水戸プラザホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

名門ホテルの接客に満足しました。

フロントやエレベータ回りでの接客が大変良かったです。古いホテルにありがちなチェックインの長さも無く、部屋も静かで清潔感がありとても良かったです。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴージャス＆ラグジュアリー

エントランスからフロントへ…一歩中へ入るともう細部においてまで美しく統一された世界観を感じました。お部屋やスタッフの皆さんの対応も素敵で、すべてにおいて「水戸プラザホテル」が表現したいあり方が貫かれている感じ。
朝食のみのプランだったので、夕食はホテル内のレストランで中華料理をいただきました。どれもとても美味しかったです。自分の好きなものを食べられる量で注文できるので、こういうプランもたまにはいいなと思いました。朝ごはんの苦手な食べ物についても予約時に知らせたところ対応していただき美味しくいただけました。
また、夫婦の記念旅行である旨、お伝えしておいたところ、お祝いのプレゼントをいただき本当にありがとうございました。
ベッドは十分な広さ＆素晴らしい寝心地!!嬉しかったですね。
ただ一つ、少し気になったことが。３階に泊まったのですが、廊下やエレベーターのホールなどの香りが少々きつかったです。香り自体は苦手ではないし、よい香りではありましたが、あの香りの強さにはちょっと閉口しました。
ともあれ満足度の高い素敵なホテルでした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい、建物がリッチ

建物がゴージャスで、館内がアーケードのような作りで広々として海外にいるような気分を味わえる。入っているレストランは最高においしく、部屋も広々として調度品もリッチ、風呂もぴかぴかでゆったり。森林のような玄関で外の雰囲気も最高でした。人も少なめで、ぜひ行かれるのをおすすめします。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても良い＾＾

接待や大切な人を宿泊させる時などに、茨城ではハイクラスホテルのこちらをおススメ致します*\(^o^)/*
スタッフの対応も大変きちんとしており、安心して宿泊させることが出来ました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

水戸で一番

接客がとても良い。質の高い寝具、バスルームのアメニティ、部屋の雰囲気最高です。一番は中庭での朝食です。例えるなら、ドーム球場みたいに中庭は全天候型なので、雨・風・気温心配要らず。24時間快適に過ごせます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

石を豪華に使ったヨーロッパ式の豪華ホテル。サービス・料理ともに上質。

パリのブリストルにいるかのようなヨーロッパにあるような石造りの豪華なホテルでした。
シャンデリアや石造りのフロアー、絨毯、椅子、調度品とも素晴らしい。
サービスもよく、夕食のフランス料理、朝食の日本料理は、メレンゲと海苔以外たいへん良かったです。
送迎バスを復活してもらえると嬉しいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

すべてに優れたホテルです

行く度に、「泊まって良かった。また来たいな〜。」と思うホテルです。
予約時、部屋にベビーベッド、加湿器、テンピュール枕をご準備いただきたい！とお願いしたところ、完璧に準備されておりました。
前回、「8歳の息子のスリッパが子供用だと小さいので大人用だと助かります。」とお願いしたのですが、今回の予約時に伝え忘れた！と思っていたら、きちんと、大人用が準備されていました。
顧客リストに、要望なども管理されてるのかなーと感動しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

文句なし最高のホテル

とにかく接客・サービスが最高（完璧）。とても気持ち良く過ごすことができました（特にレストランの担当女性）。部屋も広く、くつろぐことができました。夕食・朝食（洋食）とも、とても美味しく、また、心のこもったサービスに気持ち良くいただきました。是非、また宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

地元の伝統的ホテル

ひたち海浜公園を半日ゆっくり楽しんだ後、夕食を済ませチェックインしました。疲れた後でもあり、素敵なベッドでゆっくり寝られました。朝食も水戸らしい気遣いの内容で大変美味しくいただきました。接客もよかったです。欲を言えば、年寄りにはお風呂にシャワーだけでなく桶や台があれば寛げていいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルすべてが素晴らしかったです

今回、出張にて利用しました。
最初の印象としては、設備、サービス共に素晴らしく、落ち着いた高級ホテルでした。
今回は、お得な価格で宿泊でき普段いけないような高級ホテルの体験することが出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日に...

