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全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館のクチコミ・評価

宿番号:321825

世界のギネス認定 秘湯の一軒の宿 伝説の地に佇む格調高い老舗

ハイクラス

西山温泉
中央道 双葉JCT⇔中部横断道 下部温泉早川ICより50分⇔県道R37号(身延町・早川町)

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全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.8
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.4
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

かむさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

岩露天風呂が熱すぎました。でも他は最高です。

源泉掛け流しは温泉旅館の1%で、全ての浴槽が源泉掛け流しなのはさらにその1%との事。
早川町の慶雲館は該当し、ギネス認定世界最古の温泉宿です。
ちなみに早川町は日本一人口の少ない町です。(村はありますが)
飛鳥時代から続く宿です。(705年、藤原鎌足の長子、藤原真人により発見、開湯)

男性/60代 夫婦旅行

モロさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

4種類の風呂は夫々個性的で素晴らしい温泉でした

南アルプスの麓の秘境で世界最古の温泉旅館と言われることから是非訪れてみたいと思っていた宿でした。旅館の外観自体は“最古”と言うには程遠い近代的で立派な建物でした。ロビーは3階にあり、部屋は川に近い1階、という配置で、エレベーターや階段では屡々方向を間違えてしまいました。泊った“月見台”付きの部屋の月見台は早川の支川 湯川沿いで、南アルプス街道の橋 湯川橋が直ぐ左上に見えて余り良い配置ではありませんでした。山が迫っているので、晴天でも月見は難しいでしょう。涼んだり、ビールを飲んだりするには最高の場所です。到着直後に貸切風呂の予約をしましたが、夕食前の時刻は既に満杯状態でした。翌朝の朝風呂で予約しましたが、満室の場合は貸切風呂に入れない場合もありそうです。大風呂「石風の湯」、男女入れ替わり制の露天風呂「望渓の湯」、露天風呂「渓流野天風呂 白鳳の湯」の3か所の風呂全てが貸切状態の様に空いていて、のんびりと入浴できました。翌朝に利用した「貸切野天風呂 川音」は2人には十二分の広さの岩風呂で、熱めの湯が目覚ましに丁度良かったです。別室で提供された夕食の料理は、特に山の物があるわけでもなく、普通の内容でしたが、質量共に十分で、ひき肉を詰めたトマトの煮物と3種の牛肉の石焼きが美味しかったです。3合を超える量であると聞き諦めた3種飲み比べの代わりに頂いた地酒の冷酒も、すっきりした飲み口で非常に美味しかったです。朝食の御粥がお腹に優しく、美味しかったです。“月見台”が少々期待外れでしたが、4種類の風呂はどれも気持ち良く、食事、施設・設備、接客対応も非常に良い、再度訪れてみたい旅館です。

女性/40代 夫婦旅行

志帆さん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】個室・部屋食プランをお得に♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

山深い温泉宿

予想以上に山深い所にありましたが、現在リニアの工事車両が多く道中寂しくは無かったですが、もし工事車両が無かったら心配になったかもしれません。
トラックは直線道路になったら道を譲ってくれますがそれまではついて行く感じになりますので、のんびりゆったりの交通事情になると思います
いろいろな山深い温泉宿に行きますが、総合してとても良い印象で頑張っていると思いますが
個人的に夕食の食事の提供スピードが合わなかったです。
一品食べ終わってひたすら待ってる感じで、暇なので席を外して川を眺めたり、テレビを見たり
会話が沢山える夫婦なら良かったのかもしれませんが、沢山食べて沢山飲む私達には合わなかった
朝食は、一度に出てきたので自分のスピードで食べれたので良かったです
温泉は、露天風呂は立地的に仕方ないでしょうが脱衣所がカビ臭かった

男性/60代 夫婦旅行

yakuriyashimaさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【2名限定】♪カップルプラン♪湯葉盛り合わせとハーフワイン付
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

日常とは違う楽しさで、尚且つ心身に馴染んでリラックスできる

山の景色、谷川の流れ、地元の味覚、日常とは違う楽しさに溢れている。それでいて、温泉に浸かり、部屋でくつろくと、心身が自然体で馴染んでいく感じでリラックスでき、癒される。

男性/60代 家族旅行

ぶるーさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】女性に人気の美肌の湯♪×A5ランク甲州牛のメイン料理が3種から選べるプラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

次回は料理を楽しみたい!

