部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

三井ガーデンホテルの上層部の方々へ

出張で２泊しました。三井ガーデンホテルに泊まれることなんて余り無いので、口コミを見て楽しみにしていました。が…
良いところ
駅から近い
マッサージチェアー無料
水一本無料
布団が自分に合ってた
残念だったところ
Wi-Fi、4Gともに電波が入りにくかった。
ホテルのせいではないと思うが、改善しないと今後泊まれない。とにかく遅く仕事ができない。
朝食の口コミを見て期待しましたが、あれなら他のビジネスホテルの方が努力してます。
座席数に対してスタッフさんの数、少なすぎませんか？かわいそうです。今は厳しい時節なのですかね。味も種類も普通です。
きびだんごなどがあったのは◯
風呂が残念すぎる。ロッカー40個も必要？
しかもほとんどが使えないうえに、入りたくても使えない。ロッカー待ちの人がいる。
あの規模のホテルで洗い場が6席しかないのはどうなんでしょうか。
名高い三井ガーデンホテルに泊まれると思い期待していましたが、非常に残念でした。
スタッフさんたちは案内なども丁寧に頑張って働いているように見えました。
上層部の方々、少々高くても放っておいても駅チカとネームバリューでお客様は泊まるのであぐらをかいていませんか？
他のホテルはもっとサービス向上に努力していますよ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

少し残念。

所用で利用しました。
チェックインなどもスムーズにできましたし、手足を伸ばせる10階の大浴場は良かったです。
しかし、カードキーの使い方に慣れていない客への対応など、個々の客への対応が通り一辺倒だと感じました。
実際、エレベーターに乗り合わせた私がやり方を実践して差し上げたのですが、これは本来はスタッフがやるべき仕事かと思います。
フロントの方の"やっつけ感"も残念ながら感じてしまいました。
正直、立地・値段の割には客への対応が残念で割高との印象を持ちました。