お友達にもおすすめしたいホテル」とのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
お孫様との思い出づくりのお役に立てましたなら幸いです。
今後も、お客様皆様に楽しんでいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会がございましたら、コンフォートスイーツ東京ベイへご宿泊くださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様にもお喜びいただけたようで、嬉しく存じます。
朝食ビュッフェではキッズコーナーをご用意しており、チョコレートファウンテンをはじめ、様々なお子様向けメニューをご用意しております。
また、お部屋にもちょっとした仕掛けがあり、サプライズとして多くのお子様に楽しんでいただいております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回浦安エリアにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を心待ちにしております。

返信日：2024/5/16

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
「最高の旅行になりました」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。
お部屋でもごゆっくりとお休みいただけたようで、安堵しております。
また、記載いただいた通り、全室バス・トイレ別につき、忙しい朝の身支度などもスムーズに行っていただけます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
セルフチェックイン機も、スムーズにご利用いただけたようで安堵いたしました。
スタッフの接客につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
今後もお客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
次回の機会がございましたら、またコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊くださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

コンフォートスイーツ東京ベイからの返信

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お疲れの中、長くお待たせすることなくチェックインいただけたようで安堵いたしました。
オンラインチェックイン等を導入しながら、スムーズなご案内に努めております。
また、朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
大人からお子様までお楽しみいただけるよう、和食やキッズメニューなどもご用意しております。
次回ご宿泊の際も安心して快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15