ツーリングや登山でよく通った山の中、宿に泊まったことはなかった。
家族4人の夏休み旅行、リニア中央新幹線工事現場も観たかったので、今回初めてお世話になりました。風呂も料理も、従業員さんも良かった。ベトナム人研修生が料理をしっかり覚えてた。急な葬儀で夕食に間に合わなかった1名を駅に迎えに行ったので、ステーキをじっくり食べられなかったのが残念。慌ただしかったが楽しい旅行になりました。

男性/60代 夫婦旅行

たっちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプランをお得に泊まろう!!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

是非伺いたいホテルでした

前々から是非行って見たかったホテルでした。世界で一番古い歴史の有る旅館ですがそれを表に出さず淡々と接客をこなす姿勢に却って歴史を感じました。スタッフの皆さんの気持ち表情からもゆとりが感じられました。
料理も地の物等美味しく仕上げて有り6泊したお客さんからの話しですが毎回料理が変わっていたとの事さすがです。機会があれば是非又、行って見たい旅館です。

女性/50代 家族旅行

ももぶどうさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のおもてなしでした

高齢の両親を連れての家族旅行でした。
宿の方が、どなたもすばらしい接客。
出迎え、部屋への案内、食事の提供、珈琲のサービス、見送りまで
丁寧で心温まる対応をしていただき、とても快適な時間を過ごすことができました。伝統ある宿なのに、意外にも若い従業員の方が多いのが新鮮でした。
お食事も素晴らしく、夕飯も朝食も大満足。
量が多く、食べきれなかったのが残念。
8割くらいの少な目プランがあるといいのですが。
お風呂は広々、露天風呂の眺めも素晴らしく、リラックスできました。
お部屋も広くて、山や川の眺望が気持ちよかったです。
なかなか遠いところにありましたが、道中の早川沿いの眺めもきれいで、
わざわざ行った甲斐がありました。
また伺いたいです。ありがとうございました。

男性/50代 家族旅行

まささん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉がおすすめ

温泉の泉質がよくゆるゆるした温泉で、しかも朝まで入れるのが魅力でした。
夕食も量が丁度よく細やかなお心使いがあるおやどでした。

女性/40代 家族旅行

あやさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆったり過ごせるお宿

家族旅行で利用しました。
部屋風呂も温泉で良かったです。ただ、シャワーのお湯がぬるかったので残念でした。
食事はよく多過ぎて残すのがもったいないことが多いのですが、ほとんど残さず食べられお腹いっぱいにもなり丁度良い量でした。山の幸のお料理も素材の味が活きていて大人はとても美味しく頂きました。

男性/50代 家族旅行

comander1097さん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

秘境に佇む 1300年の歴史ある老舗旅館

1300年の歴史を持つ秘湯に行って来ました。
出迎えから送り出しまで全てが良かったです。
渓谷に佇む旅館は若干の古さは感じさせますが、目の前に見える岩壁と川の流れの音は都会の喧騒を忘れさせてくれ非日常感を存分に味わせてくれました。

男性/40代 恋人旅行

渡辺さん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事と温泉が特に良かった

少し早めに到着しましたがスタッフの方々がしっかり迎えてくれました。 とても親切な方々でした。 食事も見た目から楽しませてもらいました! お風呂もかなりゆっくり入る事ができて何度も入りました。 また是非お世話になりたい旅館です!ありがとうございました。

女性/50代 友達旅行

むらっちさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

静かな大人の宿

スタンダードなプランで女子旅で宿泊しました。とても立派な建物で館内も手入れが行き届き清潔感ありました。接客もスマートでした。そしてたくさんあるお風呂の全てが素晴らしかった。泉質もいい!部屋のお風呂はフツーのユニットですが温泉が出ました。
食事はあまり特徴はありませんがおいしかったです。
全国割がないとなかなか行きづらいかなぁー

