ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・評価

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

メンタイ様
いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルの売りでもある大浴場、朝食を
お褒めいただきありがとうございます。
朝の早い時間帯、団体様の宿泊がある時にはどうしても朝食会場が
混雑してしまご迷惑をおかけしております。
朝食メニューを夏野菜を使ったりし工夫をしてまいります。
これから暑さが厳しくなります。
ごうぞご自愛下さいませ。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　栗原

返信日：2026/7/29

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

たかひで様
日頃よりホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
今回は朝食の料理提供がスムーズに行われなかったと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有させて頂き、今後は皆様に気持ち良くお過ごしいただけます様努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も白河にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロントクラーク　根本

返信日：2026/7/28

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

ながぞ様
ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺には飲食店やコンビニなどが多数あり、便利にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
料金につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
料金は、時期やご予約状況に応じて変動しておりますが、今後もご満足いただけるサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際は、ホテルルートイン新白河駅東へのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東　
フロント　國分

返信日：2026/7/24

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ホテル近郊は賑やかとまではいきませんが、仰る通り飲食店・コンビニがいくつかあり利便が良いです。
大浴場も、ビジネスホテルで足を伸ばせるお風呂は嬉しいと、多くのお客様からご好評頂いております。
是非、次回のご出張の際も当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　金澤

返信日：2026/7/8

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しゅうございます。対応したスタッフにも伝えさせて頂きます。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。今後も、お客様に安心してお過ごし頂けるよう精進して参ります。
大浴場、ご朝食も満喫して頂けて本当に良かったです。
白河へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。口コミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　金澤

返信日：2026/7/8

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

eppin様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
思わずのご宿泊でしたがお寛ぎ頂けました様で安心しております。
ぜひまた乗り過ごしをお待ちしております！！
フロントクラーク　根本

返信日：2026/7/7

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場、足を伸ばせるお風呂は気持ち良いですよね。
朝食バイキングも日毎にメニューを変えております。またお越し頂いた際には、是非お召し上がり下さいませ。
仰る通り、当ホテルは開業して20年以上が経ちます。
お客様に安心して宿泊して頂けるよう、今後も精進して参ります。
次回も、是非ご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　金澤

返信日：2026/7/2

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいたとおり、当ホテルのコストパフォーマンス、お部屋の快適性、そして大浴場のご利用につきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からのこのようなお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。
一方で、ウェルカムドリンクのご利用場所のご案内や、本館・西館間の移動に際しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。このようなご指摘は、今後のお客様へのご案内方法の改善や、施設運営の向上に向けて、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。いただいたご指摘を踏まえ、スタッフの教育を含め、改善に努めてまいります。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　小野澤

返信日：2026/6/29

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
aikikazu様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き有難うございます。
館内の静かな環境や大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お仕事やご滞在中の時間を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、浴場上階のお部屋におけるボイラー音につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備面の確認および改善の可能性について検討してまいります。
また、朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。お客様によりご満足いただける内容をご提供できるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　栗原

返信日：2026/6/11

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

xiatianyuzhi様
この度は、ホテルルートイン新白河駅東を
ご利用頂きありがとうございます。
団体様のご宿泊では大変ご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございません。
今後、ご予約時に代表者様さまに宿泊者様への配慮を注意をして
いただく旨をお願い致します。
本当に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　栗原

返信日：2026/5/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

chiyo様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き
ありがとうございます。
当ホテルは築20年以上がたっており他のホテルの女性浴場と比べると
大変狭く感じられます。
またエアコンも一括管理の為ご不便をおかけ致しました。
重ね重ね申し訳ございません。　ヒーター、毛布の貸し出し等ございますので
フロントにお声掛け下さいませ。
朝食メニューは土日祝で福島県のご当地メニューを提供しております。
お気に入り頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたします。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　栗原

返信日：2026/5/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

いわぶち様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き
ありがとうございます。
朝食の時トレーがないとは大変失礼いたしました。
スタッフも気が付かないとは本当に申し訳ご座ません。
このような事がない様スタッフに周知致します。
福島県のご当地メニューを土日祝で実施しています。
是非ご賞味いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン新白河
フロント　栗原

返信日：2026/5/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

setubun-bun-bun 様
お客様、この度はルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、従業員一同大変嬉しく存じます。
6階からの眺望もお楽しみいただけたとのこと、なによりでございました。
朝食バイキングにつきましても、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。多くのお客様にご利用いただいている中で、ご満足いただけたことは私どもの励みになります。
フロントスタッフの対応につきましても、「丁寧だった」とのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりも嬉しいお言葉でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも一層のサービス向上に努めて参ります。
setubun-bun-bun 様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　蓑田

返信日：2026/5/19

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

ひこちゃん様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは建物が2つあり、チェックインの際にどちらか迷われたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテルの中の快適さや、大浴場と朝食についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場は手足を伸ばして日頃の疲れを癒していただき、ご滞在中のリラックスタイムとして、多くのお客様にご利用頂いております。
朝食はバイキング形式で、日によっては福島県の郷土料理や、イベントの時期限定メニューもお召し上がりいただけます。
お客様からのクチコミはスタッフの励みになります。
今後もたくさんのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ひこちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東　
フロント　國分

