熱海玉の湯ホテルのよくあるお問合せ一覧

※2020年4月1日より国の法律により全館・全客室はすべて禁煙になりました。 ※喫煙可能な場所は１階玄関前（玄関を出てすぐ右側）のみ可能です。 ですが、もともと当館の客室は専用の禁煙部屋ではありませんので...

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いいえ。当館は朝夕食共に会場食もしくはお部屋食のどちらかでの和食会席料理になります。 ※場所の指定は出来ません。当館のおまかせになります。 ※９名様以上の場合は皆様だけの宴会場（個室会場）になります...

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ご到着が遅いお客様に関しては夕食の最終時間は１９：３０分スタートになります。 それ以降のご到着になりますと、夕食がご用意できませんので予めご了承下さい。 バイキングではなく会場食もしくはお部屋食のどち...

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お食事場所はお部屋もしくはお食事処になります。 ※場所の指定は出来ませんので予めご了承下さいませ。 ９名様以上の場合は個室宴会場になります。 ※日程により個室宴会場が満室の場合がありますので予めご了...

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いいえ、当館はバスを持っていないため送迎は行なっておりません。 熱海駅からの交通手段は徒歩もしくは、路線バスもしくは、タクシーになります。 ・熱海駅より徒歩３０分程度かかります。 ・熱海駅より路線バ...

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はい、当館の敷地内にあります。（当館のすぐ横） ご宿泊のお客様は１泊１台１０００円の駐車料金がかかりますので予めご了承下さい。 屋外ですので、高さ制限などはありません。（玄関前は高さ制限があります）

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ご入浴されるお客様に照明について数多くご意見が寄せられますが・・・。 当館の海底大浴場はその名の通り、海底をイメージしており、水槽の熱帯魚の遊泳が良く見えるようになっており、写真で見るより実際は、かな...

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はい。当館のお風呂『通称』海底大浴場は自家源泉を引いたお風呂になります。 源泉が湯舟の中に直接入っているため常に、ブクブクと噴水のように湧き出ています。 ≪温泉の効能＆成分はこちら↓↓↓≫ 大浴の...

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サウナのご利用について ※今現在、新型コロナウィルスの感染対策しまして当面の間サウナのご利用を中止させて 頂いておりますので予めご了承下さいませ。

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施設の構造上、地下大浴場に併設ができておりません。入浴可能人数は4〜6名くらいとなりますのでご了承下さいませ。※温泉ではありません。

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いいえ、当館には貸切風呂はありません。 皆様共同の大浴場と展望露天風呂の２ヶ所になります。

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当館の大浴場は一晩中、ご入浴頂けます。 遅く着いた方や夕食や朝食のお食事の後にも入れますので何回でもお入り下さい。

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客室のアメニティーは、【浴衣】【バスタオル】【フェイスタオル】【歯ブラシ】は、 お１人様１点づつ備えつけてあります。 ※大浴場には備えつけておりませんのでお部屋のタオルを持参して頂きます。 ※浴衣は...

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当館の会議室は宴会場を会議室用にセッティングをさせて頂いております。 専門の会議室ではない為、空室状況によってはお取り出来ない場合がありますので お電話にてお問い合わせ下さい。

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いいえ、当館は建物が古いためバリアフリー向けではありません。 ですが、玄関には手すりを設置しました。車椅子の方の為にスロープをご用意し、館内の移動はエレベーターでできます。 客室の入口までは車椅子で行...

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当館の客室はすべて和室になります。 ※洋室はありません。足が悪い等で、もしベットをご希望のお客様には数に限りがありますが 簡易ベットを和室のお部屋に入れさせて頂きます。ご予約の際にお申し付け下さいませ...

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はい、全室（ワケあり客室以外）にお風呂とトイレ（ウォシュレット）が付いております。 ※ただし、内風呂は温泉ではありません。

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