男性/40代 家族旅行

SEROWさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプランをお得に泊まろう!!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

山奥に佇む温泉と食事が自慢の旅館

国道から更に30キロ、南アルプスの谷沿いにある旅館。温泉の質がとても良く豊富な湯量で飲泉も可能。蛇口から普通に出てくるので、少し苦手な方は水は持っていくと良いです。食事が星6つあげたい。甲州牛はたまらなく美味しかった。
部屋について。古さを感じさせる部分があり、床が柔らかく軋むところがあったり、床の間の蛍光灯が無かったりと設備的な不備と人為的な不備がみられたことは残念に思います。夕食後、部屋の急須が下げられてしまったのも残念。ただ、従業員の方は親切な方。これから伸びていく将来性も持ち合わせていると思います。

男性/40代 家族旅行

かぜはふりさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

申し分なし

接客、温泉、料理、どれをとっても超一流でした。また、川のせせらぎを聞きながら食事や睡眠を楽しめたり、室内で賭け流しのヒノキ風呂を、ノドが乾いたら湧水で。と圧巻の一言でした。恐れ入った。

男性/70代 夫婦旅行

栗きんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできる大人の宿

部屋は広くてすぐ下に川が流れ眺めも良い。大浴場も露天風呂も木々を眺めながらゆっくり浸かってリフレッシュ。食事は個室で会話も弾み、どれも美味しく頂きました。久しぶりにゆっくりできた宿でした。

男性/70代 夫婦旅行

シゲチャンさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】女性に人気の美肌の湯♪×A5ランク甲州牛のメイン料理が3種から選べるプラン
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

さすがに評判の一流旅館

ですが、室内の装備、装飾もさすがに古さが目立ちました。綺麗に整備はされていますが……。周囲になんの観光名所もなく、交通不便なのに好くお客が満室になるのに感心しましたが、それは従業員の対応、周囲の景色、食事の内容、特に湯量の豊富な風呂に、納得しました。

男性/60代 夫婦旅行

しーちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてにおいてすばらしい。

予定より早めの到着でしたが、玄関口ではすでにお迎えの方がスタンバイしており、ホスピタリティ溢れる対応でした。
部屋からの眺望は素晴らしく、温泉もゆっくりと楽しむことができ、申し分ありません。
夕食、朝食は山のもの、地のものでしたがとても美味しく量も適量でした。
また、従業員の方は通路ですれ違う時は立ち止まって挨拶をされており、滞在中とても気持ち良く過ごすことができました。
チェックアウト後のお見送りの際も玄関前での記念撮影を勧めていただき、最後まで気持ちの良い接客サービスを受けることができ、ありがとうございました。
たた、夕食後、部屋に戻ってお茶を飲もうとしたら、使用した急須が下げられており、代わりの急須がありませんでした。フロントに連絡して新しい茶器は用意していただけましたがちょっと残念でした。
また、伺いたい旅館の一つが増えました。

女性/60代 友達旅行

ママさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【慶雲館スタンダードプラン】深山会席とA5ランク甲州黒毛和牛を味わう♪【1泊2食付】
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高!

いつもの友人達との温泉旅行。
Go toトラベルで以前から行ってみたかったこちらへ格安で宿泊させていただきました。
泉質、温泉の数、部屋、ご飯、従業員の方々もとても親切で、言うことなしの旅館でした。
トロトロのお湯は何時間も入っていたくなるような気持のいいものでした。

男性/70代 夫婦旅行

ひげおやじさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【慶雲館スタンダードプラン】深山会席とA5ランク甲州黒毛和牛を味わう♪【1泊2食付】
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

