宿番号：321836
成田空港へのアクセス抜群！全客室ゆとりの18㎡以上！
成田ゲートウェイホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
成田空港に近いホテルを探しこちらにお世話になりました。
無料のシャトルバスで空港とホテル間を結んでいるため、アクセスがよかったです。
シャワーが出にくく、古さが感じられますが、安く泊まれたのでよかったかと思います。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定の10％OFF！！シンプルステイ（素泊り）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
二度と宿泊しません。事前に何の知らせもなく、冷房はONにしませんと言われました。
周辺ホテルより1,000円から1,500円安いですが、予約画面でもチェックイン時も何の知らせもなく部屋で冷房が使えない(スイッチを入れても送風のみ)状況でした。フロントに問い合わせたところ「全館空調であり冷房はONにしません」の一点張りでした。
結局網戸もついていない窓を開けて寝るしかなく、一晩中蚊に悩まされました。事前に冷房を使わせない事が条件と分かっていたら、私は宿泊費が1,000円でも利用しません。
予約前に冷房を使わせて貰えるかどうか問い合わせが必要なホテルなど有り得ないと思います。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定の10％OFF！！シンプルステイ（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
かなり年数が経ったホテル、って印象
部屋の設備もベッドもなかなか気合い入っているが、部屋は広く居心地が良かった
ツインの部屋は裏手の森側
静かだが木しかない、景色を楽しむには逆のツインではない部屋が良いと思う
宿泊した部屋はトイレと浴室が別々だが、トイレ側の手洗いにタオルが無い
手を洗って何で手を拭けば良いのか…
駐車場からホテル入口まで急な登り坂、足が弱い人にはかなり厳しい
朝食会場のレストランは、大きな窓から見える中庭が良かった、気分が落ち着く
外国人の旅行者が多く、とにかくうるさい
静かにゆっくり滞在してのんびりしたい人には最高の宿だと思う
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
事細かに当ホテルをご説明いただき重ねて感謝申し上げます。
駐車場が１階に位置しており、フロントが２階のためご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
また客室内のタオルが無かったとのこと、大変申し訳ございません。
清掃部門担当者には情報共有させていただきます。
次回もとりとり様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【5日間駐車場無料プラン】愛車はホテルでお留守番(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ベトナム旅行で駐車料金5日間無料サービスがあったので前泊しました。
空港迄の送迎と夕食にイオンモール成田迄の無料送迎も利用させて頂きました。
とても助かりました。
フロントの対応も良く朝食も品数も多く満足しました。
また海外旅行の折りには宿泊したいと思います。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ベトナム旅行はいかがでしたでしょうか。きっと楽しい思い出がいっぱいできたことと想像します。
また『フロントの対応も良く朝食も品数も多く満足しました』とコメントいただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフのモチベーション向上に繋がります。本当にありがとうございます。
次回も、あみさんさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/5/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定の10％OFF！！シンプルステイ素泊まりプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
次の日早朝の便のため、前泊として利用させていただきました！
無料バスが出ておりイオンに行くこともでき、早朝も空港までのバスがあるのでとてもありがたかったです。
ジムなども利用できてとてもよかったのですが、禁煙のお部屋のはずが入った瞬間からタバコの匂いが酷かったです。特にお風呂が匂いがキツくお部屋の変更を提案していただけましたが、荷物を広げたりしてしまってたので空気清浄機をお借りしました。入ってすぐ言うべきでした…
あとクローゼットの中にある謎の毛布がぐちゃぐちゃにしまってあり少し不気味でした。
サービスなどはとてもよかったので、部屋の匂いなどはお掃除の時に気づいていただけるとありがたいです！
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当者が最初に気付くべきでございました。
また謎の毛布の件、不気味に感じさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
清掃部門責任者へは厳重に申し伝えました。
成田エリアの数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、
本当に申し訳ございませんでした。
次回まあこ様にお越しいただく際にはこのようなこと無きよう、ホテル美化を徹底してまいります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/5/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】成田空港までシャトルバス無料です (素泊り)
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
空港近くの離れた静かな環境。簡易コンビニ、送迎バスもあります。場所がら外国人の方の団体客が多めです。作りは古めですが手入れはされています。
宿泊だけを考えるなら良いと思います。
フロントの方々の対応が親切で安まります。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にございます通り、静かな環境・簡易コンビニ・送迎バスをご用意させていただいております。
また成田というエリア柄、海外からの旅行者も多数ご宿泊いただいております。
『フロントの方々の対応が親切で休まります』とのありがたきお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
引き続きだい様にお喜びいただけるようサービスの向上に日々精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/5/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】成田空港までシャトルバス無料です(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
