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休暇村嬬恋鹿沢のよくあるお問合せ一覧

宿番号:322615

標高1400mの『ポツンと温泉リゾート』 名湯&ビュッフェを満喫 

鹿沢温泉 雲井の湯
国道144号線田代交差点より車で約5分(上田駅より車で約50分/上田菅平ICまたは軽井沢ICより車で約45分)

休暇村嬬恋鹿沢のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 休暇村嬬恋鹿沢の衛生対策

    カテゴリ : その他更新 : 2021/5/31 11:36

    当館での新型コロナウイルス感染症の予防策として、以下のとおり対応しております。【2021年5月31日現在】 @検温の実施  検温の機械を設置し、ご入館する全てのお客様を対象に検温を実施しています。  37.5...

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  • 3歳以下は無料ですが、食事は食べられないのですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2020/4/13 12:51

    3歳以下の幼児の方は無料ですが、お子様プレートのご用意がございます。但し、お布団や各種備品類は付きませんので、予めご了承ください。※和室の寝具につきましては、1泊550円にて別途ご準備可能です。

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  • 赤ちゃんでも温泉に入れますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/10/21 16:43

    休暇村嬬恋鹿沢の温泉は炭酸水素塩泉です。別名「美肌の湯」とも呼ばれることもあり、皮膚に対する作用が強いので、赤ちゃんや肌の弱い方は浸かる前に少しお湯を体に当ててみて、異常がないかお試しの上ご入浴くださ...

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  • 子供向けの食器はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/10/22 8:10

    バイキング会場に、お子様用の食器をご用意しております。

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  • 部屋で遊べるおもちゃやゲームはレンタルできますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/10/22 8:09

    はい!フロントにて、トランプ、UNO、オセロ、ツイスター等をご用意しております。お気軽にお申し付けください。お部屋でワイワイ盛り上がれますよ♪ ※数に限りがございますのでご注意ください。

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  • 食物アレルギーをお持ちのお客様へ

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/3 17:09

    休暇村では、食物アレルギーをお持ちのお客様が安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。ご希望の場合は、事前にお知らせください。 ただし、休暇村でご提供している...

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  • チェックイン・チェックアウトの時間は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/2 16:56

    チェックインは15:00、チェックアウトは翌朝10:00です(チェックイン・チェックアウトの時間が異なる宿泊プランもあります)。

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  • 当日でも宿泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/4/13 12:53

    お部屋の空きがあれば当日でもご宿泊いただけます。 当日予約の場合、夕食コースは「おいしい群馬ビュッフェ」となります。 朝食もビュッフェです。

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  • 館内では浴衣、スリッパで過ごしてもいいのですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/3 17:11

    館内はどちらでも浴衣、スリッパでご利用いただけます。

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  • 素泊まりはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/3 17:12

    1泊2食が基本となっておりますが、1泊朝食や素泊まりのプランを期間限定でご用意している場合もございます。

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  • 到着が遅くなりそうなのですが。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/3 17:13

    ご到着が18:00を過ぎるようでしたら休暇村にご連絡をお願いいたします。

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  • 宿泊料金には何が含まれますか?税、サービス料など。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/3 16:44

    特別な表示がない限り、料金は1泊2食の消費税込の金額です。別途入湯税150円がかかります。サービス料はいただいておりません。

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  • 支払いはいつするのですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/3 16:44

    チェックアウト時にお支払いいただきます。(当日予約のお客様については、チェックイン時にお支払いいただく場合がございます。また、クーポン券、補助券、宿泊券等の金券をお持ちのお客様はチェックイン時にお申し...

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/3 16:44

    次のクレジットカードがご利用いただけます。 JCB、VISA、Master、アメリカンエキスプレス、UFJ、NICOS、DC、UC、ダイナース

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  • 電子マネーは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/4/13 12:55

    申し訳ございませんが対応しておりません。

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  • キャンセル料はいつからかかりますか、いくらですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/3 16:43

    個人のお客様の場合、7日前よりキャンセル料が発生します。 30名まで 不泊50%、当日50%、前日〜7日前20% 31名〜100名まで 不泊70%、当日70%、前日50%、2日前〜7日前20%、8日前〜14日前10% 101名以上...

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/3 17:15

    無料の駐車場がございます。

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  • バイクを停める屋根付きの駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/22 7:53

    専用の駐車場はございません。本館の裏側に軒下のように屋根が出ている箇所がございます。フロントへお声かけください。※地面は砂利です。

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  • 送迎はしてもらえますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/3 17:15

    上田駅まで送迎を行っています。お迎え時間は11:10、15:00の2便、お送り時間は休暇村発9:30、13:00の2便です。事前の予約が必要となります。

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  • ノーマルタイヤで大丈夫?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/22 8:07

    冬季は必ずタイヤチェーンまたはスタッドレスタイヤ装着の上、お越しください。お越しになる時は晴れていても、翌朝は降雪…ということもございます。また、最寄りのインターからはいずれも峠を越えての運転になりま...

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  • カーナビを使って行くには?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/22 8:06

    基本的には「電話番号」で検索してください。ただ、施設名称は旧名の「休暇村鹿沢高原」と出ますので、ご注意ください

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  • 最寄りのICはどこですか?車でどのくらいですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/21 16:47

    上信越自動車道 小諸ICからは車で約40分。 上信越自動車道 上田菅平ICからは車で約50分。 関越自動車道 渋川伊香保ICからは車で約2時間です。

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  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/22 7:53

    休暇村嬬恋鹿沢から車で約15分の、吾妻郡嬬恋村大笹にセブンイレブンがございます

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  • 客室のトイレはウォッシュレットですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/10/3 17:18

    はい、ウォッシュレット(シャワートイレ)です。

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  • お部屋のアメニティは何がありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/10/3 17:17

    お部屋には、歯ブラシ、浴衣、タオル、バスタオル、スリッパをご用意しております。クシ、ブラシ、カミソリ、シャワーキャップはフロントにご用意しておりますので、必要な方はお声がけください。尚、使い捨てによる...

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  • 禁煙ルーム・喫煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/10/3 17:19

    全室禁煙ルームとなります。 館内1階に喫煙場所を設けております。

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  • 温泉ですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2018/10/22 8:08

    はい。当休暇村の大浴場と露天風呂は天然温泉です。「雲井の湯」とも呼ばれ、古くから療養泉として利用されてきた当休暇村の温泉は、炭酸水素塩泉で別名「美肌の湯」とも呼ばれます。雪見風呂になる冬季の露天風呂は...

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  • 夏の気温はどれくらいですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2018/10/3 17:06

    標高1400mの夏も涼しい環境です。高原の風が心地よいので、特に夏のご利用はオススメです。参考に、昨年の休暇村嬬恋鹿沢 本館入口付近の気温情報です。 7月1日〜7月10日の期間中 最低気温15℃ 最高気温24℃ 7...

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