結婚51周年

自宅から車で、途中富士五湖を巡りながら、宿の到着。 西山温泉は何軒か温泉宿があるのかと思っていたら、この慶雲館のみで周りには何の施設もないのでちょっとびっくりした。
しかしその佇まいは、純日本風で風格があった。築何年かわからないが、部屋の設備を見ると、旧式なものが目につくので、それなりの経過年数であることが分かる。
料理と、源泉掛け流しの温泉は文句なし。 しかも部屋の洗面所はおろか、館内すべてのお湯は温泉でしかも飲用可能である。 ポリタンクを持ち込んで汲んで持ち帰る人もいるようです。 館内の売店でも持ち帰り用のポリタンクが売っていたくらい。
それと、使用していない宿泊用の部屋を専用に食事用として用意されていたことは、かなり良かった。
ただ残念なことは、ベッドの部屋がなかったことである。歳をとってくると、畳に布団は寝起きするのに苦痛で、ベッドのほうがすこぶる良い。
この辺を踏まえて総合評価を4とした。

男性/30代 家族旅行

おはしさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【慶雲館スタンダードプラン】深山会席とA5ランク甲州黒毛和牛を味わう♪【1泊2食付】
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

山梨の秘境、風呂と食事が良い

いつか泊まりたかった宿の一つ。
お風呂は湯量も温度も良く、とても気持ち良かったです。
食事も美味しく、特に野菜を使った料理が気に入りました。
欲を言えば、山奥で近場に観光地などは乏しいので
星空ウォッチングやコーヒーなどの喫茶スペース、
奈良田への送迎など、滞在中の楽しみ方にオプションが欲しいと感じました。
一番肝要な温泉と食事で満足できたので
季節を変えてまた訪れたいと思います。

女性/60代 夫婦旅行

よさくさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプランをお得に泊まろう!!
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ずーっと以前から行ってみたかった。

期待通りの素晴らしいお宿でした。
スタッフの方々は廊下ですれ違う時にも立ち止まって丁寧に挨拶されます。
とても教育が行き届いていらして気持ち良かったです。
お風呂が最高に良かった。
浴槽の深さも十分にあり湯量たっぷりで本当に気持ち良くて何度も入りました。
お食事もとても美味しかった。
念願叶い行く事が出来て良かったです。

女性/30代 家族旅行

ともさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

色んな温泉が楽しめる

母との旅行で利用させて頂きました。
スタッフの方もみなさん丁寧で親切でした。
お食事や温泉水もとてもよかったです。
温泉も貸し切り風呂など、色んな種類を楽しめました。
ただドライヤーのホコリやお部屋に髪の毛が落ちていたことが気になりました。
それ以外は満足でした。お世話になりました。

男性/60代 家族旅行

Doichanさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

流石の風格

幹線から奥に入るので、中々機会がありませんでしたが、一度行きたかった憧れの宿でした。
平日だったので、部屋をグレードアップしてくれました。
料理は普通でしたが、余裕のある作り、湯量豊富な温泉は流石です。

男性/60代 夫婦旅行

六左衛門さん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【慶雲館スタンダードプラン】深山会席とA5ランク甲州黒毛和牛を味わう♪【1泊2食付】
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚記念日に投宿したところ、さすが『ギネス認定』の宿、特別室を用意してくれました

ギネス認定『世界最古』のホテル・旅館というだけで、一度は行ってみたいと思いますが、行ってしまうと、また行きたくなる宿です。
日本随一の湯量と質を誇る温泉により、全館全室のお風呂と給湯が源泉掛け流しで、加水・加温はされていません。しかも2つある展望大浴場、展望野天風呂及び渓流野天風呂には24時間(清掃時間等除く)入ることができます。
また、部屋食(椅子席)での食事も質・量共に満足のいく会席料理でした。
さらにいつも笑顔のスタッフの対応が加わわって、ゆったりと穏やかな時間が流れていき、久しぶりに『命の洗濯』ができました。
本当に素晴らしい、山奥のとても静かな秘湯です。