空港から10分かからない、空港行きバスもあるし、近辺のショッピングモールまでもある、とっても便利です。朝便で海外旅行行く時おすすめ
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にございます通り、成田空港から１０分弱の距離に位置しており、併せて成田駅へのアクセスも大変便利なホテルとなっております。
次回お越しの際は開運の街『成田山新勝寺』を散策されてみてはいかがでしょうか。
り様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました！
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/5/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】成田空港までシャトルバス無料です(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
早朝飛行機に乗るため前泊。
旅行中駐車場に車をとめて置けるのは凄く良いです。
前回も同じプランで予約しました。
ただ前回は部屋も広くてお風呂とトイレが別だったので
そのイメージがあったので少し残念でした。
料金も少し上がってました。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
【5日間駐車場無料プラン】
愛車はホテルでお留守番というお客様にご満足を多数いただいているプランをご用意しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
まぁ~みぃ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【連泊プラン】大満喫！ゆったりすごす成田の休日(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
成田駅や空港のみでなくイオンモールへもシャトルバスがあり非常に便利でした。おかげさまでホテル周辺は何もないですが不自由なく楽しめました。ただ共通スペースに外国人客多く集団で長時間大騒ぎされてました。イオンモールへのバスは混雑していましたが空港行きのバスは快適に利用することができ本当に助かりました。これからも便利なサービスは継続していってほしいです。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿にございます通り、現在当ホテルは成田空港行と成田駅行の2方面にご宿泊者さま向けのシャトルバスを運行させていただいております。
昨今の経済状況に負けぬよう、今後につきましても無料シャトルバスサービスのご提供を継続していきたいと考えております。
引き続き、こう様の変わらぬご支援の程宜しくお願いいたします。
次回も当ホテルをご指定いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【5日間駐車場無料プラン】愛車はホテルでお留守番(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
成田空港第3ターミナルで早朝の出発でしたので、ホテルから成田空港第3ターミナルにバスで送ってもらえるこちらのホテルに決めました。駐車場も5日間込です。ツインの部屋にしました。部屋は思っていたより広かったです。帰りも成田空港からホテルまでバスがあったので良かったです。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿にございます通り、成田空港行シャトルバスは早朝から運行させていただいております。
また成田駅行方面もご用意しておりますので、次回お越しの際はパワースポットで有名な『成田山新勝寺』に足を運んみてはいかがでしょうか。
もーもーちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定の10％OFF！！シンプルステイ素泊まりプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
前日泊のホテルに比べたら、宿泊代も安いし、お部屋は広く暖房も効いていて最高でした。お風呂も足の悪い私でも入りやすくて助かりました。
フロントスタッフの方も混んでいたのに優しく丁寧な対応で心地良かったです。
またお世話になりたいと思います。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最高でしたとのありがたきお言葉、大変嬉しいです！ありがとうございます。
当ホテル27平方メートルのツインルームは、スーツケースを楽に開閉する広さがございます。
お風呂も入りやすかったとのコメントに安心いたしました。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
次回お越しの際もりっちゃん様にご満足いただけるホテル創りを目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】成田空港までシャトルバス無料です(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
外国人の方がたくさんいました。
シャトルバスも満員で、結構賑やかでした！
素泊まりならではの良さがありました！
お部屋は年数が経っていたのもあり、普通でしたが満足しました！
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そうなんです！
成田エリアに足を踏み入れた瞬間、そこは異国の世界へのゲートウェイ（玄関口）のような空間が待ち受けています。
次回お越しの際はご朝食を召し上がってくださいね！
ゆんか様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】成田空港までシャトルバス無料です (素泊り)
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
空港とホテル間のシャトルバスのサービスがとても便利です。部屋の広さは十分で、大きな窓も快適でした。ロビー階のコンビニに行った際、スタッフの方は電話中でお忙しいのか対応していただけなくて、買い物を諦めました。それが残念な対応でした。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
成田エリアの数ある中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、コンビニでの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ショップ担当マネージャーには情報共有させていただきます。
現在、コンビニを拡張してスタッフを増員する予定でございます。
今後このようなことなきよう社員教育を徹底してまいります。
