宿番号：321767
【夏休みにおすすめ★温泉付き客室でリラックス】ご予約はお早めに
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【お客様に質問です②】確認の連絡は要？不要？
更新 : 2010/8/22 21:50
さて、昨日に引き続き当館からお客様に聞いてみたいことを独り言してみたいと思います。
当館では、ネットやお電話でお申込みのお客様には、大体１週間から前日までの間に確認のご連絡をさせて頂くのですが、これが必要かどうかです。
最近ネット経由のお客様が増えたのはありがたいのですが、実際に予約できているかどうか不安な方もかなりおられるご様子で、お電話を頂く方が非常に多いです。ですのでこちらから確認のお電話を差し上げるとご安心を頂けるお客様も多いのですが、中には面倒くさがられる方や、内緒のご旅行の方もおられて連絡がご迷惑をおかけしてしまうこともございます。
予約しておいて日にちを間違えられる方もネット予約が増えるにつれ多くなってきたように思いますので、確認連絡は必要な気もしますし、そうでない気もしますが…。
当館でお客様個々のご事情が分かれば良いのですが、そうもいきません。みなさまどう思われますか？ご意見を頂ける方はメールを頂ければ幸いです！関連する周辺観光情報