女性/50代 家族旅行

カトチャンさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

母の誕生日と父の実家のお墓参り

父の実家近くで最古の温泉でギネスブックの有名なお宿ですので行ってみたいと思ってました。温泉は本当にいいお湯でした。母の誕生日で印傳の可愛い根付を下さり有り難うございました。両親共に高齢なので、歩ける内の最後の旅行かもしれないと思い今回連れて行けて良かったです。お部屋のアンケートにも書いたのですが、部屋のトイレのトイレットペーパーホルダーの付け位置の金具の止め直した後の無数の穴や壁の破損してる部分は修理されたほうがよいかと思います。とても歴史があり綺麗に手入れしてるのに、そこだけ気になってしまいました。川沿いの素敵なお宿でした。どんぐり麺、美味しかったです。有り難うございました。

女性/50代 家族旅行

なーさんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

リピートしたい素晴らしいお宿です。

近くの奈良田温泉は日帰りで度々訪れていました。慶雲館さんのお湯には興味津々でしたが近すぎるためにこれまで宿泊するチャンスがありませんでした。今回は翌日用事があって遠出できないし旅行支援もあるタイミングだったので思い切って宿泊することにしました。
途中の道はリニア工事の為のダンプが多すぎて快適とは言えませんでしたが敷地に入ったとたんに作務衣を着た方々がすぐに車のところに来てくれて手際よく館内に案内してくれました。当日は団体客もいたために最初に入ろうと選んだ露天風呂はすでに4〜5名入っていたので、あきらめて古代檜の展望風呂に変更しました。広い浴槽に私たちも含めて4人の状態で思いっきり手足を伸ばしトロっとしたお湯を堪能しました。館内全ての水が温泉水なのでシャワーのお湯も柔らかく髪色を変えすぎて痛んだ私たち親子の髪の毛も潤いました。備え付けのシャンプー類化粧水乳液なども全てDHCだったので、備え付けのものを使わせてもらいました。食事はわらび、こごみ、蕗の薹、水ぜりなど季節の山菜、湯葉や自然薯などの地元ならではの食材の体に優しい物でした。無料の貸切岩風呂も堪能し5つある浴場全て満喫してきました。
露天風呂のお湯は川にどンドン流していて源泉の豊富さを物語っていました。すべて大満足です。

男性/60代 夫婦旅行

ユウさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【お食事も、お部屋か個室でのんびりと♪】プライベート重視の方はこちらから!【1泊2食付】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

全てが平均点を超える、予想以上の宿

接客は優しく丁寧でした。廊下ですれ違っただけでも、ちゃんと挨拶していただいたり、気持ちのいいものでした。
料理は、素材の良さを味わいながら、とても美味しくいただきました。恐らくスタンダードのコースだと思いますが、充分です。若い方や大食漢の方には少々物足りない量かも知れませんが(笑)
お風呂も十二分に堪能させていただきました。泉質でしょうか、つるつると肌触りのいい、優しい温泉でだと思います。
部屋もいいのですが、あえて2点。1点目は冷蔵庫、お休みモードもあるのですが、通常運転の時は少々音がうるさいですね。この音は恐らく古さが原因していると思います。もう1点は、冷蔵庫の下にあるコップ。お盆の上に伏せておいてあるのですが、お盆に誇りがあるためでしょうか、使用するときにコップの淵に誇りが少々。
山梨に住みながら、まだ訪れたことのない宿。でも一度は行ってみたかった宿。
今回、宿泊させていただき、やっぱり来てよかったと思いました。
2度目はもっと楽しく、ゆったりとできる宿だと思いますので、また訪れたいと思います。
ありがとうございました。

全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返信

このたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお料理を堪能されたご様子を拝読し、接客へのお褒めのお言葉をいただき、わたくし達従業員の励みとなります。
お帰り間もない中、貴重なお声を届けて下さり感謝申し上げます。
冷蔵庫のモーター音につきましては直ぐの処置は出来兼ねますが、ご迷惑が掛からないような方法を議論して、いずれは快適にお過ごしいただける時間を提供できればと存じます。
また、グラスの淵やお盆にホコリがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
本来このような事があってはならず、恥ずべき行為として真摯に受け止め、今後同様のことが起きぬように確認をしっかり行ってまいります。
そのような事がありながら過分な評価を賜り、「また訪れたい宿」と嬉しいお言葉をいただき、恐縮に存じます。
いただいた評価に驕ることなく、これからも更なる高みを目指し精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
浅春の候、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。
再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
若女将 佐藤

