クチコミ・評価

三井ガーデンホテル岡山からの返信

いつも私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご愛用いただいているというお言葉を頂戴し、私共にとって何より嬉しく、大変光栄でございます。
今回いただいたお声を励みに、もっとご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。
また次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/10/21

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてはお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、岡山駅東口から徒歩2分という立地にあり、ホテルの周りには大きなショッピングモールや繁華街もあり大変便利です。食事や観光、また買い物には困りません。
朝食は地産地消のメニューをご用意しており、多くのお客様に大変好評でございます。
しかしながら、大浴場にて大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また浴場の洗い場に関しましてごゆっくりお寛ぎいいただくことが出来ず、ご迷惑をおかけしたことを非常に残念に思います。
私共も混雑回避の改善案を模索しておりますがいまだ解決に至っておりません。
すぐには改善致しかねますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
もし何かお気づきの点がございましたら是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/27

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてはお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、岡山駅東口から徒歩2分という立地にあり、ホテルの周りには大きなショッピングモールや繁華街もあり大変便利です。食事や観光、また買い物には困りません。
しかしながら、ゲスト用ラウンジでは大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ごゆっくりお寛ぎいいただくことが出来ず、ご迷惑をおかけしたことを非常に残念に思います。
私共も混雑回避などの改善案を模索しておりますがいまだ解決に至っておりません。
すぐには改善致しかねますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
駐車場が遠く大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご到着後、お疲れの所お荷物をお持ちのままご足労をお掛けしたことを非常に残念に思います。
もし宜しければ提携駐車場にお車で向かわれる前に、フロントでお荷物のお預かりをさせて頂きます。
次回以降ご利用の際にはスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
もし何かお気づきの点がございましたら是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/27

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。
私共のホテルは岡山駅から近く、周辺の施設などへのアクセスも良く、皆様に好評をいただいております。
大浴場につきましては、足を伸ばしてご利用いただけるため旅の疲れを癒せるとのお言葉も頂戴しております。
朝食メニューは季節によって限定のメニューなどもございますので、ぜひまたご賞味いただけましたらと存じます。
スタッフ対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様よりお寄せいただきましたお声を励みにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/25

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。
私共のホテルは岡山駅から近く、周辺の施設などへのアクセスも良く、皆様に好評をいただいております。
大浴場につきましては、足を伸ばしてご利用いただけるため旅の疲れを癒せるとのお言葉も頂戴しております。
朝食メニューは季節によって限定のメニューなどもございますので、ぜひまたご賞味いただけましたらと存じます。
アメニティにつきましては、貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後の更新時に検討課題とさせていただきます。
今後もお客様よりお寄せいただきましたお声を励みにスタッフ一同精進してまいります。
次回、ご宿泊の機会にも私共のホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのお越しも心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/25

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は数あるホテルより当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、投稿内容と拝読いたたしました。スタッフの接遇や客室・設備面においてご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。また当館朝食は岡山県産にこだわった新鮮な野菜を中心に、和食・洋食のメニューを品数豊富に取り揃え、えび飯やままかり等、岡山ならではのご当地グルメをご準備しております。また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 お客様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/24

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は、三井ガーデンホテル岡山をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルを何度もお選びいただいているにもかかわらず、お客様に寄り添った対応ができなかったことは非常に情けないことであると痛感しております。
今回の件は全従業員と共有し、以後同じ不手際が無いよう改善していく所存でございます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
ご迷惑をお掛けした上で失礼とは存じますが、またご来館の機会を頂けましたら大変嬉しく存じます。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/24

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフについてのお褒めのお言葉を頂戴することができ、身に余る光栄でございます。今回のご評価に甘んじることなくより一層のおもてなしの向上を目指し、今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/20

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
落ち着き安心感のあるホテルとお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私共のホテルは岡山駅から近く、周辺の施設へのアクセスも良いため好評をいただいております。
最上階の大浴場につきましても、足を伸ばしてご利用いただけるので旅の疲れを癒せるとのお言葉も頂戴しております。
今後もお客様よりいただいたお声を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/18

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でも、私どもスタッフの対応ならびに大浴場につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は全スタッフと共有いたします。また、今一度お客様お一人おひとりを大切にお出迎えさせていただくこと、サービスの基本の見直しをおこない、
私どもを再び選んでいただけますよう改善に精一杯努めて参ります。
甚だ勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

返信日：2024/9/13

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご出発後に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子を大変嬉しく存じます。
私共のホテルは岡山駅から近く、周辺の施設へのアクセスも良いため皆様より好評をいただいております。
また、最上階の大浴場は足をのばしてご利用いただけるので、旅の疲れを癒せるとのお言葉も頂戴しております。
お客様よりいただけるお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に満足していただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
次回ご宿泊機会にも私共のホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/7

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、当ホテルのアクセス面やスタッフ、ご朝食に関しましてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては季節限定メニューなどもご用意がございますので、次回ご宿泊の際はまた違ったものもお楽しみいただけるかと存じます。
今後ともご愛顧頂けるホテルを目指し精進致します。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/3

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧頂けるホテルを目指し精進致します。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/9/3