返信日：2026/4/15

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

くうたろう様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
朝食サービスの安心感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族でのご利用やビジネスでのご滞在にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　栗原

返信日：2026/4/8

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

いつもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉ありがとうございます。
朝食会場での料理の補充が遅く、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後も、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善致します。
また白河にお越しの際は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/3/31

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

なお子様
この度は、当ホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にございました水道の不具合につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に該当箇所の修理点検の手配をする所存でございます。
また、大浴場にご満足いただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。お客様にゆったりとお過ごしいただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
なお子様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2026/3/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

竹千代様
この度は、当ホテルをご利用いただき、温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が、お客様にとって素敵な思い出となられたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
周辺飲食店のご案内に関しまして、従業員の対応にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、当ホテル大浴場にて旅の疲れを癒し、「とても安心できるホテルでした」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの喜びでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も快適なご滞在をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　蓑田

返信日：2026/3/18

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

あいちゃん様
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室や接客・清潔面、新聞等をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
一方で、浴室の臭い、暖簾が巻き込まれ扉が閉まらない事象につきまして、ご不快とご不安をおかけし深くお詫び申し上げます。
排水口等の点検や清掃方法の見直し等改善に努めてまいります。
また、暖簾に関しましては固定方法と扉周りの確認を行い再発防止に努める次第でございます。
次回はより一層満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2026/3/6

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

かみたか様
この度は当ホテルへのご宿泊ならびにクチコミへの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場を便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場の混雑・手狭さではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見をもとに、混雑緩和に努め、より快適にお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
かみたか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2026/3/5

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
女性用大浴場は本館のみにございます。西館にお過ごしの女性のお客様にはご不便をおかけし大変恐縮でございます。
いらっしゃった皆様にごくつろぎいただけるよう、清掃スタッフと共に日々設備を整えております。
また、週末限定で女性のお客様向けに、客室でご利用いただける入浴剤もご用意しております。
大浴場と客室の両方で日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク土屋

返信日：2026/3/3

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食について、西館はパンをメインとした洋食バイキングを提供しております。
最近は冷え込む日も多く、和食をお求めのお客様には少し不便をおかけしており、大変恐縮でございます。
イベントごとに西館限定メニューを提供している日もございますので、多くのお客様にお楽しみいただければと思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク土屋

返信日：2026/3/3

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

キミタロ様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
福島県内のルートインでは一番古く、コンフォートなどのお部屋がご用意できませんが
シングルルームは本館・西館共にあり、西館はお部屋にお風呂が無いタイプもございます。
どのタイプもそれぞれ人気があり、お客様のニーズに合わせてご利用頂けますと幸いです。
クチコミも詳しくわかりやすい内容のご投稿で、大変感謝致します。
今後もリピートして頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので
機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。
磨きをかけてお待ちしております。
フロントクラーク　根本

返信日：2026/2/12

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは大浴場があり、疲れた体をリラックスいただけます。
朝食レストランは6時半から9時までで、バイキングになっております。
福島県の郷土料理のいかにんじんや、芋煮汁、キャベツ餅、ラーメン、酪王カフェオレなどが出る日もございます。
また白河にお越しの際は、ぜひルートイン新白河駅東へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/2/4

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場や夕食レストランのご利用もありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
大浴場は15時から深夜2時までと、朝は5時から10時までご入浴頂けます。
男性大浴場は広く、ゆったりとした湯船で疲れた体をリラックスできます。
夕食レストランは、丼ものや焼き物、おつまみ系などがあります。
お酒もあるのでゆっくりおくつろぎいただけます。
また白河にお越しの際は、ぜひご宿泊頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/1/30

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

みずな様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごされましたこと、大変嬉しく存じます。
女性大浴場は男性大浴場に比べると小さめですが、のんびり浸かれました様でほっといたしました。
また、当ホテルは新白河駅から徒歩10分ほどで、近くにはコンビニエンスストアや飲食店がございます。
みずな様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/1/28

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごされたこと、大変嬉しく存じます。
また、フロントの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層、ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
パンツ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/1/22

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　正月以外にも、日曜日、祝日は夕食レストランがお休みとなっております。
　楽しみにして頂いたのに大変申し訳ございませんでした。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　まだまだ寒い日が続きます。
　ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン新白河駅東
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　千葉

返信日：2026/1/4

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

けん様
この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ゴルフ旅行でのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。特にお風呂のシャンプーや洗面台の化粧品、そして「今まで利用したルートインの中で一番良かった」とのお言葉を頂戴しました朝食にご満足いただけたこと、従業員一同、大変光栄でございます。多くのお客様にご利用いただいている中で、お風呂や朝食会場が混雑することなく、快適にお過ごしいただけたことも安堵いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
けん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2025/12/31