妻の誕生日で利用させていただきました。
まずは水戸プラザホテルさまからのシャンパンのプレゼントありがとうございます。妻も私もこれには感激いたしました。
到着時の案内係の丁寧な対応からなにからなにまで心地よいものでした。台風がくるということでホテルから出ずにゆっくり過ごしたかったので夜は四川中華、昼はアフタヌーンティーをいただきました。ゆっくりとした時を過ごすことができました。ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足です。

家族3人で日立市に用があり連泊しました。建物の玄関、部屋も広くて豪華。癒されました。難を付ければエキストラベットの配置。ベットが非常に狭いのは仕方ないですが、寝相が悪ければ落ちそうでした。もう一つ、連泊したのですが、プランについていた化粧品とウェルカムドリンクは初日のみ。そう説明書きはありましたが、連泊で特にお得になっているわけではなく、曜日の都合もあるのでしょうが２日目の方が高かったのでなんとなく損をしたような気分でした。それがなければ、スタッフの皆さんの笑顔も良くて、機会があれば、また泊まりたいし、知人にもお勧めしたいと思いました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

居心地のよいホテルです

少し早く着いてしまったのですが、用意が出来ているのでということで早めに部屋に案内していただけました。
何回か利用していますが、今回はいろいろと変わっていることがありました。ラウンジで飲めるお酒の種類が増えていました。また、ラウンジがやっていない時は冷蔵庫の飲み物がひとつ飲めるみたいです。部屋着も変わっていました。個人的には以前のものより着心地がよかったです。その代わりにバスローブが無くなっていました
もっとグレードの高い部屋にはあるのかもしれません。
朝食は和食を食べましたがおいしいです。納豆が藁のタイプに変わっているのですが、どうも手が汚れて食べにくいです。以前のパックのものも選べると嬉しいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感がありサービスの質もいい

スタッフの方の立ち振る舞いや、館内の清潔感は申し分なく、
部屋のアメニティーは、水やコーヒーのサービスあり。室内のバスはトイレと別で広々していました。感染対策についての意識が高く、受付時の受け答えや対応も誠意が感じられました。なによりも感動したのが、中庭の美しさと朝食。ホテルの朝食は、豪華過ぎて盛り付けも味も大満足。茨城に行く際は、また利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

観光旅行　

　夫婦で初めての茨城旅行に行きました。初日はあいにくの雨でしたので、部屋のジャグジーバスは、屋根がなくあまり使えませんでした。部屋はテレビも二つあり、なかなかいい感じです。
　朝食会場はコロナ禍のなか、隣のテーブルとの仕切りもなく非常に不満です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が豪華

内装や家具が豪華です。
水回りは、広く、ガラス張り。
タオルは、厚みがあり、上等なものを使っていますが、
タオルが臭いがしました。タオル干しが無いからでしょうか
素敵なお風呂なので、何回も入りたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

クラシックで素敵なホテル！！

落ち着いた雰囲気で久しぶりに素敵なホテルに泊まりました。
夕食はプランとは別に予約をしてホテルのレストランでいただきましたが、お肉がとても美味しくて、ソースが３種類から選べました。
残念だったのが、朝食（洋食）のポーチドエッグ。半熟のトロリとした黄身が出てくると思っていたら、完全なゆで卵状態でした。
部屋もゆったりしていて、お風呂も洗い場があり、ゆっくり入れました。
結婚記念日ということで、スパークリングワインをサービスでいただきました。チェックアウトの時にお礼を言い忘れてしまいました。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

水戸の最高級ホテル

至れり尽くせりのホテルです。
この地域では最高レベルのおもてなしだと思います。
夕食の中華料理もおいしかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが

さすが水戸Ｎｏ．１のホテルです。
格式もあり、サービスもいいですね。
欲を言えば、繁華街が遠いところだけです。
また利用させてください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良い記念になりました

結婚20周年(結婚記念日は今月末)の記念にどこか旅行に…と思っていたのですがこのご時世なかなか遠出など出来ません。ですがせっかくの記念なので近場の良いホテルに泊まって美味しい料理を食べゆっくりしようということになり一度泊まってみたかったこちらに夫と二人で宿泊させて頂きました。
建物は多少古さを感じますが部屋を含め館内はきちんと清掃されていて綺麗でした。
アメニティも色々揃っていて、有名化粧品メーカーの化粧水などのセットも頂けたので良かったです。
夕食はホテル内のレストランで中華料理を食べましたがどの料理もとても美味しかったです。(ただ最後に注文した杏仁豆腐がメニュー表の写真では生のフルーツがのっていたのですが実際に食べたものは缶詰のフルーツカクテル？だったのがちょっと残念でした。)
朝食で選んだ洋食も選べる卵料理、サラダ、フルーツの盛り合わせなど盛り付けも綺麗で美味しかったので朝からたくさん食べてしまいました。個人的にはアップルジュースなどのドリンクがもう少し冷えているものだと良かったです。
スタッフの方たちの応対と心遣いはとても素晴らしいと思いました。特に部屋のテーブルの上にスタッフの方たちの手書きのメッセージカードと綺麗なお花が置いてあるのを見た時は本当に感動してしまいました。予約した時「旅行の目的」欄に「結婚20周年の記念に」と記入はしておいたのですが、このようなサービスがあるとは思っていなかったのでとてもうれしかったです。(お花は大事に持って帰り部屋に飾りました。)
フロントの方に「おめでとうございます」と声をかけて頂いたこともうれしかったです。
長い時間ではありませんでしたが夫と二人でゆっくり過ごすことが出来てとても良い記念になりました。ありがとうございました。
機会を作ってまたぜひ宿泊させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が丁寧、敷地が広い