次回も当ホテルをご指定いただけますよう、runrun様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/4/24
マービンさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大迫力の飛行機が見える「さくらの山公園」近くの、シャトルバスが便利なホテル
翌日7:00am発の便に乗るための前泊。
リーズナブルな料金で滞在出来てよかったです。
朝一のシャトルバスに乗れるかどうか心配だったのですが、
チェックイン時に予約出来て安心しました。
利用者が多かったようで、ﾀｰﾐﾅﾙ1・2行きとﾀｰﾐﾅﾙ3行きのバス2台でした。
大き目のスーツケースがある方は、出発時間よりもかなり早めに
行った方がいいと思います。利用者が多く、荷物室に入れるのに
時間がかかっていました。
ﾀｰﾐﾅﾙ2経由ﾀｰﾐﾅﾙ1までの所要時間は13分ほど。
空港からホテルまでの昼間のバスも同じく13分ほどでした。
部屋はエコノミーツインから広めのツインにしていただいたようです。
フロント後ろのアメニティーにはチェックアウト時に気づきましたー残念。
ちょうど桜の時期でしたので、徒歩30分の「さくらの山公園」の桜と
日曜日の花見客の賑わい、飛行機の発着風景も満喫できました。
空港からは距離がありますが、大渋滞している車列とは無関係に
花見をするには絶好の場所にあり、空港までシャトルバスもありますから
便利に利用できるホテルです。
他の方のコメントにもある通り、外国人とお見受けする方々の
利用がかなり多いようでした。
一つだけ…カップの汚れ[茶渋？]を私の連れはかなり嫌がっていました。
私は特に気になりませんでしたが。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
丁寧に綴られたご投稿を拝見させていただきました。
マービン様のコメントにありました『さくらの山公園』に行ってみました！
初夏の緑がとても清々しい気持ちになりました。
後半にございましたカップの汚れにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに情報共有させていただきました。
次回も当ホテルをご指定いただけますようマービン様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【5日間駐車場無料プラン】愛車はホテルでお留守番(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
10:30発の韓国便のための前泊で利用しました。福島県からなので早朝出発か悩みましたが、５日間駐車場無料プランがあったのでこちらに。部屋も広くキレイに清掃されていて、小さなコンビニのようなお店も入ってました。空港リムジンバスも便利でスムーズです。駐車場付きで安く泊まれたのでとても満足です。機会があればまたこちらを利用すると思います。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
短いお時間でのご滞在でございましたが、韓国では満喫した時をお過ごしになられたと存じます。
次回お越しの際はたっぷり時間を使っていただき、開運の街成田山を散策してみてはいかがでしょうか。
maaちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございました！
フロントデスク シニアマネージャー中村正道
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ビジネスプラン】QUOカード1,000円分付（素泊り）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
他の口コミにあるように、施設全体が古いです。一番気になったのは顧客対応で、フロントの男性がそもそも敬語を使わないので「領収書は？」「宛名は？」と上から目線で話されるのが不快でした。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。
顧客様対応のスキルアップを徹底させていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
ホテルの建物は、開業以来30年を超える老舗ホテルのカテゴリーになります。
従業員一人一人が美化意識をもってホテルを大切に使っておりますが、至らぬ点等申し訳ございません。
今後もスタッフ並びに施設を磨き続け、日々精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定の10％OFF！！シンプルステイ（素泊り）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
翌日、朝早いフライトに搭乗予定のため今回利用しました。
お部屋はかなり年季が入っており、設備等もかなり古いものでした。
古さはあるけれど、清潔感のあるホテルだなと思いましたがお風呂場にびっくり。
シャワーカーテンは黒いカビだらけ、天井や換気扇部分にも黒いカビがかなりありました。
浴槽にお湯をためてゆっくりしようと思ったのにそれどころじゃなくなりました。お湯をためてはみたものの、換気扇から落ちた黒いカビがお湯の中に入ってしまいました。
しっかりと清掃されてるのかとても気になりました。
特にシャワーカーテンが本当に酷かったです。
あれをみてなんとも思わないのでしょうか。カビ臭さもかなりしました。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
成田エリアの数あるホテルの中で当館をお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
コメントにございます浴槽の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当責任者には共有させていただきます。
今後このようなことなきよう努めてまいります。
ぱるお様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/4/8
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
安いです。そして部屋やお風呂は普通のレベルです。
海外旅行の前泊で利用しました。ただ寝て朝に出発するのなら十分でしょう。
空港までの送迎バスは朝は混むらしくチェックインの時に予約を勧められそのようにしました。ちゃんと乗れたので良かったです。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コメント内容より、ゆっくりお寛ぎいただけようで大変嬉しく思います。
空港シャトルバスにつきましては、お泊りいただいた方すべての方がご乗車いただけるようにチェックイン時にお時間の確認を取らさせていただいております。
ご面倒をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
次回もともえさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました！