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、その他スタンダートダブル・モデレートクイーンとシングルより広いお部屋もご用意しております。
しかしながら、空調調節につきましてご不便をお掛けして申し訳なく思っております。
今後の設備工事の際にはお客様のお声を参考にさせていただきたく存じます。
今後もご満足いただけるようメニューを工夫してまいる所存でございます。
今後もより一層ご満足いただけるよう従業員一同、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/8/31

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また､お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフにつきましてお褒めの言葉大変うれしく思います。
すべてのお客様にご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

返信日：2024/8/29

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて御感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客に関しましては、ご満足いただけたご様子が伺え大変光栄に存じます。
しかしながら、施設面につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お部屋につきまして、いただきましたご意見を清掃スタッフにお伝えさせていただき、すぐの改善に努めて参ります。あわせて、朝食会場の混雑によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。全てのお客様にご満足頂ける様今後も対応策を模索していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
今回いただきましたお客様のお声を真摯に受け止め、今後課題の参考にさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。
三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

返信日：2024/8/29

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また､お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
朝食やスタッフにつきましてお褒めの言葉大変うれしく思います。
すべてのお客様にご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

返信日：2024/8/29

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご出発後に貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます
客室や朝食、当ホテルのスタッフについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただきますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、私どもの大浴場には、ガーデン庭園が内風呂から見えるのみとなっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の検討材料とさせていただきます。
次回岡山にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/8/25

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、また利用したいとのお言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。
今後とも頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進致します。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/8/23

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後に感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、混雑によりご不便をお掛けし大変申し訳ございません。混雑状況の表示やロッカーの数など、いただいたご意見を基に改善に努めて参ります。貴重な意見を頂きありがとうございます。
皆様が快適にお使いいただけるよう私共も策を講じてはおりますが、いまだ抜本的な解決には至る事が出来ておりません。お客様から頂きましたお声を参考に今後も模索して参る所存にございます。
お忙しい中、私共の目の届きにくい点についてご指摘頂きましたこと、心より御礼申し上げます。また、お気付きになられた点がございましたら、ご指導・ご指摘いただければ幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。三井ガーデンホテル岡山

返信日：2024/8/22

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
お客様からのご期待を裏切ることのないよう今後もよりよいホテルを目指し精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/8/21

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル岡山にご宿泊賜りましたこと、ならびに高い評価を賜りましたことに心より御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からの嬉しいご感想が、私共スタッフの日々の励みでございます。改めまして、お一人おひとりのお客様を大切にお迎えさせていただかなくてはと身の引き締まる思いでもございます。
今後もご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

返信日：2024/8/21

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご投稿内容を拝見しました。スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。何よりの励みでございます。
しかしながら他ゲストのお声で目が覚めてしまったとのこと、ごゆっくりお休みいただくことが出来ず、申し訳ございません。このようなことが続かぬよう館内の巡回を強化して参ります。
お客様からのご意見を基に今後もよりよいホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/8/21

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また､お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またリピートしたいとのことで、大変嬉しく存じます。
スタッフや朝食につきましてお褒めの言葉大変うれしく思います。
すべてのお客様にご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

返信日：2024/8/20

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、その際のご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度は自動チェックイン機をご利用いただき、ありがとうございました。不慣れでご不安だったかとは存じますが、私どものお手伝いで操作いただけたこと嬉しく存じます。
ぜひ、次回もチェックインが簡略化され大変利便性の高い自動チェックイン機をお試しいただければ幸いでございます。
また、当館の朝食では「地産地消」を心がけ、岡山を感じていただけるようなメニューを数多くご提供しております。
これからも、一日のスタートである大切なご朝食のお時間を気持ちよくお過ごしいただき、何度もお越しいただいておりますお客様にも、毎日美味しくご満足いただけるメニュー・内容の向上に努めて参ります。
今後も中四国方面でのご予定の拠点として、三井ガーデンホテル岡山をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

返信日：2024/8/10

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご出発後にご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが、駐車場の件に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。すぐには改善できかねる点ではございますが、車高が高いお車でお越しのお客様にも快適にご利用いただけますよう、よりよい改善策を模索して参ります。この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後ともご愛顧頂けるホテルを目指し精進致します。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/8/8

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ベッドサイズにつきましてご満足いただけたとのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、空調の効きにつきましてご不便をお掛けして申し訳なく思っております。
今後の設備工事の際にはお客様のお声を参考にさせていただきたく存じます。
朝食のメニューにつきましてお褒めのお言葉をお寄せ下さり大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるようメニューを工夫してまいる所存でございます。
今後もより一層ご満足いただけるよう従業員一同、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/7/31

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は、三井ガーデンホテル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご出発後に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地面について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私共のホテルは、岡山駅から近く、周辺の施設へのアクセスも良いとご利用される皆様にご好評いただいております。
今回お寄せいただきましたお言葉を励みに、従業員一同お客様により快適にお過ごしいただける様に精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/7/31

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿して下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え光栄でございます。
機会がありましたら当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/7/30

三井ガーデンホテル岡山からの返信

この度は三井ガーデンホテル岡山にご予約をいただき誠にありがとうございます。またご出発後にご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
お客様のご期待を裏切ることのないよう今後もよりよいホテルを目指し精進いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

返信日：2024/7/25