家族旅行で利用しました。水戸駅から距離はありますが、距離があるからこの敷地が確保できているため、駅前立地のホテルとはテイストが違いました。水戸駅からはタクシーで2,200円程でした。
中庭に面したレストランで食事ができます。
また、接客が丁寧です。東京の5つ星ホテルのような接客です。
朝エレベーターを降りると、スタッフの方が待っていてくださり迷わないように朝食会場へ誘導してくれます。チェックイン時の説明も優しく丁寧です。水回りは、浴室にシャワーが2つありました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ハワイに居るみたいな空調の効いた中庭…

母の誕生日祝いに、ジャグジーの
ある部屋に宿泊しました。
ハワイにいるような気分に
なれる素敵なホテルでした。
ホテルから母への気遣いも
とても良かったです。
機会が有ればまた、利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

バイクツーリングの宿泊に利用

ツーリングの宿泊先検索時に拝見して予約。
いざ訪問したら、格式の高いホテルでビックリ。お部屋も接客もすばらしく、少し汚れたライダーウェアで入館するのが申し訳なかったです。次回利用時はレストランやカフェにもお邪魔したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日に利用しました。

この度、妻の誕生日の記念に初めて利用しました。
フロントから部屋に着くまでの豪華さ、
部屋に入ってからの清潔感に驚きました。
今まで宿泊したホテルで一番だと思いました。
また、予約時に利用目的を記載していたため、
スタッフの心遣いがすばらしかったです。
また来年も利用させていただきたいと思いました。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が綺麗だった

朝食、夕食会場の雰囲気がとても良かったです。特に朝は朝日が差し込んでくるので気持ちが良かったです。お部屋は広くて綺麗で、お風呂も足を伸ばしてくつろげる広さなのでよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すごく素敵なホテル

初めて利用させてもらいましたが日本にいるのにまるで外国にいるみたいな体験ができました！お部屋も広くお風呂にもびっくり！すごく綺麗でした！ホテル内にレストランもありケーキ屋さんもあり1泊では物足りなく2泊くらい泊まりたい気持ちになりました。また行きたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いサービスでした

彼女の誕生日旅行で利用しました。総じてとてもサービスが良くて大満足です。
チェックインして部屋に入ったところ、お祝いのメッセージカードとスパークリングワインをご用意していただいていました。まさかホテル側からサプライズがあるとは思っていなかったのでとても嬉しかったです。
ディナーはフレンチを選択しました。クリスマスをイメージしたコースでとても美味しくいただきました。
朝食は和食にしましたが、水戸納豆や魚をはじめこちらもとても美味しかったです。
周辺の観光地も充実しているため、今後近くに行く際はぜひまた利用したいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

サプライズが嬉しかった

誕生日月なのを伝えておいたので
部屋をグレードアップしてもらえて
お部屋にもプレゼントが置いてあり、とても嬉しかったです
中庭のカフェが雰囲気も良くて好きです
朝ご飯のボリュームがすごかった
ゆっくり過ごすことができました
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテルでおもてなしも最高

宿泊とレストランを利用しました。館内も部屋もとても綺麗で外国に来たような雰囲気でした。
結婚記念日だったので、お部屋にサプライズがあり、感動しました！
素晴らしい良い時間を過ごすことができました。また伺いたいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの皆さんの対応はGoodでした。

初めて利用しました。まぁ以前から宿泊してみたかったホテルでしたが。今回食事なしの予約で行きましたが、チェックインの際、レストランの予約等スムーズに応対していただき、レストランへ行った際もそれぞれのスタッフの方の応対に好感を持ちました。まぁ多少お値段が張りましたけど十分に見合う料金だったと思いますね。また機会を見つけて泊まってみたいと思います。