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- お得にカップルステイ♪レイトチェックアウト12時特典付き（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回初めて利用させていただきました。
お部屋も広く寝室が分かれているのがすごいよかったです。清潔感も接客も良かったです。
夜中でも外出可能でとても便利でした。
また利用させて頂きたいです。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コメント内容より、ご滞在中はお寛ぎになられたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
２４時間スタッフ在中しておりますので、次回お越しの際もお気軽にお声がけください。
めい様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期予約30】早めの予約でお得にステイ！(朝食付)
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
県内在住ですが、成田周辺でゆっくり過ごしたかったのでこちらのホテルを予約しました。子どもを連れて3人だといつも簡易ベットなのですが、こちらのホテルのファミリー向けのお部屋はベッドが3つあったのでそこが決めてでした。事前に見た口コミの通り老舗のホテルなので建物は古かったですが、館内は綺麗に清掃されていると思いました。ただユニットバスのタイルや排水溝をもう少し綺麗に清掃していただけたらもっと良かったと思います。排水溝に髪の毛が溜まっていて汚れていたのが目について気になってしまいました。朝食は、思っていたよりもおかずの種類が少なかったです。私は朝はパン派なので、洋食系のおかずがもう少し欲しかったです。和食のおかずは結構ありました。翌日は、JALのいちご農園でいちご狩りをしました。ホテルからとても近かったので移動が楽でした。
全体的にみると食事付きで宿泊できてお値段も安くおさえられたのでコスパが良くよかったと思います。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントにございますように、ご宿泊者の皆様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう当ホテルにはご家族様向けにトリプルルームを常時ご用意しております。
また清掃につきまして、行き届かない部分がございましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
朝食の件につきましても料飲部長にメニューの件を共有させていただいております。
コービー様のご意見を真摯に受け止め、改善できるところは直ちに改善いたします。
次回お越しの際もコービー様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました！
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】成田空港までシャトルバス無料です（素泊り）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
深夜到着でも安心で、早朝の空港行きのバスもチェックイン時に時間をお伝えでき予約が可能で安心。
他のホテルに少ないトリプルベッドの設定があるのも、グループ利用では嬉しいです。
コンビニなどが近くにないので夜到着で食事などは事前に購入するか済ませてくると良いと思います！
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
トモヤ様のコメントにございます通り、当ホテルはグループ宿泊に便利なトリプルルームを多数ご用意しております。また２４時間スタッフが常時駐在しておりますので安心してお寛ぎいただけます。
次回お越しの際もトモヤ様にご利用いただけますよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期予約30】早めの予約でお得にステイ！(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
成田空港の早朝フライトにとても良いです。
空港までの送迎バスが助かりました。又是非とも利用したいと思います。
成田ゲートウェイホテルからの返信
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル発のシャトルバスは、成田空港だけでなく成田駅方面も運行しております。
次回お越しの際は是非ご利用いただき『成田山新勝寺』を散策されてみてはいかがでしょうか。
tikotiko様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました！
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001～3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
翌日のフライトが早かったので利用させてもらいました。
料金も安く、部屋も綺麗で良かったです。
送迎バスも便数が多くて便利です。
成田ゲートウェイホテルからの返信
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿内容より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
ホテル間の送迎バスは成田空港方面だけではなく、成田駅、イオンモール成田方面への運行も行っておりますので、
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
rosso223bianco様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントシニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【5日間駐車場無料プラン】愛車はホテルでお留守番(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駐車場5日間無料でホテル選びました
空港までは送迎バスありますが迎えのバス時間、確認しなかったので2200円かかりました！その日は大雪だったのでタクシーで正解でした。
成田ゲートウェイホテルからの返信
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大雪の日のご来館だったのですね。成田でも久しぶりの大雪でした。
小さい頃は雪が降ると喜んでおりましたが、大人になると大変さが多くなりますよね。
春の季節の成田山新勝寺は一見の価値がございますので足を運んでみてはいかがでしょうか。
ラッキー様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントシニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！(素泊り)