返信日:2023/3/16

女性/60代 家族旅行

ゆきちゃんさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【家族旅行応援プラン♪】お子様料金がとってもお得に★ご家族皆様のご旅行はこちらで♪
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

もう少し気遣いが…

数人にオススメされて、姉妹3人で伺いました。
貸切風呂の案内や、コーヒーのサービス等の案内がなく、
出来ればこちらから聞く前に案内して欲しかったです。
料理とお風呂は満足でした。

全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返信

このたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は私どもの配慮が至らず、折角の姉妹旅行を残念なお気持ちにさせてしまう場面が生じてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
いただきましたいずれのお声も、到着時に案内するよう教育しておりますが再度確認をし、従業員への通達と共有を行い、お客様が気持ちよくお過ごしいただける空間を提供して参りたいと思います。
お料理と温泉はご満足いただき、何よりでございます。
浅春の折、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。
皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
若女将 佐藤

返信日:2023/3/15

男性/70代 夫婦旅行

AKIさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプランをお得に泊まろう!!
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの笑顔が素晴らしい

フロントや部屋係のスタッフは外国から来て頑張っている娘さん達。たどたどしい日本語でも笑顔は日本人以上で素晴らしく、頑張って欲しいですね。
食事も美味しく、お風呂は美肌の湯ですべすべになります。客室も広々とゆったりとした造りでしたが、何故かトイレだけは狭くてペーパーホルダーが体に当たってしまい、体をねじりながら使用に苦慮しました。
上司に方は一度、部屋のトイレをご使用されてみて下さい。
造作を作り変えるのではなく、コンパクトなホルダーを少し前方に変えるだけで済むと思います。他は良かっただけにちょっと残念でした。

全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返信

このたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお料理を堪能された様子と、従業員への温かいお言葉まで頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読し安堵しております。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまう場面があり、残念なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を大切にし今後の改善に努めて参ります。
そのような事がありながら高い評価を賜り、感謝の思いと共に身の引き締まる思いではありますが、よりお喜びいただけますよう精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
浅春の折、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。
お目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
若女将 佐藤

返信日:2023/3/15

男性/50代 夫婦旅行

まぁ〜くんさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【慶雲館スタンダードプラン】深山会席とA5ランク甲州黒毛和牛を味わう♪【1泊2食付】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉旅行ならここかも

少し早く着きましたが、親切に対応してくださり有り難かったです。
露天風呂付きの部屋で、川辺の山間の景色ですが、落ち着きがあってゆっくり寛げました。
客室露天風呂のシャワーのお湯が温泉だからか詰まっていて出ませんでしたが、支障なく星空を眺めながら湯に浸かってました。
温泉がとても気持ちがよかったので、また行きたいと思います。
食事は季節によって内容が変わると思いますが、量や質はよく美味しかったです。ただ、別室の畳部屋で高さのある椅子とテーブルでの食事は、個人的にはイメージ低下したので畳部屋なら畳の上に座って食べたかったなと感じました。
また行きたいと思います。筍ごはんが出るのを期待して。

全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返信

このたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行ではゆっくりお寛ぎいただけ、お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。
お部屋のシャワーからお湯が出なかったとの事、大変ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
また、貴重なお声を届けて下さり御礼申し上げます。
畳の上に座ってお食事を楽しみたかったとの事、まことに不本意ではありますが現在、直座りにてお料理の提供を行っておらず、どうか事情をお汲み取りいただきたく存じます。
高い評価を賜り大変有難く身が引き締まる思いといただいた評価に甘んじることなく、今後も心地よい空間をご提供できますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
浅春の折、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。
再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
若女将 佐藤

返信日:2023/3/10

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