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｢取り組み課題と成果｣発表者決定
更新 : 2008/5/7 16:48
“日々、お客様を大切にするために”｢取り組み課題と成果｣第１回発表会が５月２９日行われます。
その発表者が本日決定しました。
フロント２名、設備管理１名、調理１名、予約１名、客室係５名の合計１０名。
テーマは様々。
｢お客様を再度リピートさせるためには？｣
｢お客様との更なる絆創り｣
｢お客さまの満足度向上｣
個々それぞれに展開しているお客様への特別な対応を公開していただきます。
｢私はそんな視点でお客さまの対応を考えたことがなかった。
そんなこと考え付かなかった。｣
などと自分自身の感性などたかが知れているということを感じることでしょう。
自分自身の感性は他人の感性を感じることによって伸ばすのです。
そのいい機会にしたいものです。
感じなければ行動に結びつきません。
楽しみにしてます。
社長 鈴木良成
