霧島国際ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりに家族で癒されました

霧島の温泉、シリカ石の砂蒸し風呂という事が決め手で予約しました。高校生の娘も私も初体験で楽しませていただきましたし、通常の砂蒸し風呂を昔体験していた両親も疲れてが取れたと言っていました。
温泉(砂蒸し風呂がある新館のほう)は距離があり、年配の方にはやや大変だという印象です。
夕飯も朝食も食べたい物を好きなだけ楽しめて満足！
味もおいしかったです。
ロビー奥は素敵な空間で、ソファーにゆっくり座って焼酎飲み比べが出来たのは、父と会話がはずみましたよ！
帰りは好みのお酒を売店で購入して帰りました。
またゆっくり利用したいホテルです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供と一緒に宿泊に最適

孫と一緒に宿泊しましたが、プレイルームもあり、食事も子供が好きなものもあり、お部屋もとても良く一緒に楽しめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉と食事が最高でした

家族での温泉旅行。部屋は広くて快適でした。部屋から湯けむりが見えて温泉情緒たっぷり。温泉は泉質がよく、五十肩もよくなったような．．．
蒸し風呂や泥パックするところもあり、とにかく温泉は最高でした。
卓球台もあり、温泉の後は卓球を楽しむことができました。
ラウンジは天井が高くて心地よかったです。無料のコーヒーを飲んでゆったりと過ごせました。
夕食は、ライブキッチンでいただけるステーキやバーベキュー串などがおいしかったです。種類は豊富で、鹿児島の名産もあり楽しく食事ができました。デザートも種類が豊富でとてもよかったです。
朝食も出来立てのさつま揚げなどおいしかったです。
ホテルの近くにコンビニがあり便利でした。
あいにくの天気でしたが、そのおかげで雨上がりめっちゃきれいな虹を見ることができ、よい思い出になりました。
ちょっと気になったのは、ホテル玄関前にスタッフが立っているのですが、車で通っても声掛けがなかったこと。玄関前で荷物を降ろしてもよいのかわからず、そのまま駐車場に直行しました。
また鹿児島に行く機会があればぜひ泊まりたいと思っています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

総合的に大満足。鰻だけでなく鹿児島郷土料理のバイキング美味しかった。

施設を上手くリメイクされ、エントランスやレストラン等ハードも良い。焼酎バーやバイキングの内容等、企画力も素晴らしい。霧島温泉の泉質や露天風呂等の温泉施設にも大変満足です。景観や湯けむり風情も楽しめて総合的にもコストパフォーマンスの良いお宿で、鹿児島に伺った際には再訪したいお宿です。砂蒸し温泉など新しい取り組みをされ益々人気の宿になることでしょう。人気が高く毎日が忙しくて現場の皆さんは大変だと思いますがおもてなしを頂いて感謝いたします。１点だけ改善頂きたいのですが、管理者のかたで客室浴室とトイレの手洗い水回りと大浴場の洗い場のシャワーホースは一度チェックをされたほうが良いと思います。現場のかたの責任ではなく改善できる体制、特定曜日に施設利用開始時間をずらし、特殊清掃日を設けるなどシステムを構築されれば可能であると思います。宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

霧島国際ホテル

高齢の両親と姉、とで宿泊しました。懐石料理がとても美味しくて、ほとんど食事をしない父がすごく食べました。おいしかったです。ただ1つ言うと朝のバイキングもやはり個室の料理だったらよかったと思います。また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋からの展望が最高！

深山.うなぎ食べ放題・今回　山翠会席！　以前の料理がよかったので
山翠会席に挑戦しました。　何故か期待外れでした。食事処は以前と変わらず　満足でしたが山翠会席が　深山会席より劣っている感じでした。
金額的に上位の料理のはずが・・・満足できる料理でなく残念でした。
バイキングがよかったかな？　
今回はそんな感じで帰ってきました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れにおすすめ

子供連れて遊びに行きました！
遊べるスペースもあり凄く良かったです
温泉もビュッフェも平日で混んでなく子連れでもゆっくりできました
また子供と温泉入りに行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

子連れにおすすめ

お部屋も綺麗でご飯もおいしく満足でした
温泉もすごくよく平日で人も少なく混雑してなかったので満足でした！！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

お料理おいしいでした。

　毎年、家族で行っています。ビュフェの種類が多いし、なかなかおいしいです。今年は、少しお値段が高いでしたが写真がすてきだったので和洋室にとまりました。家族が喜んでくれることを楽しみに予約しましたが、あまり綺麗ではなかったのでそこが残念でした。
よる、サックスのコンサートがありとてもすてきでした。ソファでゆったり座って、聴けるのがさらにいい気分でした。これからもぜひ企画してください。
お風呂もゆったりと入れました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉も接客もよかったです！でも、バイキングは…

夏休み終盤というのもありたくさんの方が宿泊されていました。
フロントも混んでいましたが、チェックインチェックアウトのどちらも、スタッフの方が手際よく対応されていた印象です。
駐車場の整理をされている方も対応がよく、よかったです。
朝夕のビッフェは、料理は美味しくよかったのですが、配置が悪いのか人の流れが悪く、人混みができていて全然料理がとれなかったのが残念です。
いろいろなところでビッフェを経験していますが、ここまで料理がとりづらく落ち着かないビッフェは初めてです。料理は美味しいだけに、その点についてなにか改善がされればと期待しています。
子連れでの宿泊でしたが、食事以外は満足です。
また行きたいと思っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

