部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て最高

今回も部屋の件ありがとうございました。
とても感謝しています。
ここは食事が美味しく近くだったら毎週食べに行きたいくらいです。
ただ今回からサラダバーが有料になったと書いてあったので種類が増えたのかと期待してましたが以前と変わらない状態で３３０円は高いな〜と感じました。もう２品ぐらい増えたら良かったのに…
私達はサラダバー付だったので良かったですがあの感じで有料なら考えるかな？
朝食も良かったですがご飯のおかわりが出来るのか分かりませんでした。
ご飯が自由によそえたら良かったけど…
でも今回も満足した旅行でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

軽い旅行にはいいかも

今回は夫婦2人でダブルベッドルームでしたが荷物を置く台などが置いてなく、床にそのまま置く事に...何かしらの荷物置きがあるといいなーと思いました。
小中学生くらいの団体さんがいて大浴場がいっぱいで主人は結局入れず、部屋のシャワーで済ませてました。運転疲れもあったので足を伸ばしてお風呂に入れると思っていたので残念がってました。
女性用のお風呂はドアのボタンを押せは誰でも入れてしまうのが少し怖かったです。入ってすぐの脱衣ロッカーなのでヒヤヒヤしながら入りました。お風呂自体は小さめですがよかったです。
全体的には清潔感もあってコストパフォーマンスも良く、レストランの食事も美味しかったのでまた近くに行く事があれば利用させてもらいたいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

夏休み期間中と言う事もあり子供連れが多く、3人が入れば一杯の男露天風呂で、子供達5・6人が大騒ぎ。一緒に居た大人の方は何も注意すること無く、ゆっくり入る事ができず早々に出てきました。
入浴時間がもう少し長いと良いのですが。
夕朝食付きで、手頃な値段でボリュームもありとても美味しかったです。
またフロント脇にある宿泊者専用のコーヒーマシンも、コーヒー好きには嬉しいサービスです。
また宿泊したいホテルです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

「何があっても二度と行かない」というほどではないですが、、、

何かをきっかけに、良くないところに目が行くことがあり、このホテルがそうでした。
きっかけは部屋への導線。
エレベータを降りたら2段ほどの階段で囲まれていて、スロープが無い。
キャスターの荷物を持っていたので少し不便でした。
予約した「デラックスルーム」へ。「デラックス」という言葉の定義を疑うような部屋でした。
個別の空調設定ができず。
ユニットバスからの出口は、30センチ以上の段差。
壁が薄く、廊下の音や隣室のトイレの音が聞こえる。
小さな窓からは、館内の廊下が見える、いわゆる「インサイド」のお部屋。
デスクにある備え付けの椅子が固い。
「50インチの大型テレビ」は、市長距離が短すぎて、かつ、首を上に向ける必要がある高さにあり、非常に見ずらい。
製氷器はあるがアイスペールが無く、ビニール袋で部屋に持っていく。部屋では氷を置くことが出来ない。
売りの一つである「露天風呂」は、真ん中に岩があり、かつ、滝状の湯の流出口があり、複数の人間が同時につかるのは不可。あまりにも狭い。
チェックイン時に朝食の時間を決める必要あって、ちょっとと戸惑った。
その朝食は、ご飯とみそ汁以外はすべて冷め切っていた。
あとは、禁煙の部屋のユニットバスの排水溝にタバコのフィルターが浮いていました。
これは宿泊客が規則を破ったことが原因ですが、清掃が行き届いていない証左にもなります。
「何があっても二度と行かない」というほどではないですが、残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

長期出張で利用

食事に出たくない日には、以前利用した事があったので
ルピナスと決めていた。
前日、寒くて利用しようとした。
定食で迷って店員さんに悪いと思い、決まったら声掛けますと、
メニューを見て2.3分で決め、店員さんを呼ぼうとしたら
別のお客様のオーダー中。また暫くたってみると、店員さんは見当たらない。もう少し待って様子見てると、また別のお客様対応中。
その繰り返しで15-20分経過。振り返っても声出して呼んでも店員さんが来ない。
完全に椅子の背もたれで隠れて見えないせいか、完全に忘れられた様子。残念ですがオーダーせずに出て別の店に行きました。
忙しい時間帯はありますが、入って来たお客様の担当をちゃんと行なってほしい。たぶん利用しないでしょうが。。。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

宮殿のようなホテル!!

お部屋はシックな感じで…私達家族が宿泊したお部屋は窓からの景色はなく薄暗さを少し感じました。宮殿のような装飾に思わずインディ・ジョーンズの曲を口ずさんでいた小学6年の長男でした。子どもたちは広い部屋に大喜びでしたが、冷暖房が全館一括管理したので、大きなホテルなので仕方のないことですが…肌寒さを感じました。
お風呂、トイレが別なので3人の子連れでもゆったりとできました。露天風呂は…話の種にと…サッとしずむ程度でした。夕飯は食事券付きでお腹いっぱいにいただきました。カツカレーが安くなっていて美味しく、お安くいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビールがすすむ

夕食に私はタコ唐揚げとビールを頼んだところ、主人がタコ唐揚げをたいそう気に入りビールおかわりしてました。タコが大きくて、やわらかかったです。
ほかに、定食とカキフライをいただきました。サラダバーの無料券が今回は特別にチェックインの際にいただけたので新鮮サラダも
いただきました。
今日も美味しかったので、私もビールおかわりしたので足が出てしまいましたが大満足な夕食でした。
お部屋は綺麗で、広くて、快適でした。
お腹いっぱい食べてしまったので、ぐっすり寝てしまい、快適なお部屋なのにもったいないことしました。
また、素敵な1日をありがとうございました。