亀の井ホテル　秋田湯瀬のよくあるお問合せ

近年、全国各地で熊の出没が報告されています。 ご不安に感じられるお客様もいらっしゃるかと存じますが、 アイコニア・ホスピタリティでは、お子様連れやご年配のお客様にも 安心してお過ごしいただけるよう、日...

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館内では、秋田犬の特徴や歴史について楽しく勉強できる 秋田犬ミュージアムや、秋田犬をガラス越しで見ることができる秋田犬展示室、 その他にも秋田犬グッズや大館名物が買えるお土産コーナーなどがあります。 ...

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明治40年に銅の生産量日本一を誇り、日本三大銅山とよばれるほど発展しました。 小坂鉱山事務所は、その全盛時代の象徴として建築されたもので、 当時の栄華を窺い知ることができます。 ホテルから車で約30分

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青森県と秋田県にまたがる二重カルデラ湖。 周囲を原生林で囲まれ、冬は静寂の美しさを感じられます。 1月末〜2月中旬には「十和田冬物語」が行われ冬花火やイベントで盛り上がります。 ホテルから車で約1時間

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鹿角の名産「北限の桃」を使用したお菓子、秋田犬グッズなど、 地元のお土産品を多数取り揃えております。 営業時間は16：00〜21：00と翌7：00〜10：30までとなります

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営業時間は15:00〜24:00と翌5:00〜10:00までのご利用となります

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男女共に大浴場内に設置しております。 営業時間：16：00〜22：00

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はい。ご用意しております。

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チェックアウト時の一括精算でお願いしております。 お部屋別の際にはお申し付けくださいませ。

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申し訳ございませんが、刺青・タトゥー（シール含む）のある方、 泥酔の方の入場はお断りさせていただいております。

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お部屋への持ち込みは可能でございます。 また、ホテル館内に売店及び自動販売機もございますのでご利用ください。

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申し訳ございませんが、場内での写真や動画撮影は禁止させていただいております。

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私用および非営利目的の場合のみ許可しております。 動画や写真を撮影する場合は、映り込みなど他のお客様のご迷惑と ならないようご留意ください。 なお、各種媒体に動画などを掲載することにより 発生したト...

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お食事時間に制限がございます。 また、ご申告のお時間より更に遅くなる場合には、お手数ですがご連絡下さいませ。 ご連絡先　ホテル代表：0186-33-2011

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申し訳ございません。当館にはご用意がございません。

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衛生等管理要領の指針に従い、6歳以下までとさせていただきます

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館内に喫煙コーナーを設けております

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当館は完全バリアフリーではございませんが、お部屋からロビー、 レストランへは段差なくご移動いただけます。〔一部を除く〕 また館内でご利用いただける車椅子を貸出しております。(事前予約要) パブリックスペ...

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申し訳ございません。当館にはご用意がございません。

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フロントにて受付を致しております。 お日にちによってはご予約が殺到している場合がございますので、 ご到着時お早めにお予約をお願いいたします。 ※事前予約は受付ておりません。

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全館Wi-Fiをご利用いただけます。 館内の一部でWi-Fiが入りにくい場所がありますので、あらかじめご了承ください。

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申し訳ございません。 当館ではイン前アウト後はご利用いただけません。 了承くださいませ。

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暗証番号タイプ・鍵タイプの貴重品ロッカーをご用意しております。 100円玉などの硬貨は不要でご利用いただけます。

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タオル・バスタオルはお部屋からお持ちくださいませ。

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食品衛生上、保健所から厳しく指導をされておりますので、ご遠慮いただいております。

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お子様用の椅子は、ベビーチェアーをご用意しております。 会場スタッフへお申し付けください。

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状況によりご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

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当館では、食物アレルギーをお持ちのお客さまが安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。 メニューの一部につきましては、ご要望に応じてアレルギー対応メニューをご...

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事前決済にて旅行代理店や宿泊予約サイト等でご予約された場合、 原則として当該代理店等が領収書を発行するため、 ホテルより請求書・領収書（インボイス）を発行することはできません。 日本国内の適格請求書・...

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