飲み放題のコップが小さい

先日行ったメルキュールのビュッフェが良すぎて、期待値が大きかった分ビュッフェの内容は期待していたほどではありません。
アルコール飲み放題のビールのジョッキというかコップ、が小さすぎて本当に不便でした。何回もくみにいくのが面倒なので2杯持って行こうとすると怒られます。
だったらジョッキを用意しろよと。
数あるオールインクルーシブの中でもダントツにビュッフェは期待ハズレです。
部屋や温泉は良いのに残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が美味しかった！

初めて利用しました！
基本的に綺麗でした！
ご飯も美味しかったです
また接客も丁寧で良かったです！
温泉も気持ちよかったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天がいいです！

なかなか休みがとれず、ちょうど次の日の休みが合ったので、近場で温泉とご飯の楽しめるホテルということで利用しました。夕・朝バチキングとも品数も多く、ステーキなどは目の前で焼いてくれたものを提供さてもらえて良かったです。この料金でこれだけの食事が出来たのは満足でした。砂蒸しは有料でしたが、こちらは砂が粗めでした。砂蒸しには露天風呂があり、こちらは雰囲気が最高でした。翌朝は大浴場に入りましたが、こちらは広々としていてゆっくり入ることができました。こちらも露天風呂が良かったです。休憩できる椅子が、どちらももう少しあればよかったかな。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

お風呂、料理はよかった

15時のチェックイン時、並びましたがフロントスタッフの数が多くテキパキと仕事をこなして思っていたより早くチェックインができました
お風呂も温泉、泥パックも気持ちよかったです
入浴後にアイスのサービスもありよかったです
料理もライブキッチンもあり温かい料理を美味しくいただきました
残念だったのが部屋のイスに前日の宿泊者の歯ブラシキャップと歯磨き粉が挟まったままで気持ち悪かったです
部屋からバスタオルとタオルをお風呂に持ちだすバックがあればよかったなとおもいました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとても良かった

硫黄の臭いの漂うホテルでした。温泉めちゃくちゃ気持ち良かったです。泥パックも最高でした。晩ご飯のバイキングは17時30分と19時30分の完全2部制で後半スタートにしましたが、スタート直後の混み具合がすごく、行列が長かったのがストレスでした。30分ごとのスタート制の方が良いと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉好きおすすめ

指宿に行く予定でしたが、砂蒸しがあると聞き決めました。そしたらなんとうなぎの食べ放題で！ラッキーでした。早めに到着してチェックイン済ませて(部屋に入れません)１１時から砂蒸し(料金かかります)他のお風呂(無料)露天風呂、岩盤浴、大浴場、サウナ、特した気分で温泉三昧。日々の忙しさから解放された気分で温泉好きの方おすすめですよー。
フロントに鍵を貰いに行きました。なんと、行列で
びっくり。並んで待っていたら受付してくださったフロントの方が鍵を持って来てくれました。ありがとうございました。
お腹も空き喉も渇きレストランに行きました！
飲み放題の方が安く済みますよーお得です。沢山食べ沢山飲みましたー
しかし飲み物連れの人のもついでに、取りに行ったら!
一つと注意されました。どうしてかな?
ダメなら説明書き置いて下さい。少々気分悪くなりました！料理は素晴らしいく美味しく頂きました。おすすめです。
又温泉に行きました、沢山人がいましたが、温泉は広く混む事なくゆっくり入れました。
朝食は種類が豊富でびっくりします、大満足します、料理は無くなるとすぐに補充してくださり、慌てる事なくゆっくり取り食事出来ます、
しかし、忙しいせいかお客が通ろうとするとスタッフの方が威張って先に通るしまつ、お客さんの方がすいません、数名の方の声が聞こえて、あれはどうかなぁと思います。今の時代お客さまは神様ではないけどいかがなものか!まだ食べ終わってないのに、料理を取りに行って帰って来たら、なんとお箸片付けられて、あらまーでした。すぐに持って来てくれました。ありがとうございます。色々ありましたが、おすすめのホテルです、満足出来ますよ、又行きたくなるホテルです、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族でのんびり過ごせました

チェックインより少し早めに着いたのですが、手続きをして部屋に入れるまでにラウンジや砂蒸し風呂を利用できたりしたのでとても良かったです。
ホテルのお部屋はところどころ古さを感じるところもありましたが、ビッフェも豪華でお腹いっぱい、お風呂も気持ちよかったです。子どもが遊ぶ場所もあり、家族みんなで楽しく過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉のんびり旅

砂蒸しプラン付でした。まさか、霧島でも砂蒸しに入れるなんて！
食事も種類沢山あって、どれをとっても触ったのかな。
また行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からのビューとお風呂はとてもよかったです。

　部屋に入りブラインドを上げると、まず目に飛び込んで来たのは湯けむり、そしてその後方の桜島と開聞岳でした。日没までのんびりとテラスのウッドチェアに座ってその夕景を楽しむことができました。
　砂風呂や泥パックと硫黄の香りの中でゆったりと湯に浸かれたお風呂は、とてもリラックスできました。
　食事は、ブュッフェ・バイキングスタイルで美味しくいただきましたが、欲を言えば、他県から来ている者としては、もう少し鹿児島を前面に出した演出もあってよかったのではないかと思いました。