ホテルフランクスのクチコミ・評価

ホテルフランクスからの返信

とど　様
この度はホテルフランクスにご予約いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく読ませていただきました。
また、いつでも泊りにいらしてくださいね。
スタッフへお声掛けいただければ、お写真もお撮りします！
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。宿泊部　村田

返信日：2026/1/3

ホテルフランクスからの返信

さほ　様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はメッセ利用でのご利用だったのですね！
ホテルフランクスを気に入っていただけたら本当に嬉しいです。
スタッフ一同次回ご利用いただける日をお待ちしております。
是非またご利用くださいませ。　宿泊部　村田

返信日：2026/1/3

ホテルフランクスからの返信

ムロ 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
お部屋を工夫されてご利用くださったとの事、ありがとうございます。
お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋のタイプも色々とございますので、ぜひまたお近くにお出掛けの際はご利用くださいませ。
ムロ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

タクミ 様
この度はディズニー旅行にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
内容を拝読いたしまして、なんとワクワクキラキラするご滞在をしていただけたことでしょうと、とても感激しております！
クリスマスのキラキラパークのままお部屋でも素敵なクリスマスをお過ごしいただけたのならとっても嬉しいです。
ご朝食もご満足いただけて、キッチンスタッフも喜んでおります。ありがとうございます。
お車に関しまして、駐車場の入庫可能サイズが比較的小さく、入庫できないサイズのお車は近隣の駐車場のご利用をお願いしております。事前にご確認いただけますと幸いでございます。
またお近くにお出掛けの際は、ぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
タクミ様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

たっちゃん 様
いつもホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
お部屋の照明、排水等につきましてお知らせいただきありがとうございます。
特に排水に関しましてはご不便ご迷惑をおかけいたしましてお詫び申し上げます。
担当部署に共有いたしまして改善に努めさせていただきます。
にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
またお近くにお出掛けの際は、ぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
たっちゃん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/24

ホテルフランクスからの返信

あやなん 様
この度はディズニー旅行にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
パークはいかがでしたか？
翌日のパークのことを考えると、ウキウキで寝不足などはありませんでしたでしょうか♪
ぜひまたお近くにお出掛けの際はホテルフランクスをご利用くださいませ。
あやなん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/24

ホテルフランクスからの返信

440 様
いつもホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
幕張メッセのイベントはお楽しみいただけましたか？
快適にお過ごしいただけてとても嬉しい気持ちでございます。
ぜひまたイベントの際はホテルフランクスをご利用くださいませ。
440様のご来館を心よりお待ちしております。
良いお年をお迎えください。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/24

ホテルフランクスからの返信

めぐ 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
ららアリーナでのライブはいかがでしたか？
きっと盛り上がったのでしょうね♪
ライブにお出かけになる皆様を拝見していますと、こちらまでウキウキノリノリの気分になってしまいます。
またお近くへお出かけの際は、ぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
めぐ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

ゆゆ 様
この度はディズニー旅行にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
ご旅行の前日に色々と変更が出てしまいますとさぞかし心配なこともおありだったかと存じます。
ご希望に沿ったご案内ができましたことにホッと致しました。
ディズニーリゾートはいかがでしたでしょうか？楽しい思い出がいっぱいできたのではないかと思います♪
またお近くにお出掛けの際はぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
ゆゆ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

しゅう 様
この度はイベント旅行にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
幕張メッセでのイベントはいかがでしたか？
イベント会場へ行き来されるお客様の楽しそうなご様子は、毎回こちらまでウキウキと楽しくなってしまいます♪
お部屋もご朝食もご満足いただけてホッといたしました。
またお近くでイベントの際は、ホテルフランクスをご利用くださいませ。
しゅう様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

しぐま 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
初日のトラブル、問題なくご滞在いただけてホッと致しました。
ご家族4名様で、ゆっくりお過ごしいただけましたこと、おもてなしさせていただけましたことに大変嬉しく存じます。
ぜひまたお近くにお出掛けの際は、ホテルフランクスをご利用くださいませ。
しぐま様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

みか 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子でホッと致しました。
癒し度No.1と仰っていただけまして、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ありがとうございます！
ご朝食もご満足いただけて、キッチンスタッフも喜んでおります。
アイスクリームのリクエストも、お客様からの声といたしまして、担当部署に共有させていただきます。
バスルームの段差に関しましては、施設自体が古いタイプであるため、ご迷惑をお掛けしてしまいます。ご注意いただくためのアナウンスなど、今後も検討してまいりたいと存じます。
ありがとうございます。
また、お近くにお出掛けの際は、ぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
みか様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

masa 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
駐車場に関しましてご指摘いただきました通り、当ホテルの立体駐車場は入庫可能サイズが以下の様になっております。
高さ　　１５７�p
タイヤ幅１７８�p
長さ　　５００�p
重さ　　 2.2トンまで
御入庫いただけないお車のお客様には大変心苦しく存じますが、ご協力いただき誠に感謝申し上げます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またお近くにお出掛けの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。
masa様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