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
海外ひとり旅の前泊で理容しました。
朝早い便だってので、空港の近くのホテルを探していて、
空港までの無料シャトルバスもあり、ホテル内に来店もあり
快適でした。
成田ゲートウェイホテルからの返信
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
海外ひとり旅は満喫されましたでしょうか。
きっと素敵な思い出が増えたのではとお察しします！
次回成田にお越しの際もはるちゃんさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロントシニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/3/8
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フライト時刻の都合でシャトルバスを利用し夜はイオンモールまで行き、そこで 夕食。 そして 翌日は午前中新勝寺を回ることできました。JR 駅と空港の中間点にホテルがあり双方に シャトルバスが出ていることが何より ラッキーでした。
成田ゲートウェイホテルからの返信
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿内容より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
成田イオンモール、成田山新勝寺ととても満喫されたのですね！
次回は春の季節に訪れてみてはいかがでしょうか。
また成田ゆめ牧場などまだまだたくさんの観光スポットがございますよ。
ブシ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントシニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期予約30】早めの予約でお得にステイ！(素泊り)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
友人との海外旅行。成田空港発の早朝便のため前泊に利用しました。
お部屋が広く、スーツケースも大きく広げれ良かったです。
ホテルシャトルバスもあり、大変便利でした。次回も利用したいです。
成田ゲートウェイホテルからの返信
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当日はツインルームをご用意させていただきました。
お部屋はコメントにもございました通り、２７平米の広々としたお部屋設計になっており、楽々スーツケースが広げることが可能でございます。
シャトルバスにつきましても、空港行きのほかにJR成田駅行き（イオンモール行き）を運行しておりますので、次回成田にお越しの際は成田山新勝寺にも足を運んでみてはいかがでしょうか。
ひろちゃんさまご投稿ありがとうございました。
フロントシニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/3/3
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】成田空港までシャトルバス無料です（ 朝食付き ）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
フロントの方の対応が素晴らしい。朝食もバライティーに富み美味しかった。
WI-Fiが繋がり難い。トイレの蓋の奥がかなり汚れていました。
成田ゲートウェイホテルからの返信
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿内容より、フロントスタッフの対応・朝食の味につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります！
Wi-Fiの件につきましては専門業者に繋がりやすくなうよう調査させます。
またトイレの蓋の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者には注意をさせていただきました。
次回成田にお越しの際もPOKOさまにお選びいただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロントシニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/2/23
あめちゃんさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋もきれいでした。朝ごはんが素晴らしかったです。送迎バスも空港のバス乗場から出ていてとても助かりました。
成田ゲートウェイホテルからの返信
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは1日のはじまりの朝食を大切な時間にしていただきたくメニュー作りにこだわっております。
あめちゃん様にお喜びいただき大変嬉しく思います。
シャトルバスにつきましては、JR成田駅行き（京成成田駅）と成田空港行きの2方向にて運行させていただいております。
次回は駅行きシャトルバスをご利用いただき成田山の参道をお散歩してみてはいかがでしょうか。
今後もあめちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントシニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/2/23
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】成田空港までシャトルバス無料です（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
成田空港のお迎え後、こちらに泊まりました。
お値段はリーズナブルなのに部屋が広く、スーツケースもしっかり広げられます。夜飲みに外出る為、スタッフの方にお聞きした所、丁寧に教えて頂き成田駅までシャトルバスもあり、とてもスムーズに行く事が出来ました。この辺りで泊まるにはスーツケースを持っている方が多いと思いますが、しっかり広げられてビジネスホテルのお値段でこの広さの部屋はとても快適でした！！
空港使う際は、また利用したいと思います！！
ありがとうございました♪
成田ゲートウェイホテルからの返信
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またスタッフの接客に対してお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
成田空港までもシャトルバスを運行しておりますので是非ともご利用くださいませ。
飛行機を見に行くだけでもきっと楽しい時間をお過ごしいただけると思います！
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、みな様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました♪
フロントシニアマネージャー 中村正道
返信日：2024/2/23