ほっちゃん 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
Bリーグの試合はいかがでしたか？
プロバスケットの試合を目の前で観戦するなんて、迫力があって臨場感溢れるのでしょうね！一度観戦してみたくなってしまいました♪
スタッフの対応をお褒めいただきとっても嬉しい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます！
また、お近くにお出掛けの際は、ぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
ほっちゃん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

れい 様
いつもホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で、ホッと致しました。
当ホテルの近隣には飲食店も多く、三井アウトレットパーク等、ショッピングもお楽しみいただけます。
ぜひまたお近くにお出掛けの際はホテルフランクスをご利用くださいませ。
れい様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

ろき 様
この度はご家族との大切なご旅行にホテルフランクスをお選びいただき、ご滞在いただきまして、誠にありがとうございます、またろき様の貴重なお時間をいただき、当ホテルの口コミにご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
東京ディズニーリゾートのクリスマスイベントは大人気のため、舞浜や新浦安エリアのホテルの価格は高騰していたかと思います。ろき様の納得出来る価格でお部屋をご提供出来、嬉しく思います。開業から長い時間がたっており、古さを感じてしまったとは思いますが、清掃をお褒めいただきほっとひと安心です。清掃の係にも伝えます。お子様と添い寝してもゆったりお休みいただけたようで、スッキリといい朝を迎えられましたか。接客についても大変よかったとあり、光栄に思います。これからも皆様に愛されるフランクスでありたいです。また機会ございましたらお越しくださいませ。ろき様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　宿泊部　増島

返信日：2025/12/26

ホテルフランクスからの返信

まりも 様
いつもホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で、安心いたしました。
ご朝食もたくさん召し上がっていただけ、キッチンスタッフもホッとしております。
海側のお部屋は眼下に東京湾が広がり、冬の時期は空気が澄んで富士山もきれいに見えますので、景色をお楽しみいただくにはお勧めの時期です。
スタッフの対応に関しましてもお褒めいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
スタッフにとって、お客様が笑顔になっていただけることが何よりのご褒美です。
ご指摘いただきました通り、建物に年季が入っておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、整備を進めております。
ぜひまたお近くにお出掛けの際はホテルフランクスをご利用くださいませ。
まりも様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/29

ホテルフランクスからの返信

てんゆう 様
いつもホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝いたします。
お孫様とご一緒にディズニーランド、とっても楽しそうな響きですね♪
たくさん歩き回って遊び疲れたあとのご来館、皆様、夢と魔法の王国からベッドで夢のなかに直行でしたね。
お寛ぎいただけたご様子でホッといたしました。
また、お近くにお出掛けの際はぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
スタッフ一同てんゆう様のご来館を心からお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/24

ホテルフランクスからの返信

かなまし 様
この度はホテルフランクスをご利用いただきありがとうございます。
また温かいお褒めのお言葉を大変嬉しく読ませていただきました。枕元のコンセントが遠いツインタイプのお部屋に関しては延長コードをクローゼットに入れております。ご利用いただけて良かったです！
「また利用したい」というご期待に次回も添えるように、良いホテル作りに励んで参ります。この度はご利用並びにご感想誠にありがとうございます。宿泊部　村田

返信日：2025/12/24

ホテルフランクスからの返信

テト 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく読ませていただきました。ご不便なくお過ごしいただけたご様子にホッとしております。
また是非当館をご利用くださいませ！
宿泊部　村田

返信日：2025/12/24

ホテルフランクスからの返信

ゆき 様
この度はディズニー旅行にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
お部屋の備品に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
ディズニーリゾートでの夢と魔法が、お部屋でも続いていただけていたら幸いです。
またお近くにお出掛けの際は、ぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
ゆき様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　古山

返信日：2025/12/24

ホテルフランクスからの返信

だいもん 様
この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。だいもん様の貴重なお時間をいただき、当ホテルの口コミにご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
スタッフが優しい言葉がけをして、大変リラックスしてお過ごしいただけたようで、ホッと安心いたしました。今後ともお客様がリラックス出来るようなお声がけを意識していきたいです。
朝食会場からは天気がいい日ですと富士山をご覧いただくことが出来まして、海面に日があたってキラキラと光る海（東京湾）をお楽しみいただけます。だいもん様は富士山がご覧いただける席で朝食をお召し上がりになられたとのことで、今回のお出かけの大切な旅の思い出になっていることを願ってやみません。
枕も気に入っていただいて、嬉しく思います。ゆっくりとお休みいただいた姿が目に浮かびます。
また機会ございましたらお越し下さいませ。だいもん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　増島

返信日：2025/12/17

ホテルフランクスからの返信

あん 様
この度はホテルフランクスにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。あん様の貴重なお時間をいただき、当ホテルの口コミにご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
私共がチェックインの際に必要な情報を提示出来ていて、安心してお過ごしになられたとお話を伺い、ホッと安心いたしました。ホテルの都合でお広めの部屋に案内させていただき、快適にお過ごしになられたともお伺いして、私共も嬉しい気持ちになりました。ヨーロッパ調の素敵なホテルと表現いただき、ありがたい限りです。
また機会ございましたらお越し下さいませ。あん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　増島

返信日：2025/12/17

ホテルフランクスからの返信

たー 様
この度は大切な方とのご旅行に、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、たー様の貴重なお時間をいただいて、当ホテルの口コミにご投稿していただき、感謝申し上げます。総じて高評価いただけたこと、光栄に思います。
ただいまクリスマスイベント一色のディズニーリゾートはいかがでしたでしょうか。お楽しみいただけましたか。研修中のフロントスタッフの接客をお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。「ものすごくわかりやすい説明」だったようで、安心いたしました。私達もたくさん教わることがあるような気がします。
またディズニー旅行や東京方面にお越しの際にはご利用下さいませ。
たー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　増島

返信日：2025/12/17

ホテルフランクスからの返信

aya 様
この度はご友人とのご旅行に、ホテルフランクスをご利用いただき、誠にありがとうございます。またaya様の貴重なお時間をいただき、当ホテルの口コミに投稿いただき、加えて高評価をつけていただきまして、感謝申し上げます。
ご友人とディズニーランドを楽しまれたとことでしたが、いかがでしたでしょうか。ディズニーリゾートは海側にあり、どうしても体は冷えてしまいますので、ここフランクスで暖を取っていただけましたか。口コミに「非常に快適に過ごしました」とあり、大変嬉しく思います。移動も混雑なくて安心いたしました。コンビニは近くにミニストップがあり、近隣にはローソン、駅前にはセブンイレブンがございます。
最寄りのJR京葉線海浜幕張駅は、徒歩５分程のところにございまして、便利にお使いいただけるかと思います。
また機会ございましたらお越し下さいませ。
aya 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　増島

返信日：2025/12/17

ホテルフランクスからの返信

カッツ 様
この度はホテルフランクスをご利用くださり誠にありがとうございます。
また「コストパフォーマンスは抜群」と温かいお言葉をいただき大変うれしく思います！
12階エレベーターの場所は少し分かりづらくお手数をお掛けしました。
フロントスタッフにてケアが出来るように丁寧なご案内を心掛けて参ります。
今後とも周辺施設ご利用の際はホテルフランクスをお選びいただければと存じます。
ご感想誠にありがとうございます。
宿泊部　村田

返信日：2025/12/15

ホテルフランクス 宿泊部　増島からの返信

ふじま様
この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またふじま様の貴重なお時間を割いて、当ホテルの口コミにご投稿いただき、感謝申し上げます。
ふじま様のおっしゃるとおり、最寄り駅のJR京葉線海浜幕張駅から徒歩５分ほどの距離にございます。たくさんのお店がある、三井アウトレットパークも当ホテルの目と鼻の先にございます。
お部屋によっては、東京湾、東京スカイツリーもご覧いただけます。
ふじま様に「素敵なホテル」とおっしゃっていただき、
喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
朝食会場の雰囲気や景色もお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
天気がいい日には海に日光があたり、キラキラした海面や富士山をご覧いただけます。
また機会ございましたらお越しくださいませ。
ふじま様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/3

ホテルフランクスからの返信

のりざむ 様
いつもホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
「いつも快適」と仰っていただけて、スタッフ一同モチベーションアップに繋がり、嬉しい気持ちでいっぱいです！
ありがとうございます。
これからも、いつでも気持ちのいい笑顔でお客様をお迎えし、お寛ぎいたけるよう心掛けてまいります。
またお近くにお出掛けの際は、ぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
のりざむ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

返信日：2025/12/2

ホテルフランクスからの返信

ばばちゃん 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
毎年この時期はご婚礼の件数も多く、ロビーが混雑しておりまして申し訳ございません。
その様な中で「夢の国の延長にいるような」と仰っていただいて、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます！
夢の国、今回はディズニーリゾートへのご旅行でしたのでしょうか♪
楽しい思い出の仲間入りをさせていただけてありがとうございます。
またお近くにお出掛けの際はぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
ばばちゃん様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

返信日：2025/12/2

ホテルフランクスからの返信

りょう 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして心より感謝申し上げます。
フェスでのご利用とのこと、会場では盛り上がりましたか？
いつもフェスやイベントに向かわれるお客様の楽しそうなお姿をロビーで拝見していて、こちらまでウキウキしてきてしまいます。
楽しい気分というのは伝染してくるものですね♪
またお近くにお出掛けの際はぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
りょう様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

返信日